एक बिज़नेस मालिक के पास स्प्रेडशीट है जिसमें अगले तीन महीने की हर पोस्ट प्लान है। डेडलाइन रंगों से चिह्नित हैं। ड्राफ़्ट समय पर आते हैं। दूसरा मालिक हर सोमवार को ख़ाली डॉक खोलता है और पूछता है "इस हफ़्ते क्या पोस्ट करें?" दूसरा बिज़नेस कम पब्लिश करता है, ज़्यादा भागदौड़ करता है और वे सीज़न के मौक़े चूक जाता है जिनके लिए पहले बिज़नेस ने हफ़्तों पहले प्लान कर लिया था।
यह फ़र्क़ कंटेंट कैलेंडर का है। कंटेंट कैलेंडर एक विज़ुअल शेड्यूल है जो दिखाता है कि आप क्या पब्लिश करेंगे, कब, किस चैनल पर और हर पीस की ज़िम्मेदारी किसकी है। यह धुँधले इरादों को ऐसी तारीख़ वाली प्रतिबद्धता में बदल देता है जिसे आपकी टीम देख सके और उस पर काम कर सके।
कंटेंट कैलेंडर क्या है?
कंटेंट कैलेंडर एक प्लानिंग डॉक्यूमेंट है जिसमें आने वाले कंटेंट की लिस्ट होती है: पब्लिश की तारीख़, टॉपिक, फ़ॉर्मैट और ज़िम्मेदार लोग। यह स्प्रेडशीट में, प्रोजेक्ट बोर्ड पर या किसी प्लानिंग टूल में रह सकता है। फ़ॉर्मैट से ज़्यादा ज़रूरी यह है कि सबके देखने के लिए एक साझा व्यू हो।
हर एंट्री में आमतौर पर वर्किंग टाइटल, टारगेट ऑडियंस, कंटेंट टाइप, स्टेटस और डेडलाइन होती है। एडवांस कैलेंडर में कीवर्ड, डिस्ट्रीब्यूशन चैनल और ड्राफ़्ट के लिंक भी लिखे जाते हैं। मक़सद सीधा है: किसी को यह सोचना न पड़े कि अगले हफ़्ते क्या देना है।
टीमें कंटेंट कैलेंडर क्यों इस्तेमाल करती हैं
कंटेंट मार्केटिंग में सबसे मुश्किल चीज़ नियमितता है। आइडिया आसान हैं। समय पर तैयार, निखरा हुआ काम पेश करना आसान नहीं। कैलेंडर जवाबदेही बनाता है। जब बोर्ड पर तारीख़ लिखी हो, तो टीम रिसर्च, ड्राफ़्ट और रिव्यू पहले से तैयार रखती है, जो सबसे जल्दी बन जाए उसे पब्लिश नहीं करती।
कैलेंडर आपको इवेंट के हिसाब से प्लान करने में भी मदद करता है। प्रोडक्ट लॉन्च, त्योहार, इंडस्ट्री कॉन्फ़्रेंस और सीज़न के ट्रेंड, सबकी तैयारी में समय लगता है। एक स्क्रीन पर पूरी तिमाही देखकर आप प्रोडक्शन को पीछे से तय कर सकते हैं, ताकि गर्मियों की गाइड मई में तैयार हो, जुलाई में नहीं।
आपका कैलेंडर आपकी बड़ी कंटेंट स्ट्रैटेजी से जुड़ा होना चाहिए। शेड्यूल की हर एंट्री उस स्ट्रैटेजी में तय किसी पिलर टॉपिक या बिज़नेस लक्ष्य के काम की हो, ख़ाली जगह भरने के लिए नहीं।
कंटेंट कैलेंडर बनाम एडिटोरियल कैलेंडर
लोग इन दोनों शब्दों को एक-दूसरे की जगह इस्तेमाल करते हैं, पर ये हमेशा एक चीज़ नहीं होते। कंटेंट कैलेंडर में अक्सर सभी फ़ॉर्मैट और चैनल आते हैं: ब्लॉग पोस्ट, ईमेल, वीडियो और सोशल अपडेट। एडिटोरियल कैलेंडर परंपरा से लिखे हुए संपादकीय कंटेंट, जैसे आर्टिकल और न्यूज़लेटर, पर फ़ोकस करता है।
छोटे बिज़नेस के लिए आमतौर पर एक संयुक्त कैलेंडर काफ़ी है। अलग कैलेंडर तब ठीक रहते हैं जब अलग-अलग टीमों के पास अलग चैनल हों और उन्हें अपने-अपने शेड्यूल चाहिए। सिद्धांत वही रहता है: दिखने वाली तारीख़ें, साफ़ ज़िम्मेदार और ट्रैक होता स्टेटस।
हर कैलेंडर एंट्री में क्या लिखें
कम से कम पब्लिश की तारीख़, टॉपिक, फ़ॉर्मैट, ज़िम्मेदार इंसान और मौजूदा स्टेटस दर्ज करें। अगर पीस को सर्च में रैंक कराना है, तो टारगेट कीवर्ड जोड़ें। ग्राहक के सफ़र की स्टेज भी लिखें, ताकि तिमाही में जागरूकता वाले कंटेंट और फ़ैसले की स्टेज वाले पेज में संतुलन रहे।
स्टेटस के लेबल टीम को एक साथ रखते हैं। आम स्टेज हैं: आइडिया, ब्रीफ़ बना, ड्राफ़्ट चल रहा है, रिव्यू में, शेड्यूल हुआ और पब्लिश हुआ। जब सब एक ही लेबल इस्तेमाल करते हैं, तो रुकावटें जल्दी दिख जाती हैं। अगर दस आइटम दो हफ़्ते से "रिव्यू में" पड़े हैं, तो आपके रिव्यू के तरीक़े पर ध्यान देने की ज़रूरत है।
कितने समय पहले प्लान करें?
ज़्यादातर टीमें चार से बारह हफ़्ते पहले प्लान करती हैं। तेज़ी से बदलने वाले न्यूज़ टॉपिक के लिए छोटा दायरा ठीक रहता है। सीज़न के कंटेंट और उन कैंपेन के लिए लंबा दायरा बेहतर है जिनमें डिज़ाइन या वीडियो प्रोडक्शन लगता है। अगर आप कैलेंडर बनाने में नए हैं, तो चार हफ़्ते से शुरू करें। जैसे-जैसे आपका वर्कफ़्लो पक्का हो, दायरा बढ़ाते जाएँ।
ताज़ा टॉपिक के लिए बफ़र स्लॉट रखें। हर चीज़ महीनों पहले प्लान नहीं हो सकती। हर महीने एक-दो स्लॉट तुरंत वाले कंटेंट के लिए रखें, ताकि कैलेंडर काम का भी रहे और बहुत सख़्त भी न हो।
कैलेंडर बनाना कंटेंट प्लानिंग का एक हिस्सा है। ब्लॉग कंटेंट के साथ सोशल पोस्ट शेड्यूल करने की प्रैक्टिकल चेकलिस्ट के लिए हमारी सोशल मीडिया कैलेंडर चेकलिस्ट देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कंटेंट कैलेंडर के लिए सबसे अच्छा फ़ॉर्मैट कौन-सा है?
वही जिसे आपकी टीम हर हफ़्ते सच में अपडेट करे। अकेले फ़ाउंडर के लिए स्प्रेडशीट ठीक है। जब कई लोग कंटेंट बनाते और रिव्यू करते हैं, तो साझा बोर्ड बेहतर रहता है। सबसे अच्छा फ़ॉर्मैट वह है जो हमेशा ताज़ा रहे।
कंटेंट कैलेंडर को कितनी बार अपडेट करना चाहिए?
इसे हर हफ़्ते रिव्यू करें और हर महीने प्लानिंग का दायरा आगे बढ़ाएँ। ड्राफ़्ट पीछे रह जाएँ तो तारीख़ें खिसकाएँ, प्राथमिकता बदले तो नए टॉपिक जोड़ें, और पब्लिश हो चुके आइटम आर्काइव कर दें, ताकि व्यू आने वाले काम पर ही रहे।
क्या कंटेंट कैलेंडर में सोशल मीडिया पोस्ट भी हो सकती हैं?
सोशल मीडिया कंटेंट कैलेंडर मुख्य शेड्यूल का आम विस्तार है। कई टीमें ब्लॉग पोस्ट और सोशल प्रमोशन एक ही बोर्ड पर ट्रैक करती हैं, ताकि बनाने के साथ-साथ डिस्ट्रीब्यूशन भी प्लान हो।
अगर तय की हुई पब्लिश तारीख़ छूट जाए तो क्या करें?
कमज़ोर पीस जल्दबाज़ी में डालने की जगह ईमानदारी से नई तारीख़ तय करें। एक देर से आई पोस्ट, एक ख़राब पोस्ट से कम नुक़सान करती है। देरी की वजह नोट करें, ताकि अगली डेडलाइन से पहले वर्कफ़्लो की रुकावटें ठीक कर सकें।
क्या फ़्रीलांसर को आपका कंटेंट कैलेंडर देखने देना चाहिए?
बाहरी राइटर को डेडलाइन, स्टेटस और आस-पास के टॉपिक देखने से फ़ायदा होता है। उनके असाइनमेंट से जुड़ी एंट्री शेयर करें, पर अंदरूनी स्ट्रैटेजी के वे नोट न दिखाएँ जिनकी उन्हें ज़रूरत नहीं।
कंटेंट कैलेंडर आपकी वेबसाइट पर पब्लिशिंग से कैसे जुड़ता है?
आपका कैलेंडर बताता है कि क्या देना है, और आपकी वेबसाइट वह जगह है जहाँ वह लाइव होता है। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर आपको ब्लॉग पोस्ट ड्राफ़्ट और शेड्यूल करने देता है, ताकि कैलेंडर की डेडलाइन असली पब्लिश तारीख़ से मेल खाएँ।