आप एक नए क्लाइंट को सोच-समझकर जवाब लिखकर भेज देते हैं। वे नीचे स्क्रॉल करके आपका फ़ोन नंबर ढूंढते हैं। वहां सिर्फ़ आपका पहला नाम और सफलता पर एक बेतरतीब कोट मिलता है। वे मैसेज बंद करके किसी प्रतिद्वंद्वी की साइट खोल लेते हैं।
ईमेल सिग्नेचर में क्या शामिल करें, यह ज़रूरी चीज़ों की एक छोटी सूची है। आपका नाम, पद, कंपनी और संपर्क की जानकारी इसका मूल हैं। बाकी सब वैकल्पिक है और उसे अपनी जगह कमानी चाहिए। आप कस्टम डोमेन ईमेल एड्रेस क्या है में बताए अनुसार पहले से ब्रांडेड एड्रेस से भेजते हैं। आपका सिग्नेचर उस पहली छाप को पूरा करता है।
प्रोफ़ेशनल ईमेल सिग्नेचर में क्या होना चाहिए
प्रोफ़ेशनल ईमेल सिग्नेचर आपके मैसेज के नीचे का संपर्क ब्लॉक है। यह पढ़ने वाले को आपकी पहचान और दूसरे चैनलों से आप तक पहुंचने का तरीका देता है। इसे सिर्फ़ उसी जानकारी पर टिकाए रखें जिसकी उन्हें सच में ज़रूरत है।
अपने पूरे नाम और जॉब टाइटल से शुरू करें। फिर अपनी कंपनी का नाम और फ़ोन नंबर या वेबसाइट लिंक जोड़ें। आपका ब्रांडेड ईमेल एड्रेस भी यहां आ सकता है, हालांकि भेजने वाले की जगह वह पहले से दिखता है। ये बुनियादी बातें उसी साफ़गोई से मेल खाती हैं जो आप प्रोफ़ेशनल ईमेल लिखते समय रखते हैं।
1. नाम और पद
आपका नाम वैसा होना चाहिए जैसा लोग आपको बिज़नेस में जानते हैं। अपना पद शामिल करें, ताकि पढ़ने वाला आपकी भूमिका समझ सके। "Owner" या "Account Manager" जैसा टाइटल बातचीत को संदर्भ देता है।
2. कंपनी और वेबसाइट
अपने बिज़नेस का नाम लिखें और अपनी वेबसाइट का लिंक दें। डोमेन आपके भेजने वाले एड्रेस और वेबसाइट URL से मेल खाना चाहिए। यह मेल प्रोफ़ेशनल ईमेल भरोसा कैसे बनाता है से बने भरोसे को मज़बूत करता है।
3. फ़ोन और वैकल्पिक चीज़ें
अगर आप चाहते हैं कि लोग कॉल करें, तो सीधा फ़ोन नंबर जोड़ें। छोटा लोगो तब ठीक है जब वह कॉम्पैक्ट रहे। सोशल आइकन तभी रखें जब आप उन प्रोफ़ाइल को बिज़नेस के लिए सच में इस्तेमाल करते हों।
अपने सिग्नेचर से क्या बाहर रखें
लंबे कानूनी डिस्क्लेमर मोबाइल पर आपके असली मैसेज को स्क्रीन से बाहर धकेल देते हैं। प्रेरणादायक कोट जवाब देने वाले की मदद किए बिना भीड़ बढ़ाते हैं। कई फ़ॉन्ट रंग और बहुत बड़ी इमेज लोडिंग धीमी करती हैं और अधूरे लगते हैं।
ऐसी निजी जानकारी छोड़ दें जो बिज़नेस संपर्क के काम की नहीं है। हर उस सोशल नेटवर्क को छोड़ दें जिसे आप शायद ही अपडेट करते हैं। साफ़ सिग्नेचर पढ़ने वाले के समय का वैसे ही सम्मान करता है, जैसे ब्रांड के लिए बिज़नेस ईमेल की बेस्ट प्रैक्टिस मैसेज की बॉडी के लिए सुझाती हैं।
जब आपको पता चल जाए कि क्या शामिल करना है, तो इस मॉड्यूल के अगले चैप्टरों में सिग्नेचर के उदाहरण और टेम्पलेट देखें। फ़ॉर्मैटिंग और डिज़ाइन के फ़ैसले सही कंटेंट तय होने के बाद आते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मेरे ईमेल सिग्नेचर को मेरी वेबसाइट की ब्रांडिंग से मेल खाना चाहिए?
आपके सिग्नेचर में वही लोगो, रंग और बिज़नेस का नाम होना चाहिए जो आपकी वेबसाइट पर है। हर टचपॉइंट पर एक जैसी ब्रांडिंग पहचान बनाती है। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
क्या मुझे अपने ईमेल सिग्नेचर में भौतिक पता चाहिए?
कुछ इंडस्ट्री और क्षेत्रों में कमर्शियल मैसेज पर बिज़नेस का पता ज़रूरी होता है। अपने सेक्टर के स्थानीय नियम जांचें। अगर कोई नियम लागू नहीं है, तो पता तभी जोड़ें जब ग्राहक नियमित रूप से आपकी लोकेशन पर आते हों।
क्या फ़्रीलांसर को अपने सिग्नेचर में कंपनी का नाम रखना चाहिए?
फ़्रीलांसर अपना निजी नाम ब्रांड की तरह या रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम इस्तेमाल कर सकते हैं। दोनों सूरतों में साफ़ टाइटल और अपने पोर्टफ़ोलियो या साइट का लिंक रखें। अकेले काम करने वाले ख़ुद को कैसे पेश करते हैं, यह ब्रांड के लिए प्रोफ़ेशनल ईमेल एड्रेस के उदाहरण वाला चैप्टर दिखाता है।
क्या हर ईमेल सिग्नेचर में लोगो ज़रूरी है?
लोगो वैकल्पिक है, ज़रूरी नहीं। सिर्फ़ टेक्स्ट वाले सिग्नेचर छोटे जवाबों और इंटरनल मैसेज के लिए अच्छे चलते हैं। अगर लोगो जोड़ें, तो उसे छोटा रखें ताकि वह मैसेज पर हावी न हो।
सिग्नेचर में कितनी लाइनें होनी चाहिए?
ज़्यादातर ब्रांड के लिए चार से छह लाइन का टेक्स्ट एक व्यावहारिक सीमा है। हर अतिरिक्त लाइन मोबाइल स्क्रीन पर आपके मैसेज को और ऊपर धकेलती है। विस्तृत जानकारी अपनी वेबसाइट के कॉन्टैक्ट पेज के लिए रखें।
क्या इंटरनल ईमेल में भी क्लाइंट ईमेल वाला ही सिग्नेचर होना चाहिए?
कई टीमें इंटरनल जवाबों के लिए छोटा वर्शन और बाहरी मैसेज के लिए पूरा ब्रांडेड ब्लॉक इस्तेमाल करती हैं। कब कौन-सा लहजा ठीक है, यह तय करने में ब्रांड के लिए फ़ॉर्मल बनाम इनफ़ॉर्मल ईमेल वाला चैप्टर मदद करता है।