सोशल मीडिया पर ब्रांड कैसे बनाएं

मौजूदा फ़ॉलोअर से चौदह पोस्ट पर लाइक आए। किसी से एक भी नया प्रोफ़ाइल विज़िट नहीं आया। आपने पांच अलग फ़ॉन्ट, तीन फ़ोटो स्टाइल और ऐसा कैप्शन टोन इस्तेमाल किया जो मज़ाकिया से औपचारिक के बीच झूलता रहा। फ़ीड सक्रिय दिखा, पर वह एक ब्रांड जैसा नहीं दिखा।

सोशल मीडिया ब्रांडिंग का मतलब ज़्यादा पोस्ट करना नहीं है। इसका मतलब है अपनी मौजूदगी को दो सेकंड में पहचानने लायक बनाना। जब आप साफ़ सोशल मीडिया ब्रांड स्ट्रैटेजी के साथ सीखते हैं कि सोशल मीडिया पर ब्रांड कैसे बनाएं, तो अजनबी हर कैप्शन पढ़े बिना बता सकते हैं कि आप किस बात के लिए खड़े हैं। यहां छोटी टीमों के लिए एक व्यावहारिक रास्ता है।

पहले अपने सोशल ब्रांड की बुनियादी बातें तय करें

पोस्ट शेड्यूल करने से पहले चार फ़ैसले पक्के करें। आप किससे बात करते हैं। आप कौन सा वादा दोहराते हैं। आपकी वॉइस कैसी सुनाई देती है। हर हफ़्ते कौन से विज़ुअल दोहराए जाते हैं। अगर आपने कहीं और वॉइस तय कर ली है, तो भाषा ब्रांड वॉइस क्या है से लें।

एक पेज की सोशल मीडिया ब्रांड स्ट्रैटेजी लिखें। इसमें तीन कंटेंट थीम, दो वर्जित विषय और मंज़ूर जवाब के नियम रखें। नए योगदानकर्ताओं को पहले दिन से उसी ब्रांड जैसा सुनाई देना चाहिए।

आपकी वेबसाइट संदर्भ बिंदु बनी रहती है। क्लिक करने के बाद लोग आपके होमपेज पर जो देखते हैं, सोशल पोस्ट उससे मेल खानी चाहिए।

चैनल सोच-समझकर चुनें

एक मुख्य चैनल चुनें जहां आपकी ऑडियंस पहले से समय बिताती है और एक दूसरा चैनल जिसे आप संभाल सकें। शांत प्रोफ़ाइल बिना प्रोफ़ाइल से ज़्यादा भरोसा गिराती है।

फ़ॉर्मैट को ताकत से मिलाएं। छोटा वीडियो डेमो के लिए ठीक है। स्थिर पोस्ट कोट और टिप के लिए। थ्रेड कदम दर कदम सिखाने के लिए। वहां बनाएं जहां आप नब्बे दिन तक एक जैसे रह सकें।

हर कैंपेन को ब्रांड अवेयरनेस कैसे बढ़ाएं के लक्ष्यों से जोड़ें ताकि सोशल का काम सिर्फ़ लाइक के लिए नहीं, याद के लिए हो।

दोहराया जा सकने वाला कंटेंट सिस्टम बनाएं

हर हफ़्ते आइडिया का बैच बनाएं। चार तरह का कंटेंट मिलाएं ताकि फ़ीड सिखाए, साबित करे और बातचीत को बुलाए।

1. सिखाने वाली पोस्ट

हर हफ़्ते ग्राहक के एक असली सवाल का जवाब दें। सिखाना भरोसा बनाता है और बाद में जवाब देने का समय बचाता है।

2. प्रमाण वाली पोस्ट

नतीजे, रिव्यू या प्रक्रिया की झलकियां साझा करें जो दिखाएं कि आप कैसे काम करते हैं।

3. पर्सनैलिटी वाली पोस्ट

वॉइस के नियम तोड़े बिना ब्रांड के पीछे के इंसानों को दिखाएं।

4. बातचीत वाली पोस्ट

फ़ोकस्ड सवाल पूछें और जहां संभव हो एक कारोबारी दिन के भीतर हर कमेंट का जवाब दें।

मुख्य कहानियों को फ़ॉर्मैट में दोबारा इस्तेमाल करें। ग्राहक की एक जीत कैरोसेल, छोटी क्लिप और कोट ग्राफ़िक बन सकती है। दोहराव सोशल मीडिया ब्रांडिंग को टिकाता है।

सिर्फ़ दिखावटी मेट्रिक्स से ज़्यादा मापें

अच्छे हफ़्तों के बाद प्रोफ़ाइल विज़िट, लिंक क्लिक, सेव और ब्रांड सर्च ट्रैक करें। अकेली फ़ॉलोअर की संख्या यह नहीं दिखाती कि नए लोग आपको याद रखते हैं या नहीं।

जो ज़िक्र और टैग आपने नहीं बनाए, उन्हें पकड़ने के लिए ब्रांड मॉनिटरिंग क्या है के साथ हर महीने रिव्यू करें। यूज़र की बनाई पोस्ट मज़बूत संकेत हैं कि आपकी सोशल पहचान जम गई।

जब आपका फ़ीड एकजुट लगे, तो ब्रांड मेंशन क्या हैं और SEO के लिए क्यों मायने रखते हैं में सर्च विज़िबिलिटी देखें। ऑडियंस से गहरे जुड़ाव के लिए आपको अपनी ऑडियंस से क्यों जुड़ना चाहिए पढ़ें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल