आपका प्रॉस्पेक्टिंग कैंपेन बिक्री बंद करता रहता है। कॉस्ट पर लीड ठीक दिखती है, जब तक आपको पता नहीं चलता कि आधे कन्वर्ज़न उन लोगों से आए जिन्होंने छह महीने पहले खरीदा था। आपने उन ग्राहकों तक पहुँचने के लिए पूरी प्रॉस्पेक्टिंग कीमत दी जो आपके ब्रांड को पहले से जानते थे।
सोशल विज्ञापनों में ऑडियंस एक्सक्लूज़न ऐसे नियम हैं जो खास समूहों को डिलीवरी से हटा देते हैं। वे विज्ञापन को पुराने खरीदारों, मौजूदा सब्सक्राइबर, कर्मचारियों और उन रीटारगेटिंग पूल तक पहुँचने से रोककर खर्च बचाते हैं जो दूसरे कैंपेन के हैं। एक्सक्लूज़न के बिना सोशल विज्ञापन सिस्टम ओवरलैप और बर्बादी की ओर ऑप्टिमाइज़ करते हैं, क्योंकि ज़्यादा इम्प्रेशन हमेशा तरक्की जैसे दिखते हैं।
सोशल विज्ञापनों में ऑडियंस एक्सक्लूज़न क्या हैं?
ऑडियंस एक्सक्लूज़न किसी कैंपेन या ऐड सेट से एक तय समूह हटा देता है। बाहर किया गया समूह ग्राहक सूची, पिछले तीस दिन के वेबसाइट विज़िटर, ईमेल सब्सक्राइबर या वे लोग हो सकते हैं जो पहले ही किसी लीड फ़ॉर्म पर कन्वर्ट हो चुके हैं। विज्ञापन सिस्टम आपके टारगेट में नए लोग ढूँढता रहता है, लेकिन एक्सक्लूज़न सूची वाले किसी को छोड़ देता है।
एक्सक्लूज़न संकरी टारगेटिंग से अलग हैं। टारगेटिंग चुनती है कि आप किसे चाहते हैं। एक्सक्लूज़न चुनते हैं कि आप किसके लिए दोबारा पैसे देने से मना करते हैं। सुरक्षित सोशल विज्ञापन अकाउंट में दोनों चाहिए।
बनाने लायक आम एक्सक्लूज़न सूचियाँ
ठंडे प्रॉस्पेक्टिंग कैंपेन से पुराने खरीदारों को बाहर करें। जब कोई समर्पित रीटारगेटिंग कैंपेन हाल के वेबसाइट विज़िटर संभाल रहा हो, तो उन्हें व्यापक अवेयरनेस कैंपेन से बाहर करें। कर्मचारियों और ठेकेदारों को बाहर करें ताकि इंटरनल ट्रैफ़िक नतीजे न फुलाए। स्पैम के पैटर्न पहचानने के बाद कम क्वालिटी के लीड फ़ॉर्म सबमिट करने वालों को बाहर करें।
ऑडियंस एक्सक्लूज़न विज्ञापन खर्च की सुरक्षा कैसे करते हैं?
एक्सक्लूज़न कैंपेन के बीच एक ही व्यक्ति के लिए दो बार भुगतान रोकते हैं। जो विज़िटर एक ही हफ्ते में आपका ठंडा विज्ञापन और रीटारगेटिंग विज्ञापन, दोनों देखता है, वह आपको दो बार महँगा पड़ता है, जब तक कैंपेन एक-दूसरे को ठीक से बाहर न रखें।
ये प्रॉस्पेक्टिंग बजट को नई माँग पर भी टिकाए रखते हैं। रीटारगेटिंग अच्छा कन्वर्ट करती है, लेकिन वह प्रॉस्पेक्टिंग नहीं है। दोनों को मिलाने से बताया गया प्रॉस्पेक्टिंग प्रदर्शन फूल जाता है और यह छुप जाता है कि ठंडी ऑडियंस कब काम करना बंद करती है।
ग्राहक और विज़िटर की सूचियाँ तय समय पर ताज़ा करें। पुरानी सूचियाँ नए खरीदारों को वापस प्रॉस्पेक्टिंग में आने देती हैं या हाल के विज़िटर को रीमार्केटिंग के बिना छोड़ देती हैं। चालू ई-कॉमर्स स्टोर के लिए हर हफ्ते की अपलोड ठीक रहती है। लंबे सेल्स चक्र वाले सेवा बिज़नेस के लिए अक्सर मासिक अपडेट काफ़ी है।
अपने विज्ञापन अकाउंट में हर एक्सक्लूज़न सूची का नाम साफ़ रखें ताकि छह महीने बाद पता रहे कि कौन सा कैंपेन कौन सा नियम इस्तेमाल करता है। "List 3" जैसे धुंधले लेबल टीम बढ़ने पर गलती से ओवरलैप पैदा कर देते हैं।
रीटारगेटिंग के खास नियमों के लिए पढ़ें: रीटारगेटिंग ऑडियंस की सुरक्षा कैसे करें। कैंपेन के बीच ओवरलैप के लिए देखें: ऑडियंस ओवरलैप की समस्याओं से बचना। सोशल सुरक्षा की व्यापक सेटिंग इस चैप्टर में हैं: चालू करने लायक Meta Ads सुरक्षा सेटिंग।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या प्रॉस्पेक्टिंग कैंपेन को सभी वेबसाइट विज़िटर बाहर कर देने चाहिए?
जब रीटारगेटिंग कैंपेन उन्हें ज़्यादा कसे क्रिएटिव से कवर करे, तब हाल के विज़िटर को बाहर करें। सात से चौदह दिन की खिड़की को रीमार्केटिंग के बिना छोड़ने से गर्म इरादा बर्बाद होता है। हर उस व्यक्ति को ब्लॉक करने की जगह जिसने कभी क्लिक किया, एक्सक्लूज़न को अपनी रीटारगेटिंग की खिड़कियों से मिलाएँ।
बड़ी ईमेल सूची के बिना पुराने ग्राहकों को कैसे बाहर करूँ?
अपने स्टोर या CRM से खरीदारों के ईमेल अपलोड करें और अपनी साइट के पिक्सल से खरीदारी के इवेंट इस्तेमाल करें। कुछ सौ मैच हुए रिकॉर्ड भी बर्बादी साफ़ घटाते हैं। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
क्या दो ऐड सेट अपने आप एक-दूसरे को बाहर कर सकते हैं?
आपको हर ऐड सेट या कैंपेन पर एक्सक्लूज़न हाथ से सेट करने होंगे। दर्ज करें कि हर कैंपेन कौन सी सूचियाँ इस्तेमाल करता है ताकि नए विज्ञापन ओवरलैप दोबारा न बनाएँ। यह चैप्टर उच्च क्वालिटी के ऑडियंस फ़िल्टर बनाना सूचियों को साफ़ तरीके से बनाने में मदद करता है।
क्या एक्सक्लूज़न कैंपेन की सीखने की क्षमता को नुकसान पहुँचाते हैं?
एक्सक्लूज़न पूल छोटा करते हैं लेकिन संकेत की क्वालिटी सुधारते हैं। छोटी, साफ़ ऑडियंस अक्सर बड़ी ओवरलैप होती ऑडियंस से बेहतर कन्वर्ट करती हैं। सिर्फ़ कच्ची रीच नहीं, एक्सक्लूज़न जोड़ने के बाद प्रति नतीजा कॉस्ट देखें।
क्या मुझे उन एंगेज करने वालों को बाहर करना चाहिए जिन्होंने खरीदा नहीं?
अगर रीटारगेटिंग उन्हें संभालती है, तो आम एंगेजर को प्रॉस्पेक्टिंग से बाहर करें। कार्ट व्यू जैसी ऊँचे इरादे वाली गतिविधि और पेज लाइक की अलग सूचियाँ रखें। एक्सक्लूज़न की गहराई को इरादे के स्तर से मिलाएँ।
सोशल एक्सक्लूज़न की तुलना सर्च के नेगेटिव कीवर्ड से कैसे होती है?
दोनों अनचाही रीच हटाते हैं, लेकिन सोशल एक्सक्लूज़न लोगों पर काम करते हैं जबकि सर्च नेगेटिव सर्च क्वेरी पर। सर्च विज्ञापनदाताओं को ऑडियंस और कीवर्ड, दोनों की सफ़ाई चाहिए। सर्च की ओर के लिए पढ़ें: विज्ञापनों से कम इरादे वाला ट्रैफ़िक कैसे रोकें।