एक क्षेत्रीय अकाउंटिंग फ़र्म ने मान लिया कि इंटरनेट मार्केटिंग का मतलब न्यूज़ साइट पर बैनर विज्ञापन चलाना है। उन्होंने तीन महीने बजट लगाया और ट्रैफ़िक में उछाल देखे, पर योग्य पूछताछ लगभग नहीं आईं। जब उन्होंने मेहनत को ज़्यादा साफ़ सर्विस पेज, लोकल सर्च विज़िबिलिटी और टैक्स के व्यावहारिक सुझावों वाले मासिक ईमेल की ओर मोड़ा, तो विज्ञापन का ख़र्च बढ़ाए बिना लीड सुधर गईं।
सीख जानी पहचानी है। इंटरनेट मार्केटिंग कोई एक तरीका नहीं है। यह वेब आधारित चैनलों से सही विज़िटर को आकर्षित करने, उनका भरोसा कमाने और उन्हें बिज़नेस के नतीजे की ओर ले जाने का अभ्यास है। जो फ़र्में जीतती हैं, वे वेब को बिलबोर्ड की जगह एक सिस्टम मानती हैं।
इंटरनेट मार्केटिंग की परिभाषा
इंटरनेट मार्केटिंग इंटरनेट से जुड़े ऑनलाइन चैनलों से प्रोडक्ट, सर्विस या ब्रांड का प्रचार करना है। आम गतिविधियों में वेबसाइट ऑप्टिमाइज़ेशन, कंटेंट पब्लिश करना, सर्च इंजन मार्केटिंग, ईमेल कैंपेन, सोशल मीडिया पर वितरण और ऑनलाइन पार्टनरशिप आती हैं।
ज़्यादातर आधुनिक बिज़नेस बातचीत में इंटरनेट मार्केटिंग और डिजिटल मार्केटिंग को एक दूसरे की जगह इस्तेमाल करते हैं। डिजिटल मार्केटिंग थोड़ी बड़ी है क्योंकि उसमें ब्राउज़र से आगे जुड़े डिवाइस और ऐप भी आ सकते हैं। इंटरनेट मार्केटिंग आम तौर पर उस वेब अनुभव पर ज़ोर देती है जो आपके प्रॉस्पेक्ट को सर्च करते, क्लिक करते, पढ़ते और कन्वर्ट होते समय मिलता है।
इंटरनेट मार्केटिंग के मुख्य चैनल
वेबसाइट और लैंडिंग पेज
आपकी वेबसाइट लंगर है। प्रोडक्ट पेज, सर्विस के विवरण, केस स्टडी और संपर्क फ़ॉर्म जिज्ञासा को एक्शन में बदलते हैं। हर दूसरे चैनल के पास लोगों को आपकी साइट पर किसी ख़ास जगह भेजने की वजह होनी चाहिए।
सर्च मार्केटिंग
सर्च इरादे को जवाबों से जोड़ता है। ऑर्गेनिक सर्च लंबे समय की विज़िबिलिटी बनाता है। जब ऊंचे इरादे वाले शब्दों पर तुरंत मौजूदगी चाहिए, तब पेड सर्च डिमांड को पकड़ता है। अमल की गहरी जानकारी SEO की किताब में है, जो SEO और उसकी अहमियत से शुरू होती है।
ईमेल और कंटेंट
कई छोटे बिज़नेस के लिए ईमेल सबसे ज़्यादा ROI वाले चैनलों में से एक रहता है, क्योंकि लिस्ट आपकी अपनी है। कंटेंट मार्केटिंग उन सवालों के जवाब देकर सर्च, सोशल शेयरिंग और सेल्स की बातचीत में मदद करती है जो आपकी ऑडियंस पहले से पूछती है।
इंटरनेट मार्केटिंग बनाम विज्ञापन
विज्ञापन इंटरनेट मार्केटिंग के अंदर एक तरीका है। मार्केटिंग में ऑडियंस रिसर्च, पोज़िशनिंग, ऑफ़र की बनावट, चैनल का चुनाव और रिटेंशन आते हैं। विज्ञापन पेड विज़िबिलिटी पर ध्यान देता है। दोनों को मिलाने से टीमें ट्रैफ़िक ख़रीद लेती हैं और उन पेजों को ठीक नहीं करतीं जहां वह ट्रैफ़िक उतरता है।
जब आपको रणनीतिक काम और पेड प्रमोशन के बीच साफ़ सीमा चाहिए, तो मार्केटिंग बनाम विज्ञापन पढ़ें।
ऐसा इंटरनेट मार्केटिंग तरीका बनाना जो बढ़ता जाए
अपनी स्ट्रैटेजी के काम से ऑडियंस की साफ़ समझ से शुरू करें। टारगेट मार्केट क्या है ऑनलाइन कुछ भी पब्लिश करने से पहले यह तय करने में मदद करता है कि आप किसकी सेवा करते हैं।
कुछ चुनिंदा चैनल लें जो ख़रीदारों के व्यवहार से मेल खाएं। लोकल सर्विस बिज़नेस सर्च और रिव्यू को प्राथमिकता दे सकता है। कंसल्टेंट LinkedIn कंटेंट और ईमेल नर्चर पर झुक सकता है। रिटेलर सोशल डिस्कवरी को साइट पर मज़बूत प्रोडक्ट कैटलॉग से मिला सकता है।
क्लिक के बाद क्या होता है, इसे नापें। वेबसाइट एनालिटिक्स दिखाता है कि आपकी इंटरनेट मार्केटिंग सार्थक एक्शन लाती है या सिर्फ़ दिखावटी विज़िट।
WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
जब आप शब्दावली की और तुलना करने को तैयार हों, तो ऑनलाइन मार्केटिंग क्या है पर आगे बढ़ें और देखें कि छोटे बिज़नेस इसे आम तौर पर कैसे लागू करते हैं।
इंटरनेट मार्केटिंग लोकल बिज़नेस की कैसे मदद करती है
लोकल ख़रीदार कॉल करने या आने से पहले अब भी ऑनलाइन रिसर्च करते हैं। आपकी साइट पर समय, सर्विस का इलाक़ा, रिव्यू और कीमत के साफ़ संकेत उन लोगों की रुकावट घटाते हैं जो एक ही मोहल्ले में विकल्पों की तुलना कर रहे हैं। लोकल फ़र्म के लिए इंटरनेट मार्केटिंग वायरल पहुंच की कम और तब खोजे जाने व भरोसेमंद दिखने की ज़्यादा बात है जब इरादा पहले से ऊंचा हो।
इंटरनेट चैनलों को ख़रीदारी के रास्ते के पलों से जोड़ें। सर्च सक्रिय ज़रूरत को पकड़ता है। ईमेल मौसमी ग्राहकों को लौटाता रहता है। साइट पर सोशल प्रूफ़ भरोसे के उन सवालों के जवाब देता है जिन्हें पहले सिर्फ़ फ़ोन कॉल संभालते थे। साथ मिलकर ये टचपॉइंट वेब की एक परत बनाते हैं जो फ़ुटफ़ॉल और रेफ़रल को बदलती नहीं, उनका साथ देती है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या इंटरनेट मार्केटिंग सिर्फ़ ई-कॉमर्स के लिए है?
नहीं। सर्विस बिज़नेस, लोकल दुकानें और B2B फ़र्में सभी इंटरनेट मार्केटिंग से खोजे जाते हैं, भरोसा बनाते हैं और प्रॉस्पेक्ट से जुड़े रहते हैं। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
इंटरनेट मार्केटिंग और डिजिटल मार्केटिंग में क्या फ़र्क है?
डिजिटल मार्केटिंग ऐप और जुड़े डिवाइस समेत सभी डिजिटल चैनलों की मार्केटिंग को कवर करती है। इंटरनेट मार्केटिंग वेब आधारित गतिविधि पर फ़ोकस करती है। ज़्यादातर छोटे बिज़नेस के लिए व्यावहारिक फ़र्क छोटा है। बड़ी परिभाषा के लिए डिजिटल मार्केटिंग क्या है देखें।
छोटे बिज़नेस को इंटरनेट मार्केटिंग पर कितना ख़र्च करना चाहिए?
पेड ख़र्च बढ़ाने से पहले एक भरोसेमंद वेबसाइट और एक मुख्य चैनल में समय लगाने से शुरू करें। मार्केटिंग बजट कैसे तय करें सीमित संसाधनों के लिए व्यावहारिक बंटवारा समझाता है।
क्या इंटरनेट मार्केटिंग के लिए तकनीकी हुनर चाहिए?
बुनियादी पब्लिशिंग और एनालिटिक्स कोडिंग के बिना सीखे जा सकते हैं। जटिल ट्रैकिंग और एडवांस SEO में समय के साथ विशेषज्ञ की मदद से फ़ायदा होता है। सरल से शुरू करें, नतीजे नापें और जहां डेटा मौका दिखाए वहां गहराई जोड़ें।
किस इंटरनेट मार्केटिंग चैनल में सबसे अच्छा ROI है?
यह आपकी ऑडियंस और ऑफ़र पर निर्भर करता है। जो छोटे बिज़नेस लगातार निवेश करने को तैयार हैं, उन्हें ईमेल और ऑर्गेनिक सर्च अक्सर अच्छा रिटर्न देते हैं। SEO और उसकी अहमियत समझाता है कि सर्च एक टिकाऊ चैनल क्यों बना रहता है।
इंटरनेट मार्केटिंग के नतीजे दिखने में कितना समय लगता है?
पेड कैंपेन कुछ दिनों में ट्रैफ़िक दे सकते हैं। ऑर्गेनिक सर्च और कंटेंट को आम तौर पर बढ़ने में महीने लगते हैं। चैनल के हिसाब से उम्मीदें तय करें और वेबसाइट एनालिटिक्स से हर महीने प्रगति देखें।