बिना कोड के अपनी वेबसाइट कैसे पर्सनलाइज़ करें

पर्सनलाइज़ेशन सुनने में ऐसा लगता है जैसे सिर्फ़ डेवलपमेंट टीम वाली बड़ी कंपनियां ही कर सकती हैं। पहले यह सच था। आज विज़ुअल वेबसाइट टूल वही क्षमता हर उस व्यक्ति के हाथ में देते हैं जो ड्रैग, ड्रॉप और कॉपी लिख सकता है।

नो-कोड पर्सनलाइज़ेशन से आप कंटेंट के अलग वर्शन बनाते हैं और तय करते हैं कि किसे क्या दिखे, कोड की एक लाइन छुए बिना। आगे पढ़ें कि गैर-डेवलपर के लिए बने टूल से अपनी वेबसाइट कैसे पर्सनलाइज़ करें।

नो-कोड पर्सनलाइज़ेशन क्या है?

नो-कोड पर्सनलाइज़ेशन विज़ुअल एडिटर और पहले से बने नियमों से अलग-अलग विज़िटर के लिए वेबसाइट का कंटेंट ढालता है। वेबसाइट पर्सनलाइज़ेशन टूल विज़िटर की खूबियां पहचानने और कंटेंट ब्लॉक अपने आप बदलने का तकनीकी काम संभालते हैं।

नो-कोड सुविधाओं वाले पर्सनलाइज़ेशन सॉफ़्टवेयर में आमतौर पर कंटेंट ब्लॉक एडिटर, ऑडियंस रूल बिल्डर और एनालिटिक्स डैशबोर्ड होते हैं। आप स्ट्रैटेजी और कंटेंट पर ध्यान देते हैं, और सिस्टम डिलीवरी संभालता है।

बिना कोड के पर्सनलाइज़ कैसे करें

इस हफ़्ते अपना पहला नो-कोड पर्सनलाइज़ेशन प्रोजेक्ट लॉन्च करने के लिए ये कदम अपनाएं।

1. एक पेज और एक नियम चुनें

अपना होमपेज या सबसे ज़्यादा देखा जाने वाला लैंडिंग पेज चुनें। एक सरल नियम बनाएं, जैसे लौटने वाले विज़िटर को अलग हेडलाइन दिखाना।

2. कंटेंट वैरिएशन विज़ुअली बनाएं

अपने विज़ुअल एडिटर में किसी मौजूदा सेक्शन की कॉपी बनाएं। टार्गेट ऑडियंस के लिए कॉपी, इमेज या कॉल टू एक्शन बदलें। अब आपके पास इस्तेमाल के लिए तैयार दो वर्शन हैं।

3. डिस्प्ले नियम सेट करें

अपने टूल के रूल बिल्डर से तय करें कि हर वर्शन कब दिखे। नियमों में विज़िटर का प्रकार, पेज हिस्ट्री, लोकेशन या रेफ़रल सोर्स हो सकता है।

4. पब्लिश करें और मापें

पर्सनलाइज़्ड वर्शन लॉन्च करें और हर ऑडियंस ग्रुप के एंगेजमेंट मेट्रिक्स ट्रैक करें। जो काम करे उसे बढ़ाएं और जो न करे उसे बदलें।

यह तरीका इस मॉड्यूल की हर चीज़ पर टिका है, वेबसाइट पर्सनलाइज़ेशन की बुनियाद से लेकर आपकी पूरी पर्सनलाइज़ेशन स्ट्रैटेजी तक। अगला मॉड्यूल वेबसाइट के लिए लाइव चैट के बारे में है, जो एक और रियल टाइम एंगेजमेंट टूल है।

नो-कोड पर्सनलाइज़ेशन की आम गलतियां

एक साथ बहुत सारे पेज पर्सनलाइज़ करने की कोशिश सबसे बड़ी गलती है। इससे आपकी मेहनत बंट जाती है और आप माप नहीं पाते कि क्या काम कर रहा है। जब तक साफ़ सुधार न दिखे, एक ही पेज पर टिके रहें, फिर अगले पर जाएं।

एक और आम गलती बिना साफ़ अनुमान के वैरिएशन बनाना है। हर पर्सनलाइज़्ड वर्शन को किसी खास सवाल का जवाब देना चाहिए, जैसे लौटने वाले विज़िटर वेलकम बैक मैसेज पर बेहतर रिस्पॉन्स देते हैं या सीधे ऑफ़र पर। मकसद के साथ टेस्ट करें, बेतरतीब नहीं।

आखिर में, मोबाइल जांचना न भूलें। जो पर्सनलाइज़ेशन नियम डेस्कटॉप पर चलता है पर मोबाइल पर टूट जाता है, वह आपका आधा ट्रैफ़िक बेकार कर देता है। पब्लिश करने से पहले हर वैरिएशन दोनों स्क्रीन साइज़ पर प्रीव्यू करें।

बेहतर नतीजों के लिए व्यावहारिक सुझाव

छोटे से शुरू करें और हर चीज़ मापें। एक पेज, एक ऑडियंस ग्रुप और एक बदलाव चुनें। नतीजे निकालने से पहले उसे दो हफ़्ते चलाएं। पर्सनलाइज़ेशन और मैसेजिंग दोनों बार-बार सुधारने से बेहतर होते हैं, सब कुछ एक साथ लॉन्च करने से नहीं।

हर फ़ैसले में अपने विज़िटर को ध्यान में रखें। मकसद यह है कि उन्हें जो चाहिए वह जल्दी मिले, यह दिखाना नहीं कि आपने कितना डेटा जमा किया है। काम के और मददगार अनुभव भरोसा बनाते हैं। हद से ज़्यादा पर्सनलाइज़ किए गए या गलत समय पर आए मैसेज भरोसा तोड़ते हैं।

हर महीने अपने नतीजे देखें और डेटा जो बताए उसके हिसाब से बदलाव करें। पेज पर बिताया समय, क्लिक थ्रू रेट और कन्वर्ज़न पूरे होने की दर जैसे एंगेजमेंट मेट्रिक्स बताते हैं कि आपका तरीका काम कर रहा है या नहीं। इन संकेतों से तय करें कि क्या बढ़ाना है, क्या ठीक करना है और क्या पूरी तरह बंद करना है।

हर बदलाव से सीखने के लिए समय निकालें। लिखकर रखें कि आपने क्या आज़माया, क्या नतीजे मिले और आगे क्या बदलना है। यह आदत हर एक्सपेरिमेंट को ऐसे सबक में बदल देती है जो समय के साथ बढ़ता जाता है। जो बिज़नेस लगातार समीक्षा करके सुधार करते हैं, वे उनसे आगे निकलते हैं जो पर्सनलाइज़ेशन या मैसेजिंग एक बार सेट करके दोबारा नहीं देखते।

आपके प्रतिस्पर्धी भी शायद यही तरीके आज़मा रहे हैं, पर कम ही उन्हें अच्छे से करते हैं। साफ़ कंटेंट, तेज़ जवाब और सच्ची मदद आपको किसी भी तकनीकी फ़ीचर से ज़्यादा अलग करती है। हर इंटरैक्शन में अपने विज़िटर की बेहतर सेवा पर ध्यान दें, एंगेजमेंट के नतीजे अपने आप आएंगे।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल