एक ग्राहक आपका ऐप डाउनलोड करता है और उसे रोज़ अलर्ट मिलते हैं। दूसरा आपकी वेबसाइट पर एक बार आता है, एक छोटे पॉप-अप पर अनुमति देता है और बिना कुछ इंस्टॉल किए वैसे ही अपडेट पाता है। नतीजा एक जैसा, रास्ता अलग।
वह दूसरा रास्ता वेब पुश नोटिफ़िकेशन है। ये वेबसाइट मालिक को विज़िटर के जाने के बाद भी उन तक पहुंचने का तरीका देते हैं, उसी ब्राउज़र के ज़रिए जो उनके पास पहले से खुला है। वेब पुश नोटिफ़िकेशन कैसे काम करते हैं और इन्हें समझना क्यों फ़ायदेमंद है, यह यहां है।
वेब पुश नोटिफ़िकेशन क्या हैं?
वेब पुश नोटिफ़िकेशन वेबसाइट से यूज़र के ब्राउज़र पर भेजे गए छोटे संदेश हैं, जो यूज़र की अनुमति देने के बाद आते हैं। अलर्ट उनके डेस्कटॉप या मोबाइल स्क्रीन पर दिखता है, चाहे वे आपकी साइट पर न हों।
ब्राउज़र पुश नोटिफ़िकेशन एक वेब पुश नोटिफ़िकेशन सर्विस पर टिके होते हैं, जो आपकी वेबसाइट को यूज़र के ब्राउज़र से जोड़ती है। जब आप अलर्ट पब्लिश करते हैं, तो सर्विस उसे हर उस सब्सक्राइबर तक पहुंचाती है जिसने उस ब्राउज़र में हां कहा था।
वेब पुश नोटिफ़िकेशन कैसे काम करते हैं
प्रक्रिया तब शुरू होती है जब विज़िटर आपकी साइट पर आता है। एक अनुमति का प्रॉम्प्ट पूछता है कि क्या वह नोटिफ़िकेशन पाना चाहता है। अगर वह अनुमति दे देता है, तो उसका ब्राउज़र आपकी साइट से जुड़ा एक सब्सक्रिप्शन टोकन सहेज लेता है।
जब आप संदेश भेजते हैं, तो आपकी वेब पुश सर्विस उस टोकन से अलर्ट पहुंचाती है। यूज़र को एक टाइटल, मुख्य टेक्स्ट और अक्सर आपकी साइट के किसी खास पेज का लिंक दिखता है।
वेब पुश ज़्यादातर आधुनिक डेस्कटॉप ब्राउज़र और कई मोबाइल ब्राउज़र पर चलता है। डिवाइस और ब्राउज़र के वर्शन के हिसाब से कवरेज बदलता है, इसलिए उन ब्राउज़र पर टेस्ट करें जो आपकी ऑडियंस सबसे ज़्यादा इस्तेमाल करती है।
वेब पुश और बाकी नोटिफ़िकेशन
वेब पुश ईमेल और मोबाइल ऐप पुश के बीच बैठता है। यह ईमेल से ज़्यादा तुरंत पहुंचता है और मोबाइल पुश की तरह ऐप डाउनलोड नहीं मांगता।
1. ईमेल से तेज़
अलर्ट कुछ ही सेकंड में स्क्रीन पर आ जाता है। ईमेल उस इनबॉक्स में पड़ा रहता है जिसे शायद घंटों तक देखा ही न जाए।
2. ऐप से हल्का
विज़िटर एक क्लिक में सब्सक्राइब कर लेते हैं। न ऐप स्टोर, न स्टोरेज की जगह, न अपडेट के प्रॉम्प्ट।
3. अनुमति पर आधारित
हर पुश चैनल की तरह वेब पुश के लिए भी हां चाहिए। इससे आपकी ऑडियंस चिढ़ने की बजाय जुड़ी रहती है।
सेटअप की जानकारी वेब पुश नोटिफ़िकेशन कैसे सेट करें में है। बड़ी तस्वीर के लिए पुश नोटिफ़िकेशन क्या हैं पढ़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या वेब पुश नोटिफ़िकेशन मोबाइल फ़ोन पर चलते हैं?
कई मोबाइल ब्राउज़र वेब पुश नोटिफ़िकेशन को सपोर्ट करते हैं, पर व्यवहार डिवाइस और ब्राउज़र के हिसाब से बदलता है। Android ब्राउज़र आम तौर पर इन्हें अच्छी तरह सपोर्ट करते हैं। दूसरे ऑपरेटिंग सिस्टम के कुछ मोबाइल ब्राउज़र वेब पुश को सीमित कर देते हैं या पूरी तरह रोक देते हैं। मोबाइल वेब पुश पर भरोसा करने से पहले अपने लक्ष्य वाले डिवाइस पर टेस्ट करें।
वेब पुश नोटिफ़िकेशन कैसा दिखता है?
डेस्कटॉप पर यह स्क्रीन के कोने में एक छोटे बैनर की तरह दिखता है, जिसमें टाइटल, छोटा संदेश और आपकी साइट का आइकन होता है। मोबाइल पर यह लॉक स्क्रीन या नोटिफ़िकेशन ट्रे में ऐप नोटिफ़िकेशन जैसा दिखता है। सही रूप ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र पर निर्भर करता है।
क्या मैं कोडिंग आए बिना वेब पुश भेज सकता हूं?
ज़्यादातर वेब पुश टूल एक डैशबोर्ड देते हैं जहां आप संदेश लिखते हैं, लैंडिंग पेज चुनते हैं और भेज देते हैं। जिन पेज पर आप लिंक करना चाहते हैं, उन्हें वेबसाइट बिल्डर से बनाया जा सकता है।
वेब पुश और ब्राउज़र नोटिफ़िकेशन में क्या अंतर है?
ब्राउज़र नोटिफ़िकेशन बड़ा शब्द है, जिसमें ब्राउज़र का दिखाया हर अलर्ट आता है, सिस्टम अपडेट और साइट अलर्ट समेत। वेब पुश खास तौर पर वेबसाइट से उन सब्सक्राइबर को भेजे गए संदेश हैं जिन्होंने हां कहा है। दोनों शब्दों का संबंध समझने के लिए ब्राउज़र नोटिफ़िकेशन क्या हैं पढ़ें।
जब यूज़र वेब पुश ब्लॉक कर दे तो क्या होता है?
ब्लॉक करने वाले सब्सक्राइबर को उस ब्राउज़र में आपकी साइट के अलर्ट मिलना बंद हो जाता है। वे ब्राउज़र सेटिंग से नोटिफ़िकेशन दोबारा चालू कर सकते हैं, पर ज़्यादातर ऐसा नहीं करेंगे। ब्लॉक का सम्मान करें और ब्लॉक किए यूज़र को दोबारा धकेलने की बजाय नए विज़िटर से हां पाने पर ध्यान दें।
पहले वेब पुश इस्तेमाल करूं या ईमेल?
ईमेल से शुरू करें, क्योंकि हर विज़िटर बिना अनुमति के प्रॉम्प्ट के अपना पता दे सकता है। वेब पुश तब जोड़ें जब आपकी साइट पर ट्रैफ़िक लगातार आने लगे और आपके पास ऐसा कंटेंट हो जिसके लिए लोगों को अलर्ट भेजना ठीक हो। दोनों चैनल एक-दूसरे का साथ देते हैं, एक-दूसरे की जगह नहीं लेते।