काम करने वाली वायरल मार्केटिंग रणनीतियाँ

एक ही मंगलवार को तीन पोस्ट जाती हैं। एक प्रोडक्ट की फ़ोटो और डिस्काउंट कोड के साथ। एक किसी आम समस्या को सुलझाने वाला छोटा ट्यूटोरियल। एक में फ़ॉलोअर्स को एक सरल चुनौती का अपना वर्शन शेयर करने का न्योता। एक हफ़्ते बाद सिर्फ़ चुनौती वाली पोस्ट पर कमेंट और नए फ़ॉलोअर्स आ रहे होते हैं।

यह पैटर्न हर इंडस्ट्री में दोहराता है। काम करने वाली वायरल मार्केटिंग रणनीतियाँ शायद ही पारंपरिक विज्ञापन जैसी दिखती हैं। वे ऐसी लगती हैं, जैसे आगे भेजने लायक कोई चीज़ हों। यह अध्याय ऐसे फ़ॉर्मेट बताता है, जिन्हें आप ढाल सकते हैं, चाहे आप भौतिक प्रोडक्ट बेचें, सर्विस दें या डिजिटल टूल।

वायरल मार्केटिंग रणनीतियों के मुख्य सिद्धांत

हर असरदार वायरल रणनीति तीन सवालों का जवाब देती है। क्या कंटेंट ऐसी भावना जगाता है, जिस पर कोई अमल करे? क्या कोई उसे दस सेकंड से कम में शेयर कर सकता है? क्या हिस्सा लेना या देखना आपके ब्रांड से साफ़ जुड़ता है, और ज़बरदस्ती की बिक्री जैसा नहीं लगता?

सादगी जीतती है। अगर आपके कैंपेन को समझाने में उसे अनुभव करने से ज़्यादा समय लगे, तो शेयरिंग गिर जाती है। एक साफ़ विचार, एक कॉल टू एक्शन, एक हैशटैग या लिंक। जटिलता रफ़्तार मार देती है।

समय और संदर्भ भी मायने रखते हैं। जो कंटेंट किसी चल रही चर्चा, मौसम या साझा परेशानी से जुड़ा हो, वह बिना किसी आधार वाली आम सदाबहार पोस्ट से तेज़ फैलता है।

वायरल मार्केटिंग रणनीतियाँ जो आप इस्तेमाल कर सकते हैं

यूज़र-जनरेटेड चुनौतियाँ

अपनी ऑडियंस को किसी फ़ॉर्मेट को दोबारा बनाने का न्योता दीजिए: पहले और बाद की फ़ोटो, छोटे वीडियो जवाब, या आपके प्रोडक्ट के रचनात्मक इस्तेमाल। चुनौतियाँ तब काम करती हैं, जब हिस्सा लेना आसान हो और नतीजे देखने में मज़ेदार हों। योगदान देने वालों को इनाम देने के लिए बेहतरीन एंट्री अपनी वेबसाइट पर दिखाइए।

बहुत काम के मुफ़्त टूल या टेम्पलेट

कैलकुलेटर, चेकलिस्ट और टेम्पलेट एक खास समस्या सुलझाते हैं और स्वाभाविक रूप से बुकमार्क और फ़ॉरवर्ड होते हैं। टूल अपने आप में काम का होना चाहिए, किसी के आपसे खरीदने से पहले भी।

मोड़ वाली कहानी पर आधारित कंटेंट

अनपेक्षित कहानियाँ ध्यान थामे रखती हैं। किसी संस्थापक की ईमानदारी से बताई गई नाकामी, ग्राहक का बदलाव, या परदे के पीछे की सुधारी गई गलती तब फैल सकती है, जब कहानी स्क्रिप्ट की हुई नहीं, सच्ची लगे।

मिलकर करने या मुकाबले वाले हुक

लीडरबोर्ड, पोल और मिलकर बनाए प्रोजेक्ट लोगों को दोस्तों को टैग करने की वजह देते हैं। मुकाबला और सहयोग, दोनों सोशल शेयरिंग जगाते हैं, जब दाँव हल्का और हिस्सा लेने की रुकावट कम रहे।

वायरल ध्यान को बिज़नेस नतीजों में बदलना

कन्वर्ज़न के बिना रीच हर मार्केटर को निराश करती है। लॉन्च से पहले एक अलग लैंडिंग पेज तैयार कीजिए, जिसमें कैंपेन के संदेश से मेल खाता एक ही ऑफ़र हो। जहाँ ऑफ़र जँचे, वहाँ ईमेल एड्रेस कैप्चर कीजिए। यह ट्रैक कीजिए कि कौन-से शेयर असली साइनअप लाते हैं, सिर्फ़ व्यू नहीं।

वायरल तरकीबों को वर्ड ऑफ़ माउथ मार्केटिंग की बुनियाद के साथ जोड़िए, ताकि कैंपेन के चरम के बाद भी ऑर्गैनिक सिफ़ारिशें चलती रहें। जो संतुष्ट ग्राहक आपको किसी वायरल पल में मिले, वे लंबे समय के समर्थक बन सकते हैं।

पूरी प्लानिंग के लिए वायरल मार्केटिंग कैंपेन कैसे बनाएँ पढ़िए। जब दोस्त दोस्तों को रेफ़र करते हैं, तब ढाँचे वाले इनामों के लिए इस मॉड्यूल के अगले हिस्से में रेफ़रल मार्केटिंग देखिए।

बड़ी रिलीज़ से पहले हुक को छोटी ऑडियंस पर टेस्ट कीजिए। ड्राफ़्ट वफ़ादार ग्राहकों या किसी निजी कम्युनिटी लिस्ट के साथ साझा कीजिए। शुरुआती प्रतिक्रियाएँ बताती हैं कि विचार शेयर करने लायक साफ़, मज़ेदार या उपयोगी है या नहीं। लॉन्च से पहले उलझन ठीक करना सार्वजनिक चूक से उबरने से सस्ता पड़ता है।

जब पहली लहर चल रही हो, तब फ़ॉलो-अप के लिए कंटेंट कैलेंडर में एक जगह रखिए। रिप्लाई वीडियो, यूज़र हाइलाइट रील और परदे के पीछे की पोस्ट तब रफ़्तार बनाए रखती हैं, जब मूल पोस्ट धीमी पड़े। एक बार वाले कैंपेन उन कैंपेन से जल्दी फीके पड़ते हैं, जिन्हें बातचीत की तरह चलाया जाता है।

अपनी नीश में पहले हिट हुए वायरल कंटेंट को ढाँचे के लिए देखिए, ऊपरी कॉपी के लिए नहीं। देखिए कि उन्होंने शुरुआत कैसे की, कौन-सी भावना जगाई और ब्रांड कितनी जल्दी सामने आया। पैटर्न को अपनी आवाज़ में ढालिए, उस मज़ाक को मत दोहराइए जो किसी और ऑडियंस में पहले ही चरम पर पहुँच चुका है।

अपने ब्रांड से मेल खाते शेयर होने लायक फ़ॉर्मेट की एक स्वाइप फ़ाइल रखिए। हर ट्रेंड आपकी फ़ीड में फिट नहीं होता, पर दर्ज किए हुए उदाहरण अगला कैंपेन प्लान करते समय विचार जल्दी लाने में मदद करते हैं।

एसेट बनाने से पहले वितरण की योजना बनाइए। जिस मज़बूत क्रिएटिव के पास कोई शुरुआती ऑडियंस, कर्मचारियों के शेयर करने की योजना या पेड बूस्ट नहीं होता, वह अक्सर चुपचाप दम तोड़ देता है, जबकि कमज़ोर विचार तैयार चैनलों से फैल जाते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल