ट्रेंडिंग बनाम एवरग्रीन सोशल मीडिया कंटेंट

पिछले महीने एक ट्रेंडिंग टॉपिक ने आपके ब्रांड को आम से तीन गुना रीच दिलाई। आपने सब कुछ छोड़कर एक रिस्पॉन्स पोस्ट बनाई और लहर पर सवार हो गए। इस महीने उस पोस्ट पर बारह व्यू हैं, और जिन तीन एवरग्रीन पीस को आपने भागदौड़ में अनदेखा किया, वे अब भी हर हफ़्ते आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक भेज रहे हैं।

यह असंतुलन कंटेंट स्ट्रैटेजी की सबसे आम गलतियों में से एक है। ट्रेंडिंग कंटेंट रोमांचक लगता है, क्योंकि आँकड़े तेज़ी से उछलते हैं। एवरग्रीन कंटेंट उबाऊ लगता है, क्योंकि आँकड़े धीरे-धीरे बढ़ते हैं। पर छह महीनों में एवरग्रीन लाइब्रेरी का फ़ायदा चक्रवृद्धि की तरह बढ़ता है, जबकि ट्रेंडिंग पोस्ट कुछ ही दिनों में फीकी पड़ जाती हैं। समझदार कंटेंट स्ट्रैटेजी दोनों का इस्तेमाल करती है, बिना किसी एक को हावी होने दिए। यहाँ बताया गया है कि सही संतुलन कैसे खोजें।

एवरग्रीन सोशल मीडिया कंटेंट क्या है?

एवरग्रीन कंटेंट वह है जो इससे फ़र्क पड़े बिना काम का और प्रासंगिक रहता है कि कोई उसे कब देखता है। सही सर्विस पैकेज कैसे चुनें यह समझाती पोस्ट, किसी प्रोसेस को कदम-दर-कदम दिखाता कैरोसेल, या इंडस्ट्री की किसी आम गलतफ़हमी पर मिथक तोड़ने वाला वीडियो, ये सब एवरग्रीन हैं।

एवरग्रीन कंटेंट ऑडियंस की टिकाऊ ज़रूरतों से जुड़ता है, मौजूदा घटनाओं से नहीं। जो सवाल आपके ग्राहक हर महीने पूछते हैं, जो गलतफ़हमियाँ कभी नहीं जातीं और जो प्रोसेस साल दर साल वैसी ही रहती हैं, वे एवरग्रीन टॉपिक हैं।

एवरग्रीन कंटेंट की बढ़ती कीमत उसका सबसे बड़ा फ़ायदा है। आज पब्लिश हुई एक दमदार एवरग्रीन पोस्ट, बिना किसी अतिरिक्त मेहनत के छह महीने बाद भी सेव, शेयर और वेबसाइट क्लिक कमा सकती है। ट्रेंडिंग कंटेंट से ऐसा रिटर्न कम ही मिलता है।

ट्रेंडिंग सोशल मीडिया कंटेंट क्या है?

ट्रेंडिंग कंटेंट किसी मौजूदा पल का जवाब देता है। यह किसी प्लेटफ़ॉर्म के फ़ीचर का लॉन्च, इंडस्ट्री की कोई ख़बर, कोई सांस्कृतिक चर्चा या कोई वायरल फ़ॉर्मेट हो सकता है, जिसमें आपकी ऑडियंस अभी सक्रिय रूप से हिस्सा ले रही है।

ट्रेंडिंग कंटेंट को तेज़ रीच मिलती है, क्योंकि ऑडियंस उस टॉपिक पर पहले से ध्यान दे रही होती है। जल्दी शामिल होकर प्रासंगिक ब्रांड नज़रिया रखने से आपका कंटेंट ऐसे लोगों के सामने आ सकता है जिन्होंने आपका अकाउंट पहले कभी नहीं देखा।

समय की खिड़की छोटी होती है। ज़्यादातर ट्रेंडिंग पल अड़तालीस से बहत्तर घंटों में शिखर पर पहुँचते हैं। शिखर के बाद आने वाला कंटेंट उन सैकड़ों ब्रांड से ध्यान के लिए होड़ करता है जो पहले जवाब दे चुके होते हैं। ट्रेंडिंग कंटेंट में सफ़ाई से ज़्यादा रफ़्तार और प्रासंगिकता मायने रखती है।

ट्रेंड में कब शामिल हों, यह कैसे तय करें?

एक आसान प्रासंगिकता टेस्ट लगाएँ। क्या आप ट्रेंड को बिना ज़बरदस्ती किए अपने ब्रांड से जोड़ सकते हैं? अगर यह समझाने के लिए कि आपका ब्रांड क्यों शामिल है, एक वाक्य से ज़्यादा चाहिए, तो उसे छोड़ दें। ज़बरदस्ती ट्रेंड में कूदना बेचैनी दिखाता है और गलत ऑडियंस को खींचता है।

देखें कि ट्रेंड आपके कम से कम एक कंटेंट पिलर से मेल खाता है या नहीं। जो ट्रेंड आपके एजुकेशन पिलर में बैठता है, वह जल्दी जवाब देने लायक है। जिस ट्रेंड में हिस्सा लेने के लिए अपनी ब्रांड की आवाज़ छोड़नी पड़े, वह नहीं।

समय की सीमा तय करें। अगर आप दो घंटे के अंदर कोई प्रासंगिक जवाब नहीं बना सकते, तो वह पल शायद निकल चुका है। ट्रेंडिंग कंटेंट उन खुले कैलेंडर स्लॉट से आना चाहिए जो आपने समय पर डालने वाली पोस्ट के लिए रखे हैं, उन प्लान किए एवरग्रीन कंटेंट को हटाकर नहीं जिन्हें बनाने में सच में मेहनत लगी।

एवरग्रीन और ट्रेंडिंग कंटेंट का कौन सा अनुपात ठीक रहता है?

ज़्यादातर ब्रांड को सत्तर से अस्सी प्रतिशत एवरग्रीन और बीस से तीस प्रतिशत समय पर डालने वाले कंटेंट से फ़ायदा होता है। इसे परफ़ॉर्मेंस डेटा के हिसाब से बदलें, उस हिसाब से नहीं जो उस पल रोमांचक लगे।

हर प्रकार से मिलने वाला रिटर्न अलग-अलग ट्रैक करें। अगर आपकी ट्रेंडिंग पोस्ट पर रीच ज़्यादा है पर वेबसाइट क्लिक शून्य, जबकि एवरग्रीन पोस्ट की रीच ठीक-ठाक है पर कन्वर्ज़न लगातार आते हैं, तो ट्रेंड के आँकड़े कितने भी रोमांचक दिखें, अनुपात एवरग्रीन की तरफ़ झुका होना चाहिए। मापन के फ़्रेमवर्क के लिए देखें सोशल मीडिया ROI और मापन की बुनियादी बातें।

एवरग्रीन कंटेंट की लाइब्रेरी कैसे बनाएँ?

अपनी ऑडियंस के बार-बार आने वाले सवालों से शुरू करें। जो भी सवाल कमेंट, मैसेज और सेल्स कॉल में महीने में कम से कम दो बार आता है, वह एवरग्रीन कंटेंट का उम्मीदवार है। उसका एक बार पूरा जवाब दें और उस जवाब को अलग-अलग फ़ॉर्मेट में रीपर्पज़ करें।

एवरग्रीन कंटेंट को पिलर के हिसाब से एक बैकलॉग डॉक्यूमेंट में रखें। हर पीस पर पिलर, फ़ॉर्मेट और पब्लिश की स्थिति का टैग लगाएँ। जब कैलेंडर में कोई स्लॉट खुले, तो शुरू से बनाने के बजाय बैकलॉग से उठाएँ। छह महीनों में बैकलॉग एक ऐसी लाइब्रेरी बन जाता है जो हर चक्र में प्लानिंग तेज़ कर देती है।

एवरग्रीन कंटेंट को साल में एक बार ताज़ा करें। आँकड़े अपडेट करें, पुराने उदाहरण बदलें और नए हुक के साथ दोबारा पब्लिश करें। ताज़ा ब्योरे के साथ आज़माया हुआ एवरग्रीन टॉपिक अक्सर मूल से बेहतर चलता है, क्योंकि आपकी ऑडियंस बढ़ चुकी होती है। दोनों प्रकार को संतुलित करने वाली कैलेंडर प्लानिंग के लिए देखें सोशल मीडिया कंटेंट कैलेंडर प्लानिंग। रणनीतिक संदर्भ के लिए देखें सोशल मीडिया कंटेंट स्ट्रैटेजी बनाना।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल