कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म जो कन्वर्ट करें

एक घर मालिक को तीन कमरों में पेंट कराना है। वह पांच कॉन्ट्रैक्टर की वेबसाइट देखता है। तीन में फ़ोन नंबर फ़ुटर में कहीं दबा है। एक में कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म है जिसमें नाम, ईमेल और संदेश के फ़ील्ड हैं। पांचवीं में कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म है जो कमरों की संख्या, छत की ऊंचाई, पेंट के प्रकार की पसंद और काम शुरू करने की पसंदीदा तारीख़ के बारे में पूछता है।

पूछताछ किस कॉन्ट्रैक्टर को मिलती है? लगभग हमेशा उसे जिसके पास कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म है। वह इसी काम के लिए बना लगता है। विज़िटर को सोचना नहीं पड़ता कि कौन सी जानकारी देनी है। फ़ॉर्म उसे रास्ता दिखाता है।

कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म सर्विस बिज़नेस के लिए सबसे ज़्यादा कन्वर्ट करने वाले फ़ॉर्म में से एक हैं। यहां बताया गया है कि ऐसा फ़ॉर्म कैसे डिज़ाइन करें जो सही प्राइस देने के लिए ज़रूरी ब्योरा पकड़े।

कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म क्या है?

कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म एक वेब फ़ॉर्म है जो वह ख़ास जानकारी इकट्ठा करने के लिए बना है जो किसी बिज़नेस को प्राइस का अनुमान देने के लिए चाहिए। आम कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म से अलग, यह सेवा, दायरे, समयसीमा और प्राइसिंग से जुड़ी पसंद के बारे में सटीक सवाल पूछता है।

यह फ़ॉर्म उस विज़िटर के बीच पुल है जो जानना चाहता है “कितना लगेगा” और उस बिज़नेस के बीच जिसे जवाब देने से पहले ब्योरा चाहिए। यह पूछताछ को ऐसे व्यवस्थित करता है कि दोनों पक्षों को वह मिले जो उन्हें चाहिए।

कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म से बेहतर क्यों चलते हैं

कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म कहता है “संपर्क करें।” कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म कहता है “हमें अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताइए ताकि हम उसकी क़ीमत बता सकें।” यह ख़ासियत संकेत देती है कि आप प्राइसिंग को गंभीरता से लेते हैं और उसके लिए आपके पास एक प्रक्रिया है।

जो विज़िटर कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म भरते हैं, वे यूं ही कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म सबमिट करने वालों से अपने फ़ैसले की प्रक्रिया में आगे होते हैं। वे लागत परख रहे होते हैं, यानी वे काम देने के ज़्यादा क़रीब हैं। ये ज़्यादा गर्म लीड हैं।

आपको अस्पष्ट संदेशों की जगह व्यवस्थित डेटा भी मिलता है। “मुझे कुछ काम करवाना है” बन जाता है “3 कमरे, सामान्य छत की ऊंचाई, अंदर का लेटेक्स पेंट, मार्च में शुरू करने की तारीख़।” आप पांच और सवाल पूछने की जगह एक सार्थक अनुमान के साथ जवाब दे सकते हैं।

कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म के ज़रूरी फ़ील्ड

हर कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म को संपर्क की जानकारी चाहिए: नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर। उसके आगे फ़ील्ड आपकी सेवा पर निर्भर करते हैं।

सेवा का प्रकार या श्रेणी पूछताछ को सही जगह भेजने में मदद करती है। कोई कॉन्ट्रैक्टर पेंटिंग, प्लंबिंग और बिजली का काम दे सकता है। सबसे ऊपर एक ड्रॉपडाउन हर रिक्वेस्ट को सही टीम सदस्य तक भेज देता है।

प्रोजेक्ट के दायरे के फ़ील्ड वह ब्योरा पकड़ते हैं जो क़ीमत पर असर डालता है। पेंटिंग कंपनी के लिए: कमरों की संख्या, वर्ग फ़ुट, अंदर का या बाहर का, मौजूदा दीवार की हालत। वेब डिज़ाइन एजेंसी के लिए: पेजों की संख्या, चाहिए वाली सुविधाएं, समयसीमा, मौजूदा वेबसाइट की स्थिति।

समयसीमा या जल्दबाज़ी बताती है कि विज़िटर को कितनी जल्दी जवाब चाहिए। “आपको यह कब तक पूरा चाहिए” वाला फ़ील्ड आपको सिर्फ़ देखने वालों के ऊपर गर्म लीड को प्राथमिकता देने में मदद करता है।

बजट की सीमा वैकल्पिक है पर क़ीमती है। “$1,000 से कम,” “$1,000 से $5,000,” और “$5,000 से ज़्यादा” जैसी सीमाओं वाला ड्रॉपडाउन सटीक संख्या मांगे बिना लीड को छांट देता है। जो विज़िटर आपकी न्यूनतम क़ीमत से बहुत नीचे की सीमा चुनते हैं, वे सबका समय बचाते हैं।

ज़्यादा लोग पूरा भरें, इसके लिए डिज़ाइन के सुझाव

फ़ॉर्म को केंद्रित रखें। 20 फ़ील्ड वाला कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म विज़िटर को डरा देगा। पांच से आठ ऐसे ब्योरे पूछें जो आपकी क़ीमत पर सबसे ज़्यादा असर डालते हैं। बारीक सवाल अगली बातचीत के लिए रखें।

सेवा से जुड़े सवाल सिर्फ़ तब दिखाने के लिए डायनामिक फ़ील्ड इस्तेमाल करें जब वे प्रासंगिक हों। जनरल कॉन्ट्रैक्टर का फ़ॉर्म छत के काम और रीमॉडलिंग के लिए अलग दायरे के सवाल पूछ सकता है।

फ़ॉर्म को अपने प्राइसिंग पेज, सेवा पेजों और होमपेज पर रखें। प्राइस ढूंढ रहे विज़िटर को फ़ॉर्म पूरी साइट में स्क्रॉल किए बिना मिल जाना चाहिए। सेवा पेजों पर बिना स्क्रॉल किए दिखने वाला साफ़ “कोटेशन मांगें” बटन इरादे को उसके चरम पर पकड़ लेता है।

फ़ॉर्म फ़ील्ड के बेस्ट प्रैक्टिस अपनाएं: दिखने वाले लेबल, फ़ील्ड का तर्कसंगत क्रम, मोबाइल के अनुकूल इनपुट साइज़ और साफ़ दिखता सबमिट बटन।

सबमिट के बाद क्या होता है

रफ़्तार मायने रखती है। कोटेशन रिक्वेस्ट का जवाब 24 घंटे में दें, कामकाजी दिनों में हो सके तो कुछ घंटों में। तीन प्रतिस्पर्धियों से कोटेशन मांगने वाला विज़िटर उसे काम देता है जो सबसे पहले काम का अनुमान लेकर जवाब देता है।

सबमिट के तुरंत बाद अपने आप कन्फ़र्मेशन ईमेल भेजें। उसमें लिखें कि आगे क्या होगा: “हम आपके प्रोजेक्ट का ब्योरा देखेंगे और एक कामकाजी दिन में विस्तृत अनुमान भेजेंगे।”

उसके बाद निजी कोटेशन के साथ फ़ॉलो-अप करें जो उनके दिए ख़ास ब्योरे का ज़िक्र करे। विस्तृत पूछताछ पर आम जवाब अनदेखी जैसे लगते हैं और फ़ॉर्म ने जो भरोसा बनाया था, उसे खो देते हैं।

अच्छी तरह डिज़ाइन किया गया कोटेशन रिक्वेस्ट फ़ॉर्म सिर्फ़ डेटा इकट्ठा करने वाला फ़ॉर्म नहीं, सेल्स का औज़ार है। सही सवाल पूछें, जल्दी जवाब दें, और आप प्राइस की पूछताछ को पैसे देने वाले ग्राहकों में बदल देते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल