ऐसा क्यों है कि कुछ बिज़नेस हर जगह दिखते हैं जबकि कुछ रोज़ पोस्ट करके भी अदृश्य रहते हैं? आमतौर पर फ़र्क सिर्फ़ बजट का नहीं होता। फ़र्क इस बात का होता है कि गतिविधि किसी योजना पर चलती है या नहीं। बेतरतीब पोस्ट, एक बार के विज्ञापन और बिखरे इवेंट ऐसा नाम बनाए बिना समय जलाते हैं जिसे लोग अगले महीने याद कर सकें।
तो ब्रांड अवेयरनेस स्ट्रैटेजी क्या है? ब्रांड अवेयरनेस स्ट्रैटेजी एक व्यवस्थित योजना है जो तय करती है कि आप किन तक पहुंचना चाहते हैं, आप चाहते हैं कि वे क्या याद रखें, आप कौन से चैनल इस्तेमाल करेंगे, और आपको कैसे पता चलेगा कि यह काम कर रही है। यह तरीकों को उम्मीद की जगह एक टाइमलाइन से जोड़ती है। यहां बताया गया है कि ठोस योजना में क्या होता है और उसे ज़्यादा उलझाए बिना कैसे बनाएं।
ब्रांड अवेयरनेस स्ट्रैटेजी में क्या आता है
ऑडियंस की साफ़ समझ से शुरू करें। उन सेगमेंट के नाम लिखें जिनसे आप चाहते हैं कि वे आपको सबसे पहले पहचानें। जॉब टाइटल, जगह, समस्या और खरीद की स्टेज सब तय करते हैं कि आपको कहां दिखना चाहिए। सबके लिए अवेयरनेस का अक्सर मतलब होता है किसी के लिए नहीं।
वह याद तय करें जिस पर आप अपना हक चाहते हैं। जब कोई आपका नाम सुने, तो उसे किससे जोड़ना चाहिए? फ़्रीलांसरों के लिए सस्ती कानूनी मदद? तेज़ लोकल डिलीवरी? हर सीज़न के लिए एक मुख्य विचार चुनें ताकि मैसेज एक-दूसरे को मज़बूत करें।
वे चैनल चुनें जो आदतों से मेल खाते हों। अगर आपके खरीदार सर्च इंजन पर रिसर्च करते हैं, तो कंटेंट और SEO में निवेश करें। अगर वे साथियों की सिफ़ारिश पर भरोसा करते हैं, तो एंबेसडर और समुदाय में निवेश करें। जब आप लोगों से वहां मिलते हैं जहां वे पहले से ध्यान देते हैं, तो आपकी ब्रांड विज़िबिलिटी तेज़ी से बढ़ती है।
मेट्रिक्स और रिव्यू की तारीखें तय करें। योजना को ब्रांड अवेयरनेस कैसे मापें से जोड़ें ताकि आपको पता चले कि रिकॉल, ब्रांड सर्च या ज़िक्र बढ़े या नहीं। तारीखों के बिना स्ट्रैटेजी अंतहीन पोस्टिंग में फिसल जाती है।
अपना ब्रांड अवेयरनेस प्लान कैसे बनाएं
अपनी मौजूदा मौजूदगी का ऑडिट करें। हर उस जगह की सूची बनाएं जहां आपका नाम दिखता है: वेबसाइट, लिस्टिंग, सोशल प्रोफ़ाइल, ईमेल, इवेंट और पार्टनर पेज। नए कैंपेन जोड़ने से पहले कमियां और बेमेल नोट करें।
अगली तिमाही के लिए तीन फ़ोकस चैनल चुनें। तीन अच्छे से करना दस आधे-अधूरे करने से बेहतर है। हर चैनल को एक कंटेंट थीम से मिलाएं ताकि लोग अलग फ़ॉर्मैट में वही कहानी देखें।
सिर्फ़ कैलेंडर नहीं, कैंपेन प्लान करें। ब्रांड अवेयरनेस कैंपेन की एक शुरुआत, अंत, मैसेज और सफलता का मेट्रिक होता है। कैंपेन को स्ट्रैटेजी में जोड़ें ताकि गतिविधि के उछाल लंबे समय की पहचान को सहारा दें।
लोगों और साझेदारों में तालमेल रखें। अगर एंबेसडर, स्टाफ़ या एजेंसियां आपकी ओर से बोलती हैं, तो उन्हें वही मुख्य लाइनें, विज़ुअल और खुलासे के नियम दें। मिली-जुली बातें उस ऑडियंस को उलझाती हैं जिसे आप सिखाना चाहते हैं।
हर महीने रिव्यू करें और हर तिमाही बदलाव करें। जो तरीके लक्ष्य से चूकें उन्हें रोकें। जो ज़िक्र, रिकॉल और योग्य विज़िट देता है उस पर और ज़ोर दें।
बचने वाली आम गलतियां
ब्रांड से मेल के बिना वायरल पलों के पीछे भागना ऐसे उछाल बनाता है जो फीके पड़ जाते हैं। अवेयरनेस स्ट्रैटेजी एक किस्मत वाली पोस्ट से ज़्यादा दोहराई जा सकने वाली मौजूदगी को चुनती है।
अपनी ऑडियंस जांचे बिना प्रतिस्पर्धियों के चैनल की नकल करना खर्च बर्बाद करता है। हो सकता है वे वीडियो पर जीतें जबकि आपके खरीदार न्यूज़लेटर पढ़ते हैं। स्ट्रैटेजी का मतलब है अपनी लेन चुनना।
फ़ीडबैक चक्र को नज़रअंदाज़ करना आपको अंधा छोड़ देता है। योजना को ब्रांड मॉनिटरिंग के साथ जोड़ें ताकि आप असली समय में सुनें कि लोग कैसे प्रतिक्रिया देते हैं।
आखिर में, अवेयरनेस को एक भरोसेमंद ठिकाने से जोड़ें। हर चैनल को ऐसी साइट की ओर इशारा करना चाहिए जो आपकी सुनाई कहानी से मेल खाती हो। WEMASY टीमों को पहली विज़िट से फ़ॉलो-अप तक एक ही सिस्टम के ज़रिए वह कहानी एक जैसी रखने में मदद करता है।
योजना की नींव ब्रांड अवेयरनेस क्या है पर रखें, फिर जब आप खास तरीकों को बढ़ाने के लिए तैयार हों तो ब्रांड अवेयरनेस कैसे बढ़ाएं देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
ब्रांड अवेयरनेस स्ट्रैटेजी मार्केटिंग प्लान से कैसे अलग है?
मार्केटिंग प्लान अवेयरनेस से लेकर रिटेंशन तक पूरे फ़नल को कवर करता है। ब्रांड अवेयरनेस स्ट्रैटेजी खरीद से पहले की पहचान और रिकॉल पर ध्यान देती है। यह बड़े प्लान को ताकत देती है पर कीमत, प्रोडक्ट या सेल्स के तरीकों की जगह नहीं लेती।
ब्रांड अवेयरनेस स्ट्रैटेजी के लिए कितना बजट चाहिए?
बजट बाज़ार के आकार और चैनल के चुनाव पर निर्भर करता है। लगातार ऑर्गेनिक कंटेंट, स्थानीय इवेंट और एंबेसडर साझेदारियां छोटे से शुरू हो सकती हैं। जब टारगेटिंग और क्रिएटिव कसे हों, तो पेड रीच नतीजों को तेज़ करती है। पहले लक्ष्य तय करें, फिर ट्रैक होने वाले मेट्रिक्स वाले चैनलों को खर्च दें।
ब्रांड अवेयरनेस स्ट्रैटेजी कितने समय चलनी चाहिए?
स्ट्रैटेजी को सालाना दिशा मानें और तिमाही चैनल फ़ोकस रखें। अवेयरनेस महीनों में जुड़ती है, इसलिए बिना फ़ॉलो-अप के छोटे उछाल शायद ही टिकते हैं। हर तिमाही मेट्रिक्स रिव्यू करें और ऑडियंस या प्रोडक्ट बदलने पर मैसेजिंग ताज़ा करें।
ब्रांड अवेयरनेस के लिए कौन से चैनल सबसे अच्छे काम करते हैं?
सबसे अच्छा चैनल वह है जहां आपकी ऑडियंस पहले से सीखती और बात करती है। B2B टीमें अक्सर सर्च कंटेंट और ईमेल पर झुकती हैं। लोकल बिज़नेस इवेंट, लिस्टिंग और कम्युनिटी ग्रुप को मिलाते हैं। फैलने से पहले एक चैनल को गहराई से टेस्ट करें।
आपकी वेबसाइट ब्रांड अवेयरनेस स्ट्रैटेजी में कहां बैठती है?
आपकी वेबसाइट वह संदर्भ बिंदु है जिसे हर चैनल को मज़बूत करना चाहिए। आपकी साइट की मैसेजिंग, विज़ुअल और प्रमाण पुष्टि करते हैं कि विज्ञापन और पोस्ट क्या वादा करते हैं। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर कैंपेन बदलते रहने पर उस संदर्भ पेज को अपडेट रखता है।
ब्रांड अवेयरनेस के लिए मदद कब लेनी चाहिए?
जब आपको ऐसा खास क्रिएटिव, मीडिया खरीद या रिसर्च चाहिए जो आप अंदर नहीं कर सकते, तब बाहर की मदद पर सोचें। स्ट्रैटेजी का मालिकाना अंदर रखें ताकि मैसेजिंग आपकी वैल्यू पर सच्ची रहे। वॉइस खोए बिना पहुंच बढ़ाने के लिए ब्रांड एंबेसडर प्रोग्राम इस्तेमाल करें।