कुकीज़ क्या हैं? वेबसाइट इन्हें क्यों इस्तेमाल करती हैं?

कुकीज़ वे छोटी फ़ाइलें हैं जो वेबसाइट आपके ब्राउज़र में रखती हैं। जानें कुकीज़ क्या हैं, कैसे काम करती हैं और वेबसाइट इन्हें क्यों इस्तेमाल करती हैं।

ड्राफ़्ट

कुकीज़ छोटी फ़ाइलें हैं जो वेबसाइट आपके ब्राउज़र में रखती हैं ताकि आपकी विज़िट की कुछ बातें याद रहें। जानें वेबसाइट पर कुकीज़ क्या हैं, कैसे काम करती हैं और वेबसाइट इन्हें क्यों इस्तेमाल करती हैं।

क्या आपने ध्यान दिया है कि किसी भी वेबसाइट पर जाने पर एक छोटा सा मैसेज आता है? जो आपसे "कुकीज़ एक्सेप्ट करें?" की इजाज़त माँगता है। वेबसाइट खोलने की जल्दी में आपने शायद ओके पर क्लिक कर दिया होगा। लेकिन क्या आपने कभी रुककर सोचा कि यह है क्या?

यह नोटिफ़िकेशन इससे जुड़ा है कि वेबसाइट जानकारी कैसे स्टोर करती हैं और आपके ब्राउज़ करते समय सिलसिला कैसे बनाए रखती हैं। अगर आपने कभी सोचा है कि वेबसाइट पर कुकीज़ क्या हैं, तो ये कोई चेतावनी या एरर नहीं हैं। ये वह बुनियादी तरीक़ा हैं जिससे वेबसाइट सही से चलती हैं। अगर आप वेबसाइट के बारे में सीख रहे हैं, तो कुकीज़ समझना यह जानने की ज़रूरी सीढ़ी है कि वेबसाइट समय के साथ ब्राउज़र से कैसे जुड़ती हैं।

कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ टेक्स्ट पर आधारित छोटे डेटा हैं जो वेबसाइट यूज़र के ब्राउज़र में स्टोर करती है। इन्हें वेबसाइट बनाती है और यूज़र के डिवाइस पर लोकल रूप से सेव किया जाता है। कुकीज़ सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम नहीं हैं और कोड नहीं चला सकतीं। इनका एकमात्र काम जानकारी स्टोर करना है और जब ब्राउज़र वेबसाइट से दोबारा बात करे तो उसे लौटा देना है।

यानी कुकीज़ वेबसाइट को विज़िट की कुछ ख़ास बातें याद रखने में मदद करती हैं, ताकि हर पेज लोड को बिल्कुल नई शुरुआत की तरह न देखना पड़े।

वेबसाइट कुकीज़ क्यों इस्तेमाल करती हैं?

वेबसाइट अलग-अलग क्रियाओं और पेजों के बीच सिलसिला बनाए रखने के लिए कुकीज़ इस्तेमाल करती हैं। कुकीज़ के बिना वेबसाइट पहचान नहीं पाएगी कि कई रिक्वेस्ट एक ही यूज़र या ब्राउज़र से आ रही हैं।

डिफ़ॉल्ट रूप से वेब पर माँगा गया हर पेज एक नई और अलग बातचीत माना जाता है। कुकीज़ इस सीमा को हल करती हैं, क्योंकि वेबसाइट ब्राउज़र से एक छोटी सी याददाश्त जोड़ सकती है, जिसे आगे की रिक्वेस्ट में देखा जा सकता है।

वेबसाइट कुकीज़ का इस्तेमाल इन तरीक़ों से करती हैं:

  • चल रही बातचीत का हिसाब रखना

  • कई पेज के बीच सेशन बनाए रखना

  • यूज़र की पसंद और प्रेफ़रेंस याद रखना

  • पूरी विज़िट में एक जैसा बर्ताव देना

अगर वेबसाइट में कुकीज़ न हों, तो कई आम फ़ीचर काम करना बंद कर देंगे या अजीब बर्ताव करेंगे। नेविगेशन कटा-कटा लगेगा और यूज़र के इंटरैक्शन बार-बार रीसेट हो जाएँगे।

वेबसाइट पर कुकीज़ कैसे काम करती हैं?

कुकीज़ कैसे काम करती हैं, यह समझने से दिखता है कि ये इतनी आम क्यों हैं। कुकीज़ ब्राउज़र और वेबसाइट के बीच एक आसान लेन-देन से काम करती हैं। डेटा के इस लेन-देन से वेबसाइट ब्राउज़र को पहचान पाती है और इंटरैक्शन में सिलसिला बनाए रखती है।

प्रक्रिया इस तरह चलती है:

ब्राउज़र वेबसाइट को रिक्वेस्ट भेजता है

जब यूज़र वेबसाइट खोलता है, तो ब्राउज़र पेज का कंटेंट माँगने की रिक्वेस्ट भेजता है। इस रिक्वेस्ट में डिफ़ॉल्ट रूप से कोई याददाश्त नहीं होती।

वेबसाइट जवाब के साथ कुकी भेजती है

पेज के कंटेंट के साथ वेबसाइट एक कुकी जोड़ सकती है, जिसमें उस विज़िट से जुड़ी छोटी सी जानकारी होती है।

ब्राउज़र कुकी को लोकल स्टोर करता है

ब्राउज़र कुकी को सेव करता है और उसे उसी वेबसाइट से जोड़ देता है जिसने उसे बनाया। दूसरी वेबसाइट इस कुकी को एक्सेस नहीं कर सकतीं।

आगे की रिक्वेस्ट में कुकी वापस भेजी जाती है

जब भी ब्राउज़र उसी वेबसाइट से दोबारा बात करता है, वह रिक्वेस्ट के साथ स्टोर की हुई कुकी अपने आप भेज देता है।

वेबसाइट सिलसिला बनाए रखने के लिए कुकी इस्तेमाल करती है

वेबसाइट कुकी पढ़ती है और उससे ब्राउज़र को पहचानती है, रिक्वेस्ट को आपस में जोड़ती है और स्टोर की गई जानकारी लागू करती है। यह प्रक्रिया बैकग्राउंड में अपने आप होती है। आम ब्राउज़िंग के लिए यूज़र को कुकीज़ हाथ से मैनेज नहीं करनी पड़तीं, और ब्राउज़र ही नियम लागू करता है कि कुकीज़ कैसे स्टोर और शेयर होंगी।

कुकीज़ किस तरह की जानकारी स्टोर करती हैं

कुकीज़ छोटी और ख़ास जानकारी स्टोर करने के लिए बनी हैं, जो वेबसाइट को सही से चलाने में मदद करती है। ये बड़ी फ़ाइलें या यूज़र का पूरा डेटा स्टोर नहीं करतीं। ये पहचान वाले मान और सेटिंग स्टोर करती हैं, जिन्हें वेबसाइट सही से जानकारी निकालने या लागू करने के लिए इस्तेमाल कर सकती है। कुकीज़ में कौन सी जानकारी रहेगी, यह इस पर निर्भर है कि वेबसाइट को क्या याद रखना है।

कुकीज़ में आम तौर पर ये जानकारी स्टोर होती है:

सेशन आइडेंटिफ़ायर

ये अनोखे मान हैं जो वेबसाइट को समझाते हैं कि कई पेज रिक्वेस्ट एक ही विज़िट की हैं। इनसे वेबसाइट एक ही ब्राउज़िंग सेशन में अलग-अलग पेज की क्रियाओं को जोड़ पाती है।

लॉगिन और ऑथेंटिकेशन स्टेटस

कुकीज़ बताती हैं कि यूज़र लॉग इन है या लॉग आउट। ये पासवर्ड स्टोर नहीं करतीं, बल्कि एक संदर्भ का काम करती हैं ताकि वेबसाइट को पता रहे कि यूज़र पहले ही वेरिफ़ाई हो चुका है।

यूज़र की पसंद और सेटिंग

इसमें चुनी हुई भाषा, इलाक़ा, थीम या डिस्प्ले की पसंद जैसी जानकारी आती है। इन्हें स्टोर करने से वेबसाइट हर विज़िट में एक जैसी रहती है।

इंटरैक्शन स्टेट की जानकारी

कुकीज़ स्टोर कर सकती हैं कि यूज़र ने कोई स्टेप पूरा किया है, कोई नोटिफ़िकेशन देखा है या कोई मैसेज एक्सेप्ट किया है। इससे वही क्रियाएँ या वही प्रॉम्प्ट बार-बार नहीं आते।

ट्रैकिंग और मेज़रमेंट आइडेंटिफ़ायर

कुछ कुकीज़ एनालिटिक्स के लिए इस्तेमाल होने वाले आइडेंटिफ़ायर स्टोर करती हैं। इनसे वेबसाइट मालिक आम इस्तेमाल का पैटर्न समझ पाते हैं, बिना निजी जानकारी सीधे स्टोर किए। कुछ थर्ड पार्टी कुकीज़ भी होती हैं, जो आपकी विज़िट की जा रही वेबसाइट से अलग किसी दूसरी वेबसाइट से सेट होती हैं। इन्हें आम तौर पर विज्ञापन और अलग-अलग साइट पर ट्रैकिंग के लिए इस्तेमाल किया जाता है। प्राइवेसी की चिंताओं के कारण कई ब्राउज़र अब थर्ड पार्टी कुकीज़ को सीमित या ब्लॉक कर रहे हैं।

अगर आप वेबसाइट बना रहे हैं, तो कुकीज़ आम तौर पर ऑथेंटिकेशन फ़्लो, सेशन मैनेजमेंट और यूज़र सेटिंग का हिस्सा होती हैं। आप इन्हें अक्सर लॉगिन, प्रेफ़रेंस या इंटीग्रेशन सेट करते समय तय करते हैं, विज़ुअल डिज़ाइन के समय नहीं। ज़्यादातर आधुनिक फ़्रेमवर्क, CMS प्लेटफ़ॉर्म और होस्टिंग सेटअप में कुकीज़ मैनेज करने के डिफ़ॉल्ट तरीक़े पहले से होते हैं। आपका काम यह समझना है कि कुकीज़ कहाँ सेट हो रही हैं, किसलिए इस्तेमाल हो रही हैं और कितने समय तक रहती हैं, ताकि वे आपकी वेबसाइट के बर्ताव से मेल खाएँ। कुकीज़ से जुड़े प्राइवेसी नियम जानने के लिए कुकी कंसेंट और GDPR पढ़ें। कुकीज़ का गहरा रिश्ता वेबसाइट सेशन से है, जिसे अगला चैप्टर बताता है, और ब्राउज़र स्टोरेज से, जो बताता है कि कुकीज़ के अलावा ब्राउज़र डेटा कैसे रखते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या आप किसी वेबसाइट पर कुकीज़ ब्लॉक कर सकते हैं?

विज़िटर ब्राउज़र की सेटिंग से कुकीज़ ब्लॉक कर सकते हैं, और कई करते भी हैं। कुकीज़ ब्लॉक होने पर वेबसाइट के कुछ फ़ीचर सही से काम नहीं करते। लॉगिन सेशन टिके नहीं रह सकते, पसंद हर पेज पर रीसेट हो सकती है और एनालिटिक्स डेटा कम सटीक हो जाता है। वेबसाइट मालिक के तौर पर पक्का करें कि जिन विज़िटर की कुकीज़ बंद हैं, उनके लिए भी आपकी साइट ठीक-ठाक चले।

क्या कुकीज़ सुरक्षित हैं या आपके डिवाइस को नुक़सान पहुँचा सकती हैं?

कुकीज़ बस छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं। ये प्रोग्राम नहीं चला सकतीं, कुछ इंस्टॉल नहीं कर सकतीं और आपकी फ़ाइलें एक्सेस नहीं कर सकतीं। ये अपने आप में सुरक्षा का ख़तरा नहीं हैं। कुकीज़ को लेकर चिंता प्राइवेसी की है, सुरक्षा की नहीं। कुछ कुकीज़ विज्ञापन के लिए कई वेबसाइट पर आपकी गतिविधि ट्रैक करती हैं। इसीलिए ब्राउज़र अब यूज़र को ज़्यादा कंट्रोल देते हैं कि कौन सी कुकीज़ मंज़ूर करनी हैं।

फ़र्स्ट-पार्टी और थर्ड-पार्टी कुकीज़ में क्या फ़र्क़ है?

फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ उसी वेबसाइट से सेट होती हैं जिस पर आप हैं। ये आपको लॉग इन रखने और आपकी सेटिंग याद रखने जैसे काम में मदद करती हैं। थर्ड-पार्टी कुकीज़ किसी दूसरी वेबसाइट से सेट होती हैं, आम तौर पर विज्ञापन या कई साइट पर ट्रैकिंग के लिए। प्राइवेसी की चिंताओं के कारण ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से थर्ड-पार्टी कुकीज़ को ज़्यादा ब्लॉक कर रहे हैं। जिन वेबसाइट फ़ीचर की आपको परवाह है, उनमें से ज़्यादातर फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ पर चलते हैं, जिन पर इन बदलावों का असर नहीं पड़ता।

क्या कुकीज़ आपकी वेबसाइट को धीमा करती हैं?

कुकीज़ ख़ुद बहुत छोटी होती हैं और स्पीड पर लगभग कोई असर नहीं डालतीं। लेकिन अगर आपकी वेबसाइट बहुत ज़्यादा कुकीज़ सेट करती है या हर रिक्वेस्ट के साथ भेजती है, तो यह जुड़कर असर डाल सकता है। कुकीज़ को हल्का रखें और सिर्फ़ वही सेट करें जो सच में चाहिए, इससे सब कुछ कुशल रहता है। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर कुकीज़ को शुरू से समझदारी से मैनेज करता है, इसलिए आपकी साइट पर बेकार का डेटा नहीं लदता।

कुकीज़ आपके ब्राउज़र में कितने समय तक रहती हैं?

यह इस पर निर्भर है कि कुकी कैसे सेट की गई है। सेशन कुकीज़ ब्राउज़र बंद करते ही ग़ायब हो जाती हैं। परसिस्टेंट कुकीज़ की एक्सपायरी डेट वेबसाइट तय करती है, जो कुछ दिन, कुछ हफ़्ते या महीने भी हो सकती है। वेबसाइट इस आधार पर तय करती है कि हर कुकी कितने समय रहे कि उसका इस्तेमाल किसलिए है। आप ब्राउज़र की सेटिंग से कभी भी कुकीज़ हाथ से भी साफ़ कर सकते हैं। और जानें कि ब्राउज़र स्टोरेज अलग-अलग तरह के डेटा को कैसे संभालता है।

क्या वेबसाइट को क़ानूनी तौर पर कुकी कंसेंट माँगना ज़रूरी है?

कई देशों में हाँ। प्राइवेसी क़ानून चाहते हैं कि वेबसाइट अपने विज़िटर को बताएँ कि वे कौन सी कुकीज़ इस्तेमाल करती हैं, और ग़ैर-ज़रूरी कुकीज़ सेट करने से पहले सहमति लें। इसीलिए आपको ज़्यादातर वेबसाइट पर कुकी बैनर दिखते हैं। नियम इलाक़े के हिसाब से अलग होते हैं, लेकिन आपकी ऑडियंस कहीं भी हो, कुकीज़ के बारे में पारदर्शी रहना अच्छी आदत है। पूरी जानकारी के लिए कुकी कंसेंट और GDPR पढ़ें।

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