एक क्रिएटर आपका प्रोडक्ट बिना ट्रैक किए लिंक के एक बार पोस्ट करता है। फिर भी बिक्री बढ़ जाती है। फ़ाइनेंस पूछता है कि उन्हें पेमेंट कैसे करें। मार्केटिंग पूछती है कि क्या वे फिर पोस्ट करें। लीगल पूछता है कि डिसक्लोज़र सही थे या नहीं। किसी के पास कोई सिस्टम नहीं। इसी अफ़रातफ़री को रोकने के लिए एफ़िलिएट प्रोग्राम बनते हैं।
सोशल मीडिया पर एफ़िलिएट मार्केटिंग एक परफ़ॉर्मेंस मॉडल है जिसमें पार्टनर अपने यूनीक लिंक, कोड या प्लेटफ़ॉर्म के अपने एफ़िलिएट टूल से रेफ़र की बिक्री पर कमीशन कमाते हैं। यह उन पोस्ट के लिए पहले से पैसे दिए बिना आपकी पहुंच बढ़ाती है जो शायद कन्वर्ट न हों। यह अध्याय बताता है कि सोशल एफ़िलिएट प्रोग्राम कैसे चलते हैं, तय फ़ीस वाली इन्फ्लुएंसर डील से कैसे अलग हैं, और भरोसे को नुकसान पहुंचाए बिना उन्हें कैसे चलाएं।
सोशल मीडिया पर एफ़िलिएट मार्केटिंग क्या है?
सोशल मीडिया पर एफ़िलिएट मार्केटिंग पार्टनर को तब इनाम देती है जब उनकी ऑडियंस उस पार्टनर से जुड़ी ट्रैक की गई पहचान से खरीदारी पूरी करती है। ब्रांड नतीजों पर पैसे देता है। पार्टनर वे प्रोडक्ट प्रमोट करता है जिनके बारे में उसे भरोसा है कि वे उसकी ऑडियंस को कन्वर्ट करेंगे।
प्रोग्राम अलग एफ़िलिएट नेटवर्क, इन-हाउस ट्रैकिंग, या जहां उपलब्ध हो वहां नेटिव कॉमर्स एफ़िलिएट फ़ीचर के ज़रिए चल सकते हैं। हर मॉडल में पेआउट का समय, एट्रिब्यूशन विंडो और क्रिएटिव के नियम अलग होते हैं।
एफ़िलिएट पार्टनरशिप स्पॉन्सर्ड पोस्ट से अलग हैं। स्पॉन्सर्ड कंटेंट डिलीवरी के पैसे देता है। एफ़िलिएट कंटेंट परफ़ॉर्मेंस के पैसे देता है। कई ब्रांड दोनों इस्तेमाल करते हैं, पर कंप्लायंस और संदेश के नियम आपस में मिलते हैं, खासकर डिसक्लोज़र को लेकर।
सोशल एफ़िलिएट प्रोग्राम असल में कैसे काम करते हैं?
आप पार्टनर को ट्रैकिंग लिंक या कूपन कोड, प्रोडक्ट एसेट और उन दावों पर साफ़ गाइडलाइन देते हैं जो वे कर सकते हैं। वे अपनी ऑडियंस के स्टाइल में फ़िट होता कंटेंट पब्लिश करते हैं और आपके ऑफ़र की ओर इशारा करते हैं। जब उनके टैग पर बिक्री दर्ज होती है, तो वे आपके प्रोग्राम की शर्तों के हिसाब से कमीशन कमाते हैं।
एट्रिब्यूशन विंडो मायने रखती है। सात दिन की विंडो पहले क्लिक के एक हफ़्ते के भीतर होने वाली बिक्री को श्रेय देती है। लंबी विंडो उन शैक्षिक क्रिएटर के पक्ष में जाती है जिनकी ऑडियंस धीरे फ़ैसला करती है। छोटी विंडो आवेग वाले प्रोडक्ट चैनल के पक्ष में जाती हैं।
पेआउट की सीमाएं और प्रोडक्ट की पात्रता सरल होनी चाहिए। जब कमीशन दरें बिना बताए बदलती हैं या पेआउट उलझे स्टेटमेंट के साथ महीनों देर से आते हैं, तो पार्टनर ऑफ़र प्रमोट करना बंद कर देते हैं।
भरोसे को नुकसान पहुंचाए बिना एफ़िलिएट मार्केटिंग कैसे चलाएं?
हर प्रमोशनल पोस्ट पर साफ़ डिसक्लोज़र ज़रूरी कीजिए। ऑडियंस कमाई को माफ़ कर देती है। छिपाने को माफ़ नहीं करती। कैप्शन या वीडियो की शुरुआत में सीधी भाषा सही उम्मीद बनाती है।
उन पार्टनर को मंज़ूरी दीजिए जिनकी ऑडियंस आपके खरीदार प्रोफ़ाइल से मेल खाती है। खरीदने की कम मंशा वाली बड़ी आम ऑडियंस उन क्लिक पर कमीशन खर्च कराती है जो कभी कन्वर्ट नहीं होते और ब्रांड की पोज़िशनिंग को कमज़ोर कर सकती है।
एफ़िलिएट को ऐसा कंटेंट दीजिए जो ईमानदारी से कन्वर्ट करे। डेमो क्लिप, तुलना चार्ट और असली इस्तेमाल के मामले आम तारीफ़ से बेहतर चलते हैं। प्रोडक्ट बदलने पर अपडेट एसेट दीजिए ताकि पुरानी पोस्ट खरीदारों को भटकाएं नहीं।
पार्टनर चुनने की बुनियादी बातों के लिए इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग की बुनियादी बातें पढ़िए। भरोसे की ज़रूरतें सोशल कॉमर्स के लिए भरोसा बनाना से मिलती हैं। पार्टनर से आई बिक्री सोशल कॉमर्स एनालिटिक्स और ट्रैकिंग से नापिए।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या आपके प्रोडक्ट प्रमोट करने के लिए एफ़िलिएट को वेबसाइट चाहिए?
नहीं। ज़्यादातर सोशल एफ़िलिएट पोस्ट, स्टोरीज़ या बायो लिंक से सीधे ट्रैफ़िक भेजते हैं। फिर भी जब खरीदार चेकआउट से पहले और जानकारी चाहें, तब आपको भरोसेमंद ठिकाना चाहिए। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर ऐसे लैंडिंग पेज बनाता है जिन्हें पार्टनर तब लिंक कर सकते हैं जब नेटिव शॉप टैग उपलब्ध न हों।
एफ़िलिएट मार्केटिंग इन्फ्लुएंसर स्पॉन्सरशिप से कैसे अलग है?
स्पॉन्सरशिप बिक्री से अलग कंटेंट बनाने के पैसे देती है। एफ़िलिएट डील तब पैसे देती है जब ट्रैक की गई खरीदारी हो। स्पॉन्सरशिप जल्दी अवेयरनेस बनाती है। एफ़िलिएट पार्टनर की कमाई को आपके रेवेन्यू से जोड़ते हैं। कई ब्रांड टॉप परफ़ॉर्मर के लिए तय फ़ीस और कमीशन मिलाते हैं।
सोशल एफ़िलिएट प्रोग्राम के लिए कौन सी कमीशन दर चलती है?
दरें मार्जिन और कैटेगरी पर निर्भर करती हैं। प्रतिस्पर्धी फ़िज़िकल सामान आम तौर पर पांच से पंद्रह प्रतिशत के बीच रहता है। ज़्यादा मार्जिन वाले डिजिटल प्रोडक्ट ज़्यादा दे सकते हैं। दर में फ़ुलफ़िलमेंट और रिटर्न की गुंजाइश रहनी चाहिए, फिर भी पार्टनर को सक्रिय प्रमोशन के लिए प्रेरित करे।
सोशल पर डिस्काउंट कोड बेहतर हैं या लिंक?
वीडियो और लाइव स्ट्रीम में कोड बोलना आसान है। कैप्शन और पिन किए कमेंट में लिंक बेहतर चलते हैं जहां दर्शक सीधे टैप कर सकते हैं। जब हो सके दोनों दीजिए ताकि पार्टनर वह फ़ॉर्मैट चुनें जो उनके कंटेंट स्टाइल से मेल खाए।
बड़े क्रिएटर से आगे एफ़िलिएट कैसे ढूंढें?
जो ग्राहक पहले से आपके प्रोडक्ट पर पोस्ट करते हैं, नीश के शिक्षक और जुड़े समुदाय वाले माइक्रो क्रिएटर अक्सर सेलिब्रिटी पहुंच से बेहतर कन्वर्ट करते हैं। ब्रांड ज़िक्र और प्रोडक्ट टैग में ऐसे उम्मीदवार खोजिए जो पहले से ईमानदार इस्तेमाल दिखाते हैं। माइक्रो-इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग स्ट्रैटेजी की माइक्रो इन्फ्लुएंसर रणनीति यहां लागू होती है।
सोशल मीडिया पर एफ़िलिएट पोस्ट पर कौन से कानूनी नियम लागू होते हैं?
पार्टनर को भौतिक रिश्तों का साफ़ खुलासा करना होगा और प्लेटफ़ॉर्म की कॉमर्स पॉलिसी व अपने बाज़ार के लागू विज्ञापन नियमों का पालन करना होगा। प्रोडक्ट या दावे बदलने पर गाइडलाइन दस्तावेज़ अपडेट रखिए। नियंत्रित कैटेगरी के लिए मंज़ूरियां दर्ज कीजिए।