Twitch पर कम्युनिटी बनाना

नोटिफ़िकेशन आता है और आप पहले से जानते हैं कि सबसे पहले कौन टाइप कर रहा है। हर हफ़्ते वही यूज़रनेम, वही अभिवादन, आपके इंट्रो म्यूज़िक पर वही चलता चुटकुला। यह दिखावटी मेट्रिक नहीं है। यह सार्वजनिक रूप से बनती कम्युनिटी है।

Twitch पर फ़ॉलोअर की गिनती उस कमरे के एहसास के आगे उथली है जहाँ लोग एक-दूसरे को पहचानते हैं। कम्युनिटी बनाना धीमा काम है: दर्शकों को देखे जाने, भाग लेने लायक सुरक्षित, और लौटने पर पुरस्कृत महसूस कराना।

जो ब्रांड यहाँ निवेश करते हैं, उन्हें बिज़नेस के लक्ष्य पाने के लिए अक्सर कम कुल दर्शक चाहिए, क्योंकि भरोसा छोटे वफ़ादार समूह के भीतर जुड़ता है।

चैट की आदतें जो नए लोगों का स्वागत करती हैं

जब मात्रा अनुमति दे, तो पहली बार चैट करने वालों का नाम लेकर स्वागत करें। सरल "स्वागत है, खुशी हुई कि आपने हमें पाया" टाइप करने की सामाजिक कीमत घटाता है।

उलझे नए लोगों को अनदेखा करने की जगह अंदरूनी चुटकुले संक्षेप में समझाएँ। "हम इसे मंगलवार का रीसेट कहते हैं क्योंकि..." बहिष्कार को समावेश में बदलता है।

हर स्ट्रीम में जल्दी एक खुला सवाल पूछें ताकि चुपचाप देखने वालों को आसान पहला संदेश मिले। पसंदीदा टूल, इस हफ़्ते की सबसे बड़ी चुनौती, या दो डेमो टॉपिक के बीच वोट, सब चलते हैं।

मॉडरेशन जो टोन की रक्षा करता है

साफ़ नियम लिखें: उत्पीड़न, नफ़रत भरी भाषा, स्पैम या बिन माँगे प्रमोशन नहीं। उन्हें पैनल में पिन करें और चैट बढ़ने पर दोहराएँ।

मॉडरेटर को ब्रांड के टोन पर प्रशिक्षित करें। उन्हें सार्वजनिक बहस किए बिना हानिकारक कंटेंट जल्दी हटाना चाहिए। मुश्किल मामलों को ब्रेक के दौरान होस्ट तक बढ़ाएँ।

जब तक व्यवहार गंभीर न हो, स्थायी बैन से पहले टाइमआउट दें। कई पहली गलतियाँ अनजाने में होती हैं, बदनीयती से नहीं। सख्ती से ज़्यादा लगातार अमल मायने रखता है।

अनुष्ठान, भूमिकाएँ और पहचान

साप्ताहिक हिस्से अनुष्ठान बन जाते हैं: "फ़िक्स इट फ़्राइडे," कम्युनिटी शोकेस, या सब्सक्राइबर के पड़ावों के शाउटआउट। अनुमान लगाने लायक खुशी नियमित लोगों को इंतज़ार की चीज़ देती है।

अगर आप सब्सक्राइबर और VIP भूमिकाएँ कृतज्ञता से, न कि दर्जे की होड़ की तरह इस्तेमाल करें, तो वे मददगार सदस्यों को उभार सकती हैं। पहचान को सकारात्मक भागीदारी को इनाम देना चाहिए।

जहाँ संभव हो, स्ट्रीम के पार योगदान याद रखें। "पिछले हफ़्ते आपने एक्सपोर्ट के बारे में पूछा था, आज हम वही कवर करते हैं" साबित करता है कि चैट ब्लैक होल नहीं है।

लाइव घंटों से परे कम्युनिटी की जगहें

कई ब्रांड कम्युनिटी को स्ट्रीम के टॉपिक से जुड़े फ़ोरम, ग्रुप चैट या मेलिंग सूचियों तक बढ़ाते हैं। आप कौन सा प्लेटफ़ॉर्म चुनते हैं, यह लगातार मॉडरेशन और साफ़ उद्देश्य से कम मायने रखता है।

हर संदेश हर जगह न दोहराएँ। प्लेटफ़ॉर्म के बाहर की जगहें शेड्यूल के पोल, संसाधन साझा करने और स्ट्रीम के बीच की बातचीत के लिए इस्तेमाल करें। लाइव स्ट्रीम को मुख्य आयोजन बनाए रखें।

योजना बनाने में कम्युनिटी की राय को न्योता दें। अगले टॉपिक पर पोल दर्शकों को शेड्यूल का सह-मालिक बनाते हैं और आने की दर बढ़ाते हैं।

कम्युनिटी के काम को सब, बिट और स्पॉन्सरशिप से Twitch पर मोनेटाइज़ेशन के साथ जोड़ें और वफ़ादारी के संकेत Twitch एनालिटिक्स और परफ़ॉर्मेंस में नापें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल