वेबसाइट कंटेंट कैसे लिखें

एक वेबसाइट पहली ही स्क्रीन पर सीधी भाषा में बता देती है कि वह क्या बेचती है। आप दस सेकंड में जान जाते हैं कि वह आपके लिए है या नहीं। दूसरी साइट अपनी बात जार्गन, लंबे पैराग्राफ़ और स्टॉक फ़ोटो के कैरोसेल के नीचे दबा देती है। आप हेडर से आगे स्क्रॉल किए बिना निकल जाते हैं।

दोनों साइट का लक्ष्य एक ही था। बस एक ने वेबसाइट कंटेंट को सही करने लायक चीज़ माना। वेबसाइट कंटेंट लिखना सीखने का मतलब है हर पेज को ऐसे विज़िटर के साथ बातचीत की तरह देखना जिसके पास समय कम है और विकल्प बहुत। उस बातचीत को असरदार कैसे बनाएँ, यह यहाँ है।

वेबसाइट कंटेंट क्या है?

वेबसाइट कंटेंट आपकी साइट पर लिखा हुआ सारा टेक्स्ट है। हेडलाइन, बॉडी कॉपी, बटन के लेबल, नेविगेशन के लेबल, ब्लॉग पोस्ट, प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन और फ़ुटर का टेक्स्ट, सब इसमें गिने जाते हैं। यह उन विज़िटर से आपकी साइट के बात करने का मुख्य तरीक़ा है जो आपको देख नहीं सकते या आपसे आमने-सामने बात नहीं कर सकते।

अच्छा वेबसाइट कंटेंट विज़िटर के पूछने से पहले ही सवालों के जवाब दे देता है। आप क्या करते हैं? यह किसके लिए है? उन्हें आप पर भरोसा क्यों करना चाहिए? अब उन्हें क्या करना चाहिए? हर पेज को इनमें से कम से कम एक सवाल साफ़ तरीक़े से संभालना चाहिए।

पेज दर पेज वेबसाइट कंटेंट कैसे लिखें?

अपने होमपेज से शुरू करें। हेडलाइन को एक अजनबी को एक वाक्य में बताना चाहिए कि आप क्या पेश करते हैं। सबहेडिंग जोड़ती है कि यह किसके लिए है या कौन-सी समस्या हल करता है। उसके नीचे का सब कुछ इन्हीं दो पंक्तियों का साथ देता है। अगर कोई आपके होमपेज का सिर्फ़ ऊपरी हिस्सा पढ़े, तब भी उसे आपका बिज़नेस समझ आना चाहिए।

सर्विस और प्रोडक्ट पेज को साफ़ स्ट्रक्चर चाहिए। फ़ीचर की लिस्ट से नहीं, पाठक को होने वाले फ़ायदे से शुरू करें। समझाएँ कि सर्विस में क्या शामिल है, यह किसके लिए सबसे अच्छी है, और प्रोसेस कैसा दिखता है। “कॉल बुक करें” या “प्राइसिंग देखें” जैसे सीधे कॉल टू एक्शन पर ख़त्म करें।

ब्लॉग पोस्ट, अबाउट पेज और कॉन्टैक्ट पेज हर एक का मक़सद अलग है, पर लिखाई के सिद्धांत वही रहते हैं। एक पेज, एक काम। छोटे पैराग्राफ़। सीधी भाषा। अंत में अगला कदम।

वेबसाइट कंटेंट को असरदार क्या बनाता है?

चतुराई से ज़्यादा स्पष्टता जीतती है। अगर आपको चुटीली हेडलाइन और साफ़ हेडलाइन में से चुनना हो, तो साफ़ वाली चुनें। विज़िटर स्कैन कर रहे होते हैं, अध्ययन नहीं। वे उन पेज को इनाम देते हैं जो उनके समय की इज़्ज़त करते हैं।

विज़िटर की जागरूकता के स्तर के हिसाब से लिखें। आपके होमपेज पर कोई पहली बार आपके बारे में जान रहा हो सकता है। प्राइसिंग पेज पर कोई फ़ैसले के ज़्यादा क़रीब होता है। गहराई और लहजा इस पर रखें कि वे उस सफ़र में कहाँ हैं।

हर पेज पर अपनी आवाज़ एक-सी रखें। अगर आपका ब्लॉग सहज लगता है और सर्विस पेज किसी क़ानूनी कॉन्ट्रैक्ट जैसे, तो विज़िटर को बेमेल महसूस होता है। अपने पेज साथ-साथ पढ़ें और देखें कि वे एक ही ब्रांड जैसे सुनाई देते हैं या नहीं।

वेबसाइट कंटेंट एक बड़ा विषय है। सिर्फ़ ब्लॉग की लिखाई के लिए ब्लॉग पोस्ट कैसे लिखें देखें। शब्दों के पीछे के हुनर के लिए हमारा चैप्टर वेब कंटेंट राइटिंग क्या है इस विधा की और गहराई में जाता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल