पारंपरिक मार्केटिंग तिमाही का कैंपेन प्लान करती है, उसे सभी चैनलों पर लॉन्च करती है, डेक में नतीजे देखती है और अगली तिमाही में फिर शुरू करती है। ग्रोथ मार्केटिंग सोमवार को लैंडिंग पेज का एक वर्शन चलाती है, शुक्रवार को आँकड़े पढ़ती है और हफ़्ता खत्म होने से पहले बदलाव को रखती या हटाती है। दोनों तरीके काम कर सकते हैं। वे अलग-अलग रफ़्तार पर अलग-अलग समस्याएँ सुलझाते हैं।
ग्रोथ मार्केटिंग बनाम पारंपरिक मार्केटिंग समझने से आपको तय करने में मदद मिलती है कि समय और बजट कहाँ लगाएँ। ज़्यादातर बिज़नेस किसी एक पक्ष को हमेशा के लिए चुनने की जगह दोनों को मिलाते हैं।
पारंपरिक मार्केटिंग किस पर ज़ोर देती है
पारंपरिक मार्केटिंग योजना वाले कैंपेन, ब्रांड की एकरूपता और प्रिंट, टेलीविज़न, रेडियो और डिस्प्ले विज्ञापन जैसे स्थापित चैनलों से व्यापक रीच पर ध्यान देती है। सफलता अक्सर जागरूकता की मेट्रिक, बाज़ार हिस्सेदारी के अनुमान और लंबे समय की ब्रांड सेहत से मापी जाती है।
कैंपेन चक्र लंबे चलते हैं। लॉन्च से पहले क्रिएटिव एसेट चमकाए जाते हैं। बजट तय अवधि के लिए पहले ही बाँट दिया जाता है। कैंपेन के बीच में सुधार मुमकिन है, पर धीमा, क्योंकि प्रोडक्शन और मीडिया खरीद पहले ही तय हो चुकी होती है।
पारंपरिक तरीके तब बेहतर रहते हैं, जब आपको लगातार ब्रांड की पहचान चाहिए, ऐसी ऑडियंस तक पहुँचना हो जो ऑनलाइन कम सक्रिय है, या ऐसी इंडस्ट्री में काम करना हो जहाँ भरोसा सालों के बार-बार संपर्क से बनता है।
ग्रोथ मार्केटिंग किस पर ज़ोर देती है
ग्रोथ मार्केटिंग अधिग्रहण, एक्टिवेशन, रिटेंशन, रेफ़रल और कमाई को जुड़े हुए चरण मानती है, जिन्हें लगातार सुधारना है। प्रयोग तिमाहियों में नहीं, दिनों या हफ़्तों में चलते हैं। फ़ैसले सिर्फ़ वरिष्ठों की राय से ज़्यादा डेटा से होते हैं।
क्रिएटिव थोड़ा खुरदरा हो सकता है, क्योंकि सीखने की रफ़्तार मायने रखती है। दो हेडलाइन टेस्ट करने वाला सादा पेज उस फ़िल्मी वीडियो से बेहतर है, जो बिना किसी वैरिएंट के एक बार लॉन्च होता है। लक्ष्य यह खोजना है कि क्या आँकड़े हिलाता है, फिर उस जगह निखार में निवेश करना जहाँ वह फ़ायदा दे।
ग्रोथ मार्केटिंग तब बेहतर चलती है, जब आप ऑनलाइन बेचते हैं, व्यवहार को सीधे माप सकते हैं और सीमित बजट में कुशल ग्राहक अधिग्रहण चाहते हैं।
ग्रोथ मार्केटिंग बनाम पारंपरिक मार्केटिंग, एक नज़र में
समयरेखा: पारंपरिक मार्केटिंग तिमाहियों में प्लान करती है; ग्रोथ मार्केटिंग हर हफ़्ते दोहराती है। माप: पारंपरिक सर्वे और व्यापक रीच के अनुमानों पर निर्भर है; ग्रोथ मार्केटिंग फ़नल की मेट्रिक लगभग रियल टाइम में ट्रैक करती है। फ़ोकस: पारंपरिक अक्सर फ़नल के ऊपरी हिस्से की जागरूकता पर ज़ोर देती है; ग्रोथ मार्केटिंग पूरे ग्राहक सफ़र पर काम करती है। जोखिम: पारंपरिक नतीजों से पहले बजट पक्का कर देती है; ग्रोथ मार्केटिंग छोटे टेस्ट से जोखिम सीमित रखती है।
दोनों में से कोई भी दूसरी की पूरी जगह नहीं लेती। मज़बूत ब्रांड ग्रोथ के प्रयोगों का कन्वर्ज़न बेहतर करता है। ग्रोथ की समझ बताती है कि कौन-से संदेश बड़े पारंपरिक कैंपेन के लायक हैं।
जब आप ग्रोथ वाले पक्ष में और गहराई में जाने को तैयार हों, तब ग्रोथ हैकिंग तकनीकें और प्रोडक्ट-लेड ग्रोथ अध्यायों में खास ग्रोथ तरकीबें देखिए।
अपनी टीम में हर तरीके की ज़िम्मेदारी तय कीजिए। पारंपरिक ब्रांड कैंपेन किसी क्रिएटिव लीड के पास हो सकते हैं, जबकि ग्रोथ के प्रयोग किसी ऐसे इंसान के पास जो एनालिटिक्स और वेबसाइट के करीब हो। साफ़ ज़िम्मेदारों के बिना ग्रोथ का काम सबका फ़ालतू काम बन जाता है और किसी की प्राथमिकता नहीं।
हर तिमाही इस मिश्रण को दोबारा देखिए। मज़बूत जागरूकता वाला परिपक्व ब्रांड बजट रिटेंशन और प्रोडक्ट-लेड विस्तार की ओर मोड़ सकता है। नए बिज़नेस को आक्रामक फ़नल ऑप्टिमाइज़ेशन के काम आने से पहले ऊपरी फ़नल की और रीच चाहिए हो सकती है। सही मिश्रण डेटा और बाज़ार में स्थिति के साथ बदलता है।
दर्शन पर बहस से पहले माप में निवेश कीजिए। जब कोई आँकड़ों पर भरोसा नहीं करता, तब टीमें ग्रोथ बनाम पारंपरिक तरीकों पर अंतहीन बहस करती हैं। आपकी वेबसाइट और CRM पर भरोसेमंद ट्रैकिंग बातचीत को व्यावहारिक बना देती है: इस तिमाही किन कैंपेन और प्रयोगों ने कमाई हिलाई?
पारंपरिक मार्केटिंग जो अब भी अच्छा करती है, उसका सम्मान कीजिए। भरोसा, याद रहना और भावनात्मक जुड़ाव बार-बार के संपर्क से बनते हैं। ग्रोथ मार्केटिंग खरीदारी के रास्ते सुधारती है। जब प्रयोग सही संदेश खोज लेते हैं, तब मज़बूत ब्रांड उन रास्तों पर कन्वर्ज़न आसान बनाते हैं।
अपने मार्केटिंग प्लान में दर्ज कीजिए कि कौन-सी गतिविधियाँ किस तरीके की हैं। स्पष्टता दोहराए गए काम से बचाती है और नए टीम साथियों को समझाती है कि ब्रांड कैंपेन कब चलाना है और फ़नल प्रयोग कब।
सीखने के चक्र और ब्रांड की मौजूदगी, दोनों के लिए बजट रखिए। प्रयोगों को खाली समय चाहिए, जबकि पारंपरिक चैनलों को लगातार इम्प्रेशन। किसी भी पक्ष को बहुत आक्रामक ढंग से घटाने से पूरा ग्रोथ सिस्टम कमज़ोर होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या छोटे बिज़नेस पारंपरिक मार्केटिंग का खर्च उठा सकते हैं?
लोकल प्रिंट, स्पॉन्सरशिप और इवेंट स्टॉल अब भी कम्युनिटी वाले बिज़नेस के लिए काम करते हैं, पर बजट की सीमाएँ टेस्ट होने लायक डिजिटल तरकीबों के पक्ष में जाती हैं। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
क्या ग्रोथ मार्केटिंग सिर्फ़ स्टार्टअप के लिए है?
स्थापित कंपनियाँ डिजिटल कन्वर्ज़न और रिटेंशन सुधारने के लिए ग्रोथ के तरीके अपनाती हैं। यह शब्द स्टार्टअप ने लोकप्रिय किया, पर जिस भी बिज़नेस के पास ट्रैक होने लायक ऑनलाइन टचपॉइंट हों, उसे व्यवस्थित प्रयोग से फ़ायदा होता है।
क्या ग्रोथ मार्केटिंग ब्रांडिंग को अनदेखा करती है?
असरदार ग्रोथ मार्केटिंग ब्रांड की आवाज़ और लंबे समय के भरोसे का सम्मान करती है। जो थोड़े समय की चालें ब्रांड के वादों के उलट हों, वे मेट्रिक को कुछ देर उछाल सकती हैं पर ग्राहकों का छोड़कर जाना बढ़ाती हैं। टिकाऊ ग्रोथ प्रयोगों को ब्रांड के मूल्यों से मिलाती है।
B2B कंपनियों के लिए कौन-सा तरीका बेहतर है?
B2B अक्सर दोनों को मिलाता है। पारंपरिक कंटेंट और इवेंट लंबे चक्रों में साख बनाते हैं, जबकि ग्रोथ की तरकीबें डेमो रिक्वेस्ट और ट्रायल एक्टिवेशन सुधारती हैं। जटिल बिक्री के लिए पूरे फ़नल की सोच ग्रोथ मार्केटिंग क्या है, आसान भाषा में में है।
पारंपरिक से ग्रोथ मार्केटिंग पर कैसे जाऊँ?
एक फ़नल चरण को मापना शुरू कीजिए, ज़्यादा ट्रैफ़िक वाले पेज पर अपना पहला A/B टेस्ट चलाइए और हर हफ़्ते नतीजे दर्ज कीजिए। जो कैंपेन पहले से भरोसेमंद जागरूकता दे रहे हैं, उन्हें छोड़ने से पहले प्रयोग करने की क्षमता जोड़िए।
ग्रोथ और पारंपरिक के बीच कौन-से मार्केटिंग प्रकार फिट होते हैं?
कंटेंट मार्केटिंग, ईमेल नर्चर और कम्युनिटी बनाना दोनों दुनियाओं में आते हैं। वे समय के साथ ब्रांड बनाते हैं और मापने लायक एंगेजमेंट भी देते हैं। जोड़ने वाली कड़ियाँ समझने के लिए इनबाउंड रणनीति और ग्राहक सफ़र के पास के मॉड्यूल देखिए।