ऑटोमोटिव अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग क्या है?

आपका सर्विस एडवाइज़र स्टिकी नोट पर लिखता है "ऑयल चेंज, शायद ब्रेक"। ग्राहक ने मंगलवार सुबह कहा था। बे बोर्ड पर दो लिफ़्ट बुक हैं और एक टेक्नीशियन बीमार है। जब तक कोई कन्फ़र्म करने के लिए वापस कॉल करता है, ग्राहक शहर के दूसरे छोर की उस शॉप में बुक कर चुका होता है जिसने दो मिनट में ऑनलाइन जवाब दे दिया।

ऑटोमोटिव अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर जवाब की इस देरी को खत्म करता है। यह ऐसा बुकिंग सिस्टम है जिसमें ड्राइवर ऑनलाइन सर्विस स्लॉट रिज़र्व करते हैं, काम सही बे और टेक्नीशियन तक पहुंचता है, और गाड़ी आने से पहले उसकी जानकारी मिल जाती है। ऑटो शॉप शेड्यूलिंग टूल समझते हैं कि अलाइनमेंट का समय स्टेट इंस्पेक्शन से अलग होता है। नीचे देखिए कि ऑटोमोटिव अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर क्या करता है और ग्राहकों के लिए ऑनलाइन बुकिंग खोलने से पहले रिपेयर शॉप क्या सेट करती हैं।

ऑटोमोटिव अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग क्या है?

ऑटोमोटिव अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर रिपेयर शॉप, डीलरशिप और सर्विस सेंटर के लिए बना बुकिंग सिस्टम है। ड्राइवर सर्विस का प्रकार चुनते हैं, गाड़ी की जानकारी डालते हैं और उपलब्ध समय-स्लॉट चुनते हैं।

सिस्टम हर काम के प्रकार पर अवधि के नियम लगाता है। ऑयल चेंज तीस मिनट रोकता है। ब्रेक सर्विस दो घंटे रोकती है। जटिल डायग्नोस्टिक में कन्फ़र्म करने से पहले एडवाइज़र की मंज़ूरी चाहिए हो सकती है।

शॉप का स्टाफ़ आने वाले अपॉइंटमेंट गाड़ी के साल, मेक, मॉडल और बताई गई समस्या के साथ देखता है। टेक्नीशियन शुरुआत शून्य से करने की जगह पूरी जानकारी के साथ बे में आते हैं।

ऑटो शॉप को सर्विस की समझ वाली शेड्यूलिंग क्यों चाहिए

आम कैलेंडर हर बुकिंग को एक जैसा मानते हैं। ऑटोमोटिव काम हर जॉब के हिसाब से बहुत बदलता है। शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर सर्विस को समय के सही ब्लॉक और उपलब्ध लिफ़्ट से जोड़ता है।

ऑनलाइन बुकिंग काम के घंटों के बाद की मांग पकड़ती है। ड्राइवर शाम और वीकेंड पर सर्विस खोजते हैं, जब शॉप बंद होती है। सेल्फ़-सर्विस बुकिंग वे काम किसी और शॉप से पहले आपको दिला देती है।

रिमाइंडर संदेश बुक की गई लिफ़्ट पर नो-शो घटाते हैं। खाली बे वाली सुबह का खर्च उतना ही रहता है, चाहे गाड़ी आए या नहीं। अपॉइंटमेंट रिमाइंडर नो-शो कैसे घटाते हैं के रिमाइंडर पैटर्न सर्विस बे पर सीधे लागू होते हैं।

रिपेयर शॉप किन फ़ीचर को प्राथमिकता देती हैं

1. अवधि के नियमों वाला सर्विस मेन्यू

मेंटेनेंस पैकेज, इंस्पेक्शन और आम रिपेयर को सही समय के अनुमान के साथ सूचीबद्ध करें। जो सर्विस आपकी शॉप नहीं देती, उसे छिपा दें, ताकि उम्मीदों में मेल की गड़बड़ी न हो।

2. गाड़ी की जानकारी के फ़ील्ड

बुकिंग के समय साल, मेक, मॉडल, माइलेज और समस्या का विवरण लें। गाड़ी आने से पहले टेक्नीशियन और पार्ट्स स्टाफ़ तैयारी कर लेते हैं।

3. बे और टेक्नीशियन की क्षमता

लिफ़्ट की संख्या और स्टाफ़ के शेड्यूल के हिसाब से रोज़ के अपॉइंटमेंट की सीमा तय करें। बुक को उससे ज़्यादा काम लेने से रोकें जितना शॉप उसी दिन पूरा कर सके।

4. ड्रॉप-ऑफ़ निर्देशों के साथ कन्फ़र्मेशन

पते, ड्रॉप-ऑफ़ की प्रक्रिया और क्या लाना है, इसके साथ कन्फ़र्मेशन भेजें। अगर आपकी शॉप लोनर कार या शटल देती है, तो उसके नोट जोड़ें।

ऑटोमोटिव शेड्यूलिंग की नींव आम अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर जैसी ही है, जिसके ऊपर गाड़ी की खास जानकारी जुड़ती है। इनटेक फ़ॉर्म डिज़ाइन की सलाह बुकिंग के लिए क्लाइंट इनटेक फ़ॉर्म कैसे बनाएं में है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल