इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग का परिचय

आप नया प्रोडक्ट लॉन्च करते हैं और उसे अपने चैनलों पर पोस्ट करते हैं। रीच मामूली है। एंगेजमेंट शिष्टाचार भर का है। बिक्री उन लोगों से बूँद-बूँद आती है जो आपको पहले से जानते हैं। फिर आपकी नीश का एक क्रिएटर वही प्रोडक्ट एक छोटे ईमानदार रिव्यू के साथ शेयर करता है। उसकी ऑडियंस पूछती है कि कहाँ से खरीदें। आपकी वेबसाइट का ट्रैफ़िक लगातार तीन दिन उछलता है।

ब्रांड की अपनी पोस्ट और क्रिएटर की पोस्ट के बीच यही अंतर इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग की वजह है। यह सोशल मीडिया मार्केटिंग का वह रूप है जिसमें आप ऐसे व्यक्ति से भरोसा उधार लेते हैं जिसने आपकी टारगेट ऑडियंस के बीच उसे पहले ही कमा लिया है। आप बिलबोर्ड नहीं खरीद रहे। आप ऐसे रिश्ते तक पहुँच के पैसे दे रहे हैं जिसे बनाने में सालों लगे। यहाँ बताया गया है कि इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग का असल मतलब क्या है और वह एक बड़ी सोशल योजना में कैसे फ़िट होती है।

इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग क्या है?

इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग एक ब्रांड और एक सोशल मीडिया क्रिएटर के बीच साझेदारी है, जो ऐसी ऑडियंस के लिए कंटेंट पब्लिश करता है जो उसकी सिफ़ारिशों पर भरोसा करती है। क्रिएटर आपका प्रोडक्ट, सर्विस या संदेश अपने आम कंटेंट की शैली में फ़िट होने वाले फ़ॉर्मेट में शेयर करता है। ब्रांड मुआवज़ा, मुफ़्त प्रोडक्ट, एफ़िलिएट कमीशन, या इनका कोई मेल देता है।

यह पारंपरिक विज्ञापन से इसलिए अलग है कि संदेश उस व्यक्ति से आता है जिसे ऑडियंस ने खुद फ़ॉलो करना चुना, किसी ऐसे ब्रांड अकाउंट से नहीं जिसकी उन्हें परवाह हो भी सकती है और नहीं भी। प्रोडक्ट कैसे पेश होता है, यह क्रिएटर की आवाज़ तय करती है। वही निजी ढंग इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग को विज्ञापन से कम और किसी जान-पहचान वाले की सिफ़ारिश जैसा ज़्यादा बनाता है।

इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग कई रूप ले सकती है। एक स्पॉन्सर्ड पोस्ट, स्टोरीज़ की एक सीरीज़, प्रोडक्ट रिव्यू वीडियो, गिवअवे या लंबे समय का एंबेसडर रिश्ता, सब एक ही छतरी के नीचे आते हैं। साझा सूत्र यह है कि एक स्थापित ऑडियंस वाला क्रिएटर आपके ब्रांड को उन लोगों से मिलवाता है जिन्हें आप जो बेचते हैं उसकी परवाह होने की संभावना है।

छोटे ब्रांड के लिए इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग क्यों काम करती है?

ज़्यादातर छोटे ब्रांड को अपने चैनलों पर रीच बढ़ाने में संघर्ष करना पड़ता है। एल्गोरिदम उन अकाउंट को इनाम देता है जिनके पास पहले से रफ़्तार है। इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग आपको उस कंटेंट के भीतर दिखाकर ठंडी शुरुआत का एक हिस्सा लाँघने देती है जिसे लोग पहले से देख, लाइक और शेयर कर रहे हैं।

भरोसा, सिर्फ़ जागरूकता से तेज़ी से पहुँचता है। जो दर्शक किसी फ़ॉलो किए क्रिएटर के ज़रिए आपका ब्रांड खोजता है, वह फ़ीड में दिखे किसी बेतरतीब विज्ञापन वाले व्यक्ति से ज़्यादा खुलेपन के साथ आता है। वह भरोसा बिक्री की गारंटी नहीं देता, पर वह शक की उस दीवार को नीचा करता है जो ज़्यादातर पहली खरीदारी रोकती है।

इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग ऐसा कंटेंट भी देती है जिसे आप दोबारा इस्तेमाल कर सकते हैं। क्रिएटर का रिव्यू, ट्यूटोरियल या अनबॉक्सिंग आपको अपनी वेबसाइट, ईमेल कैंपेन और आगे की सोशल पोस्ट के लिए एसेट देता है। जब साझेदारी अच्छे से बनी हो, तो एक सहयोग मूल पोस्ट लाइव होने के बहुत बाद तक कीमत पैदा करता है।

इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग आपकी सोशल स्ट्रैटेजी में कैसे फ़िट होती है?

इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग आपकी अपनी सोशल मौजूदगी की जगह नहीं है। यह एक बड़ी योजना के भीतर एक चैनल की तरह सबसे अच्छा काम करती है, जिसमें ऑर्गेनिक पोस्टिंग, कम्युनिटी एंगेजमेंट और मापन शामिल हैं। आपके अपने चैनल लंबे समय की ब्रांड पहचान बनाते हैं। इन्फ़्लुएंसर साझेदारियाँ आपकी ऑडियंस के नए हिस्सों के बीच रीच और साख के झोंके बनाती हैं।

किसी से संपर्क करने से पहले परिभाषित करें कि आप इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग से क्या चाहते हैं। ब्रांड जागरूकता, वेबसाइट ट्रैफ़िक, ईमेल साइनअप और सीधी बिक्री, हर एक के लिए अलग क्रिएटर टाइप, कंटेंट फ़ॉर्मेट और सफलता की मेट्रिक चाहिए। उन लक्ष्यों को अपनी सोशल मीडिया स्ट्रैटेजी बनाना के ढाँचे से जोड़ें, ताकि इन्फ़्लुएंसर पर खर्च उन नतीजों से जुड़े जिन्हें आप ट्रैक कर सकें।

आगे सीखें कि क्रिएटर का आकार और ऑडियंस का प्रकार साझेदारी से आपको क्या मिलता है, इसे कैसे बदलते हैं। नैनो से मेगा तक इन्फ़्लुएंसर के प्रकार का अध्याय स्तरों को बाँटकर बताता है, ताकि आप बजट और लक्ष्यों को सही क्रिएटर प्रोफ़ाइल से मिला सकें।

इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग तब काम करती है जब क्रिएटर की ऑडियंस आपके आदर्श ग्राहक से मेल खाए और कंटेंट उनकी फ़ीड में स्वाभाविक लगे। जब ये दोनों शर्तें पूरी हों, तो एक साझेदारी आपके ब्रांड को हज़ारों काम के लोगों से ऐसे मिलवा सकती है जैसा कोई अपना प्रचार करने वाली पोस्ट नहीं कर सकती। यहाँ से क्रिएटर के स्तरों को देखें और ऐसे लोगों की शॉर्टलिस्ट बनाना शुरू करें जिनकी ऑडियंस और मूल्य आपसे मेल खाते हों।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल