क्या आपको अपने ब्रांड के लिए कई डोमेन ख़रीदने चाहिए?

अगर कोई आपके नाम को किसी दूसरे डोमेन एक्सटेंशन पर रजिस्टर करके आपका ब्रांड होने का दिखावा करे, तो क्या वह आपके ग्राहकों को धोखा दे देगा? कई डोमेन एक्सटेंशन ख़रीदना इसे होने से रोकने के सबसे सरल तरीक़ों में से एक है। पर यह पैसा बर्बाद करने की सबसे आसान जगहों में से भी एक है, अगर आप ऐसे डोमेन ख़रीद लें जिनकी आपको कभी ज़रूरत नहीं पड़ेगी।

यह लेख कई डोमेन नाम रखने के ब्रांड सुरक्षा वाले पहलू को खोलकर बताता है। आप जानेंगे कि कौन-से अतिरिक्त डोमेन सालाना शुल्क के लायक हैं, कौन-से बेकार हैं, ख़रीदे हुए डोमेन का क्या करें, और कैसे तय करें कि आपके पास काफ़ी हो गए हैं। अगर आप कई डोमेन चलाने का संचालन वाला पहलू देख रहे हैं, तो कई डोमेन कैसे संभालें वाला चैप्टर उसे पूरा समझाता है।

ब्रांड कई डोमेन नाम क्यों ख़रीदते हैं?

मुख्य वजह बचाव है। आप अतिरिक्त वेबसाइट बनाने के लिए अतिरिक्त डोमेन नहीं ख़रीद रहे। आप उन्हें इसलिए ख़रीद रहे हैं कि कोई और आपके ब्रांड नाम को ऐसे वेब एड्रेस में इस्तेमाल न कर सके जो आपके कंट्रोल में नहीं है।

अगर आप यह क़दम छोड़ दें तो ऐसा हो सकता है। कोई प्रतिस्पर्धी yourbrand.net रजिस्टर करके आपकी जैसी दिखने वाली साइट खड़ी कर देता है। कोई ठग yourbrand.co रजिस्टर करके फ़िशिंग पेज चलाता है जो आपके ग्राहकों की जानकारी जमा करता है। कोई टाइपोस्क्वैटर आपके डोमेन की ग़लत स्पेलिंग वाला रूप रजिस्टर करके उसे विज्ञापनों से भर देता है। कोई डोमेन सट्टेबाज़ yourbrand.org रजिस्टर करके उसे आपको सैकड़ों या हज़ारों डॉलर में वापस बेचने की पेशकश करता है।

ये सारे हालात रोज़ होते हैं। ये छोटे ब्रांड के साथ उतनी ही बार होते हैं जितना बड़े ब्रांड के साथ। फ़र्क़ यह है कि बड़े ब्रांड के पास ये रूप पहले से हैं। छोटे ब्रांड को अक्सर ठोकर खाकर पता चलता है कि कोई और पहले पहुंच गया।

कौन-से अतिरिक्त डोमेन ख़रीदने लायक हैं?

डोमेन के सभी रूपों में एक जैसा जोखिम नहीं होता। कुछ को तुरंत ले लेना चाहिए। कुछ को छोड़ना सुरक्षित है। यहां उनका ब्योरा है जो सबसे ज़्यादा मायने रखते हैं।

.com, अगर आपके पास पहले से नहीं है

अगर आपका मुख्य डोमेन .co, .io, .net या किसी और एक्सटेंशन पर चलता है, तो आपके नाम का .com वर्शन सुरक्षित करने के लिए अकेला सबसे ज़रूरी डोमेन है। लोग मानकर चलते हैं कि हर ब्रांड .com पर है। जब वे आपका नाम याददाश्त से टाइप करते हैं, तो अपने आप .com जोड़ देंगे। अगर वह किसी और के पास है, तो वह ट्रैफ़िक उसे जाता है।

आपके नाम की आम ग़लत स्पेलिंग

अगर आपके ब्रांड नाम की स्पेलिंग ग़लत करना आसान है, तो सबसे आम टाइपो वाले रूप रजिस्टर करने लायक हैं। यह उन नामों के लिए सबसे ज़्यादा मायने रखता है जिनमें दोहरे अक्षर हैं, अजीब स्पेलिंग है, या शब्द जैसे लिखे जाते हैं उससे अलग सुनाई देते हैं। "Phinnley" नाम के ब्रांड के पास शायद "Finley.com" और "Finnley.com" भी होने चाहिए। अपने एनालिटिक्स या सर्च डेटा में देखें कि लोग आपको ढूंढने की कोशिश में पहले से कौन-सी ग़लत स्पेलिंग इस्तेमाल करते हैं।

.net और .org वर्शन

.com के बाद लोग यही दो एक्सटेंशन आज़माते हैं। ये सस्ते हैं, व्यापक रूप से पहचाने जाते हैं, और अक्सर उन साइबरस्क्वैटर के निशाने पर रहते हैं जो आपके ब्रांड नाम से कमाना चाहते हैं। रोकथाम के तौर पर इन्हें रजिस्टर करने में साल के कुछ डॉलर लगते हैं और एक असली जोखिम हट जाता है।

जहां आप काम करते हैं वहां के देश कोड एक्सटेंशन

अगर आपका ब्रांड ख़ास देशों के ग्राहकों को सेवा देता है, तो उन देशों का स्थानीय एक्सटेंशन रखना सही है। यूके में काम करने वाले ब्रांड के पास .co.uk वर्शन होना चाहिए। जर्मनी में सक्रिय ब्रांड के पास .de वर्शन। देश कोड वाले डोमेन स्थानीय भरोसा बनाते हैं, और क्षेत्रीय क़ब्ज़ाधारी अक्सर उन्हें निशाना बनाते हैं। अगर आप किसी देश में काम नहीं करते, तो आपको उसका एक्सटेंशन नहीं चाहिए।

कौन-से डोमेन पैसे की बर्बादी हैं?

डोमेन एक्सटेंशन का बाज़ार फट पड़ा है। अब .pizza से .accountant और .xyz तक 1,500 से ज़्यादा एक्सटेंशन उपलब्ध हैं। इसका यह मतलब नहीं कि आपको अपना ब्रांड नाम उन सब पर ख़रीदना है।

ये चीज़ें आप बेफ़िक्र होकर छोड़ सकते हैं।

दर्जनों नए या नीश एक्सटेंशन जिनके बारे में आपने कभी सुना ही नहीं। कोई yourbrand.guru या yourbrand.club सर्च नहीं करेगा। इन एक्सटेंशन पर सीधे टाइप करके आने वाला ट्रैफ़िक लगभग शून्य है। उन पर कोई क़ब्ज़ा जमाए और आपके ब्रांड को असली नुकसान पहुंचाए, इसकी संभावना बेहद कम है।

ऐसे डोमेन जिन्हें आप कभी रीडायरेक्ट या इस्तेमाल नहीं करेंगे। अगर आप डोमेन ख़रीदकर उसे कहीं पॉइंट किए बिना रखे रहते हैं, तो वह कोई सुरक्षा नहीं देता। जो बेकार पड़ा डोमेन साल भर में एक्सपायर हो जाए, वह बर्बाद पैसा है। सिर्फ़ वही ख़रीदें जिसे आप सक्रिय रूप से संभालेंगे।

ऐसे एक्सटेंशन जो आपकी ऑडियंस से मेल नहीं खाते। अगर आप टेक्सस में स्थानीय बेकरी चलाते हैं, तो आपको yourbrand.jp या yourbrand.fr नहीं चाहिए। उन बाज़ारों के लिए ख़रीदें जिन्हें आप सेवा देते हैं, भविष्य के काल्पनिक विस्तार के लिए नहीं जो कभी हो ही न।

अतिरिक्त डोमेन का क्या करें?

आप जो भी अतिरिक्त डोमेन ख़रीदें, उसे 301 रीडायरेक्ट से अपनी मुख्य वेबसाइट पर पॉइंट करना चाहिए। 301 रीडायरेक्ट ब्राउज़र और सर्च इंजन को बताता है कि डोमेन स्थायी रूप से आपके मुख्य एड्रेस पर चला गया है। जो विज़िटर ग़लत एक्सटेंशन टाइप करते हैं, वे सही साइट पर पहुंचते हैं। सर्च इंजन अतिरिक्त डोमेन की लिंक वैल्यू आपके मुख्य डोमेन को भेज देते हैं।

अपने अतिरिक्त डोमेन पर अलग वेबसाइट न बनाएं। इससे आपका ट्रैफ़िक बंट जाता है, सर्च इंजन उलझ जाते हैं और रखरखाव का सिरदर्द बनता है। सुरक्षा वाले डोमेन का एकमात्र काम विज़िटर को एक केंद्रीय साइट पर भेजना है। रीडायरेक्ट एक बार सेट करें और उसे छोड़ दें।

डोमेन से अपने ब्रांड को बचाने की लागत क्या है?

ज़्यादातर मानक एक्सटेंशन का रजिस्ट्रेशन सालाना $10 से $20 के बीच पड़ता है। अगर आप पांच अतिरिक्त डोमेन ख़रीदते हैं, तो कुल लागत सालाना $50 से $100 होती है। यह उससे कम है जितना ज़्यादातर ब्रांड एक सोशल मीडिया विज्ञापन पर लगाते हैं।

अब इसकी तुलना न ख़रीदने की लागत से करें। अगर कोई क़ब्ज़ाधारी yourbrand.com रजिस्टर करके आपको वापस बेचने की पेशकश करे, तो इस पर निर्भर करते हुए कि वह आपके नाम को कितना क़ीमती मानता है, क़ीमत $500 से $50,000 तक कुछ भी हो सकती है। अगर कोई ठग ग्राहकों का डेटा चुराने के लिए आपके ब्रांड नाम का किसी दूसरे एक्सटेंशन पर इस्तेमाल करे, तो आपकी साख को हुए नुकसान का हिसाब लगाना और भी मुश्किल है।

गणित सीधा है। साल के कुछ डॉलर, ऐसी समस्या को रोकने के लिए जिसे ठीक करने में हज़ारों लग सकते हैं। ज़्यादातर ब्रांड के लिए यह आसान फ़ैसला है।

कितने डोमेन काफ़ी हैं?

ज़्यादातर छोटे और मध्यम आकार के ब्रांड के लिए तीन से पांच अतिरिक्त डोमेन ठोस सुरक्षा देते हैं। एक आम पोर्टफ़ोलियो ऐसा दिखता है।

• आपका मुख्य डोमेन (आपका मुख्य .com या जो भी एक्सटेंशन आप इस्तेमाल करते हैं)
• .com वर्शन, अगर आपका मुख्य कुछ और है
• आपके ब्रांड नाम के .net और .org वर्शन
• एक या दो देश कोड एक्सटेंशन, अगर आप अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को सेवा देते हैं
• एक या दो आम ग़लत स्पेलिंग वाले रूप, अगर आपका नाम ग़लत टाइप करना आसान है

यह आपको उन हालात के लिए कवरेज देता है जो असली नुकसान करते हैं। आपको 20 डोमेन नहीं चाहिए। हर नया लॉन्च होने वाला एक्सटेंशन नहीं चाहिए। आपको वे चाहिए जिनका इस्तेमाल कोई आपकी नक़ल करने या आपका ट्रैफ़िक रोकने के लिए कर सकता है।

कब ख़रीदना बंद करें?

जब आप असली ख़तरों को कवर कर लें, तब रुकें। अपने आप से तीन सवाल पूछें। क्या कोई ग़लती से यह एक्सटेंशन टाइप करके मुझे पाने की उम्मीद कर सकता है? क्या कोई प्रतिस्पर्धी या क़ब्ज़ाधारी इस एक्सटेंशन का इस्तेमाल मेरी ऑडियंस को उलझाने के लिए कर सकता है? क्या यह एक्सटेंशन इतना जाना-पहचाना है कि इस पर नक़ली साइट विश्वसनीय लगेगी?

अगर तीनों का जवाब नहीं है, तो आपको वह डोमेन नहीं चाहिए। लक्ष्य निशाना साधकर सुरक्षा है, हर मौजूद एक्सटेंशन इकट्ठा करना नहीं। साल में एक बार अपना पोर्टफ़ोलियो देखें, जो मायने रखता है उसे रिन्यू करें, और जो किसी काम का नहीं उसे जाने दें।

WEMASY डोमेन कैसे संभालता है?

WEMASY अपने प्लेटफ़ॉर्म के हिस्से के तौर पर डोमेन रजिस्ट्रेशन देता है। आप अपना मुख्य डोमेन रजिस्टर कर सकते हैं और एक ही अकाउंट में अपनी साइट के साथ उसे जोड़कर रख सकते हैं। पूरा ब्योरा प्राइसिंग पेज पर देखें।

आगे क्या?

अतिरिक्त डोमेन से अपने ब्रांड को बचाना रक्षात्मक चाल है। पर जब आपको आक्रामक चाल चलनी पड़े तो क्या? अगर आपको कभी अपना मुख्य डोमेन बदलना पड़े, तो अगला चैप्टर बताता है कि जो कुछ आपने बनाया है उसे खोए बिना यह कैसे करें। ब्रांड खोए बिना अपना डोमेन बदलने के बारे में पढ़ें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल