विज्ञापन में बॉट ट्रैफ़िक क्या है?

आपके एनालिटिक्स में एक विज़िटर दिखता है, जिसने तीन पेज खोले, आधे तक स्क्रोल किया और पैंतालीस सेकंड रुका। यह असली दिलचस्पी जैसा लगता है। फिर आप देखते हैं कि यही पैटर्न हर घंटे उसी नेटवर्क ब्लॉक से दोहराया जा रहा है और हर बार बिना फ़ॉर्म भरे या खरीदे बाहर निकल जाता है। आपकी साइट में कुछ तो चल रहा है, लेकिन कोई इंसान फ़ैसले नहीं ले रहा।

यह बेचैन करने वाला एहसास अक्सर बॉट ट्रैफ़िक की ओर इशारा करता है। बॉट ऐसे सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम हैं जो अपने-आप ब्राउज़ करते, क्लिक करते और कंटेंट लोड करते हैं। विज्ञापन में वे ऐसे बिल होने वाले इवेंट बनाते हैं जो बुनियादी फ़िल्टर पार करने लायक असली दिखते हैं। बॉट ट्रैफ़िक कैसे काम करता है और विज्ञापन बजट के लिए सबसे आम खतरों में क्यों बना हुआ है, आगे पढ़िए।

विज्ञापन में बॉट ट्रैफ़िक क्या है?

विज्ञापन में बॉट ट्रैफ़िक ऐसी ऑटोमेटेड गतिविधि है जो पेड विज्ञापनों, लैंडिंग पेज या ट्रैकिंग पिक्सल से इंटरैक्ट करती है, और इस काम के पीछे कोई असली व्यक्ति नहीं होता। कुछ बॉट प्रतिस्पर्धियों का बजट खाली करने के लिए सर्च विज्ञापनों पर क्लिक करते हैं। कुछ विज्ञापन की कमाई लेने के लिए नकली साइट पर डिस्प्ले इंप्रेशन लोड करते हैं। ऐप इंस्टॉल बॉट एफ़िलिएट भुगतान कमाने के लिए डाउनलोड की नकल करते हैं।

हर बॉट बुरा नहीं होता। सर्च क्रॉलर, अपटाइम मॉनिटर और सिक्योरिटी स्कैनर भी ऑटोमेटेड विज़िट बनाते हैं। विज्ञापन सुरक्षा उन बॉट पर ध्यान देती है जो पेड इवेंट बनाते हैं या कैंपेन का डेटा बिगाड़ते हैं। ऐसे बॉट सीधे आपके पैसे खर्च करवाते हैं।

साधारण बॉट बनाम चालाक बॉट

साधारण बॉट पहले से अंदाज़े वाली जगहों से एक ही काम दोहराते हैं। फ़िल्टर उनमें से कई को आपसे पैसे लिए जाने से पहले ही पकड़ लेते हैं। चालाक बॉट डिवाइस बदलते रहते हैं, माउस की हरकत की नकल करते हैं, समय बदलते हैं और घरेलू नेटवर्क से गुज़रते हैं। इन्हें चलाना महँगा पड़ता है, पर ये ज़्यादा बजट भी चुराते हैं, क्योंकि ये बुनियादी डिटेक्शन से ज़्यादा समय तक बचे रहते हैं।

बॉट ट्रैफ़िक आपके कैंपेन में कहाँ से घुसता है

बॉट कीवर्ड पर ऑटोमेटेड क्लिक के ज़रिए सर्च विज्ञापनों तक पहुँच सकते हैं। डिस्प्ले कैंपेन में ऐसे बॉट मिलते हैं जो कम क्वालिटी की साइट में छिपे होते हैं, जहाँ विज्ञापन यूनिट नज़र से बाहर ढेर कर दिए जाते हैं। वीडियो कैंपेन में ऐसे बॉट आते हैं जो बिना किसी के देखे व्यू काउंट बढ़ा देते हैं। ऐप कैंपेन में ऐसे बॉट दिखते हैं जो इंस्टॉल और शुरुआती एंगेजमेंट की नकल करते हैं। घुसने की जगह बदलती है, पर तरीका वही रहता है: सॉफ़्टवेयर यूज़र बनने का नाटक करता है।

बॉट ट्रैफ़िक आपके नतीजों को कैसे नुकसान पहुँचाता है

हर बॉट क्लिक या व्यू वह बजट खर्च करता है जो असली ग्राहकों तक पहुँच सकता था। बॉट आपके ऑप्टिमाइज़ेशन डेटा को भी ज़हरीला कर देते हैं। विज्ञापन सिस्टम इससे सीखते हैं कि आपके विज्ञापनों से कौन इंटरैक्ट करता है। जब शुरुआती संकेतों में बॉट हावी हों, तो सिस्टम ऐसे ही कम मूल्य वाले सोर्स की ओर और ट्रैफ़िक धकेल सकता है।

बॉट ट्रैफ़िक झूठा भरोसा भी बनाता है। क्लिक की बढ़ती गिनती तरक्की जैसी लगती है, जब तक आप उसकी तुलना लीड, बिक्री या साइट पर मायने रखने वाली गतिविधि से न करें। गतिविधि और नतीजे के बीच का अंतर वही जगह है जहाँ बॉट का नुकसान सबसे साफ़ दिखता है।

बॉट अमान्य ट्रैफ़िक के दायरे में कहाँ आते हैं, यह समझने के लिए अमान्य ट्रैफ़िक बनाम फ़्रॉड पढ़ें। दूसरे खतरों के बीच बॉट कहाँ फ़िट होते हैं, इसकी झलक के लिए विज्ञापन फ़्रॉड के आम प्रकार देखें। और जब बॉट के क्लिक बिना वजह उछलें, तो डिजिटल विज्ञापनों में फ़र्ज़ी क्लिक चैप्टर क्लिक के दुरुपयोग पर और गहराई से जाता है।

बॉट ट्रैफ़िक कहीं जाने वाला नहीं है। ऑटोमेटेड टूल हर साल सस्ते होते जा रहे हैं। इस मॉड्यूल के अगले चैप्टर दिखाते हैं कि बॉट और दूसरे फ़्रॉड खास विज्ञापन फ़ॉर्मेट में कैसे व्यवहार करते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल