अध्याय 13 में हमने देखा कि अच्छा डोमेन नाम कैसा होता है जब आपके पास एक नाम हो। लेकिन सबसे पहले ब्रांड नाम सोचना कैसे है, यह अलग समस्या है। यह सिर्फ़ रचनात्मक काम नहीं है। यह एक कठोर बंदिश के नीचे रचनात्मक काम है। नाम .com के रूप में उपलब्ध होना चाहिए। यह बंदिश पूरी प्रोसेस को बदल देती है।
उपलब्धता जल्दी जांचें। ब्रेनस्टॉर्म के आखिर में नहीं। स्टेशनरी छपवाने के बाद नहीं। शुरुआत में। उपलब्धता को आखिरी दरवाज़े की जगह ब्रेनस्टॉर्म के चक्र का हिस्सा मानने से बहुत समय और निराशा बचती है। वह जांच कैसे करनी है, यह डोमेन नाम की उपलब्धता वाले अध्याय 11 में बताया गया है।
.com की उपलब्धता नाम सोचने की प्रोसेस को कैसे आकार देती है?
कोई भी ऐसा नाम लें जो सही लगता हो और उसका .com खोजें। आप पाएंगे कि वह ज़्यादातर बार लिया हुआ है। छोटे शब्द, आम वाक्यांश और ब्रांड जैसा सुनाई देने वाला हर नाम रजिस्टर हो चुका है। कुछ चालू वेबसाइट हैं। कुछ पार्क किए हुए पेज हैं जिन्हें निवेशक इस इंतज़ार में रखे हैं कि कोई खरीदे।
यह इसलिए मायने रखता है कि अमेरिकी ऑडियंस को लक्ष्य करने वाले ब्रांड के लिए .com अब भी डिफ़ॉल्ट एक्सटेंशन है। कोई आपका ब्रांड नाम सुनकर उसे ब्राउज़र में टाइप करता है, तो बिना सोचे .com लिखता है। वह एड्रेस किसी और का है, तो आप अपने ऑडियंस को किसी प्रतियोगी, स्क्वैटर या खाली पेज पर भेज रहे हैं। बाकी एक्सटेंशन सही संदर्भ में काम करते हैं, पर अमेरिकी बाज़ार में ज़्यादातर ब्रांड के लिए .com पर सबसे ज़्यादा भरोसा है।
व्यावहारिक नतीजा सीधा है। आप पहले नाम नहीं सोच सकते और उपलब्धता बाद में नहीं जांच सकते। आपको उपलब्धता की जांच को ब्रेनस्टॉर्म में ही बुनना होगा। पांच विकल्प सोचें, सबकी जांच करें, लिए हुए नाम काट दें और आगे बढ़ते रहें। लक्ष्य ऐसा नाम ढूंढना है जो अच्छा भी हो और उपलब्ध भी। इसी बंदिश के भीतर आप काम कर रहे हैं।
सारे साफ़ नाम लिए जा चुके हों तो ब्रांड नाम कैसे सोचें?
कुछ भरोसेमंद तरीके हैं, और सबसे अच्छा तरीका इस पर निर्भर करता है कि आप किस तरह का ब्रांड बना रहे हैं। ज़्यादातर लोग बस एक तरीका आज़माते हैं। जिन्हें ऐसे नाम मिलते हैं जो उन्हें पसंद हों, वे आम तौर पर किसी नाम पर टिकने से पहले कई तरीकों से गुज़रते हैं।
पहला तरीका है इससे शुरू करना कि आप क्या करते हैं। वर्णनात्मक नाम लोगों को तुरंत बता देता है कि ब्रांड किस बारे में है। उसे समझना आसान है, जो वह दर्शाता है उसके लिए याद रखना आसान है, और समझाना सरल है। नुकसान यह है कि सबसे साफ़ वर्णनात्मक नाम आम तौर पर लिए जा चुके होते हैं। आपको कोई ऐसा संयोजन या कोण ढूंढना होगा जो अब भी उपलब्ध हो। वर्णनात्मक नामों में व्यक्तित्व भी कम होता है। वे सर्विस ब्रांड के लिए अच्छे चल सकते हैं जहां अलग दिखने से ज़्यादा साफ़ होना मायने रखता है।
दूसरा तरीका है इससे शुरू करना कि आप किसकी सेवा करते हैं। अपने खास ऑडियंस के बारे में और उन्हें किस बात की परवाह है, इस पर सोचें। आपके ऑडियंस की दुनिया में जड़ें रखने वाला नाम ऐसा लगता है जैसे उन्हीं के लिए बना हो। वह आपकी कॉपी का एक शब्द पढ़े जाने से पहले ही मेल का संकेत दे देता है। ऑडियंस के कोण पर बने नाम ज़्यादा अनोखे और ज़्यादा उपलब्ध होते हैं, क्योंकि वे सामान्य नहीं, खास होते हैं।
तीसरा तरीका है रूपक या उपमा का इस्तेमाल करना। सोचें कि आपका ब्रांड कैसा है, सिर्फ़ यह नहीं कि वह क्या करता है। जो ब्रांड तेज़ी से काम करता है, वह ऐसा नाम ले सकता है जो गति की याद दिलाए। जो ब्रांड स्पष्टता पर बना है, वह ऐसा नाम ले सकता है जो रोशनी या दिखाई देने की याद दिलाए। रूपक पर आधारित नामों में व्यक्तित्व पहले से होता है। वे अक्सर उपलब्ध भी होते हैं क्योंकि वे सबसे साफ़ चुनाव नहीं होते।
पोर्टमैंटो तरीका क्या है और क्या यह काम करता है?
पोर्टमैंटो ऐसा शब्द है जो दो दूसरे शब्दों को जोड़कर बनता है। नतीजा कुछ नया होता है जिसमें दोनों हिस्सों का अर्थ होता है, पर वह अकेले उनमें से कोई एक नहीं होता।
यह तरीका ब्रांड नामों के लिए इतना अच्छा इसलिए चलता है कि इससे उपलब्धता मिलती है। आप दो शब्दों को ऐसे तरीके से जोड़ते हैं जो पहले कभी नहीं हुआ, तो बना हुआ नाम लगभग पक्का .com के रूप में उपलब्ध होता है। किसी ने उसे रजिस्टर नहीं किया क्योंकि आपसे पहले किसी ने उसे बनाया ही नहीं।
यह तरीका आज़माने के लिए अपने ब्रांड के पीछे के दो-तीन मुख्य विचार लिखें। आप क्या करते हैं? आप कैसी भावना बनाना चाहते हैं? आपके ग्राहकों के लिए सफलता कैसी दिखती है? फिर हर विचार को दर्शाने वाले छोटे शब्द ढूंढें और उन्हें जोड़ना शुरू करें। एक शब्द का आगे का हिस्सा, दूसरे का पीछे का हिस्सा। वे आवाज़ें जो साथ में स्वाभाविक लगें। आप डिक्शनरी का शब्द नहीं ढूंढ रहे। आप ऐसा कुछ ढूंढ रहे हैं जो डिक्शनरी के शब्द जैसा सुनाई दे।
अच्छे पोर्टमैंटो की कसौटी यह है कि क्या वह अब भी जानबूझकर बनाया हुआ लगता है, न कि अटपटा। कोई उसे लिखा हुआ देखे, तो क्या वह असली नाम जैसा दिखता है? क्या वह बिना हिचक उसे बोल सकता है? हां, तो आपके पास ऐसा कुछ है जिसकी उपलब्धता जांचना ठीक है।
क्या आपको गढ़ा हुआ शब्द सोचना चाहिए?
गढ़े हुए शब्द, जिन्हें कभी नियोलॉजिज़्म या कॉइन्ड नेम भी कहते हैं, वे नाम हैं जो आपके बनाने से पहले मौजूद ही नहीं थे। उनका पहले से कोई अर्थ नहीं होता, जो कमज़ोरी लगती है पर अक्सर ताकत होती है।
गढ़ा हुआ शब्द इस तरह आपका अपना हो सकता है जैसा वर्णनात्मक नाम शायद ही हो पाते हैं। लड़ने के लिए कोई पुराना जुड़ाव नहीं। किसी दूसरी इंडस्ट्री में वही शब्द इस्तेमाल करता कोई दूसरा ब्रांड नहीं। किसी आम संज्ञा से कोई भ्रम नहीं। रजिस्टर करने के पल से नाम पूरी तरह आपका होता है।
उपलब्धता का फ़ायदा साफ़ है। आप कोई शब्द गढ़ते हैं तो किसी ने उसे रजिस्टर नहीं किया होता। .com लगभग पक्का उपलब्ध होता है।
समझौता यह है कि गढ़े हुए शब्द के इर्द-गिर्द अर्थ बनाने के लिए ज़्यादा मेहनत चाहिए। वर्णनात्मक नाम पहले दिन से कुछ बताते हैं। गढ़े हुए नाम तब तक कुछ नहीं बताते जब तक आपका ब्रांड उन्हें कोई अर्थ न दे। आप मेहनत करने को तैयार हैं तो यह समस्या नहीं है, पर यह अलग तरह का निवेश है। जिन ब्रांड के पास पहचान बनाने का समय और संसाधन हैं, उनके लिए गढ़े हुए नाम अक्सर अपनी कैटेगरी में सबसे अलग बन जाते हैं।
अहम बात यह है कि गढ़ा हुआ शब्द फिर भी छोटा, बोलने लायक और असली शब्द जैसा लगना चाहिए। वह असली भाषा के जितना करीब होता है, लोग उसे उतनी जल्दी अपनाते हैं। छह सिलेबल का गढ़ा हुआ शब्द दो सिलेबल वाले से ज़्यादा मुश्किल होता है।
"ज़ोर से बोलकर देखें" टेस्ट क्या है?
उपलब्धता जांचने से पहले नाम को ज़ोर से बोलें। यह वैकल्पिक नहीं है। स्क्रीन पर साफ़ दिखने वाला नाम भी बातचीत में फ़ेल हो सकता है, और ब्रांड बातचीत में ही जीते हैं।
नाम ऐसे बोलें जैसे आप किसी नेटवर्किंग इवेंट में अपना परिचय दे रहे हों। ऐसे बोलें जैसे आप फ़ोन उठा रहे हों। ऐसे बोलें जैसे आप किसी दोस्त को कोई ब्रांड सुझा रहे हों। क्या यह स्वाभाविक लगता है? क्या सामने वाले को उसकी स्पेलिंग बतानी पड़ती है? क्या बोलते समय वह किसी दूसरे शब्द से उलझ सकता है?
जो नाम बोले जाने की कसौटी पर फ़ेल होता है, वह लगातार अड़चन पैदा करेगा। लोग उसे गलत सुनेंगे, गलत लिखेंगे और गलत टाइप करेंगे। आप सालों तक रिकॉर्ड सुधारते रहेंगे। बोलने की जांच में पांच सेकंड लगते हैं और आपको उस समस्या से पूरी तरह बचा लेती है।
यह जांच नाम के व्यक्तित्व के बारे में भी कुछ बताती है। ज़ोर से बोलने पर पता चलता है कि वह ब्रांड जैसा सुनाई देता है या बस एक शब्द। उसमें कुछ बात लगती है, तो शायद वह बात है भी। लगे कि आपने ब्रेनस्टॉर्म से पीछा छुड़ाने के लिए उसे गढ़ दिया है, तो आपके ऑडियंस को भी वैसा ही लगेगा।
किस तरह के नामों से बचना चाहिए?
दो तरह के नाम हैं जिनसे बचना चाहिए, और ब्रेनस्टॉर्म से थके होने पर दोनों में फंस जाना आसान है।
पहले हैं बहुत सामान्य नाम। सामान्य नाम वह है जो किसी खास ब्रांड की जगह पूरी कैटेगरी को बताता है। सामान्य नामों की समस्या सिर्फ़ यह नहीं कि वे शायद लिए हुए हैं। समस्या यह भी है कि उनका ट्रेडमार्क लेना मुश्किल है, वे दूसरे ब्रांड से आसानी से उलझ जाते हैं, और आपके ऑडियंस के मन में उन्हें अपना बनाना नामुमकिन है। आपका नाम ऐसा शब्द है जो आपके क्षेत्र के दस दूसरे ब्रांड का भी वर्णन कर सकता है, तो वह वह काम नहीं कर रहा जो ब्रांड नाम को करना चाहिए।
दूसरे हैं ऐसे नाम जो किसी एक प्रोडक्ट, फ़ीचर या जगह से बहुत बंधे हों। आज आप जो खास काम करते हैं, उसके आधार पर बना नाम सीमित कर देता है कि आपका ब्रांड किस दिशा में बढ़ सकता है। आप कभी अपनी सेवाएं बढ़ाएं, नए बाज़ार में जाएं या अपना तरीका बदलें, तो बहुत खास नाम बंदिश बन जाता है। जगह के साथ भी यही है। किसी खास शहर में रखने वाला नाम तब तक ठीक चलता है जब तक आप स्थानीय हैं, पर जैसे ही आप ज़्यादा बड़े ऑडियंस तक पहुंचना चाहें, अड़चन पैदा करता है।
सबसे अच्छे नाम ब्रांड के बढ़ने की जगह छोड़ते हैं। वे उसका सार बताते हैं जिसके लिए आप खड़े हैं, उसकी शाब्दिक सूची नहीं जो आप अभी देते हैं। आप तौल रहे हैं कि आपके डोमेन नाम को ब्रांड नाम से हूबहू मेल खाना चाहिए या नहीं, तो डोमेन और ब्रांड नाम के तालमेल वाला यह लेख समझौतों को बताता है।
डोमेन नेम जनरेटर कब काम आता है?
डोमेन नेम जनरेटर एक टूल है जो आपके दिए कीवर्ड लेकर नामों के संयोजन बनाता है, और अक्सर साथ में उपलब्धता भी जांचता है। ये टूल तब काम के हैं जब आपके पास सही सामग्री हो पर सही संयोजन न मिल रहा हो।
आपको पता है कि नाम को कौन से विचार दर्शाने चाहिए, तो जनरेटर ऐसे संयोजन सामने ला सकता है जो आप अकेले नहीं सोच पाते। यह तेज़ी से बहुत सारे विकल्प पाने में अच्छा है। पचास संयोजन जल्दी टेस्ट करने हों, तो जनरेटर हाथ से ब्रेनस्टॉर्म से तेज़ करता है।
जनरेटर फ़ैसले में कमज़ोर पड़ता है। जनरेटर आपके ब्रांड को नहीं जानता। उसे नहीं पता कि आपकी इंडस्ट्री में क्या स्वाभाविक लगता है या आपका ऑडियंस क्या उम्मीद करता है। वह ऐसे संयोजन बनाएगा जो तकनीकी रूप से उपलब्ध हैं पर जिनमें कोई व्यक्तित्व नहीं। आउटपुट कच्चा माल है, तैयार प्रोडक्ट नहीं। जनरेटर के सुझाए किसी भी नाम पर पक्का होने से पहले आपको बोलने की जांच, बढ़ने की जांच और अपनी समझ लगानी होगी कि क्या फ़िट होता है।
जनरेटर को ब्रेनस्टॉर्म में एक टूल की तरह इस्तेमाल करें, उसकी जगह लेने वाले की तरह नहीं। उसे विकल्प दिखाने दें। फिर उन विकल्पों को वैसे ही छानें जैसे आप अपने सोचे किसी भी नाम को छानते।
ब्रेनस्टॉर्म के दौरान डोमेन की उपलब्धता में WEMASY कैसे मदद करता है?
WEMASY में एक डोमेन सर्च टूल है जहां आप ब्रेनस्टॉर्म करते हुए उपलब्धता जांच सकते हैं। आपको अलग टैब या थर्ड-पार्टी टूल की ज़रूरत नहीं। नाम लिखें, देखें कि .com उपलब्ध है या नहीं, और नहीं है तो सीधे अगले आइडिया पर जाएं। आइडिया बनाने और उन्हें जांचने के बीच का यह तेज़ चक्र ही वह तरीका है जिससे नाम सोचने की प्रोसेस सही तरह से चलती है।
आपको ऐसा नाम मिल जाए जो आपकी जांचों में पास हो और उपलब्ध भी हो, तो आप उसे सीधे अपने WEMASY अकाउंट से रजिस्टर कर सकते हैं। हर प्लान में क्या शामिल है, यह WEMASY प्राइसिंग पर देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या डोमेन नाम रजिस्टर करने से पहले मुझे ट्रेडमार्क की उपलब्धता जांचनी चाहिए?
डोमेन नाम की जांच बस इतना बताती है कि वेब एड्रेस रजिस्टर करने के लिए खाली है या नहीं। यह नहीं बताती कि नाम पर किसी दूसरे ब्रांड का ट्रेडमार्क है या नहीं। आपकी इंडस्ट्री में किसी के पास उस नाम का ट्रेडमार्क है, तो भले ही आपने डोमेन पहले रजिस्टर किया हो, उसे इस्तेमाल करना कानूनी समस्या पैदा कर सकता है। ब्रांड नाम पक्का करने से पहले अपनी कैटेगरी में मौजूदा ट्रेडमार्क देखने के लिए अमेरिकी पेटेंट और ट्रेडमार्क ऑफ़िस के डेटाबेस में सर्च करें। डोमेन जांच और ट्रेडमार्क जांच दो अलग चीज़ें हैं, और आपको दोनों चाहिए। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से आप इसे सीधे अपनी वेबसाइट पर सेट कर सकते हैं।
क्या मुझे अपने नाम के .net और .co वर्शन एक साथ रजिस्टर करने चाहिए?
अपने मुख्य .com के साथ कुछ खास एक्सटेंशन रजिस्टर करना ब्रांड को सुरक्षित रखने का आम तरीका है। इससे दूसरे ब्रांड मिलता-जुलता एड्रेस इस्तेमाल नहीं कर पाते जो भ्रम पैदा कर सकता है। आपको हर उपलब्ध एक्सटेंशन नहीं चाहिए, पर आपके नाम के .net और .co वर्शन सोचने लायक हैं, खासकर अगर आपका ब्रांड नाम छोटा है या किसी और चीज़ से उलझ सकता है। दो-तीन अतिरिक्त एक्सटेंशन रजिस्टर करने की लागत बाद के भ्रम की लागत के मुकाबले कम है।
क्या बहुत अच्छा सुनाई देने वाला नाम फिर भी बुरा डोमेन नाम हो सकता है?
हां। नाम बोलने की जांच में पास हो जाए और फिर भी कुछ कारणों से डोमेन के रूप में फ़ेल हो सकता है। उच्चारण से स्पेलिंग साफ़ न हो, तो लोग गलत वर्शन टाइप करेंगे और आपको नहीं ढूंढ पाएंगे। बिना स्पेस के लिखने पर नाम दो अनचाहे शब्दों जैसा दिखे, तो उलझन या अनचाहा अर्थ बन सकता है। डोमेन को हमेशा छोटे अक्षरों की एक अकेली स्ट्रिंग के रूप में लिखकर देखें कि वह साफ़ पढ़ा जाता है या नहीं। जो प्रिंट में ब्रांड नाम के रूप में ठीक दिखता है, वह URL के रूप में अलग व्यवहार कर सकता है।
क्या लिए हुए डोमेन नाम के लिए ऊंची कीमत देना ठीक है?
यह इस पर निर्भर करता है कि लंबे समय में वह नाम आपके ब्रांड के लिए कितना कीमती है और मांगी गई कीमत जायज़ है या नहीं। प्रीमियम डोमेन, यानी पहले से रजिस्टर और बिक्री के लिए लिस्ट किए गए नाम, कभी-कभी मालिक से सीधे बात करके या डोमेन मार्केटप्लेस से मिल सकते हैं। नाम आपके ब्रांड से हूबहू मेल खाता है और आपको ब्रांड की दिशा पर भरोसा है, तो निवेश सही हो सकता है। आप अभी किसी नाम को परख रहे हैं या ब्रांड बनाने की शुरुआत में हैं, तो आम तौर पर बेहतर है कि मानक रजिस्ट्रेशन कीमत से काफ़ी ऊपर देने की जगह कोई मज़बूत उपलब्ध विकल्प ढूंढें।
एक नाम चुनने से पहले मुझे कितने नाम आइडिया सोचने चाहिए?
कोई तय संख्या नहीं है, पर जिन ब्रांड को ऐसे नाम मिलते हैं जो उन्हें पसंद हों, वे आम तौर पर अपनी सोच से ज़्यादा विकल्प बनाते हैं। उपलब्धता जांचने से पहले कम से कम बीस से तीस आइडिया से शुरू करने पर छंटाई की प्रोसेस झेलने लायक कच्चा माल मिल जाता है। उपलब्धता जांचने, बोलने की जांच करने और बढ़ने की जांच से गुज़रने के बाद आपके पास असली दावेदारों की बहुत छोटी सूची बचेगी। लक्ष्य तीन विकल्पों में से चुनना नहीं है। लक्ष्य खुद को इतने विकल्प देना है कि सही नाम खुद साफ़ हो जाए।
आपके पास उपलब्ध नाम हो और वह आपकी जांचों में पास हो, तो अगला सवाल है कि क्या वह उन कसौटियों पर अच्छा डोमेन नाम है जो सर्च और याददाश्त के लिए मायने रखती हैं। अध्याय 15 बताता है कि अच्छा डोमेन नाम किसे बनाता है और रजिस्टर करने से पहले अपनी शॉर्टलिस्ट को कैसे परखें।