एक बिज़नेस टीम के किसी सदस्य को बेतरतीब आइडिया आते ही नई ब्लॉग पोस्ट पब्लिश कर देता है। ट्रैफ़िक वहीं का वहीं रहता है। दूसरा बिज़नेस महीने में दो बार उन विषयों पर पब्लिश करता है जिन्हें उसके ग्राहक सच में सर्च करते हैं। छह महीने बाद उसका कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म भरने लगता है। काग़ज़ पर मेहनत उतनी ही। नतीजा बिल्कुल अलग। फ़र्क़ हुनर का नहीं, स्ट्रैटेजी का है।
कंटेंट स्ट्रैटेजी आपके हर पब्लिश किए कंटेंट के पीछे का लिखा हुआ प्लान है। यह आपकी ऑडियंस, आपके लक्ष्य, आपके विषय और हर पीस के अगले पीस से जुड़ने का तरीक़ा तय करती है। उस प्लान के बिना अच्छी लिखावट भी भटक जाती है। जानिए कंटेंट स्ट्रैटेजी में असल में क्या शामिल होता है और यह बिखरी पोस्ट को असली ग्रोथ में कैसे बदलती है।
कंटेंट स्ट्रैटेजी क्या है?
कंटेंट स्ट्रैटेजी आपके बिज़नेस के लक्ष्यों का साथ देने वाला कंटेंट बनाने, पब्लिश करने और सँभालने का लंबे समय का प्लान है। यह लिखना शुरू करने से पहले बुनियादी सवालों के जवाब देती है। आप किन तक पहुँचना चाहते हैं? उन्हें क्या जानना है? उन्हें आपका कंटेंट कहाँ मिलेगा? पढ़कर उन्हें क्या करना चाहिए?
इसे एक नक्शे की तरह समझिए, ऐसा डॉक्यूमेंट नहीं जिसे एक बार लिखकर भुला दिया जाए। आपकी वेबसाइट कंटेंट स्ट्रैटेजी हर पेज, ब्लॉग पोस्ट और गाइड को एक साफ़ मक़सद से जोड़ती है। वह मक़सद भरोसा बनाना, लीड लाना, या मौजूदा ग्राहकों को आपके प्रोडक्ट से ज़्यादा फ़ायदा दिलाना हो सकता है।
कंटेंट स्ट्रैटेजी क्यों मायने रखती है?
प्लान के बिना कंटेंट प्रतिक्रिया में बनता है। आप तब लिखते हैं जब समय हो, तब पब्लिश करते हैं जब कुछ ज़रूरी लगे, और सोचते हैं कि कुछ टिकता क्यों नहीं। स्ट्रैटेजी आपको उन विषयों पर टिकाए रखती है जो आपकी ऑडियंस के लिए मायने रखते हैं, सिर्फ़ उन पर नहीं जिन पर आज लिखना आसान है।
कंटेंट प्लानिंग समय भी बचाती है। जब आपको अगले तीन महीने की थीम पता हों, तो आप हर सोमवार सुबह यह बहस करना बंद कर देते हैं कि क्या लिखें। आप आइडिया को बैच में रखते हैं, फ़ॉर्मैट बाँटते हैं और नए पीस को अपने मौजूदा पेज से जोड़ते हैं। उसी निरंतरता को सर्च इंजन और पाठक, दोनों इनाम देते हैं।
कंटेंट स्ट्रैटेजी में क्या-क्या आता है?
ज़्यादातर स्ट्रैटेजी में चार बुनियादी हिस्से होते हैं। पहला, ऑडियंस रिसर्च: आपका कंटेंट कौन पढ़ता है और उसकी क्या समस्याएँ हैं। दूसरा, लक्ष्य: हर पीस से क्या हासिल करना है, जागरूकता से लेकर साइन-अप और बिक्री तक। तीसरा, टॉपिक क्लस्टर: जुड़े विषयों के समूह जो आपकी महारत दिखाते हैं। चौथा, पब्लिशिंग की लय: आप कितनी बार बनाते हैं और कहाँ शेयर करते हैं।
आपकी स्ट्रैटेजी को यह भी तय करना चाहिए कि सफलता कैसे मापी जाएगी। अकेले पेज व्यू आपको बहुत कम बताते हैं। देखिए कि कौन-से आर्टिकल न्यूज़लेटर साइन-अप, कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म या प्रोडक्ट की खरीद तक ले जाते हैं। वह डेटा आपके प्लान में लौटता है और आपको वह और पब्लिश करने में मदद करता है जो चलता है।
कंटेंट स्ट्रैटेजी कंटेंट मार्केटिंग से एक स्तर ऊपर बैठती है, जो कंटेंट से अपना ब्रांड बढ़ाने की बड़ी प्रैक्टिस है। प्लान के लिखने वाले पक्ष को समझने के लिए कंटेंट राइटिंग क्या है देखिए। विषय प्लान करने के व्यावहारिक नज़रिए के लिए हमारा ब्लॉग एवरग्रीन बनाम टाइमली कंटेंट स्ट्रैटेजी पढ़िए।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कंटेंट स्ट्रैटेजी कंटेंट कैलेंडर से कैसे अलग है?
कंटेंट स्ट्रैटेजी आपकी पब्लिशिंग के पीछे का क्यों और क्या तय करती है। कैलेंडर कब तय करता है। पहले स्ट्रैटेजी चाहिए, ताकि आपका कैलेंडर भराव वाली पोस्ट की जगह मक़सद वाले विषयों से भरे। स्ट्रैटेजी की परत के बिना कैलेंडर बस डेडलाइन की सूची है।
अपनी कंटेंट स्ट्रैटेजी को कितनी बार अपडेट करना चाहिए?
अपनी स्ट्रैटेजी की समीक्षा कम से कम हर तिमाही में कीजिए। ऑडियंस की ज़रूरतें बदलती हैं, प्रोडक्ट बदलते हैं और सर्च के रुझान हिलते हैं। तिमाही जाँच आपके प्लान को वैसा रखती है जैसा आपके बिज़नेस को अभी चाहिए। नए प्रोडक्ट लाइन जैसे बड़े बदलाव पर पूरी स्ट्रैटेजी रिफ़्रेश होनी चाहिए।
क्या एक अकेला इंसान कंटेंट स्ट्रैटेजी चला सकता है?
अकेले फ़ाउंडर और छोटी टीमें अच्छी स्ट्रैटेजी हमेशा चलाती हैं। प्लान सादा रखिए: तीन विषय-थीम, हफ़्ते में एक पब्लिशिंग दिन, और हर पीस के लिए साफ़ लक्ष्य। आपकी स्ट्रैटेजी को जो पेज चाहिए, उन्हें WEMASY वेबसाइट बिल्डर से बनाइए और बड़ी टीम के बिना नतीजे ट्रैक कीजिए।
अपनी कंटेंट स्ट्रैटेजी के लिए विषय कैसे चुनें?
उन सवालों से शुरू कीजिए जो आपके ग्राहक ख़रीदने से पहले पूछते हैं। बार-बार आने वाली थीम के लिए सर्च डेटा, सपोर्ट टिकट और सेल्स कॉल देखिए। WEMASY SEO टूल दिखाते हैं कि आपकी निश में लोग कौन-से कीवर्ड सर्च करते हैं, ताकि आप असली मांग वाले विषयों को प्राथमिकता दे सकें।
कंटेंट स्ट्रैटेजी बनाने का पहला क़दम क्या है?
अपनी ऑडियंस और कंटेंट के लिए अपना मुख्य बिज़नेस लक्ष्य तय कीजिए। बाक़ी हर फ़ैसला इन्हीं दो जवाबों से निकलता है। जब आपको पता हो कि आप किसकी सेवा करते हैं और सफलता कैसी दिखती है, तो विषय चुनना और फ़ॉर्मैट तय करना कहीं आसान हो जाता है।
कैसे पता चले कि आपकी कंटेंट स्ट्रैटेजी काम कर रही है?
हर महीने अपने लक्ष्यों की तुलना असली नतीजों से कीजिए। अगर आपका लक्ष्य लीड है, तो कंटेंट पेज से आए फ़ॉर्म सबमिशन ट्रैक कीजिए। अगर लक्ष्य ट्रैफ़िक है, तो एनालिटिक्स में ऑर्गेनिक विज़िट देखिए। काम करती स्ट्रैटेजी आपके चुने मैट्रिक पर लगातार प्रगति दिखाती है, सिर्फ़ ज़्यादा पेज पब्लिश होना नहीं।