एक ब्रांड परफ़ेक्ट रोशनी में चमकदार प्रोडक्ट शॉट पोस्ट करता है। दूसरा ठीक उस पल बिखरी मेज़, कॉफ़ी का कप और अधूरा प्रोटोटाइप पोस्ट करता है जब नोटिफ़िकेशन आया। BeReal पर दूसरी पोस्ट को RealMoji मिलते हैं। पहली को चुप्पी। ऑडियंस ने ब्रांड को नहीं ठुकराया। उसने दिखावे को ठुकराया।
BeReal की ऑडियंस और असलियत की संस्कृति उन यूज़र से बनी है जो चाहते हैं कि सोशल मीडिया असली ज़िंदगी के ज़्यादा करीब लगे। वे दिन में एक बार ऐप खोलते हैं, बेतरतीब अपील का जवाब देते हैं, और उन दोस्तों और ब्रांड से वही ईमानदारी की उम्मीद करते हैं जिन्हें वे फ़ॉलो करते हैं। कच्चे यूज़र की गिनती काफ़ी नहीं। आपको जानना चाहिए कि वे लोग कौन हैं और संस्कृति किस व्यवहार को इनाम देती है।
यह चैप्टर आपको वह संदर्भ और आगे निवेश करने से पहले फ़िट की रिसर्च का व्यावहारिक तरीका देता है।
आज BeReal कौन इस्तेमाल करता है
BeReal युवा की ओर झुका है। मुख्य सक्रिय ऑडियंस में Gen Z और युवा मिलेनियल हैं जो बहुत सजे फ़ीड पर बड़े हुए और कुछ ऐसा चाहते थे जो कम गढ़ा हुआ लगे। कॉलेज के छात्र, करियर की शुरुआत वाले कर्मचारी और लाइफ़स्टाइल पर केंद्रित उपभोक्ता रोज़ पोस्ट करने वालों का बड़ा हिस्सा हैं।
इस्तेमाल मोबाइल-फ़र्स्ट और रोज़ का है। लोग घंटों ब्राउज़ नहीं करते। वे नोटिफ़िकेशन का जवाब देते हैं, पोस्ट करते हैं, दोस्तों को प्रतिक्रिया देते हैं और चले जाते हैं। सेशन का वह छोटा पैटर्न बताता है कि आपका कंटेंट अंतहीन स्क्रॉल से नहीं, ध्यान की संकरी खिड़की के लिए होड़ करता है।
भौगोलिक रूप से, BeReal यूरोप से उत्तरी अमेरिका और उन दूसरे बाज़ारों तक फैला जहाँ युवा यूज़र नए सोशल ऐप जल्दी अपनाते हैं। घनता शहर और कैंपस की संस्कृति के हिसाब से अलग है। जिस बाज़ार में BeReal अब भी नीश ऐप है, वहाँ के ब्रांड को उस शहर के ब्रांड से अलग नतीजे मिलेंगे जहाँ उसके टारगेट ग्राहकों में पोस्ट करना रोज़ की आदत है।
BeReal पर असलियत का क्या मतलब है
BeReal पर असलियत कोई धुंधला ब्रांड मूल्य नहीं है। यह प्रोडक्ट के डिज़ाइन से लागू होती है। बेतरतीब नोटिफ़िकेशन योजना हटा देता है। दोहरा कैमरा आपका चेहरा और माहौल साथ दिखाता है। देर की पोस्ट पर लेबल लगता है। दोबारा लेने की गिनती दिखती है। हर फ़ीचर यूज़र को ऐसे पलों की ओर धकेलता है जो बिना योजना के लगें।
यूज़र नोटिस करते हैं जब कोई ब्रांड उस समझौते को तोड़ता है। जो पोस्ट तय फ़ोटोशूट, स्टूडियो बैकड्रॉप या स्टॉक इमेज जैसी दिखे, वह रोज़ की ज़िंदगी पर बने फ़ीड में गलत लगती है। यहाँ असलियत का मतलब है काम को वैसे दिखाना जैसे वह हो रहा है, वैसे नहीं जैसा आप चाहते हैं कि वह कैंपेन डेक में दिखे।
इसका मतलब फूहड़ होना नहीं है। इसका मतलब ईमानदार होना है। खिड़की से आती अच्छी रोशनी ठीक है। लंच के दौरान सचमुच हँसती टीम ठीक है। रिंग लाइट के साथ सफ़ेद बैकग्राउंड पर बीच में रखा प्रोडक्ट आमतौर पर ठीक नहीं।
ब्रांड को समझने लायक व्यवहार के पैटर्न
BeReal के यूज़र RealMoji से प्रतिक्रिया देते हैं, जो आपकी पोस्ट से जुड़े तेज़ सेल्फ़ी के भाव हैं। प्रतिक्रिया की वह शैली लाइक बटन से ज़्यादा निजी है। यह संकेत देती है कि किसी को इतनी परवाह थी कि उसने जवाब में अपना चेहरा दिखाया।
दोस्तों के नेटवर्क दृश्यता चलाते हैं। दोस्तों के दोस्तों से डिस्कवरी मौजूद है, पर संस्कृति अब भी उन लोगों को पसंद करती है जिन्हें आप जानते हैं या जिनके करीब महसूस करते हैं। जो ब्रांड दूर के प्रसारणकर्ता की तरह बर्ताव करते हैं, उन्हें मुश्किल होती है। जो ब्रांड नेटवर्क में किसी इंसान की तरह बर्ताव करते हैं, वे बेहतर करते हैं।
मात्रा से ज़्यादा निरंतरता मायने रखती है। रोज़ की एक ईमानदार पोस्ट, गतिविधि के झटके और फिर चुप्पी से बेहतर है। ऐप नोटिफ़िकेशन आने पर रोज़ दिखने पर बना है, और यूज़र नोटिस करते हैं कि कौन हफ़्तों के लिए गायब हो जाता है।
अपनी BeReal ऑडियंस की रिसर्च कैसे करें
अपने मौजूदा ग्राहकों से पूछकर शुरू करें कि वे BeReal इस्तेमाल करते हैं या नहीं और कितनी बार पोस्ट करते हैं। छोटा सर्वे या किसी दूसरे चैनल पर एक सवाल, अकेले प्लेटफ़ॉर्म के आँकड़ों से ज़्यादा बता सकता है।
अपनी कैटेगरी के स्थानीय यूज़र, क्रिएटर और पास के ब्रांड खोजें। देखें कि कौन नियमित पोस्ट करता है, किसे RealMoji मिलते हैं, और आपके बाज़ार में बातचीत सक्रिय लगती है या सोई हुई।
जो आप सीखें उसकी तुलना अपनी कंटेंट क्षमता से करें। अगर आपका टारगेट ग्राहक BeReal पर है पर आपकी टीम दोपहर के बेतरतीब नोटिफ़िकेशन का जवाब नहीं दे सकती, तो डेमोग्राफ़िक फ़िट अभी मायने नहीं रखता। आपको ऑडियंस और संचालन, दोनों का फ़िट चाहिए।
फ़ैसले के ढाँचे के लिए इस चैप्टर के साथ BeReal पर किसे होना चाहिए पढ़ें, और प्लेटफ़ॉर्म कुल मिलाकर क्या देता है, इसके लिए BeReal का परिचय पढ़ें।
जब फ़िट पक्का हो जाए, तो अपना BeReal अकाउंट सेट करना पर जाएँ और अपनी रिसर्च को अपनी सोशल मीडिया स्ट्रैटेजी बनाना के लक्ष्यों से जोड़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
BeReal का सबसे ज़्यादा इस्तेमाल कौन सा आयु वर्ग करता है?
Gen Z और युवा मिलेनियल BeReal की सक्रिय पोस्टिंग संस्कृति का केंद्र हैं। बड़ी उम्र के यूज़र के अकाउंट हो सकते हैं पर वे कम बार पोस्ट करते हैं। अगर आपका मुख्य ग्राहक 40 से ऊपर का है, तो BeReal ज़्यादा से ज़्यादा दूसरे दर्जे का चैनल हो सकता है। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
क्या BeReal के यूज़र ब्रांड कंटेंट से नफ़रत करते हैं?
यूज़र ब्रांड से नहीं, गढ़े हुए या बिक्री-भारी कंटेंट से नापसंदगी रखते हैं। असली काम दिखाता संस्थापक अक्सर सकारात्मक प्रतिक्रिया पाता है। रोज़ के पल का भेस पहना पॉलिश विज्ञापन आमतौर पर नहीं पाता। संस्कृति दिखावे को सज़ा देती है, मौजूदगी को नहीं।
RealMoji ऑडियंस के व्यवहार को कैसे बदलते हैं?
RealMoji यूज़र से उसी पल कैप्चर किए चेहरे के भाव से जवाब देने को कहते हैं। वह अतिरिक्त चरण चुपचाप स्क्रॉल करने को छाँटता है और उन पोस्ट को इनाम देता है जो निजी रूप से प्रतिक्रिया देने लायक लगें। जो ब्रांड RealMoji कमाते हैं, वे आमतौर पर ऐसे पल पोस्ट कर रहे होते हैं जिनसे यूज़र जुड़ते हैं, ऐसी घोषणाएँ नहीं जिन्हें वे अनदेखा करें।
मैं कैसे जाँचूँ कि मेरे ग्राहक BeReal इस्तेमाल करते हैं या नहीं?
उनसे सीधे ईमेल, किसी दूसरे सोशल चैनल या चेकआउट पर पूछें। देखें कि आपकी नीश के स्थानीय प्रतियोगी या क्रिएटर नियमित पोस्ट करते हैं या नहीं। अगर आपको सक्रिय स्थानीय समूह मिले, तो यह राष्ट्रीय डाउनलोड की संख्या से मज़बूत संकेत है।
क्या BeReal की संस्कृति देश या शहर के हिसाब से बदलती है?
हाँ। BeReal का अपनाव असमान ढंग से शुरू हुआ और कुछ क्षेत्रों और कैंपस समुदायों में दूसरों से मज़बूत बना हुआ है। यह मान लेने की जगह कि वैश्विक ट्रेंड आपके ग्राहकों पर लागू होते हैं, अपने खास बाज़ार की रिसर्च करें।
BeReal के लिए कौन सा कंटेंट काफ़ी असली लगता है?
जो पल असली लोगों, असली जगहों और चलते काम को दिखाएँ, वे संस्कृति में फ़िट होते हैं। जो कंटेंट दूसरे प्लेटफ़ॉर्म के लिए बना दिखे और BeReal में डाल दिया जाए, वह आमतौर पर फ़ेल होता है। व्यावहारिक मार्गदर्शन के लिए BeReal पर असलियत और विज़ुअल स्ट्रैटेजी पढ़ें।