आपकी वेबसाइट को कौन-कौन से पेज चाहिए

कोई भी ऐसी बिज़नेस वेबसाइट देखिए जो लगातार ग्राहक लाती है। आपको वही मुख्य पेज मिलेंगे, और हर पेज विज़िटर के एक ख़ास सवाल का जवाब देता है, जो वह बिज़नेस पर भरोसा करने से पहले पूछता है। सवाल यह कभी नहीं होता कि "इस साइट में कितने पेज हैं?" सवाल यह है कि सही पेज मौजूद हैं या नहीं, और हर पेज अपना काम कर रहा है या नहीं।

ज़रूरी वेबसाइट पेज वे पेज हैं जो हर बिज़नेस वेबसाइट को ठीक से चलने के लिए चाहिए, चाहे इंडस्ट्री या साइज़ कुछ भी हो। ये उन सवालों का जवाब देते हैं जिन्हें लेकर विज़िटर आते हैं, उन्हें फ़ैसले की ओर ले जाते हैं, और वह ज़रूरी जानकारी देते हैं जो हर विज़िटर को कदम उठाने के लिए चाहिए। जिस वेबसाइट में इनमें से कोई पेज नहीं है, वह कमाई का मौका गँवा रही है। वजह यह नहीं कि पेज नहीं है, बल्कि यह कि विज़िटर के सवाल का जवाब नहीं मिला।

हर बिज़नेस वेबसाइट को कौन-से पेज चाहिए?

होम पेज

होम पेज वह पहला पेज है जो ज़्यादातर विज़िटर देखते हैं, और यही बिज़नेस की पहली छाप बनाता है। इसका काम तीन सवालों के जवाब तुरंत देना है। यह बिज़नेस क्या करता है? यह किसके लिए है? मुझे आगे क्या करना चाहिए? जो होम पेज ये जवाब देने में कुछ सेकंड से ज़्यादा लगाता है, वह ज़्यादातर विज़िटर को कुछ और पढ़ने से पहले ही खो देता है। काम करने वाला होमपेज कैसे डिज़ाइन करें वाला लेख स्ट्रक्चर और प्राथमिकता के उन फ़ैसलों के बारे में बताता है जिनसे होम पेज ग्राहक बनाता है।

अबाउट पेज

ज़्यादातर बिज़नेस वेबसाइट पर अबाउट पेज दूसरा सबसे ज़्यादा देखा जाने वाला पेज होता है। विज़िटर यहाँ तब आते हैं जब वे ख़रीदारी, पूछताछ या बुकिंग करने से पहले जानना चाहते हैं कि बिज़नेस के पीछे कौन है। जिस अबाउट पेज पर सिर्फ़ स्थापना की तारीख़ें और मिशन स्टेटमेंट हों, और यह न बताया जाए कि बिज़नेस अपने ग्राहकों के लिए क्या करता है या वह दूसरों से बेहतर तरीके से मदद क्यों कर सकता है, वह असली बात चूक जाता है। अबाउट पेज भरोसा बनाने वाला पेज है, और भरोसा साफ़ और ठोस बातों से बनता है।

सर्विस या प्रोडक्ट पेज

सर्विस या प्रोडक्ट पेज बताता है कि बिज़नेस क्या बेचता है, उसमें क्या-क्या शामिल है, और इसे चुनने पर विज़िटर को क्या मिलेगा। एक सीधी-सादी बिज़नेस वेबसाइट पर यह एक ही पेज हो सकता है। जिस बिज़नेस में कई तरह की सर्विस या प्रोडक्ट कैटेगरी हैं, वहाँ यह एक मुख्य पेज हो सकता है जो हर सर्विस या प्रोडक्ट के अलग डिटेल पेज से जुड़ता है। दोनों हाल में पेज को विज़िटर का व्यावहारिक सवाल हल करना होता है: यह बिज़नेस ठीक-ठीक क्या देता है, और क्या यही वह चीज़ है जो मैं ढूँढ रहा हूँ?

कॉन्टैक्ट पेज

कॉन्टैक्ट पेज विज़िटर को बिज़नेस तक पहुँचने का रास्ता देता है। कम से कम इसमें एक कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म, एक ईमेल पता या फ़ोन नंबर होना चाहिए। जिन बिज़नेस की कोई दुकान या ऑफ़िस है, उनके लिए पता और मैप भी। जो बिज़नेस किसी ख़ास इलाके में काम करते हैं या जिनके उपलब्ध होने का समय तय है, उनके कॉन्टैक्ट पेज पर यह साफ़ लिखा होना चाहिए, ताकि अगर बिज़नेस मदद न कर सके तो विज़िटर अपना समय बर्बाद न करें। कॉन्टैक्ट पेज तक जाने का रास्ता साइट के हर दूसरे पेज से आसानी से मिलना चाहिए। वेबसाइट नेविगेशन क्या है वाला लेख बताता है कि ज़रूरी पेज पूरी साइट पर आसानी से कैसे मिलें।

ज़्यादातर बिज़नेस वेबसाइट को और कौन-से पेज चाहिए?

प्राइसिंग पेज

विज़िटर पूछताछ करने से पहले जानना चाहते हैं कि चीज़ की कीमत क्या है। जिस प्राइसिंग पेज पर कम से कम शुरुआती कीमत, कीमत की रेंज या कोटेशन पाने का साफ़ तरीका दिया हो, वह उन विज़िटर के लिए रुकावट घटाता है जो आगे बढ़ने को तैयार हैं, और उन विज़िटर को छाँट देता है जो आपके लिए सही नहीं हैं। जो बिज़नेस कीमत पूरी तरह छिपा लेते हैं, वे दिलचस्पी रखने वाले कुछ विज़िटर को उन प्रतिस्पर्धियों के पास भेज देते हैं जो ज़्यादा पारदर्शी हैं।

टेस्टिमोनियल या केस स्टडी पेज

जिन नए विज़िटर को बिज़नेस का कोई पुराना अनुभव नहीं है, उनके लिए सोशल प्रूफ़ भरोसे के सबसे भरोसेमंद संकेतों में से एक है। ग्राहकों के टेस्टिमोनियल, रिव्यू या केस स्टडी का अलग पेज विज़िटर को सबूत देता है कि दूसरों का अनुभव अच्छा रहा है। यह एक अलग पेज हो सकता है या पूरी साइट में जगह-जगह लगा हो सकता है, लेकिन यह ऐसी शक्ल में होना चाहिए कि विज़िटर बिज़नेस को परखते समय इसे ढूँढ सकें।

ब्लॉग या रिसोर्स सेक्शन

हर बिज़नेस वेबसाइट के लिए ब्लॉग ज़रूरी नहीं है, लेकिन जो बिज़नेस ऑर्गेनिक सर्च ट्रैफ़िक के लिए मुक़ाबला कर रहे हैं, उनके लिए यह उन विज़िटर तक पहुँचने के सबसे असरदार तरीकों में से एक है जो अभी ब्रांड को जानते ही नहीं। जो लेख उन सवालों के जवाब देते हैं जो संभावित ग्राहक सर्च करते हैं, वे फ़ैसले की शुरुआती सीढ़ी पर ट्रैफ़िक लाते हैं। समय के साथ, अच्छी तरह चलाया गया ब्लॉग सर्च में साख बनाता है, जिससे पूरी साइट ज़्यादा दिखने लगती है। जिन बिज़नेस की रणनीति में कंटेंट मार्केटिंग शामिल है, उनके लिए यह सेक्शन वैकल्पिक नहीं है।

वेबसाइट को कौन-से कानूनी और टेक्निकल पेज चाहिए?

वेबसाइट चलाने वाले ज़्यादातर बिज़नेस को प्राइवेसी पॉलिसी चाहिए। जो भी वेबसाइट फ़ॉर्म, एनालिटिक्स टूल या कुकीज़ के ज़रिए निजी डेटा इकट्ठा करती है, उसे ज़्यादातर देशों में कानूनन विज़िटर को बताना पड़ता है कि कौन-सा डेटा इकट्ठा होता है, उसका क्या इस्तेमाल होता है, और विज़िटर उसे हटाने की रिक्वेस्ट कैसे कर सकते हैं। नियम देश और डेटा के प्रकार के हिसाब से अलग होते हैं, लेकिन किसी भी प्रोफ़ेशनल बिज़नेस वेबसाइट पर प्राइवेसी पॉलिसी की उम्मीद की जाती है।

टर्म्स ऑफ़ सर्विस पेज वे कानूनी शर्तें तय करता है जिनके तहत विज़िटर वेबसाइट इस्तेमाल करते हैं और ग्राहक बिज़नेस से ख़रीदारी करते हैं। यह ख़ास तौर पर ऑनलाइन स्टोर, सब्सक्रिप्शन बिज़नेस और उन सभी बिज़नेस के लिए ज़रूरी है जहाँ ग्राहक के साथ रिश्ते में कुछ ख़ास ज़िम्मेदारियाँ या सीमाएँ जुड़ी होती हैं।

एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट बताता है कि साइट विकलांग विज़िटर के लिए कौन-सा स्टैंडर्ड पूरा करने की कोशिश करती है, कौन-सी कमियाँ पता हैं, और समस्या बताने का तरीका क्या है। कई देशों में सरकारी वेबसाइट के लिए यह ज़रूरी है, और हर उस बिज़नेस के लिए सुझाया जाता है जो सबके लिए इस्तेमाल करने लायक डिज़ाइन को अहमियत देता है।

404 एरर पेज तब दिखता है जब विज़िटर ऐसे URL पर पहुँचता है जो अब मौजूद नहीं है। अच्छी तरह बनाया गया 404 पेज ख़ाली एरर दिखाने के बजाय ज़रूरी पेज तक वापस जाने का रास्ता देता है, और इस तरह विज़िटर को साइट पर रोके रखता है। हर वेबसाइट पर कभी न कभी टूटे हुए लिंक आ ही जाते हैं। जो 404 पेज विज़िटर को वापस लौटने में मदद करता है, वह उस पेज से कहीं बेहतर है जो सिर्फ़ एक एरर मैसेज दिखाकर छोड़ देता है।

XML साइटमैप एक टेक्निकल फ़ाइल है जिसमें साइट के हर पेज की सूची होती है। इससे सर्च इंजन के लिए पूरी साइट का स्ट्रक्चर खोजना और इंडेक्स करना आसान हो जाता है। इसे विज़िटर नहीं देखते, लेकिन ठीक से सेट की गई वेबसाइट का यह एक आम हिस्सा है। ज़्यादातर वेबसाइट बिल्डर और CMS प्लेटफ़ॉर्म इसे अपने आप बना देते हैं।

जहाँ कानून माँगता है, वहाँ कुकी कंसेंट किसी भी गैर-ज़रूरी कुकी के लोड होने से पहले दिखना चाहिए। ब्योरे देश के हिसाब से बदलते हैं, लेकिन ज़्यादातर प्रोफ़ेशनल बिज़नेस वेबसाइट को किसी न किसी रूप में कुकी की जानकारी देनी पड़ती है।

कौन-से पेज पहले बनाएँ, यह कैसे तय करें?

विज़िटर की ज़रूरत के क्रम में बनाइए। जो विज़िटर पहली बार किसी नई बिज़नेस वेबसाइट पर आता है, उसे समझने के लिए होम पेज चाहिए, यह जानने के लिए सर्विस पेज चाहिए कि क्या मिलता है, और कदम उठाने के लिए कॉन्टैक्ट पेज चाहिए। ये तीन पेज और अबाउट पेज मिलकर सर्विस बिज़नेस की सबसे छोटी काम करने लायक वेबसाइट बनाते हैं। बाक़ी सब कुछ गहराई जोड़ता है, लेकिन विज़िटर को ग्राहक बनाना शुरू करने के लिए ज़रूरी नहीं है।

प्रोडक्ट बेचने वाले बिज़नेस के लिए सर्विस पेज की जगह प्रोडक्ट पेज और चेकआउट या पूछताछ का फ़्लो पहली प्राथमिकता बन जाते हैं। जिन बिज़नेस में कंटेंट मार्केटिंग ही ग्राहक पाने की रणनीति है, उनके लिए ब्लॉग शुरू से ही होना चाहिए, ताकि सर्च में साख बनना शुरू हो जाए।

UX डिज़ाइन क्या है वाला लेख बताता है कि पेज का स्ट्रक्चर और यूज़र का सफ़र कैसे तय करते हैं कि विज़िटर को अपनी चाही चीज़ मिलती है और वह सही जगह पहुँचता है या नहीं। SEO क्या है वाला लेख बताता है कि सर्च में पेज कैसे मिलते हैं और कौन-से पेज ऊपर रैंक करते हैं, यह किस बात से तय होता है।

WEMASY में पेज बनाना कैसे होता है

WEMASY के वेबसाइट बिल्डर में बिज़नेस वेबसाइट के सभी मुख्य पेज के लिए पेज टेम्पलेट हैं। होम, अबाउट, सर्विस, कॉन्टैक्ट, प्राइसिंग और ब्लॉग इंडेक्स पेज ड्रैग-एंड-ड्रॉप टेम्पलेट के रूप में मिलते हैं, जिनके लेआउट हर पेज के मकसद को ध्यान में रखकर बने हैं। नए पेज जोड़ना और उन्हें नेविगेशन में शामिल करना डैशबोर्ड से बिना कोड के हो जाता है।

क्या-क्या शामिल है, यह WEMASY वेबसाइट बिल्डर पर देखें, या प्राइसिंग पेज पर प्लान देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल