छोटे बिज़नेस के लिए ऑनलाइन मार्केटिंग

एक मालिक ऑनलाइन विज्ञापन पर पैसा लगाता है और क्लिक पाता है पर बिक्री नहीं। दूसरा विज्ञापनों को पूरी तरह अनदेखा करता है और सर्च और ईमेल से लगातार बढ़ता है। एक ही इंडस्ट्री, अलग नतीजे। यह फ़र्क़ शायद ही किस्मत का होता है। फ़र्क़ इसका है कि ऑनलाइन मार्केटिंग के तरीक़े ऑडियंस के इरादे, लैंडिंग पेज की क्वालिटी और फ़ॉलो-अप की रफ़्तार से मेल खाते हैं या नहीं।

छोटे बिज़नेस के लिए ऑनलाइन मार्केटिंग वेब पर होने वाली उन गतिविधियों का समूह है जिनसे आप ध्यान खींचते हैं, भरोसा बनाते हैं और दिलचस्पी को रेवेन्यू में बदलते हैं। यह डिजिटल मार्केटिंग से मिलती है, पर अमल पर ज़ोर देती है: जो ईमेल आप भेजते हैं, जो पेज पब्लिश करते हैं, जो विज्ञापन चलाते हैं और जो कंटेंट शेयर करते हैं।

ऑनलाइन मार्केटिंग के मुख्य तरीक़े

ज़्यादातर छोटे बिज़नेस मुट्ठी भर तरीक़े मिलाते हैं। सर्च पर केंद्रित कंटेंट लोगों को तब आप तक पहुँचाता है जब वे जवाब खोजते हैं। ईमेल लीड को गर्म रखता है और पुराने ग्राहकों को वापस लाता है। सोशल पोस्ट ख़रीदारियों के बीच विज़िबिलिटी बनाए रखती हैं। पेड कैंपेन पहुँच बढ़ाते हैं जबकि ऑर्गेनिक चैनल परिपक्व होते हैं। लैंडिंग पेज केंद्रित मैसेजिंग से ट्रैफ़िक को साइनअप या बिक्री में बदलते हैं।

आपको पहले दिन ये सब नहीं चाहिए। वह तरीक़ा चुनें जो इससे मेल खाए कि आपके ख़रीदार समाधान कहाँ खोजते हैं, फिर पहला चैनल भरोसेमंद नतीजे दे तो बाक़ी जोड़ें।

हर तरीक़े को एक ज़िम्मेदार और महीने की समीक्षा की तारीख़ से जोड़ें। बिना नाम वाले ज़िम्मेदार के साझा ज़िम्मा आमतौर पर इसका मतलब होता है कि डिलीवरी का काम बढ़ने पर चैनल को कोई नहीं संभालता।

बहुत फैलने से पहले छोटे बिज़नेस के लिए डिजिटल मार्केटिंग में देखें कि ऑनलाइन काम बड़ी तस्वीर में कैसे बैठता है।

ऐसी ऑनलाइन मौजूदगी बनाना जो कन्वर्ट करे

कन्वर्ज़न के बिना ट्रैफ़िक पैसा और समय बर्बाद करता है। हर ऑनलाइन तरीक़े को लोगों को ऐसे पेजों पर भेजना चाहिए जो उनके सवाल का जवाब दें और अगला साफ़ क़दम दें: कॉल बुक करें, कोटेशन माँगें, ख़रीदें या लिस्ट से जुड़ें।

हेडलाइन विज़िटर के लिए लिखें, अपने लिए नहीं। नतीजों और सबूत से शुरू करें। फ़ॉर्म की रुकावट हटाएँ। जब पारदर्शिता से ख़रीदार जल्दी फ़ैसला करते हैं, तब कीमत या प्रक्रिया की जानकारी दिखाएँ।

रफ़्तार और मोबाइल अनुभव मायने रखते हैं। कई ऑनलाइन सर्च फ़ोन पर होती हैं। धीमे पेज और टूटे लेआउट ख़रीदारों को आपका ऑफ़र पढ़ने से पहले ही खो देते हैं।

हर महीने अपने मुख्य लैंडिंग पेज ख़ुद फ़ोन पर जाँचें। फ़ॉर्म सबमिट करें, हर बटन क्लिक करें और पक्का करें कि कन्फ़र्मेशन संदेश पहुँचते हैं। छोटी तकनीकी गड़बड़ियाँ चुपचाप कन्वर्ज़न मार देती हैं, जबकि ट्रैफ़िक रिपोर्ट ठीक दिखती हैं।

ऑर्गेनिक बनाम पेड ऑनलाइन मार्केटिंग

कंटेंट और सर्च विज़िबिलिटी जैसे ऑर्गेनिक तरीक़े समय के साथ जुड़कर बढ़ते हैं। इनकी लागत मुख्य रूप से मेहनत और धैर्य है। सर्च विज्ञापन और सोशल विज्ञापन जैसे पेड तरीक़े तुरंत जगह ख़रीदते हैं। इनकी लागत मीडिया ख़र्च और मैनेजमेंट का समय है।

छोटे बिज़नेस अक्सर दोनों मिलाते हैं: लंबे समय की माँग के लिए ऑर्गेनिक, लॉन्च या मौसमी धक्के के लिए पेड। पेड बजट छोटे से टेस्ट करें, प्रति लीड लागत नापें और सिर्फ़ वही बढ़ाएँ जो पैसे वापस दे।

जब पैसा तंग हो, तो पहले ऑर्गेनिक और बिना लागत वाले तरीक़ों पर टिकें। विज्ञापन के पैसों की जगह समय लगने वाले क़दमों के लिए छोटे बिज़नेस के लिए मुफ़्त मार्केटिंग आइडिया पढ़ें।

पेड प्रयोगों के लिए लॉन्च से पहले न्यूनतम टेस्ट बजट और रोकने का नियम तय करें। पहले से तय करें कि लैंडिंग पेज या ऑफ़र रोककर ठीक करने से पहले आप कितने क्लिक या कितना ख़र्च होने देंगे।

बिना थके निरंतर रहना

कंटेंट बनाने का काम एक साथ निपटाएँ। एक ग्राहक के सवाल को ब्लॉग पोस्ट, ईमेल और तीन सोशल पोस्ट में दोबारा इस्तेमाल करें। भेजना पहले से शेड्यूल करें, ताकि व्यस्त हफ़्ते चुप हफ़्ते न बनें।

समीक्षा के लिए हर हफ़्ते एक घंटा बचाकर रखें। देखें कि किन पेजों और कैंपेन से लीड आईं, क्या छूटा और अगले महीने क्या बदलना है। निरंतरता और समीक्षा, अचानक की बेतरतीब गतिविधि से बेहतर हैं।

ग्राहकों के सवालों, प्रशंसा-पत्रों और पहले-और-बाद के उदाहरणों की एक सरल कंटेंट लाइब्रेरी बनाएँ। जब आप पोस्ट या ईमेल एक साथ तैयार करें, तो हर बार ख़ाली स्क्रीन से शुरू करने के बजाय उसी लाइब्रेरी से लें।

WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।

प्राथमिकताएँ छोटे बिज़नेस का मार्केटिंग प्लान कैसे बनाएँ में लिखें, ताकि ऑनलाइन तरीक़े रोज़ की सनक के बजाय तिमाही लक्ष्यों की सेवा करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल