एम्प्लॉयर ब्रांडिंग कैसे बेहतर करें

आप अपने करियर पेज पर नई फ़ोटो और कल्चर का बड़ा-सा बयान लगाते हैं। एक उम्मीदवार ऑफ़र मान लेता है। तीन हफ़्ते बाद वह बताता है कि ऑनबोर्डिंग बिखरी हुई लगी और उसके मैनेजर ने कभी साफ़ लक्ष्य तय नहीं किए। वादे और सच्चाई के बीच का यही फ़ासला वह जगह है जहां एम्प्लॉयर ब्रांड टूटते हैं, और जहां से सबसे अच्छे सुधार शुरू होते हैं।

एम्प्लॉयर ब्रांडिंग कैसे बेहतर करें, इसका मतलब बड़ी कंपनियों की चलन वाली सुविधाओं की नकल करना नहीं है। मतलब है अपने काम की जगह की कहानी को सही, ठोस और उन लोगों को दिखने वाली बनाना जिन्हें आप हायर करना चाहते हैं। एम्प्लॉयर ब्रांडिंग के अच्छे आइडिया नारों पर नहीं, सबूत पर टिकते हैं। ये एम्प्लॉयर ब्रांडिंग की बेस्ट प्रैक्टिस हैं, चाहे आप साल में दस लोग हायर करें या सौ।

आज उम्मीदवार क्या देखते हैं, इसका ऑडिट करें

शुरुआत अजनबी की तरह अपनी हायरिंग यात्रा से गुज़रकर करें। अपने जॉब पोस्ट, करियर पेज, सोशल प्रोफ़ाइल और रिव्यू साइट पढ़ें। ध्यान दें कि भाषा कहां अस्पष्ट है ("तेज़ रफ़्तार माहौल") और कहां ठोस ("दो हफ़्ते की पेड ट्रेनिंग, साथ में एक तय साथी")।

हाल में जुड़े लोगों से पूछें कि काम शुरू करने के बाद उन्हें क्या चौंकाया, अच्छा या बुरा। जिन्होंने ऑफ़र ठुकराया, उनसे पूछें कि किस बात ने रोका। इन जवाबों से वे कमियां दिखती हैं जो आपकी मार्केटिंग को नहीं दिखतीं। अपने नतीजों को एम्प्लॉयर ब्रांडिंग की बुनियादी बातों से मिलाएं, ताकि पता चले कि किन संकेतों पर सबसे ज़्यादा काम चाहिए।

लिख लें कि मौजूदा कर्मचारी काम ढूंढ रहे दोस्त को गर्व से क्या बताएंगे। अगर वे हिचकते हैं, तो और भर्ती कंटेंट छापने से पहले असली अनुभव सुधारें। असली कर्मचारियों की सच्ची कहानियां स्टॉक फ़ोटो से हर बार बेहतर काम करती हैं।

कैंपेन बढ़ाने से पहले बुनियादी बातें ठीक करें

साफ़ जॉब डिस्क्रिप्शन सबसे आसान और सबसे ज़्यादा फ़ायदे वाले एम्प्लॉयर ब्रांडिंग आइडिया में से हैं। जहां हो सके सैलरी की रेंज बताएं, असली ज़िम्मेदारियां लिखें, और बताएं कि उम्मीदवार कौन से टूल या शेड्यूल के साथ काम करेंगे। पारदर्शिता गलत फ़िट को शुरू में ही छांट देती है और सही लोगों का भरोसा बनाती है।

इंटरव्यू का अनुभव फ़ायदों जितना ही मायने रखता है। आवेदकों को बताई हुई समय सीमा में जवाब दें। हर राउंड के बाद अगले कदम समझाएं। जिस उम्मीदवार के साथ हायरिंग में सम्मान से पेश आया जाता है, वह मानता है कि ऑनबोर्डिंग के बाद भी कंपनी कर्मचारियों के साथ वैसा ही करेगी।

ऑनबोर्डिंग भी एम्प्लॉयर ब्रांडिंग का हिस्सा है। व्यवस्थित पहला महीना नए लोगों को बताता है कि आपने उनकी सफलता की योजना बनाई थी। उन्हें एक मेंटर के साथ जोड़ें, पहले हफ़्ते के लक्ष्य तय करें, और छोटी उलझन के इस्तीफ़े में बदलने से पहले हाल पूछ लें।

सबूत छापें कि आपका कल्चर असली है

कल्चर के आम दावों की जगह उदाहरण दें। बताएं कि आपकी टीम ने कोई मुश्किल प्रोजेक्ट कैसे सुलझाया, समाज में कैसे स्वयंसेवा की, या एंट्री लेवल से लीडरशिप तक करियर का रास्ता कैसे बनाया। कर्मचारियों के छोटे कोट, उनकी इजाज़त से, वह भरोसा जोड़ते हैं जो कंपनी की लिखी कॉपी नकली नहीं बना सकती।

अपनी वेबसाइट का करियर सेक्शन नियमित अपडेट करें। पुराने पेज बताते हैं कि कंपनी अपनी छवि पर ध्यान नहीं देती। फ़ोटो आपके असली ऑफ़िस या रिमोट सेटअप की हों, पांच साल पुराने किराए के स्टूडियो की नहीं। विज़ुअल को अपनी बड़ी ब्रांड आइडेंटिटी डिज़ाइन से जोड़ें, ताकि जो ग्राहक आपको पहले से जानते हैं उन्हें नौकरी का अनुभव भी जाना-पहचाना लगे।

मैनेजरों को प्रोफ़ेशनल नेटवर्क पर टीम की जीत के बारे में लिखने के लिए कहें। हर लीडर को पर्सनल ब्रांड की ज़रूरत नहीं, पर असली मैनेजरों का दिखता गर्व उन उम्मीदवारों को आपकी टीम में खुद को देखने में मदद करता है जो अभी सक्रिय रूप से नहीं ढूंढ रहे।

समय के साथ मापें और सुधारें

ऐसे मेट्रिक देखें जो एम्प्लॉयर ब्रांडिंग से जुड़े हों, सिर्फ़ दिखावे के आंकड़े नहीं। आवेदनों की क्वालिटी, ऑफ़र मंज़ूर होने की दर, ज़रूरी पदों को भरने में लगा समय, और नए लोगों का नब्बे दिन का रिटेंशन देखें। रेफ़रल बढ़ना अक्सर बताता है कि कर्मचारी आपकी साख पर इतना भरोसा करते हैं कि उस पर अपना नाम लगा दें।

बाहरी फ़ीडबैक की हर तिमाही समीक्षा करें। जहां हो सके आलोचना का पेशेवर ढंग से जवाब दें, और पैटर्न दोहराए तो अंदर की समस्याएं ठीक करें। रिव्यू को अनदेखा करना किसी एक बुरे कमेंट से ज़्यादा नुकसान करता है।

एम्प्लॉयर ब्रांडिंग कभी पूरी नहीं होती। टीमें बढ़ती हैं, फ़ायदे बदलते हैं, रिमोट नीतियां बदलती हैं। जब ऐसा हो तब अपना मैसेज दोबारा देखें, ताकि उम्मीदवारों को वह कंपनी मिले जो आप आज हैं, वह नहीं जो आप तीन साल पहले थे।

आगे, पूरी कंपनी में एकरूपता के लिए एम्प्लॉयर वाले काम को कॉर्पोरेट ब्रांडिंग से जोड़ें, या वादों को रोज़ के व्यवहार से मिलाए रखने के लिए ब्रांड ऑथेंटिसिटी क्या है पढ़ें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल