चौदह हज़ार फ़ॉलोअर। तीन सौ ने आपकी पिछली पोस्ट देखी। आपने कुछ गलत नहीं किया। चैनल ने बस तय कर लिया कि इस हफ़्ते बिज़नेस कंटेंट कम लोगों को दिखे। अगर वे चौदह हज़ार नाम किराए की प्रोफ़ाइल की जगह आपके इनबॉक्स में होते, तो आप कल भी उन तक पहुँच पाते।
सोशल मीडिया से ईमेल लिस्ट बनाना सोशल पर मिले ध्यान को ऐसे चैनल पर सब्सक्राइबर रिश्तों में बदलने का तरीका है जो आपका अपना है। ईमेल सोशल की जगह नहीं लेता। यह रीच के उतार-चढ़ाव के खिलाफ़ बीमा है और ऑफ़र, लॉन्च और ग्राहकों को सिखाने के लिए सीधी लाइन है। यहाँ देखिए वह लिस्ट कैसे बनाएँ, बिना उस ऑडियंस को परेशान किए जिसे आपने मेहनत से कमाया है।
ईमेल लिस्ट सोशल मीडिया का बीमा क्यों है?
सोशल प्लेटफ़ॉर्म तय करते हैं कि आपका कंटेंट कौन देखे। ईमेल इनबॉक्स आपका संदेश इसलिए नहीं छिपाते कि आपने कोई ट्रेंड छोड़ दिया। जब रीच गिरती है या प्रोफ़ाइल सीमित कर दी जाती है, तब भी आपकी लिस्ट को संदेश मिलता है। यही स्थिरता ईमेल को वह बैकअप सिस्टम बनाती है जिसकी हर क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म रणनीति को ज़रूरत है।
ईमेल लंबी सोच में भी मदद करता है। सोशल के हुक बातचीत शुरू करते हैं। ईमेल उसे ब्योरे, सबूत और ऐसे ऑफ़र के साथ पूरा करता है जो कैप्शन में नहीं समाते। जो सब्सक्राइबर सोशल से जुड़े हैं, वे आपकी वॉइस पहले से जानते हैं, इसलिए ईमेल भरोसे को गहरा करता है, ठंडे शुरू नहीं करता।
कौन से ऑफ़र सोशल फ़ॉलोअर को ईमेल सब्सक्राइबर बनाते हैं?
लीड मैग्नेट को एक खास समस्या हल करनी चाहिए जिसे आपका सोशल कंटेंट पहले से छूता है। चेकलिस्ट, टेम्पलेट, मिनी गाइड और खास वीडियो वॉकथ्रू "अपडेट के लिए सब्सक्राइब करें" जैसी आम माँगों से बेहतर चलते हैं क्योंकि वे पता देने की तुरंत वजह देते हैं।
ऑफ़र को उस चैनल से मिलाएँ जिसने ट्रैफ़िक भेजा। कोई विज़ुअल चैनल डाउनलोड होने वाली स्टाइलिंग गाइड प्रमोट कर सकता है। कोई प्रोफ़ेशनल चैनल प्लानिंग वर्कशीट प्रमोट कर सकता है। ऑफ़र उस पोस्ट का स्वाभाविक अगला कदम लगना चाहिए जो उन्होंने अभी पढ़ी, बेमतलब की रिश्वत नहीं।
प्लेटफ़ॉर्म के पार लिस्ट बनाने का प्रचार कैसे करें?
साइन-अप के रास्ते तीन जगह रखें: बायो या प्रोफ़ाइल में लिंक, तिमाही अपडेट होने वाली पिन की गई पोस्ट, और स्पोक से जुड़े हब कंटेंट में बार-बार ज़िक्र। क्रिएटिव बदलते रहें ताकि फ़ीड हमेशा के लिए साइन-अप बैनर न बन जाए।
अपनी वेबसाइट के हब पेज को साइन-अप की मंज़िल बनाएँ ताकि आपको एनालिटिक्स मिले और आप हेडलाइन टेस्ट कर सकें। अपना मीडिया नींव के रूप में की सलाह बताती है कि साइन-अप आपके कंट्रोल वाली जगह पर क्यों होना चाहिए, बिना ब्रांड संदर्भ वाले किसी तीसरे पक्ष के फ़ॉर्म पर नहीं।
जहाँ हो सके सब्सक्राइबर को स्रोत चैनल के हिसाब से बाँटें। यह जानना कि कौन सा प्लेटफ़ॉर्म खरीदार लाता है और कौन सा सिर्फ़ घूमने वाले, प्लेटफ़ॉर्म पोर्टफ़ोलियो: अपना मिक्स चुनना में पोर्टफ़ोलियो का खर्च बदलने में मदद करता है।
कौन सी गलतियाँ सोशल से लिस्ट की ग्रोथ बिगाड़ती हैं?
हर पोस्ट में ईमेल माँगने से फ़ॉलोअर आपको अनदेखा करना सीख जाते हैं। किसी संसाधन का वादा करके आम बिक्री का पिच देने से पहली बार खोलने पर ही भरोसा टूट जाता है। लिस्ट खरीदने या बिना सहमति फ़ॉलोअर इंपोर्ट करने से स्पैम शिकायतें आती हैं जो डोमेन की साख को नुकसान पहुँचाती हैं।
एक और गलती है साइन-अप के बाद कभी ईमेल न भेजना। सब्सक्राइबर भूल जाते हैं कि वे क्यों जुड़े थे और महीनों बाद आपके दिखने पर आपको स्पैम मार्क कर देते हैं। मिनटों के अंदर वेलकम सीक्वेंस भेजें और उसके बाद स्थिर लय रखें।
लिस्ट की ग्रोथ को सोशल मेट्रिक के साथ प्लेटफ़ॉर्म के पार एनालिटिक्स में मापें। फिर लिस्ट बनाने को लंबे समय की मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म पोज़िशनिंग में लंबी पोज़िशनिंग से जोड़ें।
साइन-अप की हेडलाइन उसी तरह टेस्ट करें जैसे सोशल के हुक टेस्ट करते हैं। लैंडिंग पेज पर शब्दों के छोटे बदलाव अक्सर लीड मैग्नेट को दोबारा डिज़ाइन करने से ज़्यादा कन्वर्ज़न बदलते हैं। अपने सबसे ज़्यादा ट्रैफ़िक वाले सोशल रेफ़रर पर हर तिमाही एक हेडलाइन टेस्ट चलाएँ।
डबल ऑप्ट-इन लिस्ट की क्वालिटी बचाता है, जब सोशल ट्रैफ़िक में ऐसे आम स्क्रॉल करने वाले हों जिन्होंने पता गलत टाइप किया हो। अतिरिक्त पुष्टि का कदम स्पैम शिकायतें घटाता है और लिस्ट बढ़ने पर आपकी भेजने वाले की साख सेहतमंद रखता है।
अपने लीड मैग्नेट के साथ एक फ़ॉलो-अप ईमेल जोड़ें जो संसाधन तुरंत दे और किसी संबंधित हब पेज की ओर इशारा करे। वह पहली बार खोलना कीमत की उम्मीदें तय करता है और नए सब्सक्राइबर को आपके अपने कंटेंट पर वापस क्लिक करना सिखाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
सोशल पर ईमेल साइन-अप का प्रचार कितनी बार करना चाहिए?
लगभग हर पाँच योजना वाली पोस्ट में से एक में हल्का ज़िक्र और हर दस में से एक में सीधा कॉल टू एक्शन रखें। लॉन्च के दौरान आवृत्ति बढ़ाएँ, फिर वापस सामान्य पर आ जाएँ ताकि फ़ीड कीमती बनी रहे। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर सोशल ट्रैफ़िक के लिए बने लैंडिंग पेज पर साइन-अप फ़ॉर्म को सपोर्ट करता है।
सोशल से ईमेल तक कन्वर्ज़न रेट कितना उम्मीद करें?
रेट ऑफ़र की क्वालिटी और ऑडियंस की गर्माहट पर निर्भर करते हैं। जो गर्म फ़ॉलोअर पहले से शैक्षिक कंटेंट से जुड़े हैं, वे अक्सर अलग लैंडिंग पेज पर एक से तीन प्रतिशत कन्वर्ट होते हैं। बड़ी रीच वाली पोस्ट से आया ठंडा ट्रैफ़िक कम कन्वर्ट होता है। सब कुछ का औसत निकालने की जगह चैनल के हिसाब से ट्रैक करें।
क्या अपना सबसे अच्छा कंटेंट ईमेल के पीछे बंद कर देना चाहिए?
नहीं। इतना सार्वजनिक हब कंटेंट रखें कि नए फ़ॉलोअर साइन-अप से पहले आप पर भरोसा करें। गहराई बंद करें, बुनियादी बातें नहीं। सार्वजनिक कंटेंट काबिलियत साबित करता है। बंद कंटेंट प्रतिबद्धता को इनाम देता है।
वेलकम ईमेल का सोशल वॉइस से क्या संबंध है?
वेलकम सीक्वेंस आपके सोशल कैप्शन के विस्तार जैसे लगने चाहिए, कॉर्पोरेट न्यूज़लेटर जैसे नहीं। जो संसाधन उन्होंने माँगा उसका ज़िक्र करें और एक हब पेज की ओर इशारा करें जो विषय को आगे बढ़ाए। यहाँ एकरूपता पहले हफ़्ते में अनसब्सक्राइब घटाती है।
क्या पेड सोशल प्रमोशन के बिना लिस्ट बनाई जा सकती है?
ऑर्गेनिक हब और स्पोक कंटेंट लगातार साइन-अप लाता है जब ऑफ़र मज़बूत हो और लैंडिंग पेज मोबाइल पर तेज़ हो। पेड प्रमोशन ग्रोथ तेज़ करता है, लेकिन अगर आप लगातार पब्लिश करें और स्पोक को साइन-अप पेज से जोड़ें तो ज़रूरी नहीं।
ईमेल क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म मैनेजमेंट टूल के साथ कैसे फ़िट होता है?
सोशल पोस्ट शेड्यूल करें और साइन-अप URL उसी वर्कफ़्लो में ट्रैक करें जो आप कंटेंट प्लानिंग के लिए इस्तेमाल करते हैं। प्रचार और मापन को व्यवस्थित रखने के लिए क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म मैनेजमेंट के टूल देखें।