बिज़नेस वेबसाइट

बिज़नेस वेबसाइट आपकी कंपनी का ऑनलाइन घर है। यहीं लोग जाँचते हैं कि आप असली हैं, तय करते हैं कि भरोसा करें या नहीं, और ग्राहक बनने की तरफ़ पहला क़दम उठाते हैं।

जब कोई पहली बार आपके बिज़नेस के बारे में सुनता है, चाहे सिफ़ारिश से, विज्ञापन से या सर्च से, तो सबसे पहले वह आपको ऑनलाइन खोजता है। उन शुरुआती कुछ सेकंड में जो उसे मिलता है, वही तय करता है कि वह अगला क़दम उठाएगा या आगे बढ़ जाएगा। उस पल को संभालना आपकी बिज़नेस वेबसाइट का काम है।

बिज़नेस वेबसाइट सिर्फ़ डिजिटल ब्रोशर नहीं है। यह ऑनलाइन आपके ब्रांड की इकलौती सबसे ज़्यादा कंट्रोल में रहने वाली संपत्ति है। सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल के उलट, इसके पूरे मालिक आप हैं। क्या लिखा होगा, कैसी दिखेगी और कैसे चलेगी, यह आप तय करते हैं। जो भी बिज़नेस गंभीरता से लिया जाना चाहता है, उसके लिए यह वैकल्पिक नहीं है।

बिज़नेस वेबसाइट क्या है?

बिज़नेस वेबसाइट वह वेबसाइट है जो किसी कंपनी, उसकी सर्विस या प्रोडक्ट और उसके ब्रांड को ऑनलाइन दिखाने के लिए बनाई जाती है। इसमें आम तौर पर यह जानकारी होती है कि बिज़नेस क्या करता है, किसे सेवा देता है, संपर्क कैसे करें, और इसका सबूत कि वह अपने वादे निभाता है। लक्ष्य सिर्फ़ ऑनलाइन होना नहीं है, बल्कि विज़िटर को किसी और की जगह आपको चुनने की साफ़ वजह देना है।

सिर्फ़ जानकारी देने वाली या निजी वेबसाइट के उलट, बिज़नेस वेबसाइट किसी व्यावसायिक नतीजे के आसपास बनी होती है। हर पेज, हर सेक्शन और हर कॉल टू एक्शन विज़िटर को किसी ख़ास एक्शन के क़रीब ले जाने के लिए बना होता है: पूछताछ करना, कंसल्टेशन बुक करना या ख़रीदारी करना।

बिज़नेस वेबसाइट कौन इस्तेमाल करता है?

जिस भी संगठन के ग्राहक हैं, वह बिज़नेस वेबसाइट इस्तेमाल करता है। इनमें शामिल हैं:

• छोटे और मध्यम बिज़नेस जो स्थानीय और राष्ट्रीय स्तर पर खोजे जाना चाहते हैं
• स्टार्टअप जो पहले दिन से साख बना रहे हैं
• एजेंसियाँ और कंसल्टेंसी जो काम जीतने के लिए अपनी साख और पोर्टफ़ोलियो पर निर्भर हैं
• स्थापित कंपनियाँ जो अपनी डिजिटल मौजूदगी बनाए रखती हैं और अपनी सेल्स टीम की मदद करती हैं
• दुकान वाले बिज़नेस जो आने-जाने वालों से आगे अपनी पहुँच बढ़ाना चाहते हैं

अगर आपके पास बेचने या देने के लिए कुछ है, तो बिज़नेस वेबसाइट आपको उन लोगों तक पहुँचने की बुनियाद देती है जो आपको वरना कभी नहीं खोज पाते।

बिज़नेस वेबसाइट दूसरे प्रकारों से अलग कैसे है?

ज़्यादातर वेबसाइट किसी एक मक़सद के आसपास बनी होती हैं: ब्लॉग कंटेंट छापता है, पोर्टफ़ोलियो काम दिखाता है, ऑनलाइन स्टोर प्रोडक्ट बेचता है। बिज़नेस वेबसाइट इसलिए अलग है कि उसे एक साथ कई काम करने होते हैं। उसे साफ़ बताना होता है कि आप क्या करते हैं, प्रतिस्पर्धियों के मुक़ाबले आपको भरोसेमंद ठहराना होता है, सोशल प्रूफ़ से भरोसा बनाना होता है और एक्शन के लिए प्रेरित करना होता है।

बिज़नेस वेबसाइट का स्ट्रक्चर यह दिखाता है। आम तौर पर उसमें ऐसा होमपेज होता है जो वैल्यू प्रपोज़िशन तुरंत समझा दे, सर्विस या प्रोडक्ट के पेज जो ब्योरे में जाएँ, अबाउट पेज जो ब्रांड को इंसानी बनाए, और संपर्क या कन्वर्ट करने के साफ़ रास्ते। नेविगेशन सोचा-समझा होता है। हर पेज की भूमिका होती है कि विज़िटर को फ़ैसले की प्रक्रिया में आगे ले जाए।

बिज़नेस वेबसाइट को काम करने के लिए क्या चाहिए?

साफ़ वैल्यू प्रपोज़िशन

विज़िटर सेकंडों में तय कर लेते हैं कि वेबसाइट उनके काम की है या नहीं। आपके होमपेज को तुरंत बताना चाहिए कि आप क्या करते हैं, किसके लिए करते हैं और आप सही चुनाव क्यों हैं। धुँधली भाषा और सामान्य दावे लोगों को जुड़ने का मौक़ा मिलने से पहले ही खो देते हैं।

भरोसे के संकेत

रिव्यू, टेस्टिमोनियल, क्लाइंट के लोगो, सर्टिफ़िकेशन और केस स्टडी, सब विज़िटर को बताते हैं कि दूसरे लोग पहले ही आप पर भरोसा कर चुके हैं और उनका अनुभव अच्छा रहा। ये संकेत पेज की लगभग किसी भी और चीज़ से ज़्यादा विज़िटर को कन्वर्ट करने में मदद करते हैं।

साफ़ कॉल टू एक्शन

हर पेज को विज़िटर को किसी ख़ास अगले क़दम की ओर ले जाना चाहिए। चाहे वह कोटेशन माँगना हो, कॉल बुक करना हो या न्यूज़लेटर में साइन अप करना, एक्शन साफ़ और लेने में आसान होना चाहिए। विज़िटर शायद ही कभी अपने आप फ़ैसले लेते हैं। उन्हें रास्ता दिखाना पड़ता है।

मोबाइल और स्पीड परफ़ॉर्मेंस

आधे से ज़्यादा वेब ट्रैफ़िक मोबाइल डिवाइस से आता है। जो बिज़नेस वेबसाइट फ़ोन पर ख़राब दिखती या चलती है, वह हर दिन संभावित ग्राहक खो रही है। तेज़ लोड टाइम भी मायने रखता है: विज़िटर बेसब्र होते हैं, और धीमी साइट एक शब्द पढ़े जाने से पहले ही संकेत देती है कि बिज़नेस ख़राब चलाया जा रहा है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल