तीस लोगों ने कहा कि वे आपकी ऑनलाइन वर्कशॉप में आएंगे। इवेंट वाले दिन बारह आए। आपकी वेबसाइट का एनालिटिक्स भी यही कहानी कहता है: आने वाले बहुत हैं, पर ज़्यादातर सेशन बीस सेकंड से कम चलते हैं।
जब आप साइट पर बिताया समय बढ़ाते हैं, तो आप विज़िटर को पहली नज़र के बाद भी रुकने की वजहें दे रहे होते हैं। टाइम ऑन साइट एक सेशन में देखे गए सभी पेज पर एक विज़िट की कुल अवधि मापता है। लंबे सेशन का मतलब आमतौर पर होता है कि लोगों को आपका कंटेंट ध्यान देने लायक लगा। आगे पढ़ें कि यह कैसे करें।
टाइम ऑन साइट क्या मापता है?
टाइम ऑन साइट वह कुल समय है जो विज़िटर एक सेशन में जाने या निष्क्रिय होने से पहले आपकी वेबसाइट पर बिताता है। अगर कोई ब्लॉग पोस्ट दो मिनट पढ़ता है, एक मिनट के लिए सर्विस पेज पर क्लिक करता है और फिर निकल जाता है, तो उसका टाइम ऑन साइट करीब तीन मिनट है।
पेज पर बिताया समय एक पेज की अवधि मापता है। टाइम ऑन साइट सेशन के हर पेज को जोड़ता है। औसत सेशन अवधि सभी विज़िट के टाइम ऑन साइट का औसत है। तीनों मेट्रिक्स एंगेजमेंट समझने में मदद करते हैं, पर टाइम ऑन साइट पूरी विज़िट की तस्वीर दिखाता है।
ऐसा कंटेंट लिखें जो आराम से पढ़ने लायक हो
छोटे, सतही पेज से छोटी विज़िट मिलती हैं। जो कंटेंट किसी सवाल का पूरा जवाब देता है, वह लोगों को रुकने की वजह देता है। हेडिंग के साथ साफ़ सेक्शन में लिखें, ताकि पाठक पहले स्कैन कर सकें और जो हिस्से पसंद आएं उनमें गहराई से जा सकें।
आम बयानों की जगह उदाहरण, कहानियां और व्यावहारिक कदम इस्तेमाल करें। जिस पेज पर लिखा है "ग्राहक सेवा मायने रखती है", उसे एक नज़र मिलती है। जो पेज शिकायतों का जवाब देने के तीन खास तरीके समझाता है, उसे तीन मिनट मिलते हैं।
पेज के बीच रास्ते बनाएं
जब विज़िटर कई पेज देखते हैं, तो साइट पर बिताया समय बढ़ता है। अपने कंटेंट के अंदर इंटरनल लिंक जोड़ें। हर ब्लॉग पोस्ट के अंत में संबंधित लेख सुझाएं। सर्विस पेज को केस स्टडी से और केस स्टडी को कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म से जोड़ें।
नेविगेशन मेन्यू में पेज तर्क के हिसाब से ग्रुप हों, ताकि विज़िटर बिना खोजे अगला विषय ढूंढ सकें। हर पेज को "आगे कहां जाऊं?" का जवाब कम से कम एक दिखने वाले लिंक से देना चाहिए।
इंटरैक्टिव और विज़ुअल एलिमेंट जोड़ें
क्विज़, कैलकुलेटर, इमेज गैलरी और खुलने वाले सेक्शन सिर्फ़ टेक्स्ट से ज़्यादा देर लोगों को जोड़े रखते हैं। जो विज़िटर प्राइसिंग कैलकुलेटर से इंटरैक्ट करता है, वह स्थिर कीमत सूची पढ़ने वाले से ज़्यादा समय साइट पर बिताता है।
वीडियो तब साइट पर बिताया समय बढ़ा सकते हैं जब वे काम के हों और छोटे रखे जाएं। सर्विस पेज पर दो मिनट का एक्सप्लेनर वीडियो सच में कीमत जोड़ता है। होमपेज पर दस मिनट का ऑटो-प्ले वीडियो अक्सर छोड़ दिया जाता है या जल्दी निकलने की वजह बनता है।
आकर्षक पेज बनाने के बारे में और जानने के लिए इंटरैक्टिव कंटेंट और वेबसाइट इंटरैक्शन डिज़ाइन के बारे में पढ़ें।
वह रुकावट हटाएं जो सेशन जल्दी खत्म करती है
धीमी लोडिंग, टूटे लिंक और उलझाने वाले लेआउट कंटेंट को मौका मिलने से पहले सेशन खत्म कर देते हैं। अपनी साइट मोबाइल पर टेस्ट करें। जो पेज धीमे लोड होते हैं उन्हें ठीक करें। पक्का करें कि हर लिंक काम करे और हर बटन किसी काम की जगह ले जाए।
बहुत जल्दी खुलने वाले पॉप-अप भी सेशन छोटा कर देते हैं। अगर आप ओवरले इस्तेमाल करते हैं, तो विज़िटर को परेशान किए बिना पॉप-अप कैसे इस्तेमाल करें में दिए समय के नियम मानें। पढ़ने में बिताए समय के सर्च वाले पहलू के लिए डवेल टाइम क्या है देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अच्छी औसत सेशन अवधि क्या है?
यह साइट के प्रकार पर निर्भर है। ब्लॉग की औसत दो से तीन मिनट हो सकती है, जबकि सर्विस साइट की एक से दो मिनट। बेमेल इंडस्ट्री से तुलना करने की जगह समय के साथ अपना ट्रेंड ट्रैक करें।
पेज पर बिताए समय और साइट पर बिताए समय में क्या फ़र्क है?
पेज पर बिताया समय एक पेज को अलग से मापता है। साइट पर बिताया समय एक विज़िट में देखे गए हर पेज को जोड़ता है। जो विज़िटर तीन पेज एक-एक मिनट पढ़ता है, उसका टाइम ऑन साइट तीन मिनट है, पर हर पेज का पेज पर बिताया समय एक मिनट है।
क्या लंबे सेशन का मतलब हमेशा बेहतर एंगेजमेंट होता है?
हमेशा नहीं। जो कोई फ़ोन नंबर ढूंढने में पांच मिनट लगाता है क्योंकि आपका कॉन्टैक्ट पेज मुश्किल से मिलता है, वह अच्छे तरीके से एंगेज्ड नहीं है। पूरी तस्वीर के लिए साइट पर बिताए समय को प्रति सेशन पेज और कन्वर्ज़न के डेटा के साथ देखें।
क्या स्क्रॉल से ट्रिगर होने वाले पॉप-अप साइट पर बिताया समय बढ़ा सकते हैं?
जो स्क्रॉल पॉप-अप किसी के पेज का ज़्यादातर हिस्सा पढ़ने के बाद दिखते हैं, वे सेशन छोटा किए बिना ईमेल जुटा सकते हैं। जो पॉप-अप आते ही कंटेंट रोक दें, वे उल्टा करते हैं। सेटअप के सुझावों के लिए स्क्रॉल से ट्रिगर होने वाले पॉप-अप कैसे इस्तेमाल करें पढ़ें।
स्टिकी बार सेशन की अवधि पर कैसे असर डालते हैं?
स्टिकी बार कंटेंट रोके बिना मैसेज दिखाए रखते हैं, इसलिए ये पूरे पॉप-अप से कम रुकावट डालते हैं। ये विज़िटर को दूसरे पेज तक ले जा सकते हैं और सेशन लंबा कर सकते हैं। इन्हें कब इस्तेमाल करें, यह जानने के लिए स्टिकी बार क्या है देखें।
क्या WEMASY मुझे साइट पर बिताया समय ट्रैक करने में मदद कर सकता है?
WEMASY में एनालिटिक्स है, जिससे आप अपनी साइट के विज़िटर का व्यवहार देख सकते हैं। वेबसाइट बिल्डर से आप कंटेंट और पेज का ढांचा अपडेट कर सकते हैं, ताकि बदलाव टेस्ट करके सेशन की लंबाई का असर देख सकें।