अपने प्रॉफ़िट मार्जिन को खाने वाली चीज़ें कैसे ढूंढें और ठीक करें

आपका स्टोर सब कुछ सही कर रहा है। रेवेन्यू बढ़ा है। हर दिन ज़्यादा ऑर्डर जा रहे हैं। फिर भी आपका प्रॉफ़िट मार्जिन घट रहा है। पिछले महीने आपने $10,000 की बिक्री की और $2,000 बचाए। इस महीने आपने $15,000 की बिक्री की और $1,800 बचाए। बिक्री बढ़ी। मुनाफ़ा घटा। कुछ गड़बड़ है, पर आपको दिख नहीं रहा कि पैसा कहां रिस रहा है।

मार्जिन चुपचाप गिरता है। यह कोई एक बड़ी गलती नहीं होती। आमतौर पर यह छोटे फ़ैसलों का मेल होता है जो उस समय ठीक लगे थे, पर जुड़कर मुनाफ़ा खा जाते हैं। आपने दाम थोड़े बढ़ाए पर शिपिंग पर ज़्यादा होड़ की। आपने इन्वेंट्री बढ़ाई पर रिटर्न भी बढ़ गए। आपने एक जगह खर्च घटाया और यह नहीं देखा कि दूसरी जगह उसकी भरपाई में ज़्यादा खर्च होगा। जब तक आपको दिखता है कि मार्जिन खत्म हो गया है, समस्या महीनों से बढ़ रही होती है।

इस लेख में वे खास तरीके बताए गए हैं जिनसे प्रॉफ़िट मार्जिन गायब होता है, हर एक की वजह समझाई गई है, और वे ठोस उपाय बताए गए हैं जो मार्जिन वापस लाते हैं। अगर आपकी बिक्री बढ़ रही है पर मुनाफ़ा अटका है, तो इनमें से कोई एक समस्या शायद वजह है।

बढ़ने के साथ मार्जिन क्यों घटता है

जो स्टोर महीने के $5,000 रेवेन्यू पर सेहतमंद मार्जिन पर चलता है, वह अक्सर $20,000 पर टूट जाता है। स्केल का मतलब अपने आप बेहतर मार्जिन नहीं होता। मार्जिन बचाने पर सोच-समझकर ध्यान दिए बिना, ग्रोथ असल में मुनाफ़े को खत्म कर देती है।

बिक्री बढ़ने पर मार्जिन गिरने की तीन वजहें हैं। पहली, बिज़नेस मॉडल खुद ही ज़्यादा वॉल्यूम पर कम मार्जिन मानकर चलता है। 40% मार्जिन वाला थोक प्रोडक्ट बड़ी मात्रा में खरीदने पर 25% मार्जिन का हो जाता है, क्योंकि थोक लागत घटी पर ग्राहक अब भी वैसे ही दाम की उम्मीद करते हैं। दूसरी, कुशलता की लागत तब तक छिपी रहती है जब तक आप स्केल करने की कोशिश नहीं करते। जो स्टोर एक आदमी के साथ दिन में दस ऑर्डर प्रोसेस करता है, वह संभाल लेता है। दिन में पचास ऑर्डर पर आपको सिस्टम, ऑटोमेशन या स्टाफ़ चाहिए। वह लागत मार्जिन में कटौती करती है।

तीसरी, प्रतिस्पर्धा से दिखने की संभावना बढ़ती है। जैसे-जैसे आपका स्टोर बढ़ता है, प्रतिस्पर्धी ध्यान देते हैं। आपकी कैटेगरी में नए खिलाड़ी आते हैं। पुराने खिलाड़ी उन्हीं ग्राहकों के लिए दाम घटा देते हैं। आप टिके रहने के लिए अपने दाम घटाते हैं। मार्जिन दोनों तरफ़ से दबता है: आपका माल की लागत उतनी तेज़ी से नहीं गिरती जितनी तेज़ी से आपका रेवेन्यू। समय निकालकर अपनी लागत और रेवेन्यू का डेटा देखें और पहचानें कि असल में कौन से मार्जिन घट रहे हैं।

आपके प्रोडक्ट की लागत आपकी सोच से ज़्यादा है

एक प्रोडक्ट खरीदने में $20 लगते हैं, आप उसे $50 में बेचते हैं, इसलिए आपका मार्जिन 60% दिखता है। लेकिन वह 60% मार्जिन एक भ्रम है। हर प्रोडक्ट में कुछ छिपी लागतें होती हैं जो आपकी इन्वेंट्री स्प्रेडशीट में नहीं दिखतीं।

प्रोडक्ट की छिपी लागतें जो मार्जिन खाती हैं

प्रोडक्ट को आपके गोदाम तक पहुंचाने में पैसा लगता है। वह $20 की लागत वाला प्रोडक्ट आपकी शेल्फ़ तक पहुंचते-पहुंचते असल में आपको $26 का पड़ा। प्रोडक्ट को डिब्बे में पैक करने में $2 लगते हैं। अगर प्रोडक्ट नाज़ुक है, तो पैडिंग और सुरक्षा का सामान चाहिए। इसमें $1 से $3 और जुड़ते हैं। ग्राहक उसे वापस कर देता है क्योंकि वह टूटा हुआ पहुंचा, और आपको दूसरा भेजना पड़ता है। आपने $50 की ऐसी बिक्री गंवा दी जिस पर मार्जिन आपको कभी नहीं मिलेगा।

कुछ प्रोडक्ट में हैंडलिंग या स्टोरेज की लागत होती है। अगर आप इन्वेंट्री स्टोरेज सुविधा में रखते हैं, तो उसका खर्च हर महीने प्रति वर्ग फ़ुट लगता है। अगर स्टोरेज खुद संभालते हैं, तो वह आपका समय और जगह लेता है। यह लागत प्रोडक्ट के मार्जिन की गिनती में आनी चाहिए, आपके सामान्य खर्च में नहीं।

उपाय: हर प्रोडक्ट की माल की असली लागत निकालें। थोक या निर्माण लागत से शुरू करें। प्रति यूनिट शिपिंग लागत जोड़ें। प्रति यूनिट पैकेजिंग लागत जोड़ें। रिटर्न, खराबी और नुकसान के लिए प्रति यूनिट हिस्सा जोड़ें। स्टोरेज लागत जोड़ें। हर प्रोडक्ट की असली लागत आमतौर पर थोक कीमत से 30 से 50% ज़्यादा होती है। असली लागत पता चलने पर आप देख सकते हैं कि कौन से प्रोडक्ट सच में मुनाफ़े के हैं और कौन से बिक्री का भेस पहने मार्जिन खाने वाले हैं।

पेमेंट प्रोसेसिंग फ़ीस आपके मार्जिन से चोरी कर रही है

ग्राहक क्रेडिट कार्ड से भुगतान करता है। आपका पेमेंट प्रोसेसर आपसे 2.9% और $0.30 लेता है। $50 के ऑर्डर पर यह $1.75 की फ़ीस है। उस ऑर्डर पर आपका मार्जिन $30 है। फ़ीस ने आपके मुनाफ़े का 5.8% खा लिया। अगर आपके 80% ग्राहक कार्ड से भुगतान करते हैं, तो आप हर ऑर्डर के 80% पर $0.30 और 2.9% दे रहे हैं। यह मार्जिन का बड़ा नुकसान है।

अलग-अलग भुगतान तरीकों की लागत अलग होती है। बैंक ट्रांसफ़र सस्ता पड़ता है। डिजिटल वॉलेट की लागत क्रेडिट कार्ड जितनी ही हो सकती है। अभी खरीदें बाद में भुगतान करें वाली सेवाएं 2 से 8% या ज़्यादा लेती हैं। हर ग्राहक जो अलग भुगतान तरीका चुनता है, आपको अलग फ़ीस में पड़ता है।

उपाय: अपने सभी भुगतान तरीकों की सूची बनाएं और लिखें कि हर एक की प्रति लेन-देन लागत क्या है। देखें कि हर तरीका कितने ग्राहक इस्तेमाल करते हैं और उसके हिसाब से भारित औसत निकालें। फिर उसे अपने मार्जिन की गिनती से घटाएं। अगर पेमेंट फ़ीस आपके मार्जिन का 5% या ज़्यादा ले रही है, तो सस्ते भुगतान तरीकों को बढ़ावा देने पर सोचें (बैंक ट्रांसफ़र पर छूट दें) या लागत पूरी करने के लिए अपने दाम थोड़े बढ़ाएं। देखें कौन से भुगतान तरीके देने चाहिए और हर एक के फ़ायदे-नुकसान।

आपकी शिपिंग लागत उससे ज़्यादा है जो आप चार्ज करते हैं

आप $50 से ऊपर के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग देते हैं या हर ऑर्डर पर तय $10 लेते हैं। शिपिंग की असली लागत बदलती रहती है। कुछ पैकेज दूसरों से भारी होते हैं। कुछ दूर के ज़ोन में जाते हैं जहां ज़्यादा लगता है। कुछ ग्राहक बिना अतिरिक्त चार्ज के तेज़ शिपिंग मांग लेते हैं क्योंकि आपने उसे ठीक से सेट नहीं किया।

कोई ग्राहक ऐसे ज़ोन में भारी प्रोडक्ट ऑर्डर करता है जिसका आपने कम अंदाज़ा लगाया था और तीन दिन की शिपिंग मांगता है। आप $15 की शिपिंग लागत खुद उठाते हैं, जबकि आपने शिपिंग के लिए $10 लिए या मुफ़्त शिपिंग दी क्योंकि ऑर्डर आपकी सीमा से ऊपर था। आपने उस ऑर्डर पर बिना वजह $5 गंवा दिए। इसे महीने के 100 ऑर्डर से गुणा करें तो आप $500 का मुनाफ़ा खो देते हैं।

आपको हर ऑर्डर की औसत शिपिंग लागत पता नहीं है

पिछले 30 दिन का शिपिंग डेटा निकालें। शिपिंग पर कुल कितना खर्च हुआ? कितने ऑर्डर? कुल लागत को ऑर्डर से भाग दें। यही आपकी असली औसत शिपिंग लागत है। अगर आप तय $10 लेते हैं और आपकी औसत लागत $12 है, तो आप हर ऑर्डर पर $2 खो रहे हैं। अगर आप मुफ़्त शिपिंग देते हैं और आपकी औसत लागत $8 है पर आपकी औसत ऑर्डर वैल्यू $35 है, तो शायद ठीक हो। लेकिन अगर आपका औसत ऑर्डर $45 का है और शिपिंग $8 की, तो मुफ़्त शिपिंग समझदारी का घाटा है जो ग्राहकों को खींचता है। समस्या तब है जब आपको आंकड़े पता नहीं और छह महीने बाद पता चलता है कि शिपिंग हर ऑर्डर का 15% खा रही थी।

आपकी रिटर्न शिपिंग लागत प्रोडक्ट पर नहीं जोड़ी गई

कोई ग्राहक प्रोडक्ट लौटाता है। आप उसे वापस मंगाने का पैसा देते हैं। वह लागत उस बिक्री के मुनाफ़े में से निकलनी चाहिए। अगर आपने $30 मार्जिन पर $50 में प्रोडक्ट बेचा और रिटर्न प्रोसेस करने में $8 दिए, तो उस बिक्री पर आपका असली मार्जिन $22 रहा। अगर आपकी रिटर्न दर ऊंची है, तो रिटर्न की लागत आपके प्रोडक्ट मार्जिन का 10 से 20% खा सकती है, और आपको पता भी नहीं चलता।

उपाय: अपनी रिटर्न दर और औसत रिटर्न शिपिंग लागत निकालें। फिर उस लागत को अपने प्रोडक्ट मार्जिन की गिनती में जोड़ें। अगर किसी प्रोडक्ट की रिटर्न दर 10% है और रिटर्न शिपिंग प्रति रिटर्न $5 है, तो आप बिकी हर यूनिट पर $0.50 खो रहे हैं। अगर आप महीने में 100 यूनिट बेचते हैं, तो यह $50 का मार्जिन नुकसान है जो आपकी कीमत या प्रोडक्ट के फ़ैसलों में गिना जाना चाहिए। इसे संभालने के बारे में गहराई से जानने के लिए देखें मार्जिन खोए बिना रिटर्न कैसे संभालें।

आप बहुत ज़्यादा डिस्काउंट दे रहे हैं

पहली बार खरीदने वाले ग्राहकों को लुभाने के लिए कुछ चाहिए। 20% छूट का ऑफ़र उन्हें किसी प्रतिस्पर्धी की जगह आपको आज़माने के लिए मना लेता है। यह काम करता है। लेकिन समय के साथ डिस्काउंट देना आदत बन जाती है। आप हर ईमेल के साथ डिस्काउंट देते हैं। आप "फ़्लैश सेल" चलाते हैं जो एक हफ़्ता चलती है। आप दोबारा खरीदने वाले ग्राहकों को लॉयल्टी डिस्काउंट देते हैं। इनमें से कोई डिस्काउंट अकेले गलत नहीं है, पर साथ मिलकर ये सभी ऑर्डर पर औसतन 30% की छूट बन जाते हैं।

मार्जिन के साथ यह होता है। एक प्रोडक्ट $40 मार्जिन पर $100 में बिकता है। आप 20% छूट देते हैं। ग्राहक $80 देता है। आपका मार्जिन अब $20 है। प्रति यूनिट मुनाफ़े में 50% की कमी। अगर आप 40% ऑर्डर पर डिस्काउंट देते हैं, तो आपका असरदार मार्जिन 20% गिर गया। उसके ऊपर दोहरा डिस्काउंट (20% लॉयल्टी डिस्काउंट और 15% ईमेल डिस्काउंट) मार्जिन को और 10 से 15% गिरा देता है। छठे महीने तक आप उतने ही ऑर्डर चला रहे होते हैं पर हर ऑर्डर पर 40 से 50% कम मुनाफ़ा कमा रहे होते हैं।

आप अपनी असली औसत डिस्काउंट दर ट्रैक नहीं करते

पिछले 30 दिन में दिए गए सभी डिस्काउंट जोड़ें। उन्हें कुल रेवेन्यू से भाग दें। यही आपकी डिस्काउंट दर है। अगर यह 15% से ऊपर है, तो आप वह मार्जिन दे रहे हैं जो आपको परिचालन के लिए चाहिए। ज़्यादातर स्टोर यह जानकर हैरान होते हैं कि वे अपने रेवेन्यू का 20 से 30% डिस्काउंट में दे रहे हैं।

आप गलत वजहों से डिस्काउंट देते हैं

डिस्काउंट को बिज़नेस के लिए कुछ करना चाहिए। पहली बार खरीदने वाले का डिस्काउंट नए ग्राहक लाता है जो दोबारा खरीदने वाले बन सकते हैं। लॉयल्टी डिस्काउंट उन ग्राहकों को इनाम देता है जो पहले खरीद चुके हैं और उन्हें रोके रखता है। मौसमी डिस्काउंट वह इन्वेंट्री निकालता है जो नकदी फंसाए हुए है। लेकिन सिर्फ़ इसलिए ईमेल डिस्काउंट देना कि आप हर हफ़्ते ईमेल भेजते हैं, बिज़नेस के काम नहीं आता। यह ग्राहकों को सिखाता है कि जब तक सेल न हो, आपके स्टोर को अनदेखा करें। तब आपका इकलौता प्रतिस्पर्धी फ़ायदा कम दाम रह जाता है, और आप बड़े प्रतिस्पर्धियों से कीमत की लड़ाई नहीं जीत सकते।

उपाय: अपने सभी डिस्काउंट को श्रेणियों में बांटें। पहली बार खरीदने वाला, लॉयल्टी, मौसमी और अन्य। हर श्रेणी का औसत डिस्काउंट निकालें। खुद से पूछें: क्या यह डिस्काउंट ग्राहक लाता है, ग्राहक रोकता है, या इन्वेंट्री की समस्या सुलझाता है? अगर जवाब नहीं है, तो उसे हटा दें। अपना स्टोर पूरी कीमत पर चलाएं और डिस्काउंट रणनीति से इस्तेमाल करें, लगातार नहीं। जानें कि डिस्काउंट की जगह अपसेल से ऑर्डर वैल्यू कैसे बढ़ाएं।

आपकी परिचालन लागत रेवेन्यू से तेज़ी से बढ़ रही है

महीने के $5,000 रेवेन्यू पर आप सब कुछ खुद संभालते हैं। आप ऑर्डर पैक करते हैं, ईमेल का जवाब देते हैं, इन्वेंट्री संभालते हैं और सोशल मीडिया पर पोस्ट करते हैं। आपकी वित्तीय गिनती में आपका समय मुफ़्त है। महीने के $20,000 पर आप यह अकेले नहीं कर सकते। आप ऑर्डर पैक करने के लिए किसी को रखते हैं। आप सवालों को बड़े पैमाने पर संभालने के लिए कस्टमर सर्विस टूल इस्तेमाल करते हैं। आप इन्वेंट्री मैनेजमेंट के लिए ऑटोमेशन इस्तेमाल करते हैं। आप ज़्यादा ग्राहकों तक पहुंचने के लिए प्रीमियम ईमेल टूल का पैसा देते हैं। ये लागतें ज़रूरी हैं, पर आपकी उम्मीद से तेज़ बढ़ती हैं।

आप अप्रत्यक्ष लागतों का हिसाब नहीं रखते

आप किसी को ऑर्डर पैक और शिप करने के लिए $15 प्रति घंटा देते हैं। हफ़्ते के 40 घंटे यानी $600। वह व्यक्ति महीने में 400 ऑर्डर संभालता है। यानी सिर्फ़ फ़ुलफ़िलमेंट की मज़दूरी हर ऑर्डर पर $1.50। इसमें सॉफ़्टवेयर सब्सक्रिप्शन जोड़ें: ईमेल मार्केटिंग, एनालिटिक्स, शिपिंग लेबल, इन्वेंट्री मैनेजमेंट, कस्टमर सर्विस। यह महीने का $300 से $500 है। $20,000 रेवेन्यू और 400 ऑर्डर पर, यह हर ऑर्डर पर और $1 से $1.25 है। इसमें स्टोरेज की जगह, बिजली-पानी और ऑफ़िस की जगह का किराया जोड़ें। स्केल के हिसाब से यह हर ऑर्डर पर और $1 से $3 है।

हर ऑर्डर को ये लागतें सहनी पड़ती हैं। अगर ये अप्रत्यक्ष लागतें हर ऑर्डर पर $3 से $4 बनती हैं और आपका प्रोडक्ट मार्जिन हर ऑर्डर पर $5 है, तो आपके पास असली मुनाफ़े में $1 से $2 बचते हैं। लेकिन आप इसे ट्रैक नहीं करते, इसलिए आपको लगता है कि आप मुनाफ़े में हैं।

आप ज़रूरत से पहले ऑपरेशन बढ़ा देते हैं

ग्रोथ रफ़्तार जैसी लगती है। आप अच्छा कर रहे हैं, इसलिए पक्का होने से पहले ही स्टाफ़ रखते हैं, टूल अपग्रेड करते हैं और इन्वेंट्री बढ़ाते हैं। एक नया कर्मचारी आपका फ़ुलफ़िलमेंट संभाल सकता है, इसलिए आप रख लेते हैं। लेकिन फिर बिज़नेस गिरता है और आपके पास तय खर्च हैं जिन्हें उठाने के लिए रेवेन्यू नहीं है। या आप महीने के $300 वाले एनालिटिक्स टूल पर चले जाते हैं जबकि आपका $100 वाला टूल ठीक चल रहा था। लागत का $200 का फ़र्क साल में $2,400 बन जाता है, जो मार्जिन तंग होने पर बहुत है।

उपाय: ऑपरेशन की प्रति ऑर्डर लागत निकालें। सैलरी, किराया, सॉफ़्टवेयर और बाकी परिचालन लागत को महीने के ऑर्डर से भाग दें। जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं, यह संख्या घटनी चाहिए क्योंकि तय खर्च ज़्यादा ऑर्डर में बंट जाते हैं। अगर यह बढ़ रही है, तो आपने ऑपरेशन बहुत जल्दी या गलत तरीके से बढ़ाए। हर नई परिचालन लागत के लिए पूछें: क्या यह रेवेन्यू बढ़ाती है, ग्राहकों का छोड़ना घटाती है, या मार्जिन बढ़ाती है? अगर जवाब नहीं है, तो अभी पैसा खर्च न करें।

आपको हर प्रोडक्ट का ब्रेकईवन पता नहीं है

कोई प्रोडक्ट कागज़ पर $30 का मुनाफ़ा दिखा सकता है। लेकिन माल की असली लागत, शिपिंग, पैकेजिंग, पेमेंट फ़ीस, रिटर्न और परिचालन लागत का हिस्सा जोड़ने के बाद, असली मार्जिन $5 या उससे कम हो सकता है। कुछ प्रोडक्ट शायद ब्रेकईवन पर हैं या घाटे में हैं और आपको पता ही नहीं।

कम मार्जिन वाले प्रोडक्ट आपका मुनाफ़ा रोक रहे हैं

आप 100 प्रोडक्ट रखते हैं। उनमें से 20 आपके रेवेन्यू का 80% देते हैं। लेकिन आपका ध्यान सभी 100 बेचने पर है क्योंकि आप नहीं चाहते कि लगे आपके पास सीमित चुनाव है। असलियत यह है कि 30 प्रोडक्ट का मार्जिन 10% से कम है। 10 प्रोडक्ट असल में घाटे वाले हैं क्योंकि आपने उनका दाम गलत रखा या लागत कम आंकी। आप पूरे कैटलॉग पर समय, ऊर्जा और मार्केटिंग बजट लगाते हैं। लेकिन आपका ज़्यादातर मुनाफ़ा 20 प्रोडक्ट से आता है। बाकी 80 प्रोडक्ट शोर हैं जो समय और पूंजी घेरते हैं।

उपाय: हर प्रोडक्ट का प्रॉफ़िट विश्लेषण करें। असली लागत (सभी अप्रत्यक्ष लागतें और हिस्से जोड़कर) को बिक्री मूल्य से घटाने पर प्रति यूनिट मुनाफ़ा मिलता है। हर प्रोडक्ट का कुल मुनाफ़ा पाने के लिए इसे औसत मासिक बिक्री से गुणा करें। उन्हें क्रम में रखें। सबसे नीचे के 20% प्रोडक्ट शायद आपके सोचने से ज़्यादा मुनाफ़ा खराब कर रहे हैं। उन्हें बंद करने या दाम बढ़ाने पर सोचें। कम मार्जिन वाला प्रोडक्ट बंद करने से समय और इन्वेंट्री की पूंजी खाली होती है। उस ध्यान को अपने सबसे अच्छे 20% प्रोडक्ट पर लगाने से कुल रेवेन्यू थोड़ा गिरने पर भी आमतौर पर कुल मुनाफ़ा 10 से 20% बढ़ता है।

अपने मार्जिन की जांच और बहाली कैसे करें

जिसे आप नापते नहीं, उसे ठीक नहीं कर सकते। इन चार कदमों से शुरू करें:

कदम 1: हर प्रोडक्ट के माल की असली लागत निकालें

हर प्रोडक्ट की सूची बनाएं। हर एक के लिए लिखें: प्रति यूनिट थोक लागत, प्रति यूनिट आपके गोदाम तक शिपिंग, प्रति यूनिट पैकेजिंग, रिटर्न और नुकसान का हिस्सा (थोक लागत गुणा आपकी रिटर्न दर), और लागू हो तो प्रति यूनिट स्टोरेज। इन सबको जोड़ें। यही आपकी असली लागत है। इसकी तुलना अपने बिक्री मूल्य से करें। यही आपका असली मार्जिन है। अगर आपका असली मार्जिन 20% से कम है, तो वह प्रोडक्ट काफ़ी मुनाफ़े का नहीं है और उसका दाम बदलना या उसे बंद करना होगा।

कदम 2: प्रति ऑर्डर परिचालन लागत निकालें

कुल मासिक परिचालन लागत (सैलरी, सॉफ़्टवेयर, किराया आदि) को कुल मासिक ऑर्डर से भाग देने पर प्रति ऑर्डर लागत मिलती है। बढ़ने के साथ यह संख्या घटनी चाहिए। अगर यह बढ़ रही है, तो आप अकुशल तरीके से स्केल कर रहे हैं।

कदम 3: सभी डिस्काउंट और फ़ीस का हिसाब रखें

पिछले तीन महीने का डेटा निकालें। पेमेंट प्रोसेसिंग फ़ीस, शिपिंग का अतिरिक्त खर्च, दिए गए डिस्काउंट, प्रोसेस किए गए रिटर्न। इन्हें रेवेन्यू के प्रतिशत के रूप में निकालें। अगर आप फ़ीस और डिस्काउंट मिलाकर 15% से ज़्यादा दे रहे हैं, तो वह आपके मार्जिन को खा रहा है।

कदम 4: सभी लागतों के बाद प्रति प्रोडक्ट मुनाफ़ा निकालें

बिक्री मूल्य घटा माल की असली लागत घटा प्रति यूनिट परिचालन लागत का हिस्सा घटा प्रति यूनिट औसत फ़ीस और डिस्काउंट, यह प्रति यूनिट असली मुनाफ़ा है। इसे मासिक बिक्री से गुणा करें। प्रोडक्ट को मुनाफ़े के हिसाब से क्रम में रखें। ऊपर के 20% पर ध्यान दें। नीचे के 20% को हटाने पर सोचें।

कीमत पर बातचीत

अक्सर असली समस्या यह होती है कि आपने अपने प्रोडक्ट का दाम कम रखा। आपने प्रतिस्पर्धियों के दाम देखे और उनसे मिला दिए। लेकिन आपके प्रतिस्पर्धियों का वॉल्यूम ज़्यादा हो सकता है, लागत कम हो सकती है, या वे पतले मार्जिन पर चलने को तैयार हो सकते हैं। आप सिर्फ़ दाम पर नहीं जीत सकते।

निकालें कि अपना लक्षित मार्जिन पाने के लिए आपको कौन सा दाम चाहिए। अगर किसी प्रोडक्ट की असली लागत $25 है और आप 40% मार्जिन चाहते हैं, तो वह लगभग $42 में बिकना चाहिए। अगर आप उसे $35 में बेच रहे हैं, तो आप मार्जिन मेज़ पर छोड़ रहे हैं। उसी दाम पर बेचने वाले प्रतिस्पर्धियों की लागत शायद ज़्यादा है या मार्जिन कम।

दाम बढ़ाना चुभता है। यह जोखिम भरा लगता है। लेकिन 5 से 10% दाम बढ़ाने पर अक्सर बिक्री की मात्रा में सिर्फ़ 2 से 5% का नुकसान होता है। रेवेन्यू असल में बढ़ता है और मार्जिन भी। देखें ऐसी प्राइसिंग रणनीति कैसे लिखें जो वॉल्यूम और मार्जिन में संतुलन रखे।

WEMASY मार्जिन बचाने और नापने में कैसे मदद करता है

WEMASY में आप अपना ऑनलाइन स्टोर और एनालिटिक्स एक ही जगह रख सकते हैं, इसलिए ऑर्डर और रेवेन्यू का डेटा देखना आसान रहता है। इस डेटा को अपनी लागत की स्प्रेडशीट के साथ मिलाकर आप ऊपर के कदमों से अपने असली मार्जिन निकाल सकते हैं।

इससे आप अंदाज़े की जगह डेटा के आधार पर फ़ैसले ले सकते हैं। 7 दिन के मुफ़्त ट्रायल के साथ आज़माएं और WEMASY प्राइसिंग पेज पर प्लान देखें।