बिज़नेस के लिए Nextdoor का परिचय

बिज़नेस के लिए Nextdoor वेरिफ़ाइड पड़ोसियों के आसपास बना है, फ़ॉलोअर्स के नहीं। इस चैप्टर में बताया गया है कि यह प्लेटफ़ॉर्म क्या है, लोकल ब्रांड इसे क्यों इस्तेमाल करते हैं और अपना बिज़नेस पेज क्लेम करने से पहले क्या उम्मीद रखें।

ड्राफ़्ट

एक घर-मालिक अपने मोहल्ले के ग्रुप में किसी भरोसेमंद प्लंबर के बारे में पूछता है। एक घंटे में चार पड़ोसी नाम बताकर जवाब देते हैं, एक चेतावनी देता है, और दो उन लोकल बिज़नेस को टैग करते हैं जिनसे उनका खुद का काम पड़ा है। यह थ्रेड किसी रिव्यू साइट या सर्च इंजन पर नहीं है। यह Nextdoor पर है, जहाँ लोग उन लोगों से बात करते हैं जो उन्हीं गलियों में रहते हैं, उन्हीं दुकानों से सामान लेते हैं और अपने इलाके की परवाह करते हैं। बिज़नेस के लिए Nextdoor वह तरीका है जिससे लोकल कंपनियाँ उन बातचीतों में ऐसे दिखती हैं, जैसे कोई अजनबी मोहल्ले की पार्टी में न घुस आया हो।

Nextdoor मार्केटिंग का मतलब है वेरिफ़ाइड बिज़नेस मौजूदगी बनाना, काम की लोकल जानकारी शेयर करना, पड़ोसियों से सिफ़ारिशें पाना, और जब ऑर्गेनिक पहुँच कम पड़े तो पेड लोकल विज्ञापन इस्तेमाल करना। यह प्लेटफ़ॉर्म पूरे देश में वायरल होने वाले कैंपेन के लिए नहीं बना। यह मोहल्ले के स्तर पर भरोसे के लिए बना है। आइए देखें इसका व्यवहार में क्या मतलब है और लोकल ग्राहकों पर निर्भर ब्रांड के लिए यह क्यों मायने रखता है।

बिज़नेस के लिए Nextdoor क्या है?

Nextdoor इलाके के हिसाब से बना सोशल नेटवर्क है। पोस्ट या कमेंट करने से पहले यूज़र्स को अपना पता वेरिफ़ाई करना होता है। इस वेरिफ़िकेशन से ऐसा फ़ीड बनता है जिसकी बातचीत लोकल लगती है: खोए हुए पालतू जानवर, बंद सड़कें, स्कूल के कार्यक्रम, ठेकेदारों की सिफ़ारिशें और छोटे बिज़नेस की तारीफ़ें।

बिज़नेस के लिए Nextdoor एक मुफ़्त बिज़नेस पेज देता है, जो किसी असली सर्विस एरिया से जुड़ा होता है। आप अपडेट पोस्ट कर सकते हैं, सिफ़ारिशों का जवाब दे सकते हैं, पड़ोसियों से रिव्यू ले सकते हैं और ज़िप कोड या मोहल्ले के हिसाब से टारगेट किए हुए हाइपरलोकल विज्ञापन चला सकते हैं। मूल विचार सीधा है। लोग विज्ञापन से ज़्यादा पड़ोसियों पर भरोसा करते हैं। जब आप कम्युनिटी के सदस्य की तरह हिस्सा लेते हैं, चौराहे के बिलबोर्ड की तरह नहीं, तब Nextdoor आपके ब्रांड को उस भरोसे की परत में जाने का रास्ता देता है।

लोकल ब्रांड के लिए Nextdoor क्यों मायने रखता है?

ज़्यादातर सोशल प्लेटफ़ॉर्म बड़े पैमाने के लिए बने हैं। Nextdoor नज़दीकी के लिए बना है। ऑस्टिन की एक लैंडस्केपिंग कंपनी को दूसरे राज्य में लाखों इम्प्रेशन नहीं चाहिए। उसे तीन गली दूर वह परिवार चाहिए जो अपने सूखे लॉन से परेशान है। Nextdoor मार्केटिंग आपका संदेश उन लोगों के सामने रखती है जो इसी हफ़्ते आपको काम पर रख सकते हैं, आपकी दुकान आ सकते हैं या आपके दरवाज़े से अंदर आ सकते हैं।

यह प्लेटफ़ॉर्म खरीदने की इच्छा वाले पलों को भी पकड़ता है। जब कोई डेंटिस्ट, डॉग वॉकर या बारिश की रात डिलीवरी करने वाली जगह पूछता है, तो जवाबों में आसपास रहने वालों का सोशल प्रूफ़ होता है। उन थ्रेड में सिफ़ारिशों और काम की पोस्ट के ज़रिए लगातार दिखने से जो साख बनती है, उसे अकेली पेड सर्च नहीं दोहरा सकती।

Nextdoor आपकी वेबसाइट की जगह नहीं लेता। यह भरोसे और दिखने का चैनल है, जो उस साइट की ओर इशारा करे जहाँ पड़ोसी बुक कर सकें, कॉल कर सकें या और जान सकें। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर उस ठिकाने को बनाने में मदद करता है, ताकि Nextdoor से आई दिलचस्पी को टिकने की पक्की जगह मिले।

Nextdoor दूसरे सोशल प्लेटफ़ॉर्म से अलग कैसे है?

तीन फ़र्क हर रणनीति के फ़ैसले को आकार देते हैं। पहला, पहचान असली पतों से जुड़ी है, जिससे असलियत की माँग बढ़ती है और स्पैम की गुंजाइश घटती है। दूसरा, पहुँच इलाके के हिसाब से है, फ़ॉलोअर्स के हिसाब से नहीं। आपका ऑडियंस इससे तय होता है कि आप कहाँ काम करते हैं, इससे नहीं कि कितने लोगों ने फ़ॉलो किया। तीसरा, यहाँ का माहौल मनोरंजन से ज़्यादा मदद को पसंद करता है। तूफ़ान की तैयारी की एक काम की टिप किसी भी जगह चल सकने वाले चमकदार ब्रांड वीडियो से बेहतर चलेगी।

इसी माहौल की वजह से Nextdoor मार्केटिंग सब्र का फल देती है। आप वायरल पल के पीछे नहीं भाग रहे। आप महीनों में लोकल बातचीत में अपनी जगह कमा रहे हैं। यह जानने के लिए कि इस प्लेटफ़ॉर्म पर असल में किसे होना चाहिए, Nextdoor पर किसे होना चाहिए देखें। जिन लोगों तक आप पहुँचेंगे, उनके बारे में Nextdoor ऑडियंस और हाइपरलोकल कम्युनिटी देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Nextdoor सिर्फ़ होम सर्विस बिज़नेस के लिए है?

Nextdoor की शुरुआत घर-मालिकों के बीच मज़बूत अपनाव से हुई, लेकिन लोकल रिटेल, हेल्थ प्रैक्टिस, रेस्टोरेंट, गैर-लाभकारी संस्थाएँ और प्रोफ़ेशनल सर्विस, सब वहाँ अपनी मौजूदगी बनाते हैं। कोई भी ब्रांड जो तय इलाके के भीतर ग्राहकों की सेवा करता है, उसे फ़ायदा हो सकता है, जब पड़ोसी उस कैटेगरी में सिफ़ारिश माँगें। अपनी कैटेगरी की फ़िट जाँचने के लिए Nextdoor पर किसे होना चाहिए देखें।

क्या बिज़नेस के लिए Nextdoor इस्तेमाल करने को फ़िज़िकल लोकेशन चाहिए?

Nextdoor के ज़्यादातर बिज़नेस टूल मानते हैं कि आप लोकल इलाके की सेवा करते हैं, लेकिन सफ़ाई करने वाले, ट्यूटर और ठेकेदार जैसे घर आकर सेवा देने वाले उन मोहल्लों से जुड़े पेज क्लेम कर सकते हैं जिन्हें वे कवर करते हैं। सेटअप के दौरान आप अपना सर्विस रेडियस तय करते हैं। अगर आपके ग्राहक पूरे देश में फैले हैं और कोई लोकल ठिकाना नहीं है, तो आमतौर पर Nextdoor सही चैनल नहीं है।

Nextdoor की तुलना लोकल सर्च या रिव्यू साइट से कैसे होती है?

लोकल सर्च उन लोगों को पकड़ती है जो अभी सक्रिय रूप से किसी प्रोवाइडर को खोज रहे हैं। Nextdoor उन पड़ोसियों को पकड़ता है जो उस खोज से पहले और उसके दौरान प्रोवाइडर्स पर बात करते हैं। मोहल्ले के थ्रेड में सिफ़ारिशों के साथ अपनों का संदर्भ आता है, जो अकेली स्टार रेटिंग में नहीं होता। सबसे मज़बूत लोकल रणनीति दोनों इस्तेमाल करती है: भरोसे और दिखने के लिए Nextdoor, कन्वर्ज़न के लिए आपकी वेबसाइट।

क्या नेशनल ब्रांड Nextdoor मार्केटिंग कर सकते हैं?

लोकल स्टोरफ़्रंट, फ़्रैंचाइज़ी या सर्विस टेरिटरी वाले नेशनल ब्रांड लोकेशन के हिसाब से पेज और विज्ञापन चला सकते हैं। मोहल्ले से जुड़ाव के बिना कॉरपोरेट अकाउंट शायद ही अच्छा चलता है, क्योंकि यहाँ का माहौल लोकल पहचान चाहता है। फ़्रैंचाइज़ी और कई लोकेशन वाले ऑपरेटर को सबसे अच्छे नतीजे तब मिलते हैं जब हर लोकेशन लोकल अंदाज़ में बोले।

Nextdoor पर सबसे पहले क्या सेटअप करना चाहिए?

पोस्ट करने या विज्ञापन चलाने से पहले अपना बिज़नेस पेज क्लेम और वेरिफ़ाई करें, प्रोफ़ाइल का हर फ़ील्ड भरें और वेबसाइट का लिंक जोड़ें। अधूरी प्रोफ़ाइल सिफ़ारिशें देखने वाले पड़ोसियों को निष्क्रिय लगती हैं। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर ऐसा साफ़ लोकल लैंडिंग पेज पब्लिश करना आसान बनाता है, जो आपकी Nextdoor प्रोफ़ाइल के वादे से मेल खाए।

Nextdoor मार्केटिंग के नतीजे दिखने में कितना समय लगता है?

ज़्यादातर लोकल बिज़नेस को सिफ़ारिशें और आने वाले मैसेज साफ़ बढ़ने से पहले छह से बारह हफ़्ते लगातार हिस्सा लेना पड़ता है। शुरुआती हफ़्तों में प्रोफ़ाइल पूरी करने, काम की पोस्ट डालने और मौजूदा उल्लेखों का जवाब देने पर ध्यान रहता है। ऑर्गेनिक भरोसा बनते समय पेड लोकल विज्ञापन दिखना तेज़ कर सकते हैं, जैसा लोकल विज्ञापन के लिए Nextdoor ads में बताया गया है।

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