छह हफ्तों में तीन रिजेक्शन। हर बार वजह एक ही: भ्रामक डिस्काउंट की भाषा। आपने उसे दो बार ठीक किया, लेकिन एक नए फ्रीलांसर ने एक साझा फोल्डर से पुरानी हेडलाइन फिर उठा ली, जिसे कोई जाँचता ही नहीं। चौथे रिजेक्शन के साथ चेतावनी आती है कि आपका अकाउंट अब ज़्यादा बारीकी से रिव्यू में है।
बार-बार होने वाले उल्लंघन रोकना किसी एक रिजेक्शन को ठीक करने से अलग बात है। एक बार की गलती हो जाती है। अकाउंट को खतरा पैटर्न से होता है। नेटवर्क उल्लंघन की हिस्ट्री देखते हैं। जो टीमें रिजेक्शन का लॉग नहीं रखतीं, वे वही गलतियाँ दोहराती हैं। यह चक्र ऐसे तोड़ें।
बार-बार के उल्लंघन ज़्यादा गंभीर क्यों हैं
बार-बार होने वाला विज्ञापन पॉलिसी उल्लंघन वही समस्या है जो फ्लैग या ठीक होने के बाद दोबारा आती है। रिव्यू सिस्टम पैटर्न को ईमानदार गलती नहीं, जानबूझकर की गई अनदेखी मानते हैं। विज्ञापन स्तर के रिजेक्शन से अकाउंट स्तर की पाबंदी अक्सर यहीं से शुरू होती है।
बार-बार की गलतियाँ लर्निंग डेटा भी बर्बाद करती हैं। हर रोका गया विज्ञापन ऑप्टिमाइज़ेशन को शून्य से शुरू करवा देता है। हर बार दोबारा भेजने में कई दिन जाते हैं। दोहराव का खर्च ज़्यादातर टीमों के अंदाज़े से तेज़ी से बढ़ता है।
ऐसा रिजेक्शन लॉग बनाएँ जिसे आपकी टीम सच में इस्तेमाल करे
हर रिजेक्शन को तारीख, विज्ञापन का नाम, बताई गई वजह, किया गया फिक्स और दोबारा भेजने को किसने मंज़ूरी दी, इन सबके साथ लिखें। रिजेक्ट हुए क्रिएटिव और सही किए गए वर्ज़न का स्क्रीनशॉट आमने-सामने रखकर सेव करें।
लॉग को हर महीने देखें। अगर एक ही कैटेगरी दो बार आए, तो उस विषय पर टीम की ट्रेनिंग रखें। लॉग तभी काम करता है जब कोई उसे पढ़े।
1. मंज़ूर हुई कॉपी की लाइब्रेरी बनाएँ
एक फोल्डर रखें जिसमें आपके अकाउंट पर रिव्यू पास कर चुकी हेडलाइन, डिस्क्रिप्शन और इमेज स्टाइल हों। नए कैंपेन पहले इसी लाइब्रेरी से सामग्री लें। प्रयोग वाली कॉपी लाइब्रेरी में जगह पाने से पहले अलग से रिव्यू से गुज़रे।
2. फ्रीलांसर और एजेंसी का काम नियंत्रित करें
बाहरी क्रिएटर को कुछ भी लिखने से पहले आपकी पॉलिसी का सार और मंज़ूर उदाहरण मिलने चाहिए। उनका काम अपलोड से पहले आपकी प्रीफ्लाइट जाँच से गुज़रे। जिसने आपका रिजेक्शन लॉग नहीं पढ़ा, उसे पब्लिश का एक्सेस कभी न दें।
3. साइट बदलने के बाद चालू विज्ञापनों की जाँच करें
लैंडिंग पेज के अपडेट बार-बार होने वाले उल्लंघनों का छुपा स्रोत हैं। जिस पेज से विज्ञापन जुड़ा है, वह बदल जाए तो नियमों के अनुसार चल रहा विज्ञापन भी नियमों के खिलाफ हो जाता है। जब भी आपकी साइट पर कीमत, ऑफ़र या डिस्क्लेमर बदले, अपडेट के बाद की जाँच तय करें।
एक रिजेक्शन को पूरे सिस्टम के फिक्स में बदलें
रिजेक्शन आए तो पूछें कि कौन सा प्रोसेस फेल हुआ, सिर्फ़ यह नहीं कि कौन सी कॉपी फेल हुई। क्या विज्ञापन इंटरनल रिव्यू छोड़कर चला गया? क्या लैंडिंग पेज बिना बताए बदल गया? क्या कोई पुराना एसेट बिना नियंत्रण वाले फोल्डर से वापस आ गया?
क्रिएटिव के साथ-साथ प्रोसेस को भी ठीक करें। चेकलिस्ट में एक आइटम जोड़ें, पुराने टेम्पलेट हटाएँ या एक्सेस की अनुमतियाँ कड़ी करें। एक रिजेक्शन से प्रोसेस में एक सुधार निकलना चाहिए।
तुरंत जवाब देने के लिए यह चैप्टर पढ़ें: रिजेक्ट हुए विज्ञापनों को कैसे संभालें और यह समझने के लिए कि पैटर्न पर ध्यान न दिया जाए तो क्या होता है, यह पढ़ें: विज्ञापन अकाउंट को सस्पेंड होने से कैसे बचाएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कितने बार-बार के उल्लंघन पर अकाउंट वॉर्निंग आती है?
नेटवर्क सटीक सीमा नहीं बताते। गंभीरता और समय, दोनों मायने रखते हैं। एक हफ्ते में दो मिलते-जुलते उल्लंघन रिव्यूअर को उन दो उल्लंघनों से ज़्यादा चिंतित करते हैं जो साल भर में फैले हों और जिनके फिक्स दर्ज हों।
रिजेक्शन के बाद क्या नया क्रिएटिव टेस्ट करना बंद कर दूँ?
असली वजह ठीक करने तक टेस्टिंग रोकें, फिर नियंत्रित बैच में दोबारा शुरू करें। किसी गलत दावे के कई वर्ज़न टेस्ट करने से उल्लंघन कई गुना हो जाते हैं। इसकी जगह मंज़ूर आधार से टेस्ट करें।
नए टीम मेंबर को विज्ञापन पॉलिसी कैसे सिखाऊँ?
नेटवर्क का पूरा पॉलिसी दस्तावेज़ देने की जगह अपने रिजेक्शन लॉग और मंज़ूर कॉपी की लाइब्रेरी से शुरू करें। आपके अकाउंट के असली उदाहरण अमूर्त नियमों से जल्दी सिखाते हैं। रेफ़रेंस पढ़ाई के लिए यह जोड़ें: आम विज्ञापन पॉलिसी उल्लंघन।
क्या ऑटोमैटिक नियम बार-बार के उल्लंघन रोक सकते हैं?
आपकी प्रीफ्लाइट जाँच में ऑटोमैटिक कीवर्ड ब्लॉकलिस्ट अपलोड से पहले जाने-पहचाने समस्या वाले शब्द पकड़ लेती है। इनसे मदद मिलती है, लेकिन इमेज और लैंडिंग पेज के मेल की इंसानी जाँच की जगह ये नहीं ले सकतीं। दोनों परतें साथ रखें।
क्या वेबसाइट में बदलाव भी बार-बार का उल्लंघन माना जाता है?
अगर विज्ञापन वही रहा लेकिन पेज नियमों के खिलाफ हो गया, तो रिव्यूअर चालू कैंपेन को फिर भी फ्लैग कर सकते हैं। यह आपकी उल्लंघन हिस्ट्री में गिना जाता है। साइट के अपडेट और विज्ञापनों की जाँच साथ-साथ तय करें। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
दोबारा होने से रोकने की सबसे अच्छी मासिक आदत क्या है?
महीने में एक बार रिजेक्शन लॉग, अनुमतियों की सूची और सबसे ऊपर के लैंडिंग पेज URL देखें। पंद्रह मिनट की देखभाल से ज़्यादातर दोहराव वाले पैटर्न रुक जाते हैं। यह चैप्टर: लंबे समय तक विज्ञापन अकाउंट को स्वस्थ कैसे रखें इसे एक पूरे रूटीन में बदलता है।