आपके सोशल अकाउंट की रीच रातों-रात एक सीमा पर अटक जाती है। कोई चेतावनी नहीं, कोई ऐसी अपील की खिड़की नहीं जो छोटे ब्रांड की जल्दी मदद करे। जिन पोस्ट की पिछले हफ़्ते हज़ारों तक पहुँच थी, वे इस हफ़्ते सैकड़ों तक पहुँचती हैं। अगर आपकी पूरी ऑडियंस उसी अकाउंट के अंदर थी, तो आपके बिज़नेस ने अभी अपना लाउडस्पीकर खो दिया।
अपना मीडिया कोई भी ऐसा चैनल या एसेट है जिसे आपका बिज़नेस सीधे कंट्रोल करता है, मुख्य रूप से आपकी वेबसाइट, ईमेल लिस्ट और वे सब्सक्राइबर कम्युनिटी जिन्हें आप संभालते हैं। क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म सोशल रणनीति में अपना मीडिया वह नींव है जिसे किराए के सोशल चैनल सहारा देते हैं, जिसकी जगह नहीं लेते। सोशल ध्यान कमाता है। अपना मीडिया उसे बनाए रखता है। यहाँ देखिए यह क्रम क्यों मायने रखता है।
सोशल मार्केटिंग में अपना मीडिया क्या है?
सोशल मार्केटिंग में अपना मीडिया वह कंटेंट है जो आप ऐसी जगहों पर पब्लिश करते हैं जिन्हें आप कंट्रोल करते हैं और जिन्हें किसी तीसरे की पॉलिसी बदले बिना बदल सकते हैं। आपके वेबसाइट पेज, ब्लॉग, प्रोडक्ट कैटलॉग, ईमेल न्यूज़लेटर और प्राइवेट कम्युनिटी की जगहें अपना मीडिया हैं। सोशल प्रोफ़ाइल किराए की जगह हैं। आप उन पर बनाते हैं, लेकिन नियम और रीच किसी और की है।
अर्न्ड मीडिया इन दोनों के बीच बैठता है। ग्राहकों के रिव्यू, प्रेस में ज़िक्र और शेयर तब कमाए जाते हैं जब दूसरे आपके बारे में बात करते हैं। अपना मीडिया कमाए हुए और सोशल प्रयासों को इशारा करने के लिए एक स्थिर जगह देता है।
प्लेटफ़ॉर्म की ग्रोथ से पहले अपना मीडिया क्यों आए?
सोशल प्लेटफ़ॉर्म प्लेटफ़ॉर्म पर बिताए समय के लिए काम करते हैं, आपके कन्वर्ज़न के लिए नहीं। आपकी वेबसाइट आपके लक्ष्यों के लिए काम करती है। जब सोशल ट्रैफ़िक किसी कमज़ोर या गायब साइट पर उतरता है, तो आप ऐसे ध्यान के लिए पैसे देते हैं जो उड़ जाता है। साफ़ अपनी मंज़िल जिज्ञासा को ईमेल साइन-अप, खरीद या बुक की गई कॉल में बदल देती है।
अपना मीडिया समय के साथ बढ़ता भी है। एक मज़बूत लेख सर्च में रैंक कर सकता है और सालों तक ट्रैफ़िक भेज सकता है। वायरल पोस्ट कुछ दिनों में फीकी पड़ जाती है। जो क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म रणनीति अपने एसेट को अनदेखा करती है, वह लंबे समय की कीमत देकर थोड़े समय के उछाल लेती है।
सोशल चैनलों को अपने मीडिया से कैसे जोड़ें?
हर सोशल प्रोफ़ाइल को एक मुख्य अपनी मंज़िल से जोड़ना चाहिए, आमतौर पर आपकी वेबसाइट का होमपेज या एक केंद्रित लैंडिंग पेज। बायो लिंक, पिन की गई पोस्ट और वीडियो के एंड कार्ड उस रास्ते को तब तक दोहराएँ जब तक फ़ॉलोअर उसे याद न कर लें।
कंटेंट हब और स्पोक मॉडल का हब और स्पोक मॉडल इस्तेमाल करें ताकि सोशल पर स्पोक हमेशा आपके संभाले हब पेज का हवाला दें। देखें कि कौन से चैनल अपने मीडिया पर सबसे ज़्यादा विज़िट भेजते हैं और प्लेटफ़ॉर्म पोर्टफ़ोलियो: अपना मिक्स चुनना की सलाह से पोर्टफ़ोलियो की मेहनत उसी हिसाब से बदलें।
हब पेज में ईमेल कैप्चर जोड़ें ताकि सोशल ट्रैफ़िक ऐसी लिस्ट बन जाए जो आपकी अपनी हो। एल्गोरिदम बदलने पर वह लिस्ट आपको कैसे बचाती है, यह जानने के लिए सोशल मीडिया के बीमे के रूप में ईमेल लिस्ट देखें।
हर ब्रांड को अपने मीडिया के कौन से एसेट प्राथमिकता देने चाहिए?
कम से कम एक तेज़ मोबाइल वेबसाइट, एक साफ़ कन्वर्ज़न रास्ता और एक सरल ईमेल साइन-अप ऑफ़र रखें। जब आपकी बिक्री के चक्र में खरीद से पहले जानकारी चाहिए, तब रिसोर्स लाइब्रेरी या FAQ हब जोड़ें। दस लैंडिंग पेज बनाने से पहले यह तय करें कि आपकी मुख्य साइट बताती हो कि आप कौन हैं, क्या करते हैं और संपर्क कैसे करें।
अपने एसेट की समीक्षा हर तिमाही उसी तरह करें जैसे सोशल मेट्रिक की करते हैं। टूटे फ़ॉर्म, पुरानी कीमतें और धीमे पेज उस भरोसे को मिटा देते हैं जो आपका सोशल कंटेंट बनाता है। WEMASY आपको वेबसाइट बिल्डर और बिल्ट-इन एनालिटिक्स के ज़रिए वह नींव संभालने में मदद करता है, अलग-अलग जुड़े न होने वाले टूल सँभाले बिना।
अपने और सोशल के लंबे समय तक साथ काम करने के लिए लंबे समय की मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म पोज़िशनिंग पर जाएँ। अपने मीडिया को अपनी पूरी योजना से जोड़ने के लिए अपनी सोशल मीडिया रणनीति बनाना और ब्लॉग अपनी वेबसाइट के लिए सोशल मीडिया मौजूदगी बनाना पढ़ें।
अपनी वेबसाइट के नेविगेशन को सोशल विज़िटर के लिए नक्शा समझें। अगर कोई स्पोक पोस्ट से आता है, तो उसे अगला संबंधित हब पेज एक क्लिक में मिलना चाहिए। हब पेज पर इंटरनल लिंक सोशल ट्रैफ़िक को बाउंस करने की जगह खोजते रहने देते हैं।
अपने पेजों पर रफ़्तार उतनी ही मायने रखती है जितना कंटेंट। सोशल विज़िटर फ़ोन पर कम धैर्य के साथ आते हैं। इमेज कंप्रेस करें, फ़ॉर्म छोटे रखें और हर उस हब पेज पर, जिससे स्पोक जुड़ती हैं, मुख्य कॉल टू एक्शन स्क्रीन के ऊपरी हिस्से में रखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अगर आप अपने मीडिया को प्राथमिकता दें तो क्या सोशल मीडिया अब भी काम का है?
सोशल मीडिया खोज और बातचीत के लिए अब भी ज़रूरी है। अपना मीडिया वह जगह है जहाँ वह ध्यान ऐसे रिश्तों में बदलता है जो आपके कंट्रोल में हैं। दोनों होड़ करने की जगह साथ काम करते हैं। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर सोशल ट्रैफ़िक को अलग डेवलपमेंट प्रोजेक्ट के बिना एक पेशेवर मंज़िल देता है।
अपने और अर्न्ड मीडिया में क्या फ़र्क है?
अपना मीडिया उन चैनलों पर रहता है जिन्हें आप कंट्रोल करते हैं। अर्न्ड मीडिया वह कवरेज या ज़िक्र है जो दूसरे लोग आपके बारे में बनाते हैं। दोनों ट्रैफ़िक ला सकते हैं, लेकिन सिर्फ़ अपना मीडिया आपको संदेश बदलने और डेटा सीधे पाने देता है।
सोशल बढ़ाने से पहले वेबसाइट पर कितना कंटेंट चाहिए?
इतना कि नया विज़िटर आपका ऑफ़र समझ ले और साठ सेकंड के अंदर उसके पास एक साफ़ अगला कदम हो। ज़्यादातर छोटे ब्रांड के लिए इसका मतलब है होमपेज, अबाउट सेक्शन, सर्विस या प्रोडक्ट का सारांश और संपर्क या साइन-अप का रास्ता। जब वह रास्ता मोबाइल पर काम करे, तब सोशल बढ़ाएँ।
क्या सोशल ट्रैफ़िक होमपेज पर भेजना चाहिए या लैंडिंग पेज पर?
मंज़िल को पोस्ट के वादे से मिलाएँ। आम अवेयरनेस पोस्ट होमपेज इस्तेमाल कर सकती हैं। खास ऑफ़र या गाइड को ऐसे अलग पेज से जोड़ें जो सोशल पोस्ट की वही हेडलाइन और विज़ुअल संकेत आगे चलाएँ।
सोशल से अपने मीडिया के नतीजे कैसे मापें?
सोशल रेफ़रर के हिसाब से सेशन, लैंडिंग पेज पर कन्वर्ज़न रेट और सोशल कैंपेन से जुड़े ईमेल साइन-अप ट्रैक करें। हर महीने चैनल के रेफ़रर की तुलना प्लेटफ़ॉर्म के पार एनालिटिक्स में करें।
क्या छोटा ब्रांड वेबसाइट छोड़कर सिर्फ़ लिंक-इन-बायो टूल इस्तेमाल कर सकता है?
लिंक-इन-बायो पेज मदद करते हैं, लेकिन फिर भी तीसरे पक्ष के नियमों और सीमित कस्टमाइज़ेशन पर निर्भर रहते हैं। आपकी अपनी वेबसाइट सर्च में दिखाई देने, बेहतर कंटेंट हब और ब्रांड पर कंट्रोल में मदद करती है, जिसकी जगह लिंक टूल लंबे समय में नहीं ले सकते।