टाइटल में बाईस अक्षर। मुख्य टेक्स्ट में चालीस। फ़ोन आपके संदेश को पढ़ने लायक न रहने वाली हालत में काटे, उससे पहले आपको लगभग इतनी ही जगह मिलती है।
पुश नोटिफ़िकेशन की कॉपीराइटिंग ईमेल या ब्लॉग पोस्ट लिखने जैसी नहीं है। दूसरे अलर्ट से भरी नोटिफ़िकेशन ट्रे में हर शब्द ध्यान के लिए होड़ करता है। पुश नोटिफ़िकेशन की ये बेस्ट प्रैक्टिस आपके संदेशों को अलग दिखाने और क्लिक दिलाने में मदद करती हैं।
पुश नोटिफ़िकेशन की कॉपी क्यों मायने रखती है
सब्सक्राइबर इसलिए हां कहते हैं क्योंकि उन्हें अपडेट चाहिए। पर हां कहने का मतलब यह नहीं कि वे आपके भेजे हर अलर्ट पर क्लिक करेंगे। कमज़ोर कॉपी अनदेखी रह जाती है। मज़बूत कॉपी खुलती है।
मार्केटिंग पुश के लिए क्लिक रेट सबसे ज़रूरी मेट्रिक है। ऊंचा डिलीवरी रेट और कम क्लिक का मतलब है कि आपके संदेश पहुंचते हैं पर कार्रवाई के लिए प्रेरित नहीं करते।
कॉपी के लिए पुश नोटिफ़िकेशन की बेस्ट प्रैक्टिस
अलर्ट लिखते समय हर बार पुश नोटिफ़िकेशन के ये टिप्स अपनाएं।
1. फ़ायदे से शुरू करें
टाइटल की शुरुआत इससे करें कि सब्सक्राइबर को क्या मिलेगा। "नई गाइड: धीमे पेज ठीक करें" बेहतर है "हमने अभी एक ब्लॉग पोस्ट पब्लिश की है" से।
2. टाइटल 50 अक्षर से छोटा रखें
ज़्यादातर डिवाइस पर लंबे टाइटल कट जाते हैं। पहले टाइटल लिखें, फिर मुख्य टेक्स्ट जोड़ने से पहले अक्षर गिनें।
3. मुख्य टेक्स्ट से संदर्भ दें
मुख्य टेक्स्ट वाली पंक्ति टाइटल का साथ एक अतिरिक्त ब्योरे से देती है। कोई समय-सीमा, छूट की रकम या किसी खास प्रोडक्ट का नाम सब्सक्राइबर को अभी टैप करने की वजह देता है।
4. असली जल्दबाज़ी बनाएं
असली डेडलाइन काम करती है। नकली जल्दबाज़ी भरोसा घटाती है। अगर सेल शुक्रवार को खत्म होती है, तो यह बताएं। अगर कोई डेडलाइन नहीं है, तो गढ़ें नहीं।
5. लैंडिंग पेज से मेल रखें
उसी खास पेज पर लिंक करें जिसका ज़िक्र नोटिफ़िकेशन में है। प्रोडक्ट पेज का वादा करके किसी को होमपेज पर भेजना भरोसा तोड़ता है और कन्वर्ज़न खत्म करता है।
पुश कॉपी में किससे बचें
सारे बड़े अक्षर वाले टाइटल, ज़रूरत से ज़्यादा विराम चिह्न और "यकीन नहीं होगा" जैसे धुंधले इशारे छोड़ें। ये तरीके स्पैम जैसे लगते हैं और अनसब्सक्राइब रेट बढ़ाते हैं।
एक ही दिन पुश और ईमेल, दोनों में एक ही संदेश न दोहराएं। एक ही ऑफ़र या अपडेट पर हर चैनल को अलग कोण दें।
पूरी लिस्ट को भेजने से पहले अपने टाइटल के दो रूप छोटे सेगमेंट पर टेस्ट करें। कॉपी में छोटे बदलाव अक्सर क्लिक रेट में बड़ा फ़र्क लाते हैं। मज़बूत कॉपी को पुश नोटिफ़िकेशन मार्केटिंग के समझदार समय के साथ जोड़ें और पैमाना बढ़ाते समय नोटिफ़िकेशन थकान पर नज़र रखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
पुश नोटिफ़िकेशन कितना लंबा होना चाहिए?
टाइटल 50 अक्षर से छोटा और मुख्य टेक्स्ट 100 अक्षर से छोटा रखें। लगभग हमेशा छोटा बेहतर होता है। अगर संदेश उस जगह में न समाए, तो वह अलर्ट ईमेल के रूप में बेहतर हो सकता है, जहां ब्योरे के लिए जगह होती है।
क्या हर पुश टाइटल में ब्रांड का नाम रखूं?
नोटिफ़िकेशन ट्रे में आपकी साइट का आइकन पहले से भेजने वाले की पहचान बता देता है। टाइटल की जगह ब्रांड के नाम पर खर्च करना अक्षर बर्बाद करना है। इसके बजाय वैल्यू या कार्रवाई से शुरू करें। ब्रांड का नाम मुख्य टेक्स्ट में तभी रखें जब उससे बात साफ़ होती हो।
क्या इमोजी पुश नोटिफ़िकेशन के क्लिक रेट बढ़ाती हैं?
टाइटल में एक इमोजी भीड़ भरी ट्रे में दिखने की संभावना बढ़ा सकती है, पर नतीजे ऑडियंस के हिसाब से बदलते हैं। एक ही संदेश प्रकार पर इमोजी के साथ और बिना टेस्ट करें। पेशेवर ऑडियंस अक्सर इमोजी के बिना साफ़ टेक्स्ट पर बेहतर प्रतिक्रिया देती है।
पुश नोटिफ़िकेशन की कॉपी कैसे टेस्ट करूं?
अपनी लिस्ट के दस-दस प्रतिशत को टाइटल के दो रूप भेजें। दो घंटे रुककर क्लिक रेट की तुलना करें। जीतने वाला रूप बाकी अस्सी प्रतिशत को भेजें। ज़्यादातर पुश सर्विस इस तरह का सीधा स्प्लिट टेस्ट सपोर्ट करती हैं।
पुश नोटिफ़िकेशन को कहां लिंक करना चाहिए?
अलर्ट में बताए खास पेज पर लिंक करें। जब आपका होमपेज बहुत चौड़ा हो, तो कैंपेन के लिए केंद्रित लैंडिंग पेज बनाएं। आपकी पुश कॉपी से मेल खाते कैंपेन पेज बनाना वेबसाइट बिल्डर से आसान है।
पुश नोटिफ़िकेशन के लिए अच्छा क्लिक रेट क्या है?
इंडस्ट्री और ऑडियंस के हिसाब से पुश का औसत क्लिक रेट तीन से दस प्रतिशत के बीच रहता है। दस प्रतिशत से ऊपर मज़बूत है। तीन प्रतिशत से नीचे का मतलब है कि आपकी कॉपी, समय या टार्गेटिंग में बदलाव चाहिए। इंडस्ट्री के मोटे औसत से नहीं, समय के साथ अपने ही रेट की तुलना करें।