एक हफ़्ते में तीन सौ क्लिक रफ़्तार जैसे लगते हैं। फिर आप साइट एनालिटिक्स देखते हैं। सैंतालीस विज़िट तीन सेकंड से भी कम चलीं। बाईस एक ही इलाके से अजीब घंटों में आईं। आपके कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म में एक सबमिशन आया, उस इंसान का जिसने गलत फ़ोन नंबर डाला और कभी जवाब नहीं दिया। उन तीन सौ में से ज़्यादातर क्लिक ने कुछ काम का नहीं खरीदा।
क्लिक की गिनती और असली एंगेजमेंट के बीच का यही फ़ासला वह जगह है जहाँ नकली क्लिक और इनवैलिड एंगेजमेंट रहते हैं। वे आपके नंबर फुलाते हैं, बजट खाते हैं और आपके कैंपेन की सीख बिगाड़ते हैं। देखें दोनों शब्दों का मतलब क्या है और वे आपके डेटा में कैसे दिखते हैं।
नकली क्लिक और इनवैलिड एंगेजमेंट क्या हैं?
नकली क्लिक वे विज्ञापन इंटरैक्शन हैं जो असली कारोबारी इरादे के बिना पैदा होते हैं। बॉट, ऑटोमेटेड स्क्रिप्ट और जानबूझकर बार-बार क्लिक करना, सब इसमें आते हैं। क्लिक पर चार्ज लगता है, लेकिन किसी असली इंसान का ग्राहक बनने का कोई इरादा नहीं था।
इनवैलिड एंगेजमेंट इससे बड़ा है। इसमें नकली क्लिक के साथ वे असली क्लिक भी आते हैं जिनकी कोई कीमत नहीं: गलती से हुए मोबाइल टैप, उन लोगों के जिज्ञासा वाले क्लिक जो कभी खरीदेंगे नहीं, और ऐसे सोर्स से ट्रैफ़िक जो बिना असली रुचि के विज्ञापन ट्रिगर करने के लिए बने हैं। एंगेजमेंट हुआ। नतीजे की कभी कोई संभावना नहीं थी।
नकली क्लिक कम इरादे वाली विज़िट से कैसे अलग हैं
नकली क्लिक अक्सर ऑटोमेटेड या जानबूझकर किए गए होते हैं। असली लोगों का इनवैलिड एंगेजमेंट फ़िल्टर करना ज़्यादा मुश्किल है, क्योंकि वह बेसिक जाँच पार कर जाता है। दोनों बजट बर्बाद करते हैं, लेकिन नकली क्लिक अक्सर पैटर्न में आते हैं: बार-बार आने वाले सोर्स, अचानक उछाल और ऐसी विज़िट जो तुरंत बाउंस हो जाती हैं।
इनवैलिड एंगेजमेंट कैंपेन की सीख को क्यों नुकसान पहुँचाता है
विज्ञापन सिस्टम उन लोगों की तरफ ऑप्टिमाइज़ होते हैं जो क्लिक करते हैं और जुड़ते हैं। जब नकली क्लिक और इनवैलिड एंगेजमेंट हावी होते हैं, तो सिस्टम गलत व्यवहार का और पीछा करता है। आपका cost per result बढ़ता है और असली संभावित ग्राहकों तक पहुँचना मुश्किल होता जाता है।
अपने डेटा में नकली क्लिक कैसे पहचानें
विज्ञापन क्लिक की रिपोर्ट की तुलना साइट के व्यवहार से करें। ज़्यादा मात्रा के साथ पेज पर लगभग शून्य समय, एक ही सोर्स से बार-बार की विज़िट और आपके ग्राहक आधार से मेल न खाने वाले भौगोलिक समूह देखें। बिक्री या पूछताछ से मेल न खाते अचानक उछाल एक और चेतावनी हैं।
ad fraud के आम प्रकार वाला चैप्टर जानबूझकर की गई बर्बादी को और विस्तार से बाँटता है। दूसरी समस्याओं के साथ इनवैलिड गतिविधि आपके कैंपेन में कैसे घुसती है, यह देखने के लिए विज्ञापन की बर्बादी कैसे होती है पढ़ें। और इसे जल्दी रोकना क्यों ज़रूरी है, यह जानने के लिए विज्ञापन सुरक्षा क्यों मायने रखती है देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या नकली क्लिक हमेशा बॉट से ही होते हैं?
बॉट आम सोर्स हैं, लेकिन इंसान भी बार-बार टैप करके या जानबूझकर दुरुपयोग करके नकली क्लिक पैदा कर सकते हैं। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
क्या इनवैलिड एंगेजमेंट और ad fraud एक ही चीज़ हैं?
ad fraud में आमतौर पर जानबूझकर किया गया दुरुपयोग होता है। इनवैलिड एंगेजमेंट में गलती से हुए और कम इरादे वाले क्लिक भी आते हैं, जो बिना किसी आपराधिक इरादे के बजट बर्बाद करते हैं। दोनों में पैसा जाता है और दोनों आपका डेटा बिगाड़ते हैं। सुरक्षा दोनों को ऐसी बर्बादी मानती है जिसे फ़िल्टर करना चाहिए।
क्या विज्ञापन सिस्टम सारे नकली क्लिक अपने आप फ़िल्टर कर सकते हैं?
बिल्ट-इन फ़िल्टर साफ़ पैटर्न पकड़ लेते हैं, लेकिन हल्का इनवैलिड एंगेजमेंट और दुरुपयोग के नए तरीके चूक जाते हैं। सिर्फ डिफ़ॉल्ट सुरक्षा पर निर्भर रहने से कमियाँ रह जाती हैं। प्लैटफ़ॉर्म अपने आप क्या सुरक्षित करते हैं चैप्टर बताता है कि डिफ़ॉल्ट फ़िल्टर कहाँ रुकते हैं और आपकी ज़िम्मेदारी कहाँ शुरू होती है।
नकली क्लिक कितनी जल्दी बजट खत्म कर सकते हैं?
कंपीटिशन वाले मार्केट में एक मामूली बॉट नेटवर्क भी कुछ दिनों में सैकड़ों क्लिक पैदा कर सकता है। ऊँचे cost per click वाले कैंपेन पर यह रिसाव तेज़ी से दिखता है। जल्दी की मॉनिटरिंग छोटी समस्याओं को महँगी आदत बनने से रोकती है।
क्या डिस्प्ले विज्ञापनों में सर्च विज्ञापनों से ज़्यादा नकली एंगेजमेंट होता है?
डिस्प्ले और वीडियो कैंपेन में इम्प्रेशन और प्लेसमेंट का दुरुपयोग ज़्यादा दिखता है, जबकि सर्च कैंपेन में click fraud ज़्यादा होता है। पैटर्न अलग हैं, लेकिन नतीजा वही है। विज्ञापन प्रकार के हिसाब से पूरा ब्योरा देखने के लिए ad fraud के आम प्रकार पढ़ें।
नकली क्लिक का शक होने पर मुझे क्या करना चाहिए?
पैटर्न नोट करें, विज्ञापन डेटा की तुलना साइट एनालिटिक्स से करें और जहाँ हो सके एक्सक्लूज़न कसें। अगर दुरुपयोग जारी रहे, तो समर्पित विज्ञापन सुरक्षा डिफ़ॉल्ट फ़िल्टर के ऊपर एक और परत जोड़ती है। विज्ञापन सुरक्षा क्या है चैप्टर में उस परत को बनाने की बुनियादी बातें हैं।