कौन से भरोसे के तत्व लैंडिंग पेज से विज़िटर का जाना रोकते हैं?

क्या आप किसी ऐसे बिज़नेस को अपना फ़ोन नंबर देंगे जिसके पेज पर आप तीस सेकंड पहले एक विज्ञापन से पहुँचे हैं? ज़्यादातर लोग झिझकते हैं। इसलिए नहीं कि ऑफ़र बुरा है। इसलिए कि पेज पर अभी तक कुछ ऐसा नहीं है जो साबित करे कि बिज़नेस असली है, सुरक्षित है और जोखिम के लायक है।

भरोसे के तत्व विज़िटर के टैब बंद करने से पहले उस झिझक का जवाब देकर लैंडिंग पेज से जाने वालों को रोकते हैं। ये रिव्यू, गारंटी, लोगो, पॉलिसी और इंसानी जानकारियाँ हैं जो ठंडे क्लिक को इच्छुक लीड में बदलती हैं। इनके बिना आप उस ट्रैफ़िक के पैसे देते हैं जो लगभग कन्वर्ट हो गया था। क्या दिखाएँ और कहाँ रखें, यह देखिए।

लैंडिंग पेज पर भरोसे के तत्व क्या हैं?

भरोसे के तत्व दिखने वाले प्रमाण हैं जो जोखिम का एहसास घटाते हैं। इनमें ग्राहक रिव्यू, स्टार रेटिंग, क्लाइंट के लोगो, बिज़नेस के कितने साल, पेशेवर सर्टिफिकेशन, पैसे वापसी की गारंटी, सुरक्षित कनेक्शन के संकेत और फ़ॉर्म के पास प्राइवेसी पॉलिसी के लिंक शामिल हैं।

ये सजावट नहीं हैं। हर तत्व एक खास शक का जवाब देता है। रिव्यू जवाब देते हैं "क्या दूसरे इन पर भरोसा करते हैं?" गारंटी जवाब देती है "अगर कुछ गलत हो गया तो?" प्राइवेसी लिंक जवाब देते हैं "क्या ये मुझे स्पैम भेजेंगे?" लोगो जवाब देते हैं "क्या असली कंपनियों ने इनके साथ काम किया है?"

भरोसे की कमी विज्ञापन खर्च क्यों बर्बाद करती है

विज्ञापन ट्रैफ़िक ठंडा ट्रैफ़िक होता है। विज़िटर ने आपका ब्रांड याद से नहीं चुना। उसने फ़ीड या सर्च नतीजे में एक वादे पर क्लिक किया। पेज को ऑर्गेनिक विज़िटर की ज़रूरत से भी तेज़ी से भरोसा कमाना पड़ता है।

भरोसा कम हो तो विज़िटर फ़ॉर्म पर बाउंस हो जाते हैं। वे हेडलाइन पढ़ लेते हैं और ऑफ़र चाहते भी हैं। फिर फ़ोन फ़ील्ड पर पहुँचकर अनिश्चित महसूस करते हैं और चले जाते हैं। आप "लगभग" के पैसे देते हैं।

सबसे पहले रखने लायक ज़्यादा असर वाले भरोसे के तत्व

फ़ॉर्म के पास ग्राहकों की छोटी बातें या स्टार का सारांश रखें। साफ़ भाषा में एक गारंटी या रिफ़ंड पॉलिसी दिखाएँ। पहचाने जाने वाले क्लाइंट या पार्टनर के लोगो तभी लगाएँ जब उन्हें इस्तेमाल करने की इजाज़त हो। लोकल ऑफ़र के लिए पता या सेवा का इलाका दिखाएँ। सबमिट बटन के ठीक बगल में प्राइवेसी पॉलिसी का लिंक दें।

भीड़ किए बिना भरोसे के तत्व कैसे रखें

सबसे मज़बूत प्रमाण पहली स्क्रीन में रखें और उसका हल्का रूप फ़ॉर्म के पास दोहराएँ। जो विज़िटर स्क्रॉल करते हैं, उन्हें संपर्क जानकारी देने से ठीक पहले फिर भरोसा चाहिए होता है।

असली ब्योरे इस्तेमाल करें। "2011 से डेनवर के 2,400 घर मालिकों का भरोसा" "इंडस्ट्री में सबसे आगे की सेवा" जैसे धुंधले दावों से बेहतर है। ठोस बातें जाँचने लायक लगती हैं। धुंधले दावे विज्ञापन के अंदर विज्ञापन जैसे लगते हैं।

भरोसे का लहज़ा ऑफ़र से मिलाएँ। फ्री कोटेशन वाले पेज को पेशेवर अंदाज़ और सोशल प्रूफ़ चाहिए। डिस्काउंट वाले पेज को साफ़ शर्तें और रिफ़ंड की भाषा चाहिए। बेमेल प्रमाण ऊपर से चिपकाया हुआ लगता है और मदद से ज़्यादा नुकसान कर सकता है।

भरोसे की कमी अक्सर इन पैटर्न के बाद आती है: बाउंस से होने वाली विज्ञापन की बर्बादी जहाँ विज़िटर बिना किसी साफ़ तकनीकी खराबी के चले जाते हैं। प्रमाण को इसके साथ मिलाएँ: मैसेज मैच ताकि भरोसा उसी वादे का साथ दे जो विज्ञापन ने किया था।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल