जिस साइट पर आप भरोसा करते हैं, वह नब्बे सेकंड में तीन पॉप-अप दिखाती है। आप पहला बंद करते हैं, दूसरा हटाते हैं और तीसरे के लोड होने से पहले चले जाते हैं। जिस साइट को आप बुकमार्क करते हैं, वह एक मददगार लेख पढ़ लेने के बाद एक छोटा ऑफ़र दिखाती है। आप बिना दबाव महसूस किए साइन अप कर देते हैं।
टूल एक, नतीजा उल्टा। पॉप-अप की बेस्ट प्रैक्टिस इसलिए हैं कि मददगार और परेशान करने वाले के बीच का फ़र्क लगभग पूरी तरह इस पर है कि आप मैसेज कैसे, कब और कितनी बार दिखाते हैं। आगे पढ़ें कि विज़िटर को भगाए बिना पॉप-अप कैसे इस्तेमाल करें।
पॉप-अप की बेस्ट प्रैक्टिस क्या हैं?
पॉप-अप की बेस्ट प्रैक्टिस ऐसे नियम हैं जो आपके बिज़नेस के लक्ष्यों और विज़िटर के अनुभव में संतुलन रखते हैं। इनमें समय, बारंबारता, डिज़ाइन, कंटेंट और टार्गेटिंग आते हैं। इन्हें मानने का मतलब है कि आपका पॉप-अप नाराज़गी नहीं, ध्यान कमाता है।
मूल सिद्धांत सरल है: रुकावट डालने से पहले लोगों को आपके कंटेंट से जुड़ने दें। जो पॉप-अप तीस सेकंड पढ़ने के बाद दिखता है, वह उस पॉप-अप से अलग लगता है जो आते ही हेडलाइन रोक दे।
पहला पॉप-अप दिखाने से पहले रुकें
पॉप-अप की सबसे आम गलती है विज़िटर के कुछ करने से पहले ही मैसेज दिखा देना। लोगों को पढ़ने, स्क्रॉल करने या क्लिक करने का समय दें। पंद्रह से तीस सेकंड की देरी, या पेज के पचास प्रतिशत पर स्क्रॉल ट्रिगर, यह पक्का करता है कि पॉप-अप ऐसे व्यक्ति तक पहुंचे जिसे सच में दिलचस्पी है।
लौटने वाली विज़िट पर और ज़्यादा इंतज़ार करें, या जिन लोगों ने पहले ही उसे हटा दिया हो, उन्हें पॉप-अप बिल्कुल न दिखाएं। हर विज़िट पर बार-बार रुकावट लोगों को आपकी साइट जल्दी बंद करना सिखा देती है।
बारंबारता सीमित रखें और हटाने का सम्मान करें
बिना रुकावट वाले पॉप-अप हर पेज लोड पर नहीं, प्रति सेशन एक बार दिखते हैं। अगर कोई आपका पॉप-अप बंद कर दे, तो उसी विज़िट में वही दोबारा न दिखाएं। उसकी वह पसंद आगे की विज़िट के लिए भी याद रखें।
प्रति सेशन एक पॉप-अप सुरक्षित नियम है। अगर दूसरा मैसेज चाहिए, तो दूसरे पॉप-अप की जगह स्टिकी बार इस्तेमाल करें। कई ओवरले एक के ऊपर एक रखना आक्रामक लगता है, चाहे हर एक अकेला ठीक होता।
पॉप-अप डिज़ाइन की बेस्ट प्रैक्टिस अपनाएं
डिज़ाइन साफ़ और अपने ब्रांड जैसा रखें। एक हेडलाइन, एक छोटा पैराग्राफ़, एक बटन। बंद करने का बटन दिखने वाला और आसानी से क्लिक होने वाला रखें। डार्क पैटर्न से बचें, जैसे बंद करने का बटन छिपाना या उलझाने वाले बटन लेबल इस्तेमाल करना।
मोबाइल पर छोटे ओवरले इस्तेमाल करें जो पूरी स्क्रीन न ढकें। फ़ोन पर फ़ुल-स्क्रीन पॉप-अप जाल जैसे लगते हैं। स्क्रीन के नीचे एक छोटा मैसेज कम रुकावट डालता है और फिर भी नज़र में आता है।
पॉप-अप के प्रकार और ट्रिगर के लिए वेबसाइट पॉप-अप क्या है और एग्ज़िट इंटेंट पॉप-अप क्या है पढ़ें। ध्यान खींचने वाले टूल की बड़ी तुलना के लिए हमारे ब्लॉग पर पॉप-अप बनाम बैनर देखें।
मैसेज को पेज से मिलाएं
टैक्स की सलाह वाले पेज पर खाना पकाने की गाइड का पॉप-अप बेतुका लगता है। हर पॉप-अप को उस कंटेंट से जोड़ें जो विज़िटर पढ़ रहा है। अगर कोई ईमेल मार्केटिंग का लेख खत्म करे, तो उसे ईमेल मार्केटिंग चेकलिस्ट दें। काम की बात होने से रुकावट मददगार सुझाव लगती है, बिक्री का हमला नहीं।
एक ही पेज पर अलग-अलग मैसेज टेस्ट करें और साइनअप रेट की तुलना करें। शब्दों के छोटे बदलाव अक्सर डिज़ाइन के बदलाव से बेहतर चलते हैं। "मुफ़्त चेकलिस्ट पाएं" आमतौर पर "हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लें" से बेहतर चलता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
पॉप-अप के लिए कितनी जल्दी, बहुत जल्दी है?
ज़्यादातर साइट के लिए विज़िट के पहले पांच सेकंड में पॉप-अप दिखाना बहुत जल्दी है। तब तक रुकें जब तक विज़िटर स्क्रॉल न कर ले या पेज पर कम से कम पंद्रह सेकंड न बिता ले। स्क्रॉल से ट्रिगर होने वाले पॉप-अप तय टाइमर की जगह पढ़ने के व्यवहार का इंतज़ार करते हैं।
क्या मुझे कुकी कंसेंट पॉप-अप और मार्केटिंग पॉप-अप दोनों रखने चाहिए?
अगर दोनों चाहिए, तो पहले कुकी नोटिस दिखाएं और मार्केटिंग पॉप-अप सेशन में बाद में। विज़िट की शुरुआत में दो ओवरले एक साथ दिखाना नए विज़िटर को खोने का सबसे तेज़ तरीका है।
अच्छा पॉप-अप कन्वर्ज़न रेट क्या होता है?
दर इंडस्ट्री और ऑफ़र के हिसाब से बदलती है, पर ईमेल साइनअप के लिए दिखाए गए पॉप-अप में से एक से पांच प्रतिशत का कन्वर्ट होना आम है। दरों की तुलना से पहले अपने लक्ष्य के हिसाब से पॉप-अप का प्रकार चुनने के लिए वेबसाइट पॉप-अप क्या है देखें।
क्या काउंटडाउन टाइमर पॉप-अप से कम परेशान करते हैं?
काउंटडाउन टाइमर जल्दबाज़ी का एहसास बनाते हैं, पर ज़्यादा इस्तेमाल पर ज़बरदस्ती लग सकते हैं। ये पॉप-अप या स्टिकी बार के अंदर असली डेडलाइन के साथ सबसे अच्छे चलते हैं। समय के सुझावों के लिए एंगेजमेंट के लिए काउंटडाउन टाइमर कैसे इस्तेमाल करें पढ़ें।
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा पॉप-अप एंगेजमेंट को नुकसान पहुंचा रहा है?
पॉप-अप वाले पेज के बाउंस रेट और सेशन की अवधि की तुलना बिना पॉप-अप वाले पेज से करें। पॉप-अप जोड़ने के बाद तुरंत जाने वालों में उछाल साफ़ संकेत है कि समय या डिज़ाइन बदलना चाहिए। WEMASY एनालिटिक्स से आप ऐसे पैटर्न देख सकते हैं।
क्या WEMASY शालीन पॉप-अप बनाने में मदद कर सकता है?
WEMASY में पॉप-अप टूल है, और आप उसे अपने वेबसाइट बिल्डर वाली साइट के साथ इस्तेमाल कर सकते हैं। ऊपर बताए नियम अपनाएं: कम पॉप-अप, सही मैसेज और साफ़ डिज़ाइन।