WeChat मार्केटिंग और ऑडियंस ग्रोथ

एक हफ़्ते में दो सौ नए फ़ॉलो वायरल रील के आगे कम लगते हैं। फिर आप देखते हैं कि उनमें से चालीस ने प्रोडक्ट के सवाल भेजे, बारह ने डेमो बुक किए और छह ने बिना रिमाइंडर ईमेल के दोबारा ऑर्डर किया। WeChat का हिसाब ऐसा ही होता है। यहाँ ग्रोथ का मतलब रीच को फोड़ देना कम है, और सही लोगों को ऐसे चैनल में जोड़ना ज़्यादा है जिसे आप अच्छे से सर्व कर सकें।

WeChat मार्केटिंग और ऑडियंस ग्रोथ में ऑफ़लाइन QR कोड, रेफ़रल इंसेंटिव, पार्टनरशिप, सर्च में मिलने वाला कंटेंट, ग्रुप सीडिंग और पेड प्लेसमेंट मिलकर ऐसा फ़ॉलोअर बेस बनाते हैं जो एंगेज रहता है। इस चैप्टर में ऑर्गेनिक और पेड तरीके, शुरू में क्या मापें, और ऐसे खोखले नंबरों से कैसे बचें जो कभी कन्वर्ट नहीं होते, यह सब समझाया गया है।

WeChat पर काम करने वाले ऑर्गेनिक ग्रोथ के तरीके

हर उस जगह QR कोड जहाँ आपके खरीदार पहले से हैं आज भी सबसे मज़बूत ऑफ़लाइन पुल है। पैकेजिंग, रसीद, स्टोर काउंटर, इवेंट बैज और सेल्स डेक में सिर्फ़ लोगो नहीं, फ़ॉलो करने की साफ़ वजह होनी चाहिए।

रेफ़रल और रिवॉर्ड प्रोग्राम चैट या मिनी प्रोग्राम में मौजूदा ग्राहकों को दोस्तों को बुलाने के लिए प्रेरित करते हैं, बशर्ते ऑफ़र सच्चा हो। दोनों तरफ़ डिस्काउंट तब काम करता है जब प्रोडक्ट पहले से ख़रीदारों को पसंद हो।

ऐप के अंदर की सर्च के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए काम के आर्टिकल समय के साथ लगातार फ़ॉलो दिलाते हैं। टाइटल वही शब्द होने चाहिए जो खरीदार आपकी कैटेगरी को खोजते समय टाइप करते हैं, न कि आपके अंदरूनी कैंपेन के नाम।

एक-दूसरे के पूरक अकाउंट या KOL के साथ पार्टनरशिप आपको ऐसी ऑडियंस तक पहुँचाती है जो पार्टनर पर पहले से भरोसा करती है। पार्टनर का टोन आपसे मेल खाता हो तो मिलकर बनाई गई गाइड और लाइव Q&A सेशन अक्सर एक बार के ऐड बर्स्ट से बेहतर चलते हैं।

पेड और बूस्टेड ग्रोथ के विकल्प

अकाउंट के टाइप और मार्केट एक्सेस के हिसाब से WeChat अपने ऐड नेटवर्क और कंटेंट प्रमोशन टूल के ज़रिए विज्ञापन के रास्ते देता है। पेड कैंपेन तब सबसे अच्छे चलते हैं जब लैंडिंग अनुभव तैयार हो: मंदारिन पेज, चैट कवरेज, और ऐसा मिनी प्रोग्राम या फ़ॉर्म जो तुरंत खुले।

सीमित टारगेटिंग और एक ही कन्वर्ज़न गोल से शुरू करें। जिस कैंपेन के पीछे इनबॉक्स पर नज़र रखने वाला कोई न हो, उसमें पैसा बेकार जाता है। बुनियादी चीज़ें स्थिर हो जाएँ तो खर्च को WeChat विज्ञापन और मोनेटाइज़ेशन की जानकारी के साथ जोड़ें।

सिर्फ़ संख्या नहीं, ग्रोथ की क्वालिटी मापें

फ़ॉलो, आर्टिकल ओपन, मैसेज की संख्या, और WeChat एंट्री पॉइंट से जुड़ी बिक्री या बुकिंग ट्रैक करें। फ़ॉलो में उछाल के साथ मैसेज सपाट रहें तो अक्सर इसका मतलब होता है कि इंसेंटिव ने सस्ता सामान ढूँढने वालों को खींचा, खरीदारों को नहीं।

हर महीने कोहोर्ट देखें। इवेंट के QR कोड से आए फ़ॉलोअर का व्यवहार प्रोडक्ट इन्सर्ट से आए फ़ॉलोअर से अलग हो सकता है। सोर्स के हिसाब से इंसेंटिव और कंटेंट बदलें।

जो काम किया उसे एक आसान प्लेबुक में लिखें: QR कहाँ लगा, ऑफ़र के शब्द क्या थे, और फ़ॉलो-अप मैसेज की स्क्रिप्ट। ग्रोथ तब रुक जाती है जब सिर्फ़ एक आदमी को पता होता है कि पिछली तिमाही में किस इवेंट के QR कोड से सबसे अच्छे लीड आए थे।

बेसलाइन ग्रोथ लगातार चलने लगे तो WeChat पर कम्युनिटी बनाने की ओर बढ़ें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल