हीटमैप क्या हैं और ये विज्ञापन कन्वर्ज़न को कैसे बचाते हैं?

आपने कल दो सौ विज़िट के पैसे दिए। एनालिटिक्स में चालीस प्रतिशत बाउंस रेट दिख रहा है। ये आँकड़े बताते हैं कि कुछ गड़बड़ हुई है। ये नहीं बताते कि सब लोग आपके फ़ॉर्म से पहले ही स्क्रोल करना बंद कर देते हैं, या मोबाइल पर विज़िटर टूटे हुए बटन को दबा रहे हैं जबकि डेस्कटॉप पर कन्वर्ज़न ठीक चल रहा है।

हीटमैप और यूज़र बिहेवियर टूल यही कमी पूरी करते हैं। ये दिखाते हैं कि पेड विज़िटर असल में कहाँ देखते हैं, कहाँ टैप करते हैं और कहाँ पेज छोड़ देते हैं। यह विज़ुअल परत विज्ञापन कन्वर्ज़न को बचाती है, क्योंकि आप कैंपेन को दोष देने से पहले रुकावट ठीक कर लेते हैं। लेआउट में छोटे बदलाव अक्सर बिड बदलने से ज़्यादा बजट बचाते हैं। आगे देखिए कि हीटमैप कैसे काम करते हैं और आपकी मॉनिटरिंग में उनकी जगह कब बनती है।

हीटमैप और बिहेवियर टूल क्या हैं?

हीटमैप पेज के ऊपर चढ़ी एक विज़ुअल परत है, जो कुल क्लिक और स्क्रोल गतिविधि दिखाती है। गर्म रंग ज़्यादा गतिविधि बताते हैं। ठंडे रंग उन हिस्सों को बताते हैं जिन्हें लोगों ने अनदेखा किया। सेशन रिकॉर्डिंग अलग-अलग विज़िट को दोबारा चलाकर दिखाती है, ताकि आप वे रास्ते देख सकें जो सारांश में छिप जाते हैं।

बिहेवियर टूल में हीटमैप, स्क्रोल मैप, क्लिक मैप और रिकॉर्ड किए गए सेशन आते हैं। ये मिलकर लेआउट के वे सवाल हल करते हैं जो एनालिटिक्स के कुल आँकड़े नहीं कर पाते, जैसे विज़िटर आपका कॉल टू एक्शन देख रहे हैं या किसी सजावटी तस्वीर को बटन समझ रहे हैं।

हीटमैप विज्ञापन कन्वर्ज़न को कैसे बचाते हैं

पेड ट्रैफ़िक लाना महँगा पड़ता है। फ़ॉर्म नीचे छिपा हो या लेआउट उलझा हुआ हो, तो फ़्रॉड फ़िल्टर और टार्गेटिंग बिल्कुल सही होने पर भी खर्च बेकार जाता है। हीटमैप ये रिसाव आँखों से दिखा देते हैं, इसलिए सुधार साफ़ हो जाता है।

छिपे हुए ड्रॉप-ऑफ़ पॉइंट पकड़ें

स्क्रोल मैप बताता है कि क्या ज़्यादातर विज्ञापन विज़िटर आपकी प्राइसिंग टेबल या साइनअप ब्लॉक तक पहुँचते ही नहीं। अगर अस्सी प्रतिशत लोग आधे रास्ते में रुक जाते हैं, तो समस्या पेज के ढाँचे में है, ऑडियंस की क्वालिटी में नहीं।

डिवाइस के हिसाब से व्यवहार की तुलना करें

मोबाइल और डेस्कटॉप के हीटमैप अक्सर बिल्कुल अलग दिखते हैं। जिस कैंपेन में ज़्यादातर मोबाइल यूज़र आते हैं, वह इसलिए फ़ेल हो सकता है कि छोटी स्क्रीन पर ज़रूरी बटन फ़ोल्ड के नीचे चला जाता है, भले ही डेस्कटॉप पर नतीजे ठीक दिखें।

मैसेज मैच जल्दी जाँचें

नया विज्ञापन चलाने के बाद हीटमैप दिखाते हैं कि विज़िटर उस सेक्शन से जुड़ रहे हैं या नहीं जो आपके वादे से मेल खाता है। विज्ञापन के लिए लिखे हीरो सेक्शन पर कोई गतिविधि न होना बताता है कि मैसेज मैच नहीं हो रहा, जिसे बजट बढ़ाने से पहले ठीक करना चाहिए। बिहेवियर टूल धुंधले बाउंस रेट को ऐसी लेआउट समस्या में बदल देते हैं जिसे आप एक दोपहर में सुधार सकते हैं।

मैसेज मैच की जानकारी विज्ञापन और लैंडिंग पेज के बीच मैसेज मैच में है। कन्वर्ज़न क्वालिटी के मेट्रिक्स बिहेवियर डेटा के साथ विज्ञापनों से आने वाली कन्वर्ज़न क्वालिटी की मॉनिटरिंग में जुड़ते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल