ज़्यादातर ब्रांड hello@yourbrand.com से मेल भेजते हैं। कुछ इसकी जगह hello@mail.yourbrand.com इस्तेमाल करते हैं। मुख्य डोमेन से पहले का वह अतिरिक्त शब्द सबडोमेन है, और वह आपके ईमेल एड्रेस का रूप और DNS कॉन्फ़िगर होने का तरीका बदल देता है।
बिज़नेस ईमेल के लिए सबडोमेन वैकल्पिक हैं। ज़्यादातर छोटे ब्रांड को इनकी कभी ज़रूरत नहीं पड़ती। बड़े संगठन और कुछ ख़ास तकनीकी सेटअप कभी-कभी मेल को बाक़ी सर्विस से अलग रखने के लिए इन्हें इस्तेमाल करते हैं। ये कैसे काम करते हैं और कब मायने रखते हैं, यहाँ बताया गया है।
ईमेल में सबडोमेन क्या है
सबडोमेन आपके मुख्य डोमेन में जोड़ा गया एक प्रीफ़िक्स है। अगर yourbrand.com आपका मुख्य डोमेन है, तो mail.yourbrand.com एक सबडोमेन है। उस सबडोमेन पर ईमेल एड्रेस कुछ ऐसा दिख सकता है: support@mail.yourbrand.com।
सबडोमेन को अपने अलग DNS रिकॉर्ड चाहिए। mail.yourbrand.com के मेल रिकॉर्ड yourbrand.com के रिकॉर्ड से अलग होते हैं। आपका ईमेल होस्टिंग प्रोवाइडर बताता है कि कोई सबडोमेन इस्तेमाल करना है या नहीं, और कौन सा।
बिज़नेस ईमेल के लिए सबडोमेन कैसे काम करते हैं
जब आप किसी सबडोमेन पर ईमेल सेट करते हैं, तो अपने DNS पैनल में ख़ास उसी सबडोमेन के लिए MX रिकॉर्ड जोड़ते हैं। सबडोमेन के एड्रेस पर भेजे मैसेज आपके मुख्य डोमेन की मेल सेटिंग से अलग, उन्हीं रिकॉर्ड से होकर जाते हैं।
कुछ ईमेल होस्टिंग प्रोवाइडर तकनीकी वजहों से अंदर ही अंदर सबडोमेन इस्तेमाल करते हैं। भले ही प्रोवाइडर परदे के पीछे मेल को सबडोमेन से गुज़ारे, आपका सार्वजनिक एड्रेस फिर भी आपका मुख्य डोमेन दिखा सकता है।
ब्रांड ईमेल सबडोमेन कब इस्तेमाल करते हैं
ज़्यादातर छोटे और मध्यम ब्रांड अपने मुख्य डोमेन से ईमेल भेजते हैं और सबडोमेन को छूते भी नहीं। कुछ मामलों में सबडोमेन समझ में आता है।
1. मेल को बाक़ी सर्विस से अलग रखना
कोई बड़ा संगठन ईमेल mail.yourbrand.com पर होस्ट कर सकता है जबकि मुख्य डोमेन सार्वजनिक वेबसाइट चलाता है। इससे मेल का इन्फ्रास्ट्रक्चर वेब ट्रैफ़िक से अलग रहता है।
2. क्षेत्र या विभाग के हिसाब से अलगाव
क्षेत्रीय ऑफ़िस वाली कंपनी क्षेत्रीय मेल रूटिंग के लिए eu.yourbrand.com या us.yourbrand.com इस्तेमाल कर सकती है। यह छोटे बिज़नेस से ज़्यादा एंटरप्राइज़ सेटअप में आम है।
3. लाइव होने से पहले टेस्टिंग
कुछ टीमें मुख्य डोमेन के मेल रिकॉर्ड को प्रोडक्शन पर ले जाने से पहले ईमेल सेटिंग टेस्ट करने के लिए एक सबडोमेन कॉन्फ़िगर करती हैं। जाँच हो जाने पर वे प्राइमरी डोमेन पर आ जाती हैं।
ज़्यादातर ब्रांड के लिए आसान रास्ता मुख्य डोमेन पर ईमेल है। ग्राहक आपकी वेबसाइट से yourbrand.com को पहले से जानते हैं। एड्रेस के बीच में mail. या email. जोड़ने से रोज़ के बिज़नेस संवाद में बिना किसी साफ़ फ़ायदे के रुकावट बनती है।
कस्टम डोमेन ईमेल एड्रेस क्या है वाला चैप्टर स्टैंडर्ड सेटअप बताता है। DNS की जानकारी के लिए कस्टम डोमेन ईमेल के DNS रिकॉर्ड देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या बिज़नेस ईमेल के लिए मुझे सबडोमेन चाहिए?
ज़्यादातर ब्रांड को नहीं चाहिए। hello@yourbrand.com जैसा मुख्य डोमेन पर ईमेल आसान और ज़्यादा पहचाना जाने वाला है। वेबसाइट बिल्डर में आपकी साइट और आपके ईमेल प्रोवाइडर से आपका ईमेल, बिना सबडोमेन के अपना प्राइमरी डोमेन साझा कर सकते हैं।
क्या सबडोमेन वाला ईमेल एड्रेस कम प्रोफ़ेशनल दिखता है?
hello@mail.yourbrand.com जैसे एड्रेस उन ग्राहकों को उलझा सकते हैं जो hello@yourbrand.com की उम्मीद करते हैं। सार्वजनिक संपर्क एड्रेस के लिए मुख्य डोमेन लगभग हमेशा बेहतर चुनाव है।
क्या मैं मुख्य डोमेन और सबडोमेन दोनों का ईमेल एक साथ इस्तेमाल कर सकता हूँ?
तकनीकी रूप से हाँ, पर इससे आपकी ब्रांड पहचान बँट जाती है। ग्राहकों को पता नहीं चलता कि कौन सा एड्रेस इस्तेमाल करें। एक ही डोमेन पर एकरूपता मैनेज करना आसान है और ग्राहकों के लिए याद रखना भी।
क्या सबडोमेन को ईमेल के लिए अलग DNS रिकॉर्ड चाहिए?
हाँ। हर सबडोमेन को अपने MX और ऑथेंटिकेशन रिकॉर्ड चाहिए। ईमेल को अपने वेबसाइट डोमेन से जोड़ें वाला चैप्टर समझाता है कि डोमेन और मेल सेटिंग आपस में कैसे जुड़ती हैं।
क्या सबडोमेन और अलग डोमेन एक ही हैं?
नहीं। सबडोमेन आपके मुख्य डोमेन का हिस्सा है। you@mail.yourbrand.com अब भी yourbrand.com का हिस्सा है। yourbrand-email.com जैसा अलग डोमेन पूरी तरह अलग वेब एड्रेस है।
क्या WEMASY सबडोमेन पर ईमेल सपोर्ट करता है?
WEMASY की ईमेल होस्टिंग जल्द आ रही है। तब तक आपका ईमेल आपके अपने ईमेल प्रोवाइडर के पास ही रहता है। ज़्यादातर बिज़नेस के लिए यही सबसे आसान और प्रोफ़ेशनल सेटअप है।