मंगलवार को दोपहर तक आपका सर्च कैंपेन अपना रोज़ का बजट पूरा कर देता है। क्लिक की संख्या सामान्य दिखती है। आपकी साइट पर सेशन मुश्किल से हिलते हैं। आप सर्च टर्म रिपोर्ट देखते हैं और पाते हैं कि एक ही शहर से बार-बार क्लिक आ रहे हैं और एक भी फ़ॉर्म नहीं भरा गया। कुछ बजट खींच रहा है जिसे विज्ञापन अकाउंट ने कभी अमान्य नहीं बताया।
सर्च विज्ञापनों के लिए क्लिक फ्रॉड सुरक्षा दो चीज़ों को जोड़ती है: जो आपका विज्ञापन अकाउंट अपने आप फ़िल्टर करता है और जो आप अपनी साइट पर देखते हैं। सर्च फ़ॉर्मेट प्रतिद्वंद्वी के क्लिक, बॉट स्क्रिप्ट और क्लिक फ़ार्म को खींचते हैं क्योंकि हर टैप की कीमत साफ़ है। डर के मारे सब कुछ रोके बिना सर्च कैंपेन को कैसे बचाएँ, यह देखिए।
सर्च विज्ञापन क्लिक फ्रॉड के प्रति कमज़ोर क्यों हैं?
सर्च विज्ञापन तब पैसे लेते हैं जब कोई किसी सर्च के बाद आपके टेक्स्ट लिंक पर क्लिक करता है। यह सीधा मॉडल दुरुपयोग को न्योता देता है। छोटे लोकल बाज़ारों में प्रतिद्वंद्वी आपके विज्ञापन हाथ से क्लिक कर सकते हैं। ऑटोमैटिक स्क्रिप्ट महँगे कीवर्ड को निशाना बनाती हैं। दोनों बुनियादी फ़िल्टर को असली ट्रैफ़िक जैसे दिखते हैं क्योंकि वे सामान्य ब्राउज़र और घरेलू कनेक्शन इस्तेमाल करते हैं।
छोटे बजट पर सर्च फ्रॉड तेज़ी से चोट पहुँचाता है, क्योंकि एक खराब दोपहर पूरे दिन का खर्च खा सकती है। सुरक्षा की शुरुआत इस फर्क को पहचानने से होती है कि कौन से क्लिक कम इरादे वाले असली इंसानों के हैं और कौन से ऐसे पैटर्न हैं जो बिना साइट पर किसी कीमत के दोहराते हैं।
सर्च क्लिक फ्रॉड के संकेत
इन पर नज़र रखें: एक इलाके में अचानक क्लिक की उछाल, ऊँची क्लिक संख्या के साथ सपाट सेशन, एक ही नेटवर्क से बिना कन्वर्ज़न के बार-बार क्लिक और ऐसे सर्च टर्म जो आपकी कीवर्ड योजना में कभी थे ही नहीं। कोई एक संकेत अकेले शोर हो सकता है। दो या तीन साथ हों तो कार्रवाई करें।
सर्च विज्ञापनों को क्लिक फ्रॉड से कैसे बचाएँ?
उन इलाकों के लिए लोकेशन एक्सक्लूज़न चालू करें जहाँ आप सेवा नहीं देते। कसी जियो टारगेटिंग बेतरतीब अंतरराष्ट्रीय बॉट ट्रैफ़िक और बेमतलब के बाज़ारों का जोखिम घटाती है। सर्च टर्म रिपोर्ट से हर हफ्ते नेगेटिव कीवर्ड जोड़ें ताकि विज्ञापन उन बेकार सर्च से न मिलें जो गलती से या जानबूझकर खराब क्लिक बुलाती हैं।
ज़्यादा खर्च वाले हफ्तों में रोज़ विज्ञापन क्लिक की तुलना साइट के सेशन से करें। सेहतमंद सर्च कैंपेन में ट्रैकिंग की देरी निकालने के बाद सेशन क्लिक के करीब रहते हैं। बड़ा फासला फ्रॉड, ट्रैकिंग की गलती या टूटे लैंडिंग पेज का संकेत है। पहले ट्रैकिंग ठीक करें, फिर टारगेटिंग कसें।
अगर आपका ऑफ़र तभी कन्वर्ट होता है जब स्टाफ जवाब दे सके, तो विज्ञापन कामकाजी घंटों के लिए शेड्यूल करें। बिना लीड के रात और वीकेंड की क्लिक उछाल अक्सर बॉट या यूँ ही ब्राउज़ करते प्रतिद्वंद्वी की ओर इशारा करती है। IP एक्सक्लूज़न तभी लगाएँ जब साफ़ सबूत हो, क्योंकि साझा नेटवर्क असली खरीदारों को भी ब्लॉक कर सकते हैं।
फ्रॉड के गहरे पैटर्न के लिए क्लिक फ्रॉड मॉड्यूल में यह पढ़ें: सर्च विज्ञापनों को क्लिक फ्रॉड से बचाना। प्रतिद्वंद्वी की ओर से होने वाले दुरुपयोग के लिए देखें: प्रतिद्वंद्वी के क्लिक हमले। अकाउंट स्तर के टूल इस चैप्टर में हैं: कौन से Google Ads सुरक्षा टूल इस्तेमाल करने चाहिए।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या सर्च विज्ञापन अकाउंट धोखे वाले क्लिक का रिफ़ंड दे सकते हैं?
बड़े सर्च विज्ञापन सिस्टम कभी-कभी बिलिंग के बाद पकड़े गए अमान्य क्लिक का क्रेडिट देते हैं, लेकिन यह प्रक्रिया धीमी और अधूरी है। रिफ़ंड का इंतज़ार न करें। जोखिम वाले सेगमेंट रोकें, जियो और कीवर्ड के नियम कसें और सपोर्ट रिक्वेस्ट के लिए पैटर्न दर्ज करें।
क्या फर्जी क्लिक घटाने के लिए मुझे मोबाइल डिवाइस बाहर कर देने चाहिए?
कई बिज़नेस के लिए मोबाइल असली कन्वर्ज़न लाता है। सारा मोबाइल ट्रैफ़िक बाहर करने से अक्सर फ्रॉड के साथ बिक्री भी कटती है। पहले डिवाइस रिपोर्ट देखें और सिर्फ़ वही सेगमेंट बाहर करें जिन पर खर्च ज़्यादा हो और साइट पर कोई जुड़ाव शून्य।
मैं क्लिक फ्रॉड और खराब लैंडिंग पेज में फर्क कैसे करूँ?
लैंडिंग पेज की समस्या में आमतौर पर छोटे सेशन वाले क्लिक और सभी सोर्स पर ऊँची बाउंस दिखती है। फ्रॉड अक्सर किसी एक इलाके या घंटे के ब्लॉक में जमा होता है। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
क्या ब्रांडेड सर्च कैंपेन को भी फ्रॉड सुरक्षा चाहिए?
ब्रांडेड कैंपेन को भी प्रतिद्वंद्वी के क्लिक और टाइपोस्क्वैटिंग के दुरुपयोग का सामना करना पड़ता है। उन्हें अलग से मॉनिटर करें, क्योंकि क्लिक की कीमत कम दिखे तो फ्रॉड आसानी से छुप जाता है। खास स्टेप के लिए पढ़ें: ब्रांडेड सर्च कैंपेन की सुरक्षा।
संदिग्ध फ्रॉड पर मुझे सर्च कैंपेन कब रोकना चाहिए?
तब रोकें जब रोज़ का खर्च दोगुना हो जाए और सेशन में कोई उछाल न आए, या जब कोई एक जियो अड़तालीस घंटे में दस या उससे ज़्यादा क्लिक भेजे और जुड़ाव शून्य हो। रोकने से पहले उस अवधि को दर्ज करें ताकि सपोर्ट के पास डेटा हो। बड़े ट्रिगर के लिए देखें: कैंपेन को जल्दी कब रोकें।
क्या सर्च विज्ञापनों के लिए थर्ड पार्टी क्लिक फ्रॉड टूल ज़रूरी हैं?
कई छोटे अकाउंट पहले कसी टारगेटिंग, सर्च टर्म की समीक्षा और साइट के एनालिटिक्स से काम चला लेते हैं। जब खर्च ज़्यादा हो या बुनियादी फिक्स के बाद भी फ्रॉड बना रहे, तब बाहरी पहचान मदद करती है। यह चैप्टर क्लिक फ्रॉड पहचानने वाले टूल विकल्पों की तुलना करता है।