पेड विज्ञापन आपके स्टोर को तुरंत उन लोगों के सामने लाता है जो आपके लक्षित ग्राहक से ठीक मेल खाते हैं। संदेश, ऑडियंस और बजट, तीनों आपके हाथ में होते हैं। यही सटीकता इसे ताक़तवर टूल बनाती है, और इसे अच्छी तरह इस्तेमाल करना ही उन कैंपेन को अलग करता है जो नतीजे देते हैं और उनसे जो बिना नतीजे के पैसा खर्च करते हैं।
इस चैप्टर में बताया गया है कि अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए पेड ऐड्स कैसे चलाएं: ई-कॉमर्स के लिए कौन से ऐड फ़ॉर्मेट काम करते हैं, पहला बजट कैसे रखें, ऑडियंस कैसे तय करें, और यह कैसे जांचें कि आपके कैंपेन नतीजे दे रहे हैं या नहीं। आपकी पूरी ट्रैफ़िक रणनीति के संदर्भ में, अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए SEO रणनीति कैसे बनाएं वाला चैप्टर ऑर्गेनिक सर्च के बारे में है, और दोनों तरीके साथ में अच्छा काम करते हैं। अगर आप अपना ग्राहक आधार बनाने की बिल्कुल शुरुआत में हैं, तो अपने ऑनलाइन स्टोर के पहले ग्राहक कैसे पाएं वाला चैप्टर आपके सामने मौजूद सभी विकल्पों की पूरी तस्वीर देता है।
ऑनलाइन स्टोर के लिए पेड विज्ञापन क्या है?
ई-कॉमर्स के लिए पेड विज्ञापन वह हर तरीका है जिसमें आप पैसे देकर अपना स्टोर, अपने प्रोडक्ट या अपने ऑफ़र ऐसी ऑडियंस को दिखाते हैं जिसे आपने तय किया है। आप टारगेटिंग तय करते हैं, क्रिएटिव चुनते हैं, बजट रखते हैं, और विज्ञापन नेटवर्क आपका ऐड उन लोगों को दिखाता है जो उन शर्तों से मेल खाते हैं।
ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक के उलट, पेड विज्ञापन कैंपेन शुरू होते ही नतीजे देने लगता है। आपको किसी पेज के रैंक करने या फ़ॉलोअर बढ़ने का इंतज़ार नहीं करना पड़ता। कैंपेन चालू होते ही आपके ऐड लोगों के सामने होते हैं। इसी तुरंत असर की वजह से नए स्टोर अक्सर बढ़त तेज़ करने के लिए सबसे पहले पेड विज्ञापन में निवेश करते हैं।
पेड विज्ञापन के कई अलग फ़ॉर्मेट होते हैं, और हर एक अलग तरह से काम करता है, इस पर निर्भर करते हुए कि आपका ग्राहक खरीदारी के सफ़र में कहां है जब वह आपका ऐड देखता है।
ई-कॉमर्स के लिए किस तरह के पेड ऐड काम करते हैं?
कोई एक पेड ऐड फ़ॉर्मेट हर स्टोर के लिए सबसे अच्छा नहीं होता। सही चुनाव इस पर निर्भर करता है कि आप क्या बेच रहे हैं, किसे बेच रहे हैं, और खरीदारी के सफ़र के किस पड़ाव पर आप उन तक पहुंचना चाहते हैं।
सर्च ऐड
सर्च ऐड तब सर्च इंजन के नतीजों के पेज में सबसे ऊपर दिखते हैं जब कोई आपके प्रोडक्ट से जुड़ा कीवर्ड टाइप करता है। ये टेक्स्ट वाले होते हैं और ठीक उसी पल दिखते हैं जब इंसान सक्रिय रूप से कुछ खोज रहा होता है। ई-कॉमर्स के लिए सर्च ऐड ऊंचे इरादे वाला ट्रैफ़िक पाने में असरदार हैं, यानी वे लोग जो पहले से जानते हैं कि उन्हें क्या चाहिए और विकल्प तुलना कर रहे हैं। आप तभी पैसे देते हैं जब कोई आपके ऐड पर क्लिक करता है। चुनौती यह है कि मुकाबले वाली कैटेगरी में लोकप्रिय कीवर्ड महंगे हो सकते हैं, इसलिए सर्च ऐड को किफ़ायती बनाने के लिए सटीक टारगेटिंग और मज़बूत ऐड कॉपी ज़रूरी हैं।
शॉपिंग ऐड
शॉपिंग ऐड सर्च नतीजों में एक विज़ुअल लिस्टिंग के रूप में दिखते हैं, जिसमें प्रोडक्ट की तस्वीर, कीमत और स्टोर का नाम होता है। जब कोई किसी प्रोडक्ट को सर्च करता है, तो सामान्य सर्च नतीजों तक पहुंचने से पहले ही उसे शॉपिंग ऐड की एक कतार दिखती है। फ़िज़िकल प्रोडक्ट वाले स्टोर के लिए शॉपिंग ऐड सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले पेड फ़ॉर्मेट में से एक हैं, क्योंकि वे खरीदने की मंशा वाले पल में प्रोडक्ट की तस्वीर सीधे खरीदार के सामने रखते हैं। क्लिक सीधे प्रोडक्ट पेज पर जाता है, जिससे खरीदारी का रास्ता काफ़ी छोटा हो जाता है।
सोशल ऐड
सोशल ऐड सोशल चैनलों पर चलते हैं और फ़ीड, स्टोरी और कंटेंट के बीच दिखते हैं। ये इमेज, वीडियो या कैरोसेल फ़ॉर्मेट में होते हैं और लोगों तक तब पहुंचते हैं जब वे ब्राउज़ कर रहे होते हैं, न कि सक्रिय रूप से खोज रहे होते हैं। सोशल ऐड जागरूकता बढ़ाने के लिए और उम्र, रुचि और व्यवहार जैसी जानकारी के आधार पर लोगों तक पहुंचने के लिए अच्छे हैं। ये खासकर देखने में आकर्षक प्रोडक्ट के लिए, ऐसी ऑडियंस के लिए जिन्हें खास रुचियों से तय किया जा सकता है, और समय के साथ ब्रांड से जान-पहचान बनाने के लिए अच्छा काम करते हैं।
डिस्प्ले ऐड
डिस्प्ले ऐड बैनर और इमेज वाले ऐड हैं जो किसी विज्ञापन नेटवर्क की वेबसाइटों पर दिखते हैं। कोई लेख पढ़ते हुए, ऐप इस्तेमाल करते हुए या न्यूज़ साइट ब्राउज़ करते हुए पेज पर आपके स्टोर का डिस्प्ले ऐड देख सकता है। डिस्प्ले विज्ञापन मुख्य रूप से जागरूकता वाला फ़ॉर्मेट है। यह आपके ब्रांड को कई अलग संदर्भों में लोगों के सामने रखता है। आम तौर पर यह अकेले ऊंचे कन्वर्ज़न वाला फ़ॉर्मेट नहीं है, लेकिन जिन लोगों ने पहले रुचि दिखाई है उनके सामने आपका स्टोर दिखता रखकर यह दूसरे चैनलों का साथ देता है।
वीडियो ऐड
वीडियो ऐड स्ट्रीमिंग और कंटेंट प्लेटफ़ॉर्म पर वीडियो कंटेंट से पहले, उसके दौरान या उसके बाद दिखते हैं। ये स्किप किए जा सकने वाले या न किए जा सकने वाले फ़ॉर्मेट में चल सकते हैं। जिन प्रोडक्ट को इस्तेमाल में देखना फ़ायदेमंद होता है उन्हें दिखाने, ब्रांड के पीछे की कहानी बताने, या ऐसी ऑडियंस तक पहुंचने के लिए वीडियो असरदार है जो बहुत वीडियो देखती है। छोटे, दमदार वीडियो ऐड, जो पहले कुछ सेकंड में प्रोडक्ट की वैल्यू बता देते हैं, उन लंबे फ़ॉर्मेट से बेहतर चलते हैं जो दर्शकों से लंबे पिच तक रुकने को कहते हैं।
अपने पहले ऐड कैंपेन का बजट कैसे तय करें?
आपका बजट इतना छोटा होना चाहिए कि आप बिना बड़े आर्थिक जोखिम के सीख सकें। पहले कैंपेन का लक्ष्य ज़्यादा से ज़्यादा रेवेन्यू कमाना नहीं है। लक्ष्य यह डेटा जुटाना है कि क्या काम करता है, ताकि आप बाद में ज़्यादा भरोसे के साथ खर्च कर सकें।
एक व्यावहारिक तरीका यह है कि तय करें कि आप सीखने पर कितना खर्च कर सकते हैं, बिना रिटर्न की उम्मीद किए। यह दो से चार हफ़्तों में कुछ सौ डॉलर हो सकता है। एक सही तरह से तय ऑडियंस को टारगेट करने वाले केंद्रित कैंपेन में बांटने पर, इतना बजट यह देखने के लिए काफ़ी है कि अलग-अलग ऐड क्रिएटिव कैसा प्रदर्शन करते हैं, आपके क्लिक की लागत कैसी है, और ट्रैफ़िक खरीदारी में बदल रहा है या नहीं।
जैसे-जैसे डेटा जमा होगा, आपको दिखेगा कि कौन से कैंपेन बिक्री दे रहे हैं और कौन से बिना कन्वर्ट हुए खर्च कर रहे हैं। बजट उस ओर ले जाएं जो काम कर रहा है। जो नहीं कर रहा, उसे रोक दें। स्केल करने का मतलब है उन कैंपेन पर खर्च बढ़ाना जो पहले ही कन्वर्ट करना साबित कर चुके हैं, न कि हर जगह ज़्यादा खर्च करके उम्मीद करना कि कुछ चल जाएगा।
ध्यान रखें कि पेड विज्ञापन की एक कॉस्ट पर एक्विज़िशन (प्रति ऑर्डर लागत) होती है, यानी हर ऑर्डर लाने के लिए आप कितना खर्च करते हैं। अगर यह लागत औसत ऑर्डर के मुनाफ़े से कम है, तो कैंपेन काम कर रहा है। अगर ज़्यादा है, तो स्केल करने से पहले कैंपेन में बदलाव चाहिए।
पेड ऐड के लिए अपनी टारगेट ऑडियंस कैसे तय करें?
आपकी टारगेट ऑडियंस की परिभाषा पेड कैंपेन के सबसे अहम फ़ैसलों में से एक है। बड़े पैमाने पर गलत ऑडियंस तक पहुंचने से बजट जल्दी बर्बाद होता है।
उससे शुरू करें जो आप अपने खरीदारों के बारे में पहले से जानते हैं। उनकी अनुमानित उम्र क्या है? उनकी रुचियां क्या हैं? आपका प्रोडक्ट कौन सी समस्या हल करता है, और किसे वह समस्या होने की सबसे ज़्यादा संभावना है? अगर आपके पास पहले से ग्राहक हैं, तो देखें कि वे कौन हैं और उसी प्रोफ़ाइल के आसपास अपनी टारगेटिंग बनाएं।
ज़्यादातर विज्ञापन नेटवर्क आपको इलाके, उम्र, जेंडर, रुचि की कैटेगरी, डिवाइस के प्रकार और बहुत कुछ के आधार पर टारगेट करने देते हैं। सर्च कैंपेन में आपकी टारगेटिंग उन कीवर्ड से तय होती है जिन पर आप बोली लगाते हैं, और उन कीवर्ड के पीछे के इरादे से। सोशल कैंपेन में, रुचि और व्यवहार की टारगेटिंग आपके ऐड को सही प्रोफ़ाइल वाले लोगों के सामने पहुंचाती है।
बड़ी ऑडियंस की जगह केंद्रित ऑडियंस से शुरू करें। एक छोटी, कसकर तय की गई ऑडियंस जो आपके प्रोडक्ट से करीब से मेल खाती है, आम तौर पर एक बड़ी, ढीली तय की गई ऑडियंस से बेहतर नतीजे देती है। जैसे-जैसे आप स्केल करें, नए ऑडियंस सेगमेंट टेस्ट कर सकते हैं और जो काम कर रहा है उसे बढ़ा सकते हैं।
ऑनलाइन स्टोर के लिए अच्छा ऐड कैसा होता है?
ई-कॉमर्स का अच्छा ऐड एक काम अच्छे से करता है। वह सही इंसान में क्लिक करने की इच्छा जगाता है। यह होगा या नहीं, यह तय करने वाली बातें सभी फ़ॉर्मेट में एक जैसी हैं।
विज़ुअल
इमेज और वीडियो ऐड में विज़ुअल वह पहली चीज़ है जो इंसान देखता है, और वही तय करती है कि वह स्क्रॉल करना रोकेगा या आगे बढ़ जाएगा। साफ़, स्पष्ट प्रोडक्ट इमेज जो प्रोडक्ट को संदर्भ में दिखाती हैं, ज़्यादातर कैटेगरी में अच्छी चलती हैं। लाइफ़स्टाइल इमेज, जो प्रोडक्ट को ऐसी स्थिति में रखती है जिसमें दर्शक खुद को देख सके, सोशल फ़ॉर्मेट में अक्सर सादी सफ़ेद पृष्ठभूमि वाली तस्वीरों से बेहतर चलती है। वीडियो में पहले दो-तीन सेकंड को इतना काम करना चाहिए कि दर्शक देखता रहे।
हेडलाइन
हेडलाइन को तुरंत वैल्यू बतानी चाहिए। प्रोडक्ट क्या करता है? यह किसके लिए है? अभी कदम उठाने की वजह क्या है? जो हेडलाइन खास और सीधी होती है, वह उस हेडलाइन से बेहतर चलती है जो चतुर तो है पर अस्पष्ट। इसे पढ़ने वाले के पास यह तय करने के लिए आधा सेकंड होता है कि आपका ऐड उसके काम का है या नहीं। उसके लिए यह जानना आसान बनाएं।
ऑफ़र
ऑफ़र किसी को इसी पल क्लिक करके खरीदने की ठोस वजह देता है। यह नए ग्राहकों के लिए डिस्काउंट, ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग, सीमित समय का बंडल, या बस इस बारे में दमदार बात हो सकती है कि प्रोडक्ट की कीमत उसकी वैल्यू के मुकाबले कितनी है। बिना साफ़ ऑफ़र वाले ऐड अक्सर ऐसे क्लिक लाते हैं जो कन्वर्ट नहीं होते, क्योंकि विज़िटर को कदम उठाने की कोई जल्दी नहीं थी।
लैंडिंग पेज
क्लिक को कहां भेजा जाता है, यह ऐड जितना ही मायने रखता है। पेड ट्रैफ़िक को सीधे संबंधित प्रोडक्ट या कैटेगरी पेज की जगह होमपेज पर भेजने से वह इरादा बर्बाद होता है जिसके लिए आपने अभी पैसे दिए। लैंडिंग पेज को ऐड के वादे से ठीक मेल खाना चाहिए। अगर ऐड कहता है कि प्रोडक्ट की कीमत इतनी है, तो इंसान के पहुंचते ही वह कीमत दिखनी चाहिए। अगर ऐड किसी खास आइटम का प्रचार करता है, तो वह आइटम पेज पर सबसे आगे होना चाहिए। ऐड के वादे और लैंडिंग पेज की असलियत में कोई भी अंतर विज़िटर के बिना खरीदे चले जाने की संभावना बढ़ाता है।
कैसे जांचें कि आपके ऐड काम कर रहे हैं?
ट्रैकिंग वह चीज़ है जो पेड विज्ञापन को अंदाज़े से एक सिस्टम में बदलती है। इसके बिना आप नहीं बता सकते कि कौन से कैंपेन बिक्री दे रहे हैं और कौन से बिना आगे बढ़े सिर्फ़ ट्रैफ़िक ला रहे हैं।
ट्रैकिंग की नींव यह है कि आप अपने विज्ञापन अकाउंट को अपने स्टोर से जोड़ें, ताकि ऑर्डर का डेटा आपके कैंपेन तक वापस पहुंचे। जब यह सही से सेट होता है, तो आप सिर्फ़ यह नहीं देख सकते कि कितने लोगों ने ऐड पर क्लिक किया, बल्कि यह भी कि उनमें से कितने क्लिक खरीदारी में बदले, और वे खरीदारियां कितनी कीमत की थीं।
पहले दिन से एनालिटिक्स कैसे सेट करें और जो मायने रखता है उसे कैसे ट्रैक करें वाला चैप्टर इसे पूरी तरह समझाता है। पेड कैंपेन के मुख्य मेट्रिक ये हैं: क्लिक-थ्रू रेट, यानी आपका ऐड देखने के बाद क्लिक करने वाले लोगों का प्रतिशत; प्रति क्लिक लागत, यानी हर विज़िटर के लिए आपने क्या दिया; और प्रति एक्विज़िशन लागत, यानी हर ऑर्डर के लिए आपने क्या दिया। ये तीन संख्याएं बताती हैं कि कैंपेन कितना कुशल है और उसे चलाते रहना आर्थिक रूप से सही है या नहीं।
कैंपेन के प्रदर्शन की नियमित समीक्षा करें, कैंपेन नया हो तो कम से कम हफ़्ते में एक बार। पैटर्न देखें। कुछ क्रिएटिव दूसरों से बेहतर चलेंगे। कुछ ऑडियंस बेहतर दर पर कन्वर्ट करेंगी। दिन का कोई समय या हफ़्ते के कुछ दिन ज़्यादा अच्छे नतीजे दिखा सकते हैं। कैंपेन को एक बार सेट करके बिना बदलाव चलने देने की जगह, डेटा जो दिखाता है उससे अपने कैंपेन को बेहतर बनाएं।
रीटारगेटिंग क्या है और यह पेड विज्ञापन में कैसे फ़िट होती है?
रीटारगेटिंग पेड विज्ञापन का वह रूप है जो खास तौर पर उन लोगों को ऐड दिखाता है जो आपके स्टोर पर आ चुके हैं पर खरीदारी पूरी नहीं की। क्योंकि इन विज़िटर ने पहले ही आपके बेचे सामान में रुचि दिखाई है, इसलिए उनके ऐड का जवाब देने की संभावना उस इंसान से कहीं ज़्यादा है जो आपके स्टोर से पहली बार मिल रहा है।
रीटारगेटिंग ऐड आपके स्टोर पर कोड का एक छोटा टुकड़ा लगाकर काम करते हैं जो विज़िटर की पहचान करता है। जब वे विज़िटर कहीं और ब्राउज़ करते रहते हैं, तो आपके ऐड दूसरी साइटों, सर्च नतीजों और सोशल फ़ीड पर उनके पीछे आते हैं। आप उसी प्रोडक्ट का ऐड दिखा सकते हैं जो उन्होंने देखा था, संबंधित प्रोडक्ट का, या ऐसे ऑफ़र का जो उन्हें खरीदारी पूरी करने वापस लाने के लिए बना है।
रीटारगेटिंग को पूरी तरह बिना खरीदे चले गए विज़िटर को वापस लाने के लिए रीटारगेटिंग कैसे इस्तेमाल करें वाले चैप्टर में समझाया गया है। अभी के लिए ज़रूरी बात यह है कि रीटारगेटिंग को शुरू से ही आपके मुख्य कैंपेन के साथ सेट करना चाहिए। यह उस ट्रैफ़िक से वैल्यू निकालती है जिसे आप पहले से अपने स्टोर तक भेजने के लिए पैसे दे रहे हैं, और आपके विज्ञापन खर्च का कुल रिटर्न बढ़ाती है।
नए स्टोर पेड विज्ञापन में कौन सी गलतियां करते हैं?
पेड विज्ञापन में सीखने का दौर होता है, और कुछ गलतियां नए स्टोर को बार-बार पैसे और भरोसे का नुकसान पहुंचाती हैं।
स्टोर तैयार होने से पहले खर्च करना
जिस स्टोर में प्रोडक्ट विवरण अस्पष्ट हैं, पेज धीरे खुलते हैं या चेकआउट जटिल है, वहां पेड ट्रैफ़िक भेजने से खर्च किया हर डॉलर बर्बाद होता है। ऐड चलाने से पहले पक्का करें कि आपका स्टोर विज़िटर को कन्वर्ट करने के लिए सबसे अच्छी हालत में है। ऐड लोगों को वहां पहुंचाता है। बाकी काम स्टोर को करना है।
बहुत बड़ी टारगेटिंग
चौड़ी ऑडियंस ज़्यादा मौके जैसी लगती है, पर असल में इसका मतलब है अपना ऐड ऐसे बहुत से लोगों को दिखाना जिन्हें आप जो बेचते हैं उसमें कोई रुचि नहीं। कसी हुई टारगेटिंग, जो कम पर ज़्यादा प्रासंगिक लोगों तक पहुंचती है, कन्वर्ज़न रेट और लागत की कुशलता में चौड़ी टारगेटिंग से लगातार बेहतर रहती है।
एक साथ बहुत सारे कैंपेन चलाना
नए विज्ञापनदाता कभी-कभी सब कुछ जल्दी टेस्ट करने के लिए एक साथ कई कैंपेन शुरू कर देते हैं। सीमित बजट में इससे खर्च इतना बंट जाता है कि कोई एक कैंपेन भी काम का डेटा नहीं जुटा पाता। एक या दो कैंपेन से शुरू करें, उन्हें इतना चलने दें कि असली डेटा मिले, और और कैंपेन जोड़ने से पहले जो दिखे उसके आधार पर सुधार करें।
कैंपेन बहुत जल्दी बंद कर देना
पेड विज्ञापन नेटवर्क को यह सीखने के लिए समय चाहिए कि आपके ऐड पर कन्वर्ट होने की सबसे ज़्यादा संभावना किन लोगों की है। कैंपेन के पहले दिनों में सिस्टम के ऑप्टिमाइज़ करते समय लागत अक्सर ज़्यादा और प्रदर्शन कम होता है। नतीजे खराब दिखने पर दो-तीन दिन बाद कैंपेन रोक देने से वह सुधार छूट जाता है जो एल्गोरिदम के सही लोगों को ढूंढने पर आता है। निष्कर्ष निकालने से पहले नए कैंपेन को कम से कम सात से चौदह दिन दें।
आंकड़ों को नज़रअंदाज़ करना
डेटा की नियमित समीक्षा के बिना ऐड चलाने का मतलब है उन कैंपेन पर खर्च करते रहना जो काम नहीं कर रहे। समीक्षा का एक तय सिलसिला रखें। अपने आंकड़े जानें। जो ऐड क्लिक लाता है पर खरीदारी नहीं, वह आपको कुछ खास बता रहा है, चाहे वह ऑडियंस के बारे में हो, क्रिएटिव, ऑफ़र या लैंडिंग पेज के बारे में। डेटा दिखाता है कि कहां देखना है।
WEMASY कैसे मदद करता है
WEMASY से आप अपनी वेबसाइट और ऑनलाइन स्टोर एक ही जगह बना सकते हैं, और एनालिटिक्स और इनसाइट्स टूल से देख सकते हैं कि आपके विज़िटर कहां से आ रहे हैं, ताकि आप जान सकें कि कौन सा चैनल नतीजे दे रहा है।
शुरुआत मुफ़्त है, और पेड प्लान आप 7 दिन मुफ़्त आज़मा सकते हैं।
हर प्लान में क्या शामिल है, यह जानने के लिए WEMASY प्राइसिंग देखें। ई-कॉमर्स की पूरी जानकारी के लिए WEMASY ई-कॉमर्स पेज पर जाएं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
नए ऑनलाइन स्टोर को पेड ऐड पर कितना खर्च करना चाहिए?
इसका कोई एक जवाब नहीं है, लेकिन नए स्टोर के लिए आम तरीका है इतने छोटे बजट से शुरू करना कि बिना बड़े आर्थिक जोखिम के उससे सीखा जा सके। कई नए स्टोर अपने पहले कैंपेन पर महीने में सौ से पांच सौ डॉलर के बीच से शुरुआत करते हैं। इस चरण का लक्ष्य यह डेटा जुटाना है कि क्या काम करता है, ज़्यादा से ज़्यादा रेवेन्यू कमाना नहीं। जब डेटा दिखा दे कि कौन से कैंपेन कन्वर्ट करते हैं, तो आप ज़्यादा भरोसे से खर्च बढ़ा सकते हैं। अपना स्टोर आप WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से बना सकते हैं।
पेड ऐड को काम शुरू करने में कितना समय लगता है?
ज़्यादातर पेड विज्ञापन नेटवर्क कैंपेन के पहले सात से चौदह दिनों में एक सीखने के दौर से गुज़रते हैं। इस दौरान सिस्टम उन लोगों के लिए ऑप्टिमाइज़ करता है जो आपकी चाही कार्रवाई करने की सबसे ज़्यादा संभावना रखते हैं। इस अवधि के नतीजे अक्सर लंबे समय के प्रदर्शन का सही संकेत नहीं होते। निष्कर्ष निकालने से पहले कैंपेन को कम से कम दो हफ़्ते दें, और सीखने के दौर में बड़े बदलाव न करें, क्योंकि इससे ऑप्टिमाइज़ेशन फिर से शुरू हो सकता है।
क्या मुझे पेड ऐड और SEO एक साथ करने चाहिए?
हां। पेड विज्ञापन और SEO अलग समय-सीमाओं के लिए काम करते हैं। पेड विज्ञापन तुरंत ट्रैफ़िक लाता है। SEO महीनों में ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक बनाता है। दोनों चलाने का मतलब है कि आपका स्टोर पूरी तरह किसी एक चैनल पर निर्भर नहीं है। पेड कैंपेन का डेटा आपकी SEO रणनीति को भी दिशा दे सकता है। अगर कुछ कीवर्ड पेड सर्च में अच्छा कन्वर्ट करते हैं, तो उन्हीं कीवर्ड को अपने कंटेंट और प्रोडक्ट पेज ऑप्टिमाइज़ेशन में टारगेट करना सही रहेगा।
ई-कॉमर्स ऐड के लिए अच्छा क्लिक-थ्रू रेट कितना होता है?
क्लिक-थ्रू रेट ऐड फ़ॉर्मेट, इंडस्ट्री और ऑडियंस के हिसाब से काफ़ी बदलता है। सर्च ऐड के लिए, ज़्यादातर ई-कॉमर्स कैटेगरी में दो से पांच प्रतिशत का क्लिक-थ्रू रेट ठीक माना जाता है। सोशल ऐड में आम तौर पर क्लिक-थ्रू रेट कम होता है, अक्सर एक प्रतिशत से नीचे, क्योंकि ऑडियंस सक्रिय रूप से खोज नहीं रही होती। बेंचमार्क से ज़्यादा मायने इस बात के हैं कि समय के साथ आपका अपना रुझान क्या है। अगर क्रिएटिव और टारगेटिंग सुधारते हुए आपका क्लिक-थ्रू रेट बेहतर हो रहा है, तो आप सही दिशा में जा रहे हैं।
क्या शॉपिंग ऐड चलाने के लिए बड़ा प्रोडक्ट कैटलॉग चाहिए?
नहीं। शॉपिंग ऐड हर आकार के स्टोर के लिए काम करते हैं, कम प्रोडक्ट वाले स्टोर के लिए भी। असल में, कम प्रोडक्ट का मतलब कभी-कभी ज़्यादा केंद्रित टारगेटिंग और हर लिस्ट किए प्रोडक्ट पर बेहतर नतीजे हो सकता है। आपको सही प्रोडक्ट डेटा चाहिए, यानी टाइटल, विवरण, कीमतें और इमेज, उस फ़ॉर्मेट में जिसे विज्ञापन नेटवर्क पढ़ सके। ज़्यादातर ई-कॉमर्स सिस्टम ज़रूरी फ़ॉर्मेट में प्रोडक्ट फ़ीड एक्सपोर्ट कर सकते हैं।
अगर मेरे ऐड पर क्लिक आ रहे हैं पर बिक्री नहीं, तो मुझे क्या करना चाहिए?
बिना कन्वर्ज़न के क्लिक आम तौर पर तीन जगहों में से किसी एक की ओर इशारा करते हैं। पहली है ऑडियंस का मेल। अगर क्लिक करने वाले लोग आपके असली लक्षित ग्राहक नहीं हैं, तो ऐड कितना भी अच्छा हो, ट्रैफ़िक कन्वर्ट नहीं होगा। अपनी टारगेटिंग देखें और ज़रूरत हो तो उसे संकरा करें। दूसरी है लैंडिंग पेज का अनुभव। अगर लोग जिस पेज पर पहुंचते हैं वह उलझाने वाला, धीमा या ऐड के वादे से अलग है, तो विज़िटर बिना खरीदे चले जाएंगे। तीसरी है खुद ऑफ़र। अगर विज़िटर के पहुंचने पर प्रोडक्ट की कीमत या वैल्यू आकर्षक नहीं लगती, तो क्लिक बिक्री में नहीं बदलेगा। गड़बड़ी कहां है, यह पहचानने के लिए हर वैरिएबल को एक-एक करके टेस्ट करें।