इन्फ्लुएंसर फ़िट और प्रामाणिकता की जांच

आपकी शॉर्टलिस्ट के एक क्रिएटर के 85,000 फ़ॉलोअर हैं और वह हर हफ़्ते आपकी प्रोडक्ट कैटेगरी पर पोस्ट करता है। कागज़ पर प्रोफ़ाइल एकदम सही लगती है। आप उसकी पिछली बारह पोस्ट देखते हैं। आठ स्पॉन्सर्ड हैं। उन पोस्ट के कमेंट में "अच्छी फ़ोटो" और "पसंद आई" जैसी बातें हैं, कोई फ़ॉलो-अप सवाल नहीं। एंगेजमेंट रेट 0.3 प्रतिशत है। पैटर्न दिखने से पहले आप लगभग कॉन्ट्रैक्ट भेजने ही वाले थे।

यही बाल-बाल बचना बताता है कि इन्फ्लुएंसर फ़िट और प्रामाणिकता की जांच खोज और आउटरीच के बीच क्यों ज़रूरी है। फ़ॉलोअर गिनती और नीश कीवर्ड क्रिएटर को आपकी लिस्ट में लाते हैं। फ़िट और प्रामाणिकता तय करते हैं कि वह वहां रहेगा या नहीं। गलत क्रिएटर के साथ पार्टनरशिप पैसे बर्बाद करती है और आपके ब्रांड को ऐसे कंटेंट से जोड़ सकती है जो आपकी टारगेट ऑडियंस को खोखला लगे। हां कहने से पहले क्या जांचें, यह यहां है।

इन्फ्लुएंसर फ़िट का असल मतलब क्या है?

फ़िट तीन चीज़ों का ओवरलैप है: आपका आदर्श ग्राहक, क्रिएटर की ऑडियंस और क्रिएटर का कंटेंट स्टाइल। पार्टनरशिप स्वाभाविक लगे, इसके लिए तीनों का मेल ज़रूरी है। जिस क्रिएटर की ऑडियंस ज़्यादातर टीनएजर हैं, वह B2B सॉफ़्टवेयर प्रोडक्ट की बिक्री नहीं करा पाएगा, भले ही उसके एंगेजमेंट नंबर मज़बूत दिखें।

क्रिएटर की पिछली बीस से तीस पोस्ट बिना स्पॉन्सर्ड कंटेंट छांटे देखिए। विषय, टोन, विज़ुअल स्टाइल और ऑडियंस की प्रतिक्रिया नोट कीजिए। पूछिए कि आपका प्रोडक्ट उस फ़ीड में स्वाभाविक दिखेगा या बेमेल कंटेंट में डाले गए साफ़ विज्ञापन जैसा।

कमेंट और टैग की गई पोस्ट में भौगोलिक और डेमोग्राफ़िक संकेत देखिए। जिस क्रिएटर का एंगेजमेंट गलत देश या गलत उम्र वर्ग में मज़बूत हो, वह भी फ़िट टेस्ट में फेल है। आपका लक्ष्य काम की पहुंच है, खाली इंप्रेशन नहीं।

नकली एंगेजमेंट की पहचान कैसे करें?

असली एंगेजमेंट पोस्ट के नीचे खास कमेंट, सवाल और बातचीत के रूप में दिखता है। लोग फ़ॉलो-अप सवाल पूछते हैं, अपने अनुभव बताते हैं और उन दोस्तों को टैग करते हैं जिन्हें यह काम आए। नकली एंगेजमेंट सामान्य दिखता है। छोटी तारीफ़ें, सिर्फ़ इमोजी वाले जवाब, और ऐसे कमेंट सेक्शन जहां हर जवाब किसी भी अकाउंट की किसी भी पोस्ट पर चल जाए।

एंगेजमेंट रेट की तुलना उसी टियर के मिलते-जुलते क्रिएटर से कीजिए। अगर किसी प्रोफ़ाइल के फ़ॉलोअर दस गुना हैं लेकिन एंगेजमेंट रेट बाकी क्रिएटर का आधा है, तो आगे बढ़ने से पहले जांच कीजिए। बिना किसी दिखते कारण के अचानक फ़ॉलोअर उछलना भी चेतावनी का संकेत है।

स्पॉन्सर्ड और ऑर्गेनिक कंटेंट का अनुपात देखिए। जिस फ़ीड में ज़्यादातर पोस्ट पेड पार्टनरशिप हों, वहां अक्सर ऑडियंस सिफ़ारिशों को असली मानना छोड़ चुकी होती है। जो क्रिएटर ऑर्गेनिक कंटेंट के साथ चुनिंदा स्पॉन्सरशिप मिलाते हैं, उनके फ़ॉलोअर का भरोसा आमतौर पर ज़्यादा मज़बूत रहता है।

अपनी जांच के स्क्रीनशॉट या नोट सहेज लीजिए ताकि उम्मीदवारों की आमने-सामने तुलना कर सकें। फ़िट स्कोर, एंगेजमेंट क्वालिटी और ब्रांड सेफ़्टी के कॉलम वाली एक सरल टेबल से फ़ैसले जल्दी होते हैं, ख़ासकर जब पार्टनरशिप एक से ज़्यादा लोग मंज़ूर करते हों।

क्रिएटर को मंज़ूरी देने से पहले कौन से सवाल पूछें?

अगर क्रिएटर ऑडियंस डेमोग्राफ़िक्स ट्रैक करता है, तो वे मांगिए। पिछली ब्रांड पार्टनरशिप के उदाहरण मांगिए और पूछिए कि क्या वह उन कैंपेन का परफ़ॉर्मेंस डेटा शेयर कर सकता है। पक्का कीजिए कि वह पार्टनरशिप का खुलासा उन विज्ञापन नियमों के मुताबिक करेगा जो इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग: कानूनी नियम और कंप्लायंस में बताए गए हैं।

पुराना कंटेंट स्कैन करके उसके मूल्य मेल देखिए: ऐसे विषय, भाषा या जुड़ाव जो आपके ब्रांड से टकराते हों। दो साल पुरानी एक विवादित पोस्ट आपकी पार्टनरशिप लाइव होने पर फिर उभर सकती है। अभी की जांच बाद की सार्वजनिक परेशानी से बचाती है।

जब क्रिएटर आपकी फ़िट और प्रामाणिकता की जांच पास कर ले, तो इन्फ्लुएंसर आउटरीच और नेगोशिएशन पर जाइए। अगर वह आपकी डिस्कवरी प्रक्रिया से आया है, तो अपने टॉप चुनिंदा लोगों से संपर्क करते हुए पाइपलाइन बनाते रहने के लिए सही इन्फ्लुएंसर कैसे ढूंढें फिर देखिए।

इन्फ्लुएंसर फ़िट और प्रामाणिकता की जांच में शुरू में समय लगता है, पर कंटेंट लाइव होने के बाद खराब पार्टनरशिप सुधारने के मुकाबले यह कहीं ज़्यादा समय और पैसा बचाती है। जब किसी प्रोफ़ाइल में कुछ गड़बड़ लगे तो डेटा और अपने अंदाज़े पर भरोसा कीजिए, भले ही ऊपर से नंबर ठीक दिखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल