कंटेंट मार्केटिंग क्या है

आप अपने ग्राहकों की हर हफ़्ते की एक समस्या पर एक छोटी गाइड पब्लिश करते हैं। एक अजनबी उसे सर्च से ढूंढता है, दो पेज पढ़ता है और आपके न्यूज़लेटर में जुड़ जाता है। तीन महीने बाद वह आपसे ख़रीदता है। किसी ने विज्ञापन पर क्लिक नहीं किया। वह बस इसलिए लौटता रहा क्योंकि आपका कंटेंट काम का था। यही कंटेंट मार्केटिंग है।

कंटेंट मार्केटिंग लंबे समय का तरीक़ा है जिसमें आप साफ़ तय ऑडियंस को खींचने, जोड़ने और बनाए रखने के लिए क़ीमती कंटेंट बनाते और शेयर करते हैं। बिक्री की पिच से लोगों को टोकने की जगह, आप पहले उनकी मदद करके उनका ध्यान कमाते हैं। इसका असल में क्या मतलब है और इतने ब्रांड अपनी ग्रोथ इस पर क्यों टिकाते हैं, यह देखिए।

कंटेंट मार्केटिंग क्या है?

कंटेंट मार्केटिंग सही लोगों को खींचने और समय के साथ भरोसा बनाने के लिए काम का, प्रासंगिक कंटेंट पब्लिश करने का तरीक़ा है। कंटेंट ही मार्केटिंग है। ब्लॉग पोस्ट, गाइड, वीडियो, ईमेल और केस स्टडी सब गिने जाते हैं, जब वे सिर्फ़ बिक्री मांगने की जगह कुछ काम की चीज़ सिखाएँ।

मक़सद कोई एक सौदा नहीं है। आप चाहते हैं कि कोई आपका ब्रांड ढूंढे, आपसे सीखे, फिर आए, और आख़िर में जब ख़रीदने को तैयार हो तो आपको चुने। अच्छी कंटेंट मार्केटिंग स्ट्रैटेजी इस पर टिकती है कि आपकी ऑडियंस को असल में क्या जानना है, न कि आप अपने बारे में क्या कहना चाहते हैं।

कंटेंट मार्केटिंग क्यों मायने रखती है?

लोग ख़रीदने से पहले ऑनलाइन रिसर्च करते हैं। वे विकल्पों की तुलना करते हैं, रिव्यू पढ़ते हैं और ख़ास सवालों के जवाब ढूंढते हैं। जब हर चरण में आपका ब्रांड साफ़, ईमानदार कंटेंट के साथ दिखता है, तो फ़ैसले के वक़्त आप वही नाम बनते हैं जो उन्हें याद रहता है।

कंटेंट मार्केटिंग समय के साथ जुड़ती भी जाती है। आज पब्लिश किया एक काम का आर्टिकल सालों तक विज़िटर ला सकता है। पेड विज्ञापन उसी पल रुक जाते हैं जब आप पैसे देना रोकते हैं। आपकी साइट पर एक अच्छा लिखा पेज चलता रहता है। इसीलिए इतने बिज़नेस कंटेंट को अपनी मार्केटिंग का मुख्य हिस्सा मानते हैं, किनारे का कोई अतिरिक्त काम नहीं।

कंटेंट मार्केटिंग असल में कैसे काम करती है?

यह इस जानकारी से शुरू होती है कि आप किन तक पहुँचना चाहते हैं और वे कौन-से सवाल पूछते हैं। आप ऐसा कंटेंट बनाते हैं जो उन सवालों का जवाब आपकी वेबसाइट पर, आपके ईमेल में और आपके अपने दूसरे चैनल पर दे। समय के साथ सर्च इंजन, सोशल शेयर और मुँह की बात और लोगों को उस कंटेंट तक लाते हैं।

हर पीस को किसी अगले क़दम से जुड़ना चाहिए। ब्लॉग पोस्ट किसी सर्विस पेज से लिंक हो सकती है। कोई गाइड किसी को आपकी ईमेल लिस्ट में जुड़ने का न्योता दे सकती है। बिक्री बाद में आती है, जब भरोसा बन चुका हो। यही धैर्य वाला तरीक़ा कंटेंट मार्केटिंग को एक बार की प्रमोशनल पोस्ट से अलग करता है।

कंटेंट मार्केटिंग बड़ी तस्वीर है। क्या और कब पब्लिश करना है, यह तय करने के लिए आपको कंटेंट स्ट्रैटेजी चाहिए। छोटी टीमों के लिए यह कैसे काम करती है, यह देखना हो तो हमारा ब्लॉग कंटेंट से वेबसाइट का ट्रैफ़िक कैसे बढ़ाएँ पढ़िए।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल