वेबसाइट लोकलाइज़ेशन क्या है

एक विज़िटर विदेश से आपकी साइट पर पहुंचता है। शब्द उसकी भाषा में हैं, लेकिन कीमतें डॉलर में दिखती हैं, तस्वीरों में बर्फ़ है और फ़ॉर्म ऐसा ज़िप कोड मांगता है जो उसके यहां चलता ही नहीं। वह चला जाता है। अनुवाद हुआ। लोकलाइज़ेशन नहीं हुआ।

वेबसाइट लोकलाइज़ेशन आपकी पूरी साइट के अनुभव को किसी खास लोकेल के लिए ढालने की प्रक्रिया है। लोकलाइज़ेशन के मतलब में भाषा, फ़ॉर्मैट, विज़ुअल, कानूनी टेक्स्ट और नेविगेशन की आदतें आती हैं। यहां देखें कि वेबसाइट लोकलाइज़ेशन में क्या-क्या शामिल है और ब्रांड इसे ग्लोबल ग्रोथ के लिए ज़रूरी क्यों मानते हैं।

लोकलाइज़ेशन क्या है?

लोकलाइज़ेशन किसी प्रोडक्ट या कंटेंट को इस तरह ढालना है कि वह टारगेट मार्केट को अपना सा लगे। वेबसाइट के लिए इसका मतलब है कि विज़िटर स्वाभाविक भाषा पढ़ें, जाने-पहचाने तारीख़ और संख्या के फ़ॉर्मैट देखें, और उन डिज़ाइन पैटर्न के साथ काम करें जिनकी वे उम्मीद करते हैं। साइट ऐसी लगनी चाहिए कि वह उनके लिए बनी है, बाद में अनुवाद करके नहीं डाली गई।

लोकलाइज़ेशन ग्राहक को दिखने वाली हर परत को छूता है। हेडलाइन, बटन, एरर मैसेज, चेकआउट के फ़ील्ड और सपोर्ट के लिंक, सबकी समीक्षा होनी चाहिए।

वेबसाइट लोकलाइज़ेशन अनुवाद से कैसे अलग है?

अनुवाद शब्दों को एक भाषा से दूसरी भाषा में बदलता है। लोकलाइज़ेशन यह पूछता है कि क्या वे शब्द, और उनके आसपास की हर चीज़, ऑडियंस को सही बैठती है। अनुवाद किए हुए बटन के लेबल का कोई मतलब नहीं, अगर उसके पीछे की कार्रवाई उस देश में काम ही न करे।

अपना रोलआउट प्लान करते समय गहरी तुलना के लिए वेबसाइट लोकलाइज़ेशन बनाम ट्रांसलेशन पढ़ें।

वेबसाइट लोकलाइज़ेशन क्यों मायने रखता है?

ज़्यादातर लोग अपनी ही भाषा में ब्राउज़ करना और खरीदना पसंद करते हैं। जब आपकी साइट उनकी भाषा बोलती है और उनकी करेंसी दिखाती है, तो वे ज़्यादा देर रुकते हैं और आप पर ज़्यादा भरोसा करते हैं। जब ऐसा नहीं होता, तो वे चले जाते हैं और ऐसा ब्रांड ढूंढ लेते हैं जिसने ये बारीकियां सही रखीं।

लोकलाइज़ेशन यह भी तय करता है कि सर्च इंजन आपकी साइट को कैसे देखते हैं। किसी खास भाषा और इलाके के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए पेज लोकल सर्च रिज़ल्ट में आने की ज़्यादा संभावना रखते हैं। यह विज़िबिलिटी उन विज़िटर को लाती है जो अपने मार्केट में वही चीज़ ढूंढ रहे हैं जो आप देते हैं।

वेबसाइट पर किन चीज़ों को लोकलाइज़ करना चाहिए?

भाषा शुरुआती बिंदु है। इसके बाद करेंसी और टैक्स का दिखना आता है। तस्वीरों और उदाहरणों में लोकल संदर्भ दिखना चाहिए। संपर्क की जानकारी, कारोबार के घंटे और कानूनी नीतियां इलाके की ज़रूरतों से मेल खानी चाहिए। लोकल यूज़र कैसे ब्राउज़ करते हैं, इसके हिसाब से URL का ढांचा और नेविगेशन का क्रम भी बदल सकता है।

सर्च में दिखना भी मायने रखता है। लोकलाइज़ किए हुए पेजों का ढांचा सही होना चाहिए, ताकि सर्च इंजन सही देश को सही वर्शन दिखाएं। यह इंटरनेशनल SEO के काम से जुड़ता है।

किन्हें वेबसाइट लोकलाइज़ेशन की ज़रूरत है?

जो भी ब्रांड दूसरे देशों के ऑडियंस को बेचना, सर्विस देना या उनका भरोसा बनाना चाहता है, उसे किसी न किसी स्तर का लोकलाइज़ेशन चाहिए। इनमें विदेश शिपिंग करने वाले ऑनलाइन स्टोर, कई इलाकों को टारगेट करने वाले सर्विस बिज़नेस और ग्लोबल ऑडियंस बना रहे कंटेंट क्रिएटर शामिल हैं।

आपको पहले ही दिन बीस भाषाओं में लोकलाइज़ करने की ज़रूरत नहीं है। अपने सबसे मज़बूत इंटरनेशनल मार्केट के लिए सिर्फ़ एक और भाषा जोड़ने से भी जुड़ाव साफ़ तौर पर बढ़ सकता है। मुख्य बात यह है कि वह पहला लोकलाइज़ किया हुआ अनुभव अधूरा नहीं, पूरा लगे।

जब आप समझ जाएं कि वेबसाइट लोकलाइज़ेशन का क्या मतलब है, तो अगला कदम है कदम-दर-कदम सीखना कि अपनी वेबसाइट को लोकलाइज़ कैसे करें। फ़ायदों का बड़ा नज़रिया पाने के लिए अपने ब्रांड को लोकलाइज़ क्यों करें भी पढ़ सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल