विज्ञापनों से आने वाली कन्वर्जन क्वालिटी की मॉनिटरिंग कैसे करें?

आपकी प्रति क्लिक लागत घटी और विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म कैंपेन को जीतता हुआ दिखा रहा है। आपकी सेल्स टीम कहती है कि आधी नई लीड कभी जवाब नहीं देतीं। डैशबोर्ड हरा दिखता है। आपकी पाइपलाइन खाली लगती है। यह बेमेल कन्वर्जन क्वालिटी की समस्या है, बिडिंग की नहीं।

विज्ञापनों से आने वाली कन्वर्जन क्वालिटी की मॉनिटरिंग का मतलब है यह ट्रैक करना कि पेड विज़िट वे काम पूरे करती हैं जिनकी आपको सच में कद्र है। सिर्फ़ संख्या के साथ खेलना आसान है। क्वालिटी की जाँच क्लिक को फ़ॉर्म भरने, खरीदारी, कॉल या दूसरे लक्ष्यों से जोड़ती है और फिर पूछती है कि वे नतीजे बाद में असली ग्राहकों जैसा व्यवहार करते हैं या नहीं। देखिए मेट्रिक में डूबे बिना क्वालिटी की मॉनिटरिंग कैसे करें।

विज्ञापनों की कन्वर्जन क्वालिटी क्या है?

कन्वर्जन क्वालिटी यह है कि पेड ट्रैफ़िक मायने रखने वाले लक्ष्य कितनी अच्छी तरह पूरे करता है और पहली कार्रवाई के बाद वे नतीजे कैसा प्रदर्शन करते हैं। कम लागत वाली लीड जो कभी कॉल बुक नहीं करती, कम क्वालिटी है। ज़्यादा लागत वाली लीड जो डील पूरी करती है, उच्च क्वालिटी है, भले ही पहले क्लिक का मेट्रिक बदतर दिखे।

क्वालिटी की मॉनिटरिंग क्लिक और सेशन ट्रैकिंग के बाद आती है। आपको पहले से पता है कि ट्रैफ़िक पहुँचा। अब आप परखते हैं कि उस ट्रैफ़िक पर खर्च जायज़ था या नहीं।

वे मेट्रिक जो कन्वर्जन क्वालिटी दिखाते हैं

कैंपेन और स्रोत के हिसाब से मुख्य लक्ष्य पूरा होने की दर से शुरू करें। यानी फ़ॉर्म सबमिट, खरीदारी या बुकिंग को टैग वाले सेशन से भाग देना। प्रति रिज़ल्ट लागत की रैंकिंग पर भरोसा करने से पहले एक जैसे खर्च वाले कैंपेन की तुलना करें।

कन्वर्जन से पहले साइट पर जुड़ाव

स्वस्थ रास्तों में आम तौर पर एक से ज़्यादा पेज व्यू या मुख्य हिस्सों पर ठीक-ठाक समय होता है। जिन कैंपेन में कन्वर्जन हैं पर लैंडिंग पेज पर स्क्रॉल गहराई शून्य है, वे शायद ऐसे माइक्रो-एक्शन गिन रहे हैं जिन पर अब आपको भरोसा नहीं।

आगे के संकेत

जहाँ संभव हो, ट्रैक करें कि पहले कन्वर्जन के बाद क्या होता है। नई लीड पर ईमेल बाउंस रेट, पहले ऑर्डर पर रिफ़ंड रेट और बुक किए कॉल पर न आने की दर, ये सब वह क्वालिटी दिखाते हैं जो विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म नहीं देख सकते। एक सादी स्प्रेडशीट भी, जो सात दिन में लीड को योग्य या अयोग्य चिह्नित करे, आपको ऐसा क्वालिटी स्कोर देती है जिसकी जगह कोई क्लिक मेट्रिक नहीं ले सकता।

गुणवत्ता वाले नतीजे की लागत

खर्च को उन नतीजों से भाग दें जिन्हें आपकी टीम सच में पूरा करती या रोकती है, सिर्फ़ फ़नल के ऊपरी इवेंट से नहीं। ज़्यादा प्रति क्लिक लागत वाला एक कैंपेन, आगे के फ़िल्टर लगने के बाद सस्ती योग्य लीड दे सकता है।

मॉनिटरिंग शुरू होने से पहले ही लैंडिंग पेज की बनावट क्वालिटी पर असर डालती है। ऊपरी स्तर के सुधारों के लिए why landing pages protect ad spend और preventing bounce driven ad waste पढ़ें। प्लेटफ़ॉर्म और साइट के कन्वर्जन आँकड़ों का फ़र्क platform analytics versus external analytics में समझाया गया है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल