ब्लॉग पोस्ट असल में कहाँ से आती है? आधी रात की किसी एक प्रेरणा की लहर से नहीं। वह एक विषय से शुरू होती है, रिसर्च और ड्राफ़्टिंग से गुज़रती है, एडिट होती है, आपकी साइट के हिसाब से फ़ॉर्मैट होती है, और आख़िर में लाइव होती है। आइडिया से पब्लिश हुए पीस तक का वह पूरा सफ़र कंटेंट क्रिएशन है। हर क़दम को समझने से पूरा प्रोसेस कम भारी लगता है।
कंटेंट क्रिएशन ऑडियंस के लिए मौलिक सामग्री को प्लान करने, बनाने और पब्लिश करने का प्रोसेस है। यह विषय चुनने से लेकर पब्लिश दबाने और पीस की परफ़ॉर्मेंस की समीक्षा तक हर चरण में आता है। कंटेंट क्रिएशन कैसे काम करता है, और इसे एक बार का काम मानने की जगह प्रोसेस मानने से आपके नतीजे क्यों बदलते हैं, यह देखिए।
कंटेंट क्रिएशन क्या है?
कंटेंट क्रिएशन किसी ख़ास ऑडियंस के लिए मौलिक सामग्री बनाने का काम है। वह सामग्री ब्लॉग पोस्ट, वीडियो, पॉडकास्ट एपिसोड, इन्फ़ोग्राफ़िक या ईमेल न्यूज़लेटर हो सकती है। फ़ॉर्मैट बदलता है। उसके पीछे का प्रोसेस आप जो भी बनाएँ, ज़्यादातर एक जैसे पैटर्न पर चलता है।
क्रिएशन क्यूरेशन से अलग है, जो दूसरों की मौजूदा सामग्री शेयर करता है। क्रिएशन में आप स्रोत होते हैं। आप कुछ नया रिसर्च करते, लिखते, रिकॉर्ड करते या डिज़ाइन करते हैं जो आपके बनाने से पहले था ही नहीं।
कंटेंट क्रिएशन का प्रोसेस कैसा दिखता है?
ज़्यादातर टीमें पाँच चरणों वाला कंटेंट क्रिएशन वर्कफ़्लो अपनाती हैं। आइडिया: ऑडियंस की ज़रूरतों और बिज़नेस के लक्ष्यों के आधार पर विषय चुनना। प्लानिंग: ढांचा, कीवर्ड और फ़ॉर्मैट तय करना। प्रोडक्शन: पीस को लिखना, फ़िल्माना या डिज़ाइन करना। समीक्षा: सही जानकारी, स्पष्टता और ब्रांड के लहजे के लिए एडिट करना। पब्लिशिंग: तैयार काम को फ़ॉर्मैट करना, अपलोड करना और बाँटना।
व्यस्त होने पर चरण छोड़ देने का मन करता है, पर यह अंतिम नतीजे में दिख जाता है। बिना समीक्षा पब्लिश हुई पोस्ट में अक्सर टाइपो, कमज़ोर शुरुआत या छूटे लिंक होते हैं। वर्कफ़्लो में कुछ अतिरिक्त घंटे आपको ऐसी चीज़ पब्लिश करने से बचाते हैं जिसे आप वापस लेना चाहेंगे।
वर्कफ़्लो क्यों मायने रखता है
वर्कफ़्लो के बिना कंटेंट क्रिएशन अफ़रा-तफ़री बन जाता है। डेडलाइन खिसकती हैं। एक पीस से दूसरे पीस तक क्वालिटी बहुत बदलती है। टीम के लोग एक ही काम दोहराते हैं या टकराते संदेश पब्लिश करते हैं। दोहराया जा सकने वाला प्रोसेस आउटपुट को तब भी स्थिर रखता है जब लोग बदल जाएँ।
आपका वर्कफ़्लो आपके बड़े प्लान से जुड़ना चाहिए। आपके बनाए हर पीस को आपकी कंटेंट स्ट्रैटेजी में तय किसी मक़सद की सेवा करनी चाहिए। काम करने वाले लोग आपके कंटेंट क्रिएटर हैं, चाहे वह एक फ़ाउंडर हो या पूरी टीम। तैयार आर्टिकल को ट्रैफ़िक में बदलने के सुझावों के लिए पढ़िए कंटेंट से वेबसाइट का ट्रैफ़िक कैसे बढ़ाएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कंटेंट क्रिएशन और कंटेंट मार्केटिंग में क्या फ़र्क़ है?
कंटेंट क्रिएशन प्रोडक्शन का प्रोसेस है। कंटेंट मार्केटिंग वह बड़ी रणनीति है जो उस कंटेंट से ग्राहक खींचती और बनाए रखती है। मार्केट करने के लिए कुछ होना चाहिए, इसलिए क्रिएशन ज़रूरी है, पर वितरण के प्लान के बिना अकेला क्रिएशन आपकी ऑडियंस नहीं बढ़ाएगा।
नया कंटेंट कितनी बार बनाना चाहिए?
मात्रा से निरंतरता जीतती है। हफ़्ते में एक अच्छा पीस पाँच जल्दबाज़ी वाली पोस्ट से बेहतर चलता है जिन्हें कोई नहीं पढ़ता। ऐसा शेड्यूल चुनिए जो आपकी टीम कम से कम छह महीने सँभाल सके, और एनालिटिक्स पाठकों के एंगेजमेंट के बारे में जो दिखाए उसके हिसाब से बदलिए।
कंटेंट क्रिएशन के लिए कौन-से टूल चाहिए?
कम से कम लिखने की एक जगह, एडिट करने का एक तरीक़ा और पब्लिश करने के लिए एक वेबसाइट चाहिए। WEMASY पब्लिशिंग के लिए वेबसाइट बिल्डर देता है, और हर पीस लाइव होने से पहले उसे ऑप्टिमाइज़ करने के लिए SEO टूल भी।
क्या कंटेंट क्रिएशन आउटसोर्स किया जा सकता है?
कई बिज़नेस अपने आउटपुट के एक हिस्से के लिए फ़्रीलांस लेखक या एजेंसी रखते हैं। मुख्य बात आपकी तरफ़ से साफ़ ब्रीफ़, ब्रांड गाइडलाइन और एडिटोरियल समीक्षा देना है। पहला ड्राफ़्ट आउटसोर्स करना ठीक है। क्वालिटी कंट्रोल आउटसोर्स करना ठीक नहीं।
कंटेंट क्रिएशन के आइडिया कैसे आएँ?
ग्राहकों के सवालों, सेल्स की आपत्तियों और अपनी निश की सर्च क्वेरी से शुरू कीजिए। एक चलती हुई सूची रखिए और प्लानिंग सेशन में उसे देखिए। सबसे अच्छे आइडिया आमतौर पर असली बातचीत से आते हैं, ख़ाली दिमाग़ से ब्रेनस्टॉर्मिंग से नहीं।
कंटेंट क्रिएशन का सबसे कठिन हिस्सा क्या है?
ज़्यादातर टीमें रचनात्मकता से नहीं, निरंतरता से जूझती हैं। जब आप ऑडियंस की सुनते हैं तो आइडिया भरपूर होते हैं। हफ़्ते-दर-हफ़्ते पूरे, सँवारे हुए पीस लेकर आना वह जगह है जहाँ ज़्यादातर कंटेंट प्लान टूटते हैं। साफ़ वर्कफ़्लो इसका हल है।