एक ग्राहक आपका कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म भरकर जवाब का इंतज़ार करता है। मैसेज आप तक पहुंचता ही नहीं, क्योंकि आपका डोमेन वेब ट्रैफ़िक तो आपकी साइट पर भेजता है, लेकिन मेल रिकॉर्ड कहीं इशारा नहीं करते। आपकी वेबसाइट प्रोफ़ेशनल दिखती है। आपका ईमेल इंफ़्रास्ट्रक्चर अभी है ही नहीं। यह कमी आपकी सोच से ज़्यादा आम है।
ईमेल को अपनी वेबसाइट के डोमेन से जोड़ने का मतलब है DNS रिकॉर्ड इस तरह सेट करना कि आपके डोमेन के एड्रेस पर भेजा मेल आपकी ईमेल होस्टिंग तक पहुंचे। आपकी वेबसाइट और आपका इनबॉक्स एक ही डोमेन नाम इस्तेमाल करते हैं, पर उनके DNS रिकॉर्ड के प्रकार अलग होते हैं। इन्हें जोड़ने का तरीका यह है।
आपके डोमेन को ईमेल के लिए अलग रिकॉर्ड क्यों चाहिए
आपके डोमेन का DNS पैनल तय करता है कि ट्रैफ़िक कहां जाएगा। A रिकॉर्ड और CNAME रिकॉर्ड विज़िटर को आपकी वेबसाइट तक ले जाते हैं। MX रिकॉर्ड इनकमिंग मेल को आपके ईमेल होस्टिंग सर्वर तक ले जाते हैं। दोनों तरह के रिकॉर्ड एक ही डोमेन पर रहते हैं, पर उनका काम अलग है।
MX रिकॉर्ड के बिना hello@yourbrand.com पर भेजे मैसेज की कोई मंज़िल नहीं होती। भेजने वाले का सर्वर मेल पहुंचाने की कोशिश करता है, उसे कोई मेल एक्सचेंज रिकॉर्ड नहीं मिलता और वह मैसेज वापस लौटा देता है। MX रिकॉर्ड सेट करना वह ज़रूरी कदम है जिससे आपका एड्रेस काम करने लगता है।
ईमेल को अपनी वेबसाइट के डोमेन से कैसे जोड़ें
अपने डोमेन रजिस्ट्रार या होस्टिंग डैशबोर्ड में लॉग इन करें और DNS सेटिंग खोलें। आपका ईमेल होस्टिंग प्रोवाइडर आपको डालने के लिए MX रिकॉर्ड की वैल्यू देता है। इनमें आम तौर पर एक प्रायोरिटी नंबर और एक सर्वर होस्टनेम होता है।
1. MX रिकॉर्ड जोड़ें
MX रिकॉर्ड ठीक वैसे ही डालें जैसे आपका ईमेल होस्टिंग प्रोवाइडर बताता है। अगर कई रिकॉर्ड हों, तो प्रायोरिटी नंबर तय करते हैं कि मेल पहले किस सर्वर को मिले। ज़्यादातर छोटे बिज़नेस सेटअप में एक या दो MX एंट्री काफ़ी होती हैं।
2. ऑथेंटिकेशन रिकॉर्ड जोड़ें
अपने आउटगोइंग मेल को ऑथेंटिकेट करने के लिए SPF, DKIM और चाहें तो DMARC रिकॉर्ड सेट करें। ये TXT रिकॉर्ड पाने वाले सर्वर को यह जांचने में मदद करते हैं कि आपके डोमेन से आए मैसेज असली हैं। इनसे डिलीवरेबिलिटी बेहतर होती है और आपके जवाब स्पैम फ़ोल्डर में जाने का जोखिम घटता है।
3. कनेक्शन जांचें
DNS बदलाव सेव करने के बाद प्रोपेगेशन का इंतज़ार करें। अपने नए एड्रेस पर एक टेस्ट मैसेज भेजें और उसी एड्रेस से जवाब दें। अपनी वेबसाइट के कॉन्टैक्ट पेज पर नया एड्रेस डालने से पहले पक्का करें कि दोनों तरफ़ काम हो रहा है।
आपकी वेबसाइट पर वही एड्रेस दिखना चाहिए जो आपने DNS में सेट किया है। प्रोफ़ेशनल ईमेल और आपकी वेबसाइट चैप्टर में आपकी साइट और इनबॉक्स को एक जैसा रखने की बात है। ब्रांडिंग की बड़ी वजह के लिए ईमेल ब्रांडिंग भी वेबसाइट ब्रांडिंग जितनी ज़रूरी है देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अगर मेरी वेबसाइट कहीं और होस्ट है, तो क्या मैं डोमेन से ईमेल जोड़ सकता हूं?
हां। DNS रिकॉर्ड इस पर निर्भर नहीं करते कि आपकी वेबसाइट की फ़ाइलें कहां हैं। एक ही डोमेन पर वेब रिकॉर्ड अपने साइट होस्ट की ओर और MX रिकॉर्ड अपने ईमेल होस्ट की ओर रखें। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
ईमेल जोड़ने के लिए DNS बदलाव में कितना समय लगता है?
ज़्यादातर DNS अपडेट कुछ घंटों में फैल जाते हैं। कुछ बदलाव मिनटों में दिख जाते हैं। कुछ गड़बड़ मानने से पहले 24 घंटे तक रुकें। आप ऑनलाइन DNS लुकअप टूल से प्रोपेगेशन जांच सकते हैं।
अगर मैंने गलत MX रिकॉर्ड डाल दिया तो क्या होगा?
मेल आपके इनबॉक्स तक नहीं पहुंचेगा। मैसेज डिलीवरी फ़ेल होने के नोटिस के साथ भेजने वाले के पास लौट जाएंगे। सेव करने से पहले वैल्यू को अपने ईमेल होस्टिंग प्रोवाइडर से दोबारा मिला लें।
क्या डोमेन पर ईमेल जोड़ने के लिए मुझे अपनी वेबसाइट बदलनी पड़ेगी?
आपकी वेबसाइट पहले की तरह चलती रहती है। अपने कॉन्टैक्ट पेज और फ़ुटर में नया बिज़नेस एड्रेस डाल दें ताकि विज़िटर सही एड्रेस इस्तेमाल करें। साइट की बनावट में कोई बदलाव ज़रूरी नहीं है।
क्या एक डोमेन पर कई एड्रेस के लिए ईमेल हो सकता है?
हां। MX रिकॉर्ड का एक सेट आपके डोमेन के सभी एड्रेस का मेल संभालता है। जितने एड्रेस चाहिए, उनके लिए अपने होस्टिंग डैशबोर्ड में अलग-अलग मेलबॉक्स बनाएं।
क्या WEMASY डोमेन ईमेल के लिए DNS सेटअप संभालता है?
WEMASY ईमेल होस्टिंग जल्द आ रहा है; तब तक आप अपने ईमेल प्रोवाइडर के MX और ऑथेंटिकेशन रिकॉर्ड अपने डोमेन की DNS सेटिंग में जोड़ें। आपका ईमेल प्रोवाइडर सटीक वैल्यू दिखाता है और बताता है कि मेल कब चलने लगा।