एक ब्रांड दो मिलियन फ़ॉलोअर वाले क्रिएटर को चुनता है और पूरे क्वार्टर का बजट एक ही पोस्ट पर लगा देता है। पहुंच बहुत बड़ी होती है। कमेंट कम आते हैं। बिक्री मुश्किल से हिलती है। दूसरा ब्रांड वही प्रोडक्ट आठ-आठ हज़ार फ़ॉलोअर वाले बारह क्रिएटर को भेजता है। कुल खर्च कम होता है। एंगेजमेंट ज़्यादा होता है। वेबसाइट पर ऑर्डर उन लोगों से आते हैं जो सचमुच उनके ग्राहक प्रोफ़ाइल से मेल खाते हैं।
सिर्फ़ फ़ॉलोअर की गिनती से यह नहीं पता चलता कि पार्टनरशिप चलेगी या नहीं। इन्फ्लुएंसर के प्रकार एक स्पेक्ट्रम पर होते हैं, और हर टियर में पहुंच के बदले अपनापन, खर्च के बदले कन्वर्ज़न की संभावना और शोहरत के बदले भरोसा मिलता है। गलत टियर चुनना इन्फ्लुएंसर बजट बर्बाद करने का सबसे तेज़ तरीका है। यहां देखिए कि टियर कैसे बंटे हैं और आपके ब्रांड के लिए कौन सा कब सही है।
इन्फ्लुएंसर के मुख्य प्रकार कौन से हैं?
ज़्यादातर मार्केटर क्रिएटर को फ़ॉलोअर की गिनती के हिसाब से पांच टियर में बांटते हैं। नैनो इन्फ्लुएंसर के लगभग 1,000 से 10,000 फ़ॉलोअर होते हैं। माइक्रो इन्फ्लुएंसर 10,000 से 100,000 के बीच आते हैं। मिड-टियर क्रिएटर 100,000 से 500,000 तक होते हैं। मैक्रो इन्फ्लुएंसर 500,000 से एक मिलियन तक आते हैं। मेगा इन्फ्लुएंसर के एक मिलियन से ज़्यादा फ़ॉलोअर होते हैं।
ये आंकड़े मोटा अंदाज़ा हैं, पक्के नियम नहीं। किसी खास नीश का नैनो क्रिएटर, ऐसे मैक्रो क्रिएटर से ज़्यादा काम का ट्रैफ़िक ला सकता है जिसकी ऑडियंस बहुत फैली हुई और बिखरी है। टियर को सिर्फ़ शुरुआती ढांचा मानिए, फिर एंगेजमेंट की क्वालिटी और अपने ग्राहकों से ऑडियंस के मेल के हिसाब से बदलाव कीजिए।
हर टियर का कंटेंट स्टाइल भी अलग होता है। नैनो और माइक्रो क्रिएटर अक्सर ऐसे लगते हैं जैसे कोई दोस्त दोस्तों को प्रोडक्ट सुझा रहा हो। मैक्रो और मेगा क्रिएटर मीडिया पर्सनैलिटी की तरह काम करते हैं, जिनकी सिफ़ारिश में सेलिब्रिटी का वज़न होता है। इसी फ़र्क से तय होता है कि आपका प्रोडक्ट कैसे दिखाया जाए और नतीजे क्या मिलें।
नैनो और माइक्रो इन्फ्लुएंसर, मैक्रो क्रिएटर से कैसे अलग हैं?
नैनो और माइक्रो इन्फ्लुएंसर के हर फ़ॉलोअर पर एंगेजमेंट रेट आमतौर पर ज़्यादा होता है, क्योंकि उनकी ऑडियंस छोटी और ज़्यादा जुड़ी हुई होती है। कमेंट बातचीत जैसे लगते हैं। फ़ॉलोअर सिफ़ारिश पर भरोसा करते हैं, क्योंकि क्रिएटर उन्हें अपना सा लगता है। लोकल बिज़नेस, नीश प्रोडक्ट और पहली बार इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग आज़माने वाले ब्रांड के लिए, ये टियर अक्सर खर्च किए हर डॉलर पर सबसे अच्छा रिटर्न देते हैं।
मैक्रो और मेगा इन्फ्लुएंसर उस अपनेपन के बदले स्केल देते हैं। एक पोस्ट आपके ब्रांड को एक ही दिन में लाखों लोगों के सामने ला सकती है। यह पहुंच ऊंची कीमत पर मिलती है और हर इंप्रेशन पर एंगेजमेंट आमतौर पर कम रहता है। मेगा पार्टनरशिप तब ठीक बैठती है जब बड़े स्तर पर ब्रांड अवेयरनेस ही मुख्य लक्ष्य हो और कन्वर्ज़न रेट मामूली रहे तो भी खर्च झेलने का बजट आपके पास हो।
मिड-टियर क्रिएटर बीच में आते हैं। वे मेगा जैसी कीमत के बिना ठीक-ठाक पहुंच देते हैं, और अक्सर उन मैक्रो अकाउंट से मज़बूत ऑडियंस रिश्ता रखते हैं जो ज़्यादातर वायरल पलों से बड़े हुए हैं। कई बढ़ते ब्रांड को मिड-टियर क्रिएटर सबसे अच्छा संतुलन लगते हैं, जब वे माइक्रो पार्टनरशिप से आगे बढ़ने के लिए तैयार हों।
सही इन्फ्लुएंसर टाइप कैसे चुनें?
टियर को अपने लक्ष्य से मिलाइए, अपने अहंकार से नहीं। अगर आपको दस लोगों से नया प्रोडक्ट आज़माकर ईमानदार रिव्यू लिखवाने हैं, तो नैनो क्रिएटर काफ़ी हैं। अगर आप चाहते हैं कि किसी इलाके की ऑडियंस एक महीने में आपके ब्रांड का नाम पहचानने लगे, तो एक महंगी मैक्रो पोस्ट से बेहतर कई माइक्रो इन्फ्लुएंसर का समूह रहता है। अगर आप पूरे देश में लॉन्च कर रहे हैं और जल्दी बड़ी विज़िबिलिटी चाहिए, तो मैक्रो या मेगा क्रिएटर पर बात आती है।
बजट भी फ़ैसले को आकार देता है। दस माइक्रो पार्टनरशिप की लागत अक्सर एक मैक्रो डील से कम पड़ती है और कुल कंटेंट ज़्यादा मिलता है। पार्टनरशिप को कई क्रिएटर में बांटने से जोखिम भी घटता है। अगर एक पोस्ट कमज़ोर रहे, तो बाकी फिर भी फ़ायदा देती हैं।
ज़्यादातर छोटे ब्रांड के लिए सही टियर को गहराई से समझने के लिए माइक्रो-इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग स्ट्रैटेजी पढ़िए। शॉर्टलिस्ट बन जाए तो अगला कदम है ऐसे क्रिएटर ढूंढना जिनकी ऑडियंस सचमुच आपकी ऑडियंस से मिलती हो, जो सही इन्फ्लुएंसर कैसे ढूंढें में बताया गया है।
इन्फ्लुएंसर के प्रकार समझ लेने से आप ऐसी पहुंच के पैसे देने से बचते हैं जिसका आपका बिज़नेस इस्तेमाल ही नहीं कर सकता। उस टियर से शुरू कीजिए जो आपके बजट और लक्ष्य से मेल खाता हो, और तभी आगे बढ़िए जब छोटी पार्टनरशिप का डेटा साबित कर दे कि यह चैनल आपके ब्रांड के लिए चलता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
किस इन्फ्लुएंसर टियर का एंगेजमेंट रेट सबसे ज़्यादा होता है?
नैनो और माइक्रो क्रिएटर में फ़ॉलोअर की गिनती के मुकाबले एंगेजमेंट आमतौर पर सबसे मज़बूत दिखता है, क्योंकि उनकी ऑडियंस छोटी और ज़्यादा सक्रिय रूप से जुड़ी होती है। माइक्रो क्रिएटर के कैंपेन के लिए अलग लैंडिंग पेज बनाने के लिए WEMASY का वेबसाइट बिल्डर इस्तेमाल कीजिए, ताकि आप देख सकें कि कौन सा टियर सबसे काम का ट्रैफ़िक ला रहा है।
क्या एक कैंपेन में अलग-अलग इन्फ्लुएंसर टियर मिलाए जा सकते हैं?
टियर मिलाना आम और असरदार तरीका है। कन्वर्ज़न वाले कंटेंट के लिए माइक्रो क्रिएटर और अवेयरनेस के लिए एक मिड-टियर या मैक्रो क्रिएटर लीजिए। एक ही कैंपेन कैलेंडर में हर टियर की भूमिका अलग होती है।
क्या फ़ॉलोअर की गिनती में फ़ेक या निष्क्रिय अकाउंट भी शामिल होते हैं?
प्रोफ़ाइल की फ़ॉलोअर गिनती में हर वह अकाउंट आता है जो फ़ॉलो करता है, कुछ प्रोफ़ाइल पर निष्क्रिय और बॉट अकाउंट भी। किसी क्रिएटर को किसी टियर में रखने से पहले हमेशा एंगेजमेंट रेट, कमेंट की क्वालिटी और ऑडियंस डेमोग्राफ़िक्स देख लीजिए।
मेगा इन्फ्लुएंसर पार्टनरशिप कब सही रहती है?
मेगा पार्टनरशिप उन ब्रांड के लिए ठीक है जिनके पास बड़ा बजट है और जिनका पहला लक्ष्य अवेयरनेस है, जहां एक ही बड़ा विज़िबिलिटी पल खर्च को सही ठहराता है। ज़्यादातर छोटे बिज़नेस के लिए कई माइक्रो पार्टनरशिप कम खर्च में ज़्यादा नापने लायक नतीजे देती हैं। टियर चुनने से पहले लक्ष्य कैसे तय करें, यह जानने के लिए इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग का परिचय देखिए।
मिड-टियर इन्फ्लुएंसर किस काम आता है?
मिड-टियर क्रिएटर माइक्रो स्तर के भरोसे और मैक्रो स्तर की पहुंच के बीच की दूरी भरते हैं। जो ब्रांड छोटे क्रिएटर के साथ नतीजे साबित करने के बाद इन्फ्लुएंसर खर्च बढ़ाने को तैयार हैं, उनके लिए ये अच्छे रहते हैं। फ़ीस माइक्रो से ज़्यादा होगी, लेकिन मेगा अकाउंट के मुकाबले मोलभाव की गुंजाइश ज़्यादा मिलेगी।
क्या लोकल बिज़नेस को सिर्फ़ नैनो इन्फ्लुएंसर के साथ काम करना चाहिए?
लोकल बिज़नेस को सबसे ज़्यादा फ़ायदा उन क्रिएटर से होता है जिनकी ऑडियंस उसी इलाके में रहती है, टियर चाहे जो हो। किसी इलाके में फ़ॉलोअर वाला माइक्रो क्रिएटर अक्सर दुकान वाले बिज़नेस के लिए राष्ट्रीय मैक्रो अकाउंट से बेहतर नतीजे देता है। लोकेशन और प्रासंगिकता, टियर के लेबल से ज़्यादा मायने रखती है।