पेज लोड होता है। आपकी नज़र वह चीज़ ढूँढती है जिसका विज्ञापन में वादा था। कुछ साफ़ नहीं दिखता। एक मेन्यू बार, एक स्लाइडर, कंपनी की स्थापना के साल पर एक पैराग्राफ़। पहली स्क्रॉल पूरी होने से पहले ही आपका अंगूठा बैक दबा देता है। आपने फ़ॉर्म नहीं भरा। आपने कीमत नहीं देखी। विज्ञापनदाता से फिर भी पैसे कट गए।
अगर यह जाना-पहचाना लगता है, तो आप विज़िटर की तरफ से बाउंस से होने वाली बर्बादी को पहले ही समझते हैं। विज्ञापनदाता की तरफ यही पैटर्न चुपचाप बजट खाली करता है। बाउंस हमेशा फ्रॉड नहीं होता। अक्सर यह एक असली इंसान होता है जिसने इरादे से क्लिक किया और पेज के शुरुआती तीन सेकंड में नाकाम रहने की वजह से चला गया। इस बर्बादी को कैसे रोकें, यह देखिए।
बाउंस से होने वाली विज्ञापन की बर्बादी क्या है?
बाउंस से होने वाली विज्ञापन की बर्बादी उन विज़िट पर हुआ खर्च है जहाँ यूज़र बिना किसी काम की गतिविधि के चला जाता है। वह टैब बंद कर सकता है, बैक दबा सकता है या खाली बैठकर निकल सकता है। न फ़ॉर्म भरा, न खरीदारी, न दूसरा पेज देखा। आपने आने के पैसे दिए। बदले में कुछ नहीं मिला।
यह बर्बादी क्लिक फ्रॉड से अलग है, जिसमें अमान्य या गलत क्लिक होते हैं। बाउंस की बर्बादी अक्सर असली ट्रैफ़िक से आती है जिसे पेज रोक नहीं पाया। दोनों आपके बजट को चोट पहुँचाते हैं, लेकिन इलाज अलग हैं।
विज़िटर विज्ञापन पर क्लिक के बाद बाउंस क्यों होते हैं
सबसे आम कारण टूटा हुआ मैसेज मैच है। विज्ञापन में कुछ और वादा था। पेज ने किसी और बात से शुरुआत की। उलझन से लोग जल्दी निकल जाते हैं।
धीमा लोड कंटेंट दिखने से पहले ही बाउंस करा देता है। भरे-भरे लेआउट कॉल टू एक्शन को छुपा देते हैं। जिन मोबाइल लेआउट में पिंच और ज़ूम करना पड़ता है, वे अंगूठे से चलाने वालों को खिझाते हैं। भरोसे के संकेत न हों तो ऑफ़र जोखिम भरा लगता है। इनमें से अकेली एक भी वजह विज़िट खत्म कर सकती है। सब मिल जाएँ तो बर्बादी पक्की है।
तीन सेकंड की परीक्षा
क्लिक के ठीक बाद खुद को विज़िटर की जगह रखें। तीन सेकंड में उसे मेल खाती हेडलाइन दिखे, ऑफ़र समझ आए और मुख्य बटन नज़र आए। इनमें से कोई एक भी न हो तो बाउंस का जोखिम बढ़ता है।
बाउंस से होने वाली विज्ञापन की बर्बादी कैसे रोकें
सबसे पहले मैसेज मैच ठीक करें, क्योंकि कॉपी बदलने में मीडिया खर्च कुछ नहीं लगता। बिड ट्यून करने से पहले हेडलाइन, ऑफ़र और कॉल टू एक्शन को चालू विज्ञापन से मिलाएँ।
ऊपर के हिस्से को सरल करें। विज़िटर को कन्वर्ज़न से दूर खींचने वाले नेविगेशन लिंक हटाएँ। पेड पेज पर पाँच वैकल्पिक निकासों से एक मुख्य रास्ता बेहतर है।
इसके बाद लोड स्पीड और मोबाइल लेआउट सुधारें। ऑफ़र मज़बूत हो तब भी धीमे या बेढंगे पेज क्लिक जला देते हैं। फ़ॉर्म के पास भरोसे के तत्व जोड़ें ताकि विज़िटर सुरक्षित महसूस करके एक्शन लें।
पेड ट्रैफ़िक के लिए बाउंस रेट और पेज पर बिताया समय हर हफ्ते मापें। कैंपेन के हिसाब से बाँटें ताकि कई मज़बूत पेजों में एक कमज़ोर पेज पकड़ में आए। बजट बढ़ाने से पहले ऊँची बाउंस वाले कैंपेन रोकें या ठीक करें।
स्पीड और मोबाइल के फिक्स अलग चैप्टर में हैं। मेल बिठाने के लिए दोबारा देखें: विज्ञापन और लैंडिंग पेज के बीच मैसेज मैच। जिन भरोसे की कमियों से चुपचाप निकास होते हैं, उनके लिए देखें: भरोसे के तत्व जो विज़िटर को जाने से रोकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
विज्ञापन ट्रैफ़िक के लिए कौन सी बाउंस रेट बहुत ऊँची है?
बेंचमार्क इंडस्ट्री के हिसाब से बदलते हैं, लेकिन नए ठंडे कैंपेन पर लगातार लगभग 70 प्रतिशत से ऊपर की दर अक्सर पेज की ऐसी समस्या का संकेत है जिसे ठीक करना चाहिए। कोई एक सार्वभौमिक संख्या ढूँढने की जगह अपने पुराने डेटा से तुलना करें।
क्या मुझे लैंडिंग पेज से पूरा नेविगेशन हटा देना चाहिए?
मुख्य लक्ष्य से टकराने वाला नेविगेशन हटाएँ या कम करें। होमपेज का एक लोगो लिंक आमतौर पर ठीक है। पूरा मेन्यू जो ब्राउज़ करने का न्योता देता है, पेड पेज पर अक्सर बाउंस की बर्बादी बढ़ाता है।
क्या ऊँची बाउंस रेट का मतलब पेज की जगह टारगेटिंग का गलत होना हो सकता है?
हाँ। कम इरादे वाली ऑडियंस अच्छे पेज पर भी बाउंस करती है। पेज के फिक्स के साथ ऑडियंस की क्वालिटी भी जाँचें। यह चैप्टर कम इरादे वाला ट्रैफ़िक कैसे रोकें टारगेटिंग की बर्बादी को पेज की बर्बादी से अलग करने में मदद करता है।
पेड ट्रैफ़िक के लिए लैंडिंग पेज कितनी तेज़ी से लोड होना चाहिए?
आम मोबाइल कनेक्शन पर दो से तीन सेकंड के अंदर कंटेंट दिखने का लक्ष्य रखें। हर अतिरिक्त सेकंड पेड विज़िट के कन्वर्ज़न घटाता है। यह चैप्टर पेज स्पीड और विज्ञापन खर्च की सुरक्षा स्पीड के व्यावहारिक लक्ष्य बताता है।
क्या पॉप-अप से बाउंस की बर्बादी होती है?
एंट्री पर आक्रामक पॉप-अप अक्सर तुरंत निकलने वालों की संख्या बढ़ाते हैं, खासकर मोबाइल पर। अगर आप ओवरले इस्तेमाल करते हैं, तो उन्हें तब तक रोकें जब तक विज़िटर मुख्य ऑफ़र न देख ले, या उन्हें पेज लोड पर नहीं, बल्कि एग्ज़िट इंटेंट पर ट्रिगर करें।
ज़्यादा बजट बर्बाद किए बिना मैं बाउंस के फिक्स कैसे टेस्ट करूँ?
एक बार में एक बदलाव करें और पहले और बाद की सात दिन की बाउंस रेट की तुलना करें। टेस्ट के दौरान रोज़ की सीमा कसकर रखें। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।